Kit de Cámaras de Seguridad POE
Manual de usuario completo de los kits de cámaras de seguridad POE de YESKAMO — inicio de sesión en el NVR, vista remota desde el teléfono y el ordenador, grabación, alertas, añadir cámaras, reproducción, copia de seguridad, mantenimiento y preguntas frecuentes.
Manual de usuario completo de los kits de cámaras de seguridad POE de YESKAMO: cubre el inicio de sesión en el NVR, la vista remota desde el teléfono y el ordenador, los modos de grabación, las alertas por correo electrónico y por la app, cómo añadir cámaras nuevas, la reproducción, la copia de seguridad, el mantenimiento y las preguntas frecuentes.
Gracias por adquirir este sistema de cámaras de seguridad de YESKAMO; le expresamos nuestro más sincero agradecimiento. YESKAMO se compromete a proteger su propiedad en todo momento: no solo podrá ver el vídeo en directo o reproducir las grabaciones en el monitor, sino también ver las imágenes de forma remota desde el móvil, mientras que la alerta inteligente de detección de movimiento le mantendrá informado de lo que ocurre alrededor de su hogar.
Si tiene cualquier duda, póngase en contacto con nosotros:
- Correo electrónico: [email protected] (para EE. UU.) / [email protected] (para Reino Unido)
- Teléfono EE. UU.: +1 830 745 5888
- Teléfono Reino Unido: +44 20 3807 4763
Aviso legal
- Aunque ponemos todo nuestro empeño en que el manual sea completo y preciso, pueden existir ciertas discrepancias debido a las actualizaciones puntuales de los productos sin previo aviso.
- Los productos y el manual están sujetos a cambios sin previo aviso.
- El contenido de este manual es únicamente orientativo. No garantizamos que coincida exactamente con los productos que usted adquiera. La información detallada se ajusta a los productos finales.
Precauciones de seguridad
-
No coloque ningún recipiente con líquido sobre el producto.
-
Utilice el producto en un entorno ventilado y evite obstruir las rejillas de ventilación.
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Utilice la fuente de alimentación incluida con el producto para evitar daños en el mismo.
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Utilice el producto dentro de sus valores estándar de temperatura y humedad de funcionamiento.
-
Pruebe a fondo el producto antes de instalarlo.
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Evite todo obstáculo evitable y toda interferencia electromagnética entre la cámara y el NVR para obtener una mejor señal.
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Todos los daños provocados por el usuario y los siguientes términos y condiciones quedan fuera del alcance de la garantía gratuita:
- A: Accidentes, negligencia, desastres naturales, uso incorrecto
- B: Entornos y condiciones inadecuados, como una alimentación incorrecta, una temperatura de funcionamiento errónea o el impacto de un rayo
- C: Período de garantía ya vencido
Ángulo de instalación de la cámara con alarma por IA
El ángulo de detección de la cámara con IA es de aproximadamente 90 grados, y la distancia de detección es de hasta 8 metros. Por ello, la altura de instalación recomendada no debe superar los 3-4 metros; 3 m/10 ft será mejor, y el ángulo recomendado es montar la cámara de forma transversal respecto a la zona de detección. (De modo que la zona de detección forme un sector como muestra la siguiente imagen)

Cuando una persona cruza de forma transversal la zona de detección de IA, como muestra la imagen anterior, la cámara detectará el movimiento antes.
Cuando una persona se dirige en línea recta hacia la cámara, como muestra la imagen anterior, el sensor de IA no será tan sensible.
Nota: La cámara con alarma por IA es una cámara inteligente que analiza los objetos dentro de su campo de visión. Funciona detectando la forma de los objetos. Normalmente solo activa la alarma cuando detecta personas o algo que se asemeja a una persona.
Descripción de la cámara con alarma por IA y foco

