Alarme

Questions fréquentes sur les paramètres d'alarme et les notifications d'alarme par e-mail.

Comment configurer les notifications d'alarme par e-mail sur le NVR ?

1. Clic droit → Paramètres système → Paramètres réseau → E-mail.

2. Réglez la fonction E-mail sur "Activé".

3. Serveur SMTP : saisissez-le au format smtp.votre-fournisseur-de-messagerie.com (par exemple, pour 163 saisissez smtp.163.com, pour QQ saisissez smtp.qq.com).

4. Port : le port de service fourni par votre opérateur.

5. Nom d'utilisateur : le nom d'utilisateur de votre boîte mail (par exemple, si votre adresse est [email protected], alors votre nom d'utilisateur est [email protected]).

6. Mot de passe : saisissez le mot de passe de votre boîte mail.

7. Type de chiffrement : par défaut vous pouvez le laisser non sélectionné ; si vous obtenez un échec en cliquant sur "Tester", passez à SSL.

8. Expéditeur : saisissez votre adresse e-mail complète (par exemple, [email protected]).

9. Destinataire : saisissez la boîte mail que vous utilisez pour recevoir les e-mails d'alarme (par exemple, [email protected]).

10. Objet : la valeur par défaut convient.

11. Intervalle : l'intervalle de temps pour la réception des e-mails (si les alarmes se déclenchent très fréquemment, un intervalle trop court peut saturer votre boîte mail).

12. Activation de la boîte mail de santé : utilisée pour vérifier que le DVR fonctionne normalement.

13. Intervalle de la boîte mail de santé : fréquence, en minutes, d'envoi d'un e-mail à la boîte mail destinataire configurée, tant que l'enregistreur fonctionne normalement.

14. Remplacez l'objet par défaut "Dvr port" par autre chose.

15. Après avoir tout saisi, cliquez sur "OK" pour enregistrer.

16. Ensuite, partout où vous avez besoin d'une alarme par e-mail, sélectionnez la notification d'alarme par e-mail (par exemple, à l'intérieur de la Détection de mouvement).

17. Remarque : le pare-feu de la nouvelle version actuelle des boîtes mail 163 restreint les e-mails, et les utilisateurs doivent utiliser un code d'autorisation pour se connecter. Il est préférable d'utiliser une boîte mail QQ.

Raisons possibles pour lesquelles vous ne recevez pas d'e-mails :

A. La détection de mouvement n'a pas été déclenchée, ce qui signifie que la caméra n'a détecté aucun mouvement.

B. En raison du grand nombre d'e-mails possibles, la boîte mail d'envoi ou de réception les a traités comme des spams et les a supprimés directement.

Après avoir configuré l'alarme e-mail selon les étapes, pourquoi le clic sur Tester signale-t-il une erreur de nom d'utilisateur et de mot de passe, ou une erreur de type de chiffrement ?

1. Vérifiez que le nom d'utilisateur et le mot de passe de la boîte mail sont saisis correctement.

2. Testez les deux types de chiffrement, aucun et SSL.

3. S'il s'agit d'une boîte mail QQ et que les étapes 1 et 2 signalent toujours une erreur, vérifiez si le serveur SMTP est correctement activé dans la boîte mail QQ.

4. S'il s'agit d'une boîte mail NetEase, c'est parce que la sécurité des anciens comptes enregistrés diffère de celle des nouveaux, et le serveur peut refuser l'accès.

5. S'il s'agit d'une boîte mail Google Gmail, faites attention au port SMTP.

6. Si la boîte mail est hotmail, l'adresse du serveur SMTP est smtp.live.com, et non smtp.hotmial.com.

7. Si la boîte mail est outlook, l'adresse du serveur SMTP est smtp-mail.outlook.com et le port est 587, et non 25.

Comment configurer la détection de mouvement pour envoyer des alarmes par e-mail ?

1. Depuis le menu principal, clic droit → Paramètres système → Paramètres des canaux → Détection vidéo. Définissez le type de détection sur Mouvement, cochez Activer, configurez la sensibilité et la durée de l'alarme, cochez Notification par e-mail, et confirmez.

2. Depuis le menu principal, clic droit → Paramètres système → Paramètres réseau → E-mail, et configurez les informations pertinentes.

Comment configurer une entrée d'alarme pour envoyer des alarmes par e-mail ?

1. Depuis le menu principal, clic droit → Paramètres système → Paramètres des canaux → Détection vidéo. Définissez le type de détection sur Entrée d'alarme, cochez Activer, configurez la sensibilité et la durée de l'alarme, cochez Notification par e-mail, et confirmez.

2. Depuis le menu principal, clic droit → Paramètres système → Paramètres réseau → E-mail, et configurez les informations pertinentes.

Comment configurer la perte vidéo pour envoyer des alarmes par e-mail ?

1. Depuis le menu principal, clic droit → Paramètres système → Paramètres des canaux → Détection vidéo. Définissez le type de détection sur Perte vidéo, cochez Activer, configurez la sensibilité et la durée de l'alarme, cochez Notification par e-mail, et confirmez.

2. Depuis le menu principal, clic droit → Paramètres système → Paramètres réseau → E-mail, et configurez les informations pertinentes.

Problèmes de configuration des alarmes

1. Vérifiez que les paramètres de la boîte mail d'alarme sont corrects.

2. Confirmez que le câblage de l'alarme est correct.

3. Lors de la connexion du dispositif d'alarme, veillez à ne pas connecter deux boucles simultanément. (Un appareil d'extrémité connecté à deux DVR, ou connecté à la fois à un DVR et à un hôte d'alarme. Un relais doit être ajouté pour l'isolation.)