LogoCentro Assistenza EseeCloud
LogoCentro Assistenza EseeCloud
Homepage
Centro assistenza
Funzionalità
Supporto tecnico
Domande pre-vendita
Domande frequenti
VR CAM
Domande frequenti sull'IPC Router
Wireless Kit
IPC
NVR
ReteConfigurazione RemotaAudioVideoGestione UtentiOperazioni di BaseRegistrazione e RiproduzioneImpostazioni Logo di AvvioUscita VideoIntegrazione ProtocolliAllarmi e Notifiche E-MailProblemi WirelessDomande Generali
DVR
FAQ dell'app mobile
Altre domande frequenti
Manuale utente
Centro assistenzaDomande frequentiNVR

Problemi Wireless

Come configurare le impostazioni wireless dell'NVR e come diagnosticare un segnale wireless debole tra gli IPC wireless e l'NVR.

Domande frequenti sulle impostazioni wireless dell'NVR e sulla risoluzione dei problemi di segnale wireless debole.

Impostazioni wireless

Fai clic destro con il mouse → Impostazioni di Sistema → Impostazioni di Rete → Impostazioni Wireless.

Pagina delle impostazioni wireless dell'NVR
  • BSSID: l'indirizzo MAC del dispositivo wireless.
  • ESSID: il nome dell'account WiFi dell'NVR.
  • Password: la password WiFi dell'NVR.
  • Canale wireless: il canale wireless utilizzato per trasmettere il segnale.
  • Regione: le diverse regioni hanno i propri canali wireless corrispondenti.
  • Ripristina: ripristina l'ESSID e la password dall'ultimo abbinamento del codice.
  • Info connessione: informazioni sui dispositivi wireless attualmente connessi all'NVR.
  • Aggiorna: aggiorna le informazioni dei dispositivi wireless attualmente connessi.

Canale wireless: Altro (predefinito).

Se sono presenti informazioni di connessione ma il wireless ha ancora problemi, puoi fare clic su "Ripristina".

Un dispositivo wireless segnala un segnale debole — considera la distanza e la presenza di pareti, quindi vai su Impostazioni di Sistema → Impostazioni di Rete → Impostazioni Wireless

Pagina delle impostazioni wireless dell'NVR che mostra le informazioni sul segnale del dispositivo connesso

Se l'IPC si trova a meno di 10 metri dall'host NVR, puoi determinare quanto segue:

  1. Se l'indirizzo MAC non può essere letto, l'hardware non riconosce il modulo wireless.

  2. Se i primi tre segmenti dell'indirizzo MAC non sono 9C:A3:A9, questa telecamera potrebbe non essere prodotta da noi. Questo tipo di modulo può causare instabilità nella connettività wireless.

  3. Se la velocità è buona, raggiungendo 60 o più, ma il video complessivo è ancora a scatti, l'interferenza ambientale è relativamente forte. Puoi provare a cambiare il canale per verificarlo.

  4. Se un determinato canale si disconnette e si riconnette frequentemente, e qui vedi una velocità molto bassa (inferiore a 25), significa che il segnale debole è la causa.

  5. Se la velocità a breve distanza è inferiore a 50 (normalmente può raggiungere 70–80), considera un problema con l'antenna. Se la velocità di tutti i canali è bassa, si tratta di un problema con l'antenna dell'NVR; se solo un determinato canale ha un segnale debole, si tratta del problema con l'antenna IPC di quel canale.

Nota importante: quando si installa l'antenna, il connettore SMA dell'antenna ha 5 filetti e deve essere serrato a fondo.

Serraggio del connettore SMA dell'antenna sul dispositivo

Allarmi e Notifiche E-Mail

Come configurare le notifiche di allarme via E-Mail sull'NVR per rilevamento movimento, ingresso allarme e perdita video, oltre a suggerimenti per la risoluzione dei problemi di allarme e cablaggio.

Domande Generali

Domande generali sull'NVR che riguardano la sincronizzazione dell'ora, guasti all'avvio, nomi dei canali, ripristino delle impostazioni di fabbrica e problemi con il disco rigido.

Indice

Impostazioni wireless
Un dispositivo wireless segnala un segnale debole — considera la distanza e la presenza di pareti, quindi vai su Impostazioni di Sistema → Impostazioni di Rete → Impostazioni Wireless