- La imagen de vídeo es en blanco y negro en la oscuridad cuando no hay ningún movimiento sospechoso.
- Ilumina la actividad sospechosa con 2 focos ultrabrillantes activados por IA y graba vídeo en color de ese movimiento inesperado.
- Se envía una alerta instantánea a la app del teléfono cuando se detecta cualquier movimiento sospechoso.
La cámara incorpora un chip de IA de 3MP; recibirá una alerta instantánea desde la app del teléfono o por correo electrónico cuando la cámara detecte cualquier actividad humana sospechosa. La cámara dispone de leds IR integrados y leds de foco. El led IR se enciende automáticamente cuando la luz ambiental es insuficiente y genera vídeos nítidos en blanco y negro. El foco se enciende automáticamente (en la oscuridad) SOLO cuando la cámara capta alguna actividad humana, y entonces reproduce o graba vídeo en color de la actividad inesperada. (El foco NO se enciende durante el día)
1. Cómo iniciar sesión en el sistema de monitorización del NVR
El nombre de usuario predeterminado es «admin»; la contraseña predeterminada es sin contraseña, déjela en blanco. Y haga clic en «Ok» para entrar en el sistema de monitorización del NVR.

2. Cómo ver la cámara de forma remota desde la app del teléfono
1) Asegúrese de que el monitor NVR esté en estado ONLINE
Conecte el puerto WAN del monitor NVR al puerto LAN del router con un cable Ethernet; el monitor NVR pasará a estar ONLINE.
Haga clic con el botón derecho del ratón para entrar en el menú principal > Red rápida > Nube (P2P) > ONLINE

2) Descargue la app gratuita
Busque la APP gratuita «YESKAMO» o «EseeCloud» en la App Store o en Google Play. La app del teléfono se actualiza de vez en cuando; si el menú de su app difiere del menú del manual de usuario, póngase en contacto con nosotros para obtener la versión más reciente del manual.

3) Cree una cuenta e inicie sesión en la app del teléfono
Registre una cuenta con su dirección de correo electrónico / número de teléfono y una contraseña. Recibirá un código de verificación por mensaje de texto.

4) Añada el Cloud ID
A: Escanee el código QR para añadir el ID del dispositivo:
A1: Entre en la APP > pulse «+» en la esquina superior derecha del teléfono > «Escanear código para añadir dispositivo»;
A2:
a) Haga clic con el botón derecho del ratón para entrar en el menú principal > Configuración del sistema > Configuración de red > Configuración de red > escanee el código QR para añadir el Cloud ID.
b) Haga clic con el botón derecho del ratón para entrar en el menú principal > Red rápida > Cloud ID > escanee el código QR para añadir el Cloud ID.

B: Otra forma de añadirlo:
Entre en la APP > pulse «+» en la esquina superior derecha o en el centro del teléfono > «Otras formas de añadir» > introduzca el «Cloud ID del dispositivo»; la contraseña predeterminada es sin contraseña, pulse «Añadir» y «Completar» para finalizar

- ---Cloud ID:
- A: Haga clic con el botón derecho del ratón para entrar en el menú principal > Red rápida > Nube (P2P)
- B: Esquina inferior derecha del monitor
- C: La etiqueta del NVR/Monitor
- ---Nombre del dispositivo: personalice el nombre del sistema (por ejemplo, casa, oficina, habitación...)
- ---Nombre de usuario: el predeterminado es admin (el mismo que el de su monitor NVR)
- ---Contraseña: la predeterminada es sin contraseña, déjela en blanco/vacía (la misma que la de su sistema de monitor NVR)
5) Vea la cámara de forma remota desde la app del teléfono
Toque dos veces la pantalla y podrá ver la cámara en cualquier lugar y en cualquier momento.

