LogoCentro Assistenza EseeCloud
LogoCentro Assistenza EseeCloud
Homepage
Centro assistenza
Funzionalità
Supporto tecnico
Domande pre-vendita
Domande frequenti
VR CAM
Domande frequenti sull'IPC Router
Wireless Kit
IPC
NVR
ReteConfigurazione RemotaAudioVideoGestione UtentiOperazioni di BaseRegistrazione e RiproduzioneImpostazioni Logo di AvvioUscita VideoIntegrazione ProtocolliAllarmi e Notifiche E-MailProblemi WirelessDomande Generali
DVR
FAQ dell'app mobile
Altre domande frequenti
Manuale utente
Centro assistenzaDomande frequentiNVR

Allarmi e Notifiche E-Mail

Come configurare le notifiche di allarme via E-Mail sull'NVR per rilevamento movimento, ingresso allarme e perdita video, oltre a suggerimenti per la risoluzione dei problemi di allarme e cablaggio.

Domande frequenti sulle impostazioni di allarme e le notifiche di allarme via E-Mail dell'NVR.

Come si configurano le notifiche di allarme via E-Mail sull'NVR?

  1. Fai clic destro con il mouse → Impostazioni di Sistema → Impostazioni di Rete → E-Mail.

  2. Imposta la funzione E-Mail su Attiva.

  3. Server SMTP: il formato di inserimento è smtp.tuo-provider-email.com (ad esempio, per 163 inserisci smtp.163.com, e per QQ inserisci smtp.qq.com).

  4. Porta: la porta di servizio del tuo provider email.

  5. Nome utente: il tuo nome utente email (ad esempio, se la tua email è [email protected], il nome utente è [email protected]).

  6. Password: inserisci la tua password email.

  7. Tipo di crittografia: per impostazione predefinita puoi lasciarlo deselezionato; se il test non riesce quando fai clic su "Test", cambialo in SSL.

  8. Mittente: inserisci il tuo indirizzo email completo (ad esempio, [email protected]).

  9. Destinatario: inserisci l'indirizzo email che vuoi usare per ricevere le email di allarme (ad esempio, [email protected]).

  10. Oggetto: il valore predefinito va bene.

  11. Intervallo: l'intervallo di tempo tra le email ricevute (se gli allarmi vengono attivati molto frequentemente, un intervallo troppo breve potrebbe intasare la tua casella di posta).

  12. Email di stato attiva: usata per verificare che il DVR funzioni normalmente.

  13. Intervallo email di stato: ogni quanti minuti viene inviata un'email al destinatario configurato per confermare che il registratore funziona normalmente.

  14. Cambia l'oggetto predefinito "Dvr port" con qualsiasi altro testo.

  15. Dopo aver inserito tutto, fai clic su "OK" per salvare.

  16. Quindi, dove hai bisogno di un allarme via E-Mail, seleziona la notifica di allarme E-Mail (ad esempio, all'interno del rilevamento movimento).

  17. Nota: il firewall della nuova versione della posta 163 ora limita le email, e i clienti devono accedere con un codice di autorizzazione. È preferibile usare una casella QQ.

Possibili motivi per cui non ricevi email:

A. Il rilevamento movimento non è stato attivato, il che significa che la telecamera non ha rilevato alcun movimento.

B. Poiché possono esserci molte email, la casella di posta mittente o quella destinataria le ha trattate come spam e le ha eliminate direttamente.

La casella di posta mittente deve essere configurata prima di poter essere utilizzata normalmente; altrimenti comparirà il messaggio "Nome utente, password o tipo di crittografia non corretti." Una volta abilitata, entra in effetto entro 24 ore.

Pagina delle impostazioni di notifica allarme E-Mail dell'NVR

Dopo aver configurato gli allarmi E-Mail come descritto, perché il test mostra che il nome utente e la password non sono corretti, o che il tipo di crittografia è errato?

