네트워크

DVR 네트워크 설정 및 연결에 관한 자주 묻는 질문입니다.

DVR의 IP를 설정하는 방법

1. 네트워크 케이블을 DVR의 네트워크 포트에 연결하면 표시등이 깜박입니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 시스템 설정 → 네트워크 설정으로 이동한 후 IP를 직접 입력합니다(예: IP 주소 192.168.251.105, 서브넷 마스크 255.255.0.0, 기본 설정 DNS 8.8.8.8 또는 114.114.114.114(China Telecom), 웹 포트: 80).

2. 네트워크 케이블을 DVR의 네트워크 포트에 연결하면 표시등이 깜박입니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 시스템 설정 → 네트워크 설정으로 이동한 후 "IP 자동 획득"에 체크합니다.

3. 네트워크 케이블을 DVR의 네트워크 포트에 연결하면 표시등이 깜박입니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 "원클릭 네트워킹"을 선택합니다.

LAN 연결 (브라우저에서 IP 주소를 입력하여 로그인)

브라우저에서 IP를 입력하여 로그인했을 때 영상이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

1. DVR 네트워크 설정의 포트를 확인하세요. 예를 들어 DVR의 IP 주소가 192.168.251.105이고 포트가 1111이라면, 브라우저 주소창에 http://192.168.251.105:1111을 입력해야 합니다.

2. 컴퓨터와 DVR이 동일한 서브넷에 있지 않으면 네트워크 접속이 불가능합니다. 같은 서브넷으로 설정해야 합니다.

컴퓨터 IP 확인 방법: 시작 → 제어판 → 네트워크 및 공유 센터 → 로컬 영역 연결 → 세부 정보.

(서브넷 마스크로 동일 서브넷 여부를 확인합니다. 예를 들어 서브넷 마스크가 255.255.255.0이면, IP 주소 192.168.1.20과 192.168.1.30은 같은 서브넷입니다.)

3. IE 계열 브라우저는 플러그인을 자동으로 설치해야 합니다. 360 계열 보안 프로그램은 이 합법적인 플러그인 설치를 차단할 수 있으므로, 360 Security Guard와 360 Antivirus를 종료한 후 다시 시도하세요. Kingsoft Guard나 Kingsoft Antivirus 같은 다른 보안 제품으로 교체하는 것도 권장합니다.

LAN 내에서 CMS PC 클라이언트는 연결되지만 IE 브라우저로는 접속이 안 되는 경우:

1. 기기의 포트가 변경된 경우, IP + 포트 번호를 조합하여 접속해야 합니다. 예를 들어 기기 IP가 192.168.251.105이고 웹 포트가 1111이라면, IE 브라우저에서 192.168.251.105:1111을 입력하세요.

2. IE 인터넷 옵션의 보안 수준을 사용자 지정으로 설정하세요: 도구 → 인터넷 옵션 → 보안 → 사용자 지정 수준에서 ActiveX 플러그인 관련 모든 프롬프트/권한을 사용으로 설정합니다.

WAN 연결 (www.dvr163.com에서 ID 번호로 로그인)

EseeNet ID 번호로 로그인할 때 연결에 실패하는 이유는 무엇인가요?

1. 통신사가 P2P 연결을 차단하는 경우 중앙 서버를 통한 중계에 의존하게 되어, 일반적으로 효율이 낮고 연결 성공률도 낮습니다.

2. 360 브라우저를 사용 중이라면 Windows에 기본 내장된 IE 브라우저로 전환하여 다시 시도하세요.

3. IE 계열 브라우저는 플러그인을 자동으로 설치해야 합니다. 360 계열 보안 프로그램은 이 합법적인 플러그인 설치를 차단할 수 있으므로, 360 Security Guard와 360 Antivirus를 종료한 후 다시 시도하세요. Kingsoft Guard나 Kingsoft Antivirus 같은 다른 보안 제품으로 교체하는 것도 권장합니다.

CMS PC 클라이언트 사용 방법

CMS에서 추가된 기기를 더블클릭하여 미리보기할 때 연결이 닫혔거나 실패했다는 메시지가 나타나는 이유는 무엇인가요?

1. 네트워크 연결에 문제가 있습니다. 네트워크 케이블 연결 상태와 케이블 손상 여부를 확인하세요.

2. 기기의 IP와 컴퓨터의 IP 게이트웨이가 다릅니다. 동일한 게이트웨이 및 서브넷으로 변경하세요.

3. 기기 자체가 온라인 상태가 아닙니다. 기기를 연결하여 온라인 상태로 만드세요.

CMS에서 IP를 변경하는 방법

1. CMS 클라이언트 → 설정 → 기기 설정 → 네트워크 설정에서 DVR 또는 카메라의 IP를 변경할 수 있습니다.

CMS PC 클라이언트에서 DVR 모니터링 설정

CMS PC 클라이언트로 WAN을 통해 DVR에 접속하려면, 먼저 WAN 컴퓨터에서 웹 페이지를 통해 정상적으로 볼 수 있는지 확인해야 합니다. 구체적인 설정 단계는 다음과 같습니다:

1. 설정 → 기기 관리 → 기기 추가 → EseeNet ID 번호로 연결 선택.

• EseeNet ID 번호: DVR 네트워크 설정에서 확인한 EseeNet ID 번호
• 사용자 이름: 기본값 admin (DVR에 설정된 실제 사용자 이름 사용)
• 비밀번호: 기본값은 공백 (DVR에 설정된 실제 비밀번호 사용)
• 기기 이름: 임의로 입력
• 채널 수: DVR의 실제 채널 수만큼 입력
• 기기 유형: DVR 또는 NVR 기기는 DVR을 선택, 기기 유형이 IPC인 경우 반드시 IPC를 선택

CMS 연결은 성공했지만 미리보기 영상이 표시되지 않는 이유 (블랙스크린)

1. 바이러스 백신 소프트웨어나 방화벽 등이 영상 데이터를 차단하고 있을 수 있습니다. 바이러스 백신 소프트웨어와 방화벽을 확인하고 종료하세요.

2. 메인 스트림과 서브 스트림 모두 영상이 없는지 확인하세요. 메인 스트림에는 영상이 있지만 서브 스트림에 없다면 DVR을 공장 초기화해 보세요.

3. 그래픽 카드 드라이버 문제일 수 있습니다. 시작 → 실행에서 dxdiag를 입력한 후, 디스플레이 탭에서 DirectX 항목이 모두 "사용"으로 표시되는지 확인하세요. "사용 안 함"이 있다면 그래픽 카드 드라이버를 다운로드하여 설치해야 합니다.

4. 웹 포트 80이 다른 프로그램에서 사용 중일 수 있습니다. 웹 포트를 1111로 변경해 보세요.

5. 모바일 앱, CMS PC 클라이언트, 웹 페이지 모두에서 블랙스크린이 나타난다면, 라우터가 데이터 전송을 차단하고 있을 수 있습니다.

설정 성공 후 기기가 오프라인으로 표시되는 이유

1. 핫스팟 설정으로 기기를 추가한 후에는 네트워크에 재연결하는 시간이 필요합니다. 약 30초 정도 기다린 후, 네트워크 연결이 성공하면 새로 고침을 클릭하거나 기기 미리보기 화면으로 이동하여 영상이 표시되는지 확인하면 기기 상태를 판단할 수 있습니다.