6) Comunicación de audio bidireccional
Active el botón «Altavoz» en la app del teléfono y podrá oír la voz del lado de la cámara;
Pulse el botón «Micrófono» y entrará en la pantalla de conversación; a continuación, mantenga pulsado el botón «Micrófono» para transmitir su voz desde el teléfono hasta la cámara, de modo que cualquier persona que esté cerca de la cámara pueda oírle;
Pulse el botón «Colgar» para volver a la pantalla de vista previa.
Nota: El sistema de cámaras admite que varias cuentas vean las imágenes al mismo tiempo; es decir, varios usuarios pueden ver las cámaras en su teléfono simultáneamente, pero solo un usuario puede usar el «micrófono» a la vez. Aparecerá «error al abrir el interfono» cuando una segunda persona pulse el botón «micrófono»; podrá entrar en la pantalla de conversación una vez que la primera persona cuelgue y salga de dicha pantalla.
Función de los iconos en la app del teléfono
| Icono | Botón | Función |
|---|---|---|
| Reproducción / Vídeo en directo | Botón de cambio entre reproducción y vídeo en directo | Alternar entre el vídeo de reproducción y el vídeo en directo en tiempo real |
| Ventana | Botón de cambio de ventana | Personalice la pantalla para mostrar cuántas ventanas a la vez |
| Proporción | Proporción | Ajusta la proporción del vídeo; personalice la proporción del vídeo de vista previa |
| Definición (SD) | Botón de cambio de definición | Personalice la definición del vídeo de vista previa entre HD (alta definición) y SD (definición estándar) |
| Micrófono | Botón de micrófono | Adecuado para dispositivos con micrófono. Mantenga pulsado el botón para hablar con la cámara |
| PTZ | PTZ | Las cámaras YESKAMO no admiten PTZ |
| Captura de pantalla | Botón de captura de pantalla | Captura de pantalla |
| Altavoz | Botón de encendido/apagado del altavoz | Determina si se reproduce el sonido captado por la cámara o el dispositivo |
| Grabación | Botón de grabación | Grabar el vídeo en tiempo real |
| Tiempo real | Tiempo real | Volver a la grabación de vídeo en tiempo real |
| Canal de reproducción | Canal de reproducción | Seleccionar el canal que se va a reproducir |
| Calendario | Botón de calendario | Seleccionar la fecha de reproducción |
| Barra de tiempo | Barra de tiempo | Arrastre la línea de tiempo para modificar el momento de reproducción |
| Copia de seguridad | Botón de copia de seguridad | Hacer copia de seguridad y descargar el vídeo grabado al teléfono |
7) Función de compartir dispositivo
Pulse «compartir» y podrá compartir el dispositivo con sus amigos o familiares

Nota: Cambie su contraseña en el sistema NVR antes de compartir.
Para más detalles, consulte la Guía de usuario de la app EseeCloud.
3. Cómo personalizar el modo de grabación
El modo de grabación predeterminado es la grabación continua 24/7, pero puede cambiarlo a grabación programada por horario o grabación por detección de movimiento según sus necesidades.
El modo de grabación por detección de movimiento predeterminado es la grabación por detección de movimiento mediante IA. La cámara con alarma por IA admite tanto la grabación programada por horario como la grabación por movimiento; siga los pasos a continuación:
1) Grabación por detección de movimiento para la cámara con alarma por IA
Haga clic con el botón derecho del ratón para entrar en el menú principal > Configuración del sistema > Configuración de grabación > Plan de grabación > Seleccione el canal (todas las cámaras) > pulse «Restablecer» > pulse «Horario» > pulse «Movimiento» > personalice el horario programado con el ratón > pulse «Aplicar» y «Ok» para guardar la configuración.
«Horario» significa que el grabador NVR grabará durante el horario programado.
«Movimiento» significa que el grabador NVR grabará únicamente cuando se detecte movimiento humano.