  1. Verifica che il nome utente e la password email siano inseriti correttamente.

  2. Testa entrambi i tipi di crittografia, nessuno e SSL.

  3. Se stai usando una casella QQ e i passaggi 1 e 2 mostrano ancora un errore, verifica se il server SMTP nella casella QQ è abilitato correttamente.

  4. Se stai usando una casella NetEase, il problema è che gli account registrati di recente e quelli più vecchi hanno livelli di sicurezza diversi, e il server potrebbe rifiutare l'accesso.

  5. Se stai usando Gmail di Google, presta attenzione alla porta SMTP.

  6. Se la tua casella è Hotmail, l'indirizzo del server SMTP è smtp.live.com, non smtp.hotmial.com.

  7. Se la tua casella è Outlook, l'indirizzo del server SMTP è smtp-mail.outlook.com e la porta è 587, non 25.

Come si configura il rilevamento movimento per inviare un allarme via E-Mail?

  1. Dal menu principale, fai clic destro su Impostazioni di Sistema → Impostazioni Canale → Rilevamento Video. Imposta il tipo di rilevamento su Movimento, spunta Abilita, imposta la sensibilità e la durata dell'allarme, spunta la notifica E-Mail e conferma.
Rilevamento video impostato su movimento con notifica E-Mail abilitata
  1. Dal menu principale, fai clic destro su Impostazioni di Sistema → Impostazioni di Rete → E-Mail e configura le informazioni pertinenti.
Impostazioni E-Mail configurate per gli allarmi di rilevamento movimento

Come si configura l'ingresso allarme per inviare un allarme via E-Mail?

  1. Dal menu principale, fai clic destro su Impostazioni di Sistema → Impostazioni Canale → Rilevamento Video. Imposta il tipo di rilevamento su Ingresso Allarme, spunta Abilita, imposta la sensibilità e la durata dell'allarme, spunta la notifica E-Mail e conferma.
Rilevamento video impostato su ingresso allarme con notifica E-Mail abilitata
  1. Dal menu principale, fai clic destro su Impostazioni di Sistema → Impostazioni di Rete → E-Mail e configura le informazioni pertinenti.
Impostazioni E-Mail configurate per gli allarmi di ingresso allarme

Come si configura la perdita video per inviare un allarme via E-Mail?

  1. Dal menu principale, fai clic destro su Impostazioni di Sistema → Impostazioni Canale → Rilevamento Video. Imposta il tipo di rilevamento su Perdita Video, spunta Abilita, imposta la sensibilità e la durata dell'allarme, spunta la notifica E-Mail e conferma.
Rilevamento video impostato su perdita video con notifica E-Mail abilitata
  1. Dal menu principale, fai clic destro su Impostazioni di Sistema → Impostazioni di Rete → E-Mail e configura le informazioni pertinenti.
Impostazioni E-Mail configurate per gli allarmi di perdita video

Problemi con le impostazioni di allarme

  1. Verifica che le impostazioni di allarme siano corrette.

  2. Verifica che il cablaggio dell'allarme sia corretto.

  3. Quando si collegano dispositivi di allarme, fare attenzione a non collegare due circuiti contemporaneamente. (Un dispositivo front-end collegato a due NVR, o collegato contemporaneamente sia a un NVR che a un host di allarme. È necessario aggiungere un relè per l'isolamento.)

Integrazione Protocolli

Come collegare IPC di terze parti a un NVR tramite ONVIF e risolvere i problemi di integrazione.

Problemi Wireless

Come configurare le impostazioni wireless dell'NVR e come diagnosticare un segnale wireless debole tra gli IPC wireless e l'NVR.

Indice

Come si configurano le notifiche di allarme via E-Mail sull'NVR?
Come si configura il rilevamento movimento per inviare un allarme via E-Mail?
Come si configura l'ingresso allarme per inviare un allarme via E-Mail?
Come si configura la perdita video per inviare un allarme via E-Mail?
Problemi con le impostazioni di allarme