Integrazione protocolli

Domande frequenti sull'integrazione di telecamere IP di terze parti con l'NVR tramite il protocollo ONVIF.

Quali IPC di terze parti supporta l'NVR?

È possibile collegare qualsiasi telecamera che supporta il protocollo ONVIF standard.

L'NVR si collega a una telecamera di un altro marchio e segnala un errore di connessione

1. Verifica se l'IPC che stai aggiungendo supporta il protocollo ONVIF, e conferma la porta ONVIF dell'IPC.

2. Verifica che l'indirizzo IP dell'IPC sia sulla stessa LAN dell'NVR, nella stessa sottorete e con lo stesso indirizzo gateway.

3. Contatta il produttore della telecamera IPC per confermare la password della telecamera.

4. Vai su Gestione video → Modifica canale, reinserisci il nome utente e la password, poi scollega e ricollegai l'alimentazione dell'IPC.

5. Se i passaggi precedenti non funzionano, contatta il supporto tecnico per assistenza.

In multi-view l'immagine dell'NVR è sfocata, ma in vista singola è abbastanza nitida

1. In multi-view, un NVR professionale si collega al sub stream dell'IPC, con una risoluzione inferiore a D1; in vista singola si collega allo stream principale, con una risoluzione generalmente pari a 720P o superiore, a seconda del massimo supportato dall'NVR.

2. Lo stream principale e il sub stream differiscono per risoluzione e bitrate, quindi la qualità dell'immagine è diversa.

L'NVR si collega a un IPC di terze parti e riscontra problemi di schermo nero o interruzioni

1. Verifica se c'è un conflitto di IP o MAC.

2. Usa il comando ping per verificare la latenza di rete o le interruzioni. Se esistono, potrebbe esserci un problema con il cablaggio.

3. Aggiorna la versione del firmware dell'IPC e quella del registratore.

4. Se nulla funziona, contatta il supporto tecnico.

L'NVR non riesce a trovare l'IP dell'IPC tramite il protocollo ONVIF

1. Collega l'NVR allo switch o al router con un cavo di rete, e collega l'IPC allo stesso router o switch con un cavo di rete.

2. Non è supportato il collegamento su più router o bridge di rete; gli switch non hanno questa limitazione.

3. Verifica se l'IPC supporta il protocollo ONVIF.

4. Modifica gli indirizzi IP dell'IPC e dell'NVR affinché si trovino nella stessa sottorete, utilizzando lo stesso indirizzo gateway.

5. Chiedi al produttore della telecamera la porta ONVIF, il nome utente e la password dell'IPC. Fai clic con il tasto destro su Gestione video → Modifica canale, inserisci l'IP, la porta, il nome utente e la password ottenuti, e fai clic su Abilita.

6. Contatta il supporto tecnico per assistenza.

L'NVR aggiunge un IPC Hikvision e dopo averlo aggiunto/eliminato più volte segnala errore di verifica

1. I dispositivi Hikvision hanno subito un aggiornamento hardware completo dopo aprile 2015. Al primo utilizzo, devi attivare il dispositivo e reimpostare la password.

2. Fai clic con il tasto destro e scegli Gestione video → seleziona l'IPC Hikvision → Modifica canale, poi reinserisci il nome utente e la password. Scollega e ricollegai l'alimentazione dell'IPC Hikvision.

L'NVR aggiunge una telecamera Dahua e riesce a trovare l'IP, ma segnala che non è loggato

Accedi alla telecamera Dahua dal browser web del PC e prova a disattivare l'autenticazione di accesso in Impostazioni di rete → Connessione → ONVIF.