Nota: Si desea configurar el mismo modo de grabación para todos los canales, repita los pasos anteriores o pulse «Copiar a».
4. Cómo configurar la alerta por correo electrónico, la notificación de la app y la alarma de sirena de la cámara IPC
Hay 6 tipos de alerta para la detección de movimiento: zumbador, aviso por correo electrónico, notificación de la app del teléfono, alarma IPC, pantalla dividida y región dibujada
- Zumbador: el monitor NVR emite un pitido cuando se detecta movimiento
- Aviso por correo electrónico: recibirá una alerta por correo electrónico
- Alarma de la APP: recibirá una notificación push en la app del teléfono
- Alarma IPC: oirá la sirena de alarma desde el lado de la cámara
- Pantalla dividida: el monitor mostrará la pantalla completa al detectar el movimiento
- Región dibujada: verá un recuadro rojo sobre la persona detectada
En este sistema de cámaras de seguridad con alarma por IA, el modo de alarma predeterminado es la alerta de detección humana por IA. Si desea configurar la alerta, siga los pasos a continuación:
1) Asegúrese de que el monitor NVR esté en estado ONLINE
Utilice un cable Ethernet para conectar el monitor NVR al puerto LAN del router doméstico y conseguir que el Cloud ID esté en línea.
Haga clic con el botón derecho del ratón para entrar en el menú principal > Red rápida > Nube (P2P) > ONLINE.
2) A: Configure la alerta de detección de movimiento para la cámara con IA
Haga clic con el botón derecho del ratón para entrar en el menú principal > Configuración del sistema > Configuración de canal > Detección de vídeo > elija el número de canal que desea configurar > active «Detección humana» y «Dibujar región» > active la alerta de movimiento (zumbador, aviso por correo electrónico, alarma de la APP, pantalla dividida y alarma IPC) según sus necesidades > pulse «Aplicar» y «OK» para guardar la configuración


Nota:
- Active «Detección humana», «Dibujar región» y «Pantalla dividida» cuando necesite usar la «Pantalla dividida».
- Solo puede configurar el canal elegido cada vez. Para más canales, puede «Copiar» la configuración a ellos o configurarlos uno por uno.
3) Configure la función de alerta por correo electrónico
Haga clic con el botón derecho del ratón en el menú principal > Configuración del sistema > Configuración de red > Correo electrónico.
Si desea configurar la alerta por correo electrónico para la detección de movimiento, debe estar habilitado el POP de ese correo electrónico; para saber cómo habilitar el POP, búsquelo en Google, ya que la configuración varía según cada proveedor de correo.
Cómo configurar el correo en el NVR, tomando [email protected] como ejemplo:
- Active la función de correo electrónico
- Proveedor SMTP: hotmail
- Remitente: [email protected]
- Contraseña: la contraseña de su correo [email protected]
- Servidor SMTP: smtp.live.com
- Puerto: 25 o 587
- Tipo de cifrado: TLS
- Destinatario1: el correo electrónico en el que desea recibir la alerta (puede usar [email protected] o cualquier otro correo que prefiera)
- Destinatario2:
- Asunto: informe del NVR
- Intervalo: 30 segundos (puede configurar el intervalo según sus necesidades)
Pulse «Probar» antes de aplicar la configuración. Si la configuración es correcta, mostrará «Prueba de correo electrónico correcta».

4) Configure la notificación de la app del teléfono
Tomando como ejemplo la app gratuita «EseeCloud»,
Entre en su cuenta de la app > «Centro personal» > «Ajustes» > active «Notificación push» y recibirá una notificación push cuando se detecte movimiento.
Entre en su cuenta de la app > «Centro personal» > «Ajustes de privacidad» > active todos los permisos

5) Configure la notificación del teléfono
Entre en su teléfono > Ajustes > Notificaciones > busque «EseeCloud» o «YESKAMO» > actívelo

5. Cómo añadir una cámara nueva al NVR YESKAMO mediante cable Ethernet
En caso de que la cámara pierda accidentalmente la conexión con el NVR o de que desee añadir una cámara nueva al sistema NVR, empareje/sincronice el código de la cámara con el NVR siguiendo los pasos a continuación:
- Acerque la cámara al grabador NVR
- Conecte la cámara al NVR con el cable Ethernet incluido; la luz indicadora LAN del panel posterior del NVR se encenderá.

