Geral

Perguntas frequentes gerais sobre a VR CAM.

Qual é a capacidade máxima de cartão de armazenamento compatível?

Quanto armazenamento um dia de gravação consome?

Por que aparece um erro depois de inserir o cartão de armazenamento?

1. O cartão TF só é compatível com o formato FAT32.
2. O sistema de arquivos do cartão TF está corrompido e o dispositivo não consegue ler nem gravar nele normalmente — é preciso reformatá-lo antes de poder usá-lo.
3. Se houver um cartão TF inserido, abra a tela "Configurações da câmera" e verifique o estado do cartão TF. Se aparecer "Normal", o problema provavelmente é causado pela rede — mude para um ambiente com uma rede melhor e tente conectar novamente.

O que fazer se a atualização da câmera falhar durante o processo?

1. Atualize novamente quando o ambiente de rede estiver bom.
2. Use a ferramenta de busca de IP no computador para atualizar.

Por que não há a função de notificação de alarme?

1. Verifique se as notificações de alarme estão ativadas nas configurações da câmera. (Veja como abrir a página de configurações da câmera.)
2. Verifique se o aplicativo recebeu a permissão de "notificação".