Allarme

Domande frequenti sulle impostazioni degli allarmi e sulle notifiche di allarme via e-mail.

Come si configurano le notifiche di allarme via e-mail sull'NVR?

1. Fai clic con il tasto destro del mouse → Impostazioni di sistema → Impostazioni di rete → E-Mail.

2. Imposta la funzione E-Mail su "On".

3. Server SMTP: inseriscilo nel formato smtp.nomeprovider.com (ad esempio, per 163 inserisci smtp.163.com, per QQ inserisci smtp.qq.com).

4. Porta: la porta del servizio fornita dal tuo operatore.

5. Nome utente: il nome utente della tua casella di posta (ad esempio, se la tua casella è [email protected], il tuo nome utente è [email protected]).

6. Password: inserisci la password della tua casella di posta.

7. Tipo di crittografia: per impostazione predefinita puoi lasciarlo non selezionato; se ricevi un errore quando fai clic su "Test", cambialo in SSL.

8. Mittente: inserisci il tuo indirizzo e-mail completo (ad esempio, [email protected]).

9. Destinatario: inserisci la casella di posta che utilizzi per ricevere le e-mail di allarme (ad esempio, [email protected]).

10. Oggetto: quello predefinito va bene.

11. Intervallo: l'intervallo di tempo per la ricezione delle e-mail (se gli allarmi vengono attivati molto frequentemente, un intervallo troppo breve potrebbe riempire la tua casella di posta).

12. Abilita e-mail di stato: utilizzata per verificare che il DVR stia funzionando normalmente.

13. Intervallo e-mail di stato: ogni quanti minuti viene inviata un'e-mail alla casella del destinatario configurata, a condizione che il registratore stia funzionando normalmente.

14. Cambia l'oggetto predefinito "Dvr port" con qualcos'altro.

15. Dopo aver inserito tutto, fai clic su "OK" per salvare.

16. Poi, ovunque sia necessaria una notifica di allarme via e-mail, seleziona la notifica di allarme via e-mail (ad esempio, all'interno di Rilevamento movimento).

17. Nota: il firewall della nuova versione attuale delle caselle di posta 163 limita le e-mail, e i clienti devono utilizzare un codice di autorizzazione per accedere. È preferibile usare una casella di posta QQ.

Possibili motivi per cui non si ricevono e-mail:

A. Il rilevamento del movimento non è stato attivato, il che significa che la telecamera non ha rilevato alcun movimento.

B. Dato che possono esserci molte e-mail, la casella di posta in uscita o in entrata le ha trattate come spam e le ha eliminate direttamente.

Dopo aver configurato l'allarme e-mail seguendo i passaggi, perché facendo clic su Test viene segnalato un errore di nome utente, password o tipo di crittografia?

1. Verifica che il nome utente e la password della casella di posta siano inseriti correttamente.

2. Testa entrambi i tipi di crittografia, nessuno e SSL.

3. Se si tratta di una casella di posta QQ e i passaggi 1 e 2 continuano a segnalare un errore, verifica se il server SMTP è correttamente abilitato all'interno della casella di posta QQ.

4. Se si tratta di una casella di posta NetEase, questo è dovuto al fatto che la sicurezza degli account registrati più vecchi differisce da quella degli account più nuovi, e il server potrebbe rifiutare l'accesso.

5. Se si tratta di una casella di posta Google Gmail, presta attenzione alla porta SMTP.

6. Se la casella di posta è hotmail, l'indirizzo del server SMTP è smtp.live.com, non smtp.hotmial.com.

7. Se la casella di posta è outlook, l'indirizzo del server SMTP è smtp-mail.outlook.com e la porta è 587, non 25.

Come si configura il rilevamento del movimento per l'invio di allarmi via e-mail?

1. Dal menu principale, clic destro → Impostazioni di sistema → Impostazioni canale → Rilevamento video. Imposta il tipo di rilevamento su Movimento, spunta Abilita, configura la sensibilità e la durata dell'allarme, spunta Notifica e-mail e conferma.

2. Dal menu principale, clic destro → Impostazioni di sistema → Impostazioni di rete → E-Mail, e configura le informazioni rilevanti.

Come si configura l'ingresso allarme per l'invio di allarmi via e-mail?

1. Dal menu principale, clic destro → Impostazioni di sistema → Impostazioni canale → Rilevamento video. Imposta il tipo di rilevamento su Ingresso allarme, spunta Abilita, configura la sensibilità e la durata dell'allarme, spunta Notifica e-mail e conferma.

2. Dal menu principale, clic destro → Impostazioni di sistema → Impostazioni di rete → E-Mail, e configura le informazioni rilevanti.

Come si configura la perdita video per l'invio di allarmi via e-mail?

1. Dal menu principale, clic destro → Impostazioni di sistema → Impostazioni canale → Rilevamento video. Imposta il tipo di rilevamento su Perdita video, spunta Abilita, configura la sensibilità e la durata dell'allarme, spunta Notifica e-mail e conferma.

2. Dal menu principale, clic destro → Impostazioni di sistema → Impostazioni di rete → E-Mail, e configura le informazioni rilevanti.

Problemi di configurazione degli allarmi

1. Verifica che le impostazioni di allarme per la casella di posta siano corrette.

2. Verifica che il cablaggio dell'allarme sia corretto.

3. Quando si collega il dispositivo di allarme, fare attenzione a non collegare due loop contemporaneamente. (Un dispositivo front-end collegato a due DVR, oppure collegato a un DVR e a un centralino allarme contemporaneamente. È necessario aggiungere un relay per l'isolamento.)