- Haga clic con el botón derecho del ratón para entrar en el menú principal > Gestión de vídeo. El cuadro superior muestra la información de la cámara y el cuadro inferior muestra la información de los canales del NVR
- Si el estado del canal en el cuadro inferior muestra «IPC desconectada», «error de conexión», «segmento diferente»..., seleccione ese canal con el ratón, pulse «eliminar» y el estado de ese canal pasará a ser «Sin fuente de vídeo»
- Pulse «Buscar» en el cuadro superior; en un minuto aparecerá una nueva dirección IP y, a continuación, pulse «Añadir uno»
- Espere un momento y la cámara se conectará al NVR
- La dirección IP de la cámara será 192.20.14.xx
- La imagen de la cámara se mostrará en el monitor y el estado de ese canal será «conexión correcta» en la interfaz de gestión de vídeo

6. Cómo ver las cámaras de forma remota en el ordenador
El software de gestión para ordenador (abreviado «CMS») le permite ver, reproducir y gestionar el sistema de cámaras desde el cliente de PC.
Paso 1: Conecte el monitor NVR al puerto LAN del router doméstico mediante un cable Ethernet (asegúrese de que su sistema esté ONLINE);
Paso 2: Descargue el software CMS en su ordenador:
Para sistemas MAC:
Para sistemas Windows:
Nota: El software CMS para sistemas MAC y para sistemas Windows es diferente, y el CMS se actualiza periódicamente, por lo que se recomienda ponerse en contacto directamente con YESKAMO para obtener la versión más reciente del software CMS
Paso 3: Ejecute el software CMS:
A: instale el software en su ordenador e inicie sesión
- Nombre de usuario predeterminado: admin
- Contraseña predeterminada: sin contraseña, déjela en blanco/vacía, y pulse «Iniciar sesión»

B: Añadir dispositivo:
Pulse «añadir» en la esquina superior derecha del software de gestión para ordenador > «Cloud ID» > introduzca la información del dispositivo y pulse «Finalizar» para añadir el sistema de cámaras al cliente CMS.
Aquí solo necesita cambiar la siguiente información:
- ----Cloud ID:
- A: Haga clic con el botón derecho del ratón para entrar en el menú principal > Red rápida > Nube (P2P)
- B: Esquina inferior derecha del monitor
- --Nombre de usuario y contraseña (los mismos que los del monitor NVR),
- ---Nombre del dispositivo:
- ---Número de canales (el número de canales predeterminado es 1; modifíquelo según los canales de su NVR, 4CH u 8CH)

C: Barra de herramientas del CMS
- ++Añadir: pulse «Añadir» para agregar un dispositivo
- -- Modificar: pulse un dispositivo de la lista de dispositivos y cambie su información
- -- Lista de dispositivos: muestra los dispositivos que ha añadido
Paso 4: Ver la cámara en el ordenador:
Una vez que haya añadido el dispositivo correctamente, haga doble clic en el Cloud ID del dispositivo para abrir todos los canales, o haga doble clic en cada canal uno por uno para obtener las imágenes

7. Cómo reproducir las grabaciones en el ordenador
A: Instale y añada el Cloud ID del dispositivo en el software de gestión para ordenador. (Consulte el apartado 7 «Cómo ver las cámaras de forma remota en el ordenador»)
Inicie sesión en el CMS > Añadir dispositivo > Reproducción > pulse «Confirmar» en la ventana de diálogo que se muestra a continuación:

B: A continuación, elija el canal > pulse el número de canal debajo de la lista de dispositivos > pulse «Reproducción» en la barra de herramientas > elija la fecha y pulse «Recuperar» para reproducir.
8. Cómo hacer una copia de seguridad de las grabaciones en el ordenador
A: Instale y añada el Cloud ID del dispositivo en el cliente CMS. (Consulte el apartado 7 «Cómo ver las cámaras de forma remota en el ordenador»)
B: Pulse el icono «Reproducción» en la barra de herramientas > a continuación, elija un canal y pulse el icono «Descargar»; aparecerá toda la grabación de ese canal.
Aquí, elija la grabación que necesite, pulse el icono de descarga debajo de «Operar» y aparecerá una notificación con la ruta de almacenamiento del archivo;

9. Cómo reproducir el archivo de la copia de seguridad en el ordenador
A: Haga una copia de seguridad de las grabaciones en el software CMS (consulte el apartado 9, ¿cómo hacer una copia de seguridad de las grabaciones en el ordenador?)
B: Instale «Pot Player» para reproducir el archivo de la copia de seguridad.
Ejecute «Pot Player» > haga clic con el botón izquierdo en el «menú principal» de la esquina superior izquierda > pulse «Abrir archivo» > elija el archivo de la copia de seguridad y pulse «Abrir». A continuación, podrá ver la grabación de la copia de seguridad libremente.

Si desea reproducir el archivo de la copia de seguridad en su ordenador, póngase en contacto con nosotros directamente para obtener «Pot Player».
10. Cómo reproducir las grabaciones en el monitor
Haga clic con el botón derecho del ratón para entrar en el menú principal > Reproducción de vídeo > aquí puede elegir la fecha, el canal, el modo de grabación y el intervalo de tiempo, y después pulsar «buscar» para encontrar el vídeo exacto según sus criterios de búsqueda.
A: La reproducción se puede controlar mediante la barra de progreso de reproducción.
B: Solo puede reproducir el vídeo de 1 canal a la vez.
C: Puede elegir el modo de visualización: por día o por hora.

11. Cómo hacer una copia de seguridad de las grabaciones en el monitor
A: Conecte el disco USB a uno de los puertos USB del monitor NVR. (El formato del disco USB debe ser FAT32)
B: Haga clic con el botón derecho del ratón para entrar en el menú principal > Copia de seguridad de vídeo
C: Elija «Canal, Modo de grabación, Hora de búsqueda» y, a continuación, pulse «Buscar» para obtener la lista de vídeos grabados (marque el vídeo del que desea hacer la copia de seguridad)
D: Seleccione el archivo del que desea hacer la copia de seguridad y pulse el botón «Copia de seguridad»

12. Cómo reproducir las grabaciones en la app del teléfono
A: Ejecute la app del teléfono y añada el Cloud ID del dispositivo (consulte el apartado 2 «Cómo ver las cámaras de forma remota en la app del teléfono»)
B: Haga doble clic en el canal que desea reproducir > pulse «Reproducción» > pulse «Calendario» para elegir la fecha y la hora > pulse «Confirmar» > pulse el botón «Reproducir» para reproducir el vídeo

13. Cómo evitar las alertas repetidas de detección de movimiento
Las alertas activadas por movimiento se generan cuando la cámara detecta cualquier movimiento, y usted recibe una alerta instantánea de dicho movimiento. Pero a veces puede haber demasiadas alertas. Configure la zona de detección de movimiento para evitar alertas repetidas innecesarias.
Haga clic con el botón derecho del ratón para entrar en el menú principal > Configuración del sistema > Configuración de canal > Detección de vídeo > Edición de área

A continuación, verá la interfaz que se muestra abajo:

Al seleccionar la zona de detección de movimiento, haga clic con el botón derecho del ratón > Borrar todo > edite la zona de detección de movimiento > «Volver» > «Aplicar» y «OK» para guardar la configuración.
Cuando se produce movimiento en el área despejada, no se activa ninguna alarma del sistema.
Cuando se produce movimiento en el área de detección azul, recibirá alertas de detección de movimiento.
- Área despejada: el sistema no emite ninguna alerta cuando se detecta movimiento en esta área.
- Área de detección: recibirá información de alerta cuando se detecte cualquier movimiento en esta área.
14. Cómo cambiar la contraseña del sistema YESKAMO
El nombre de usuario predeterminado es admin
La contraseña predeterminada es sin contraseña, déjela en blanco
Si desea cambiar la contraseña, haga clic con el botón derecho del ratón para entrar en el menú principal > Configuración del sistema > Administración del sistema > Usuario > Establecer contraseña > Nueva contraseña: aquí puede introducir la nueva contraseña.
Tenga en cuenta: la nueva contraseña no debe tener más de 10 caracteres y no se permiten caracteres especiales.

15. Qué hacer si olvido la nueva contraseña
El nombre de usuario predeterminado es admin; la contraseña predeterminada es sin contraseña, déjela en blanco.
Si ha cambiado la contraseña y la ha olvidado:
- Pulse «OK» y aparecerá «El nombre de usuario/la contraseña es incorrecta»;
- Mueva la flecha del ratón a cualquier punto de la interfaz que aparece (no pulse «OK» aquí)
- A continuación, pulse el botón izquierdo del ratón y luego el botón derecho, izquierdo y derecho, izquierdo y derecho... repítalo varias veces, hasta que aparezca la nueva interfaz «Restaurar usuario predeterminado...»;
- En la última interfaz, puede restablecer la nueva contraseña o pulsar «Ok» directamente, y la contraseña del sistema volverá a ser la contraseña predeterminada (sin contraseña)


16. Cómo restablecer el sistema NVR a la configuración de fábrica
Haga clic con el botón derecho del ratón para entrar en el menú principal > Configuración del sistema > Administración del sistema > Configuración de fábrica > pulse «Aplicar» y el sistema del monitor NVR se restablecerá a la configuración de fábrica

17. Cómo configurar la hora y la fecha del monitor NVR
La hora configurada en el monitor NVR es la hora de Pekín (+08:00); cámbiela a su hora local.
Haga clic con el botón derecho del ratón para entrar en el menú principal > Configuración del sistema > Configuración general > Configuración de hora > edite la Zona horaria > pulse «Aplicar» para guardar la configuración.
Ejemplos de zona horaria:
Londres: +00:00; Pekín: +08:00; Nueva York: -05:00
A: En caso de que utilice el horario de verano (DST), después de seleccionar la zona horaria y el formato de fecha, compruebe si la fecha y la hora del sistema que se muestran en el monitor NVR coinciden con su hora local. Si difieren de su hora local, vuelva a configurar la zona horaria.
B: En la pantalla del monitor NVR, la hora del sistema del NVR se muestra en la esquina superior derecha de cada pantalla.
18. Cómo actualizar el sistema del monitor NVR YESKAMO
En caso de que tenga algún problema con el sistema NVR y necesite actualizar el firmware, póngase en contacto con nosotros directamente para obtener el software actualizado.
- Copie el archivo firmware.com del NVR en el directorio raíz del disco flash USB, no dentro de ninguna carpeta.
- Conecte el disco USB al puerto USB del monitor NVR (el formato USB debe ser FAT32; si no lo es, formatéelo primero a FAT32).
- Haga clic con el botón derecho del ratón para entrar en el menú principal > Configuración del sistema > Administración del sistema > Actualización del sistema, como se muestra a continuación:

- Elija Actualización local, almacenamiento USB y el sistema, y después pulse el botón «Iniciar»;
- Puede ver el estado del sistema en la barra de progreso; espere a que el sistema termine de actualizarse y se reiniciará automáticamente al finalizar. Todo el proceso dura aproximadamente 1 minuto, tenga paciencia.
19. Cómo actualizar la cámara
En caso de que tenga algún problema con la cámara y necesite actualizar el firmware, póngase en contacto con nosotros directamente para obtener el software actualizado.
-
Copie el archivo firmware.com de actualización de la cámara en el directorio raíz del disco flash USB, no dentro de ninguna carpeta. Conecte el disco USB al puerto USB del monitor NVR (el formato USB debe ser FAT32; si no lo es, formatéelo primero a FAT32).
-
Haga clic con el botón derecho del ratón para entrar en el menú principal > Configuración del sistema > Administración del sistema > Mantenimiento IPC, como se muestra a continuación:
Elija Mantenimiento IPC, almacenamiento USB y después pulse el botón «Iniciar»;
-
Puede ver el estado del sistema en la barra de progreso; espere a que el sistema termine de actualizarse y se reiniciará automáticamente al finalizar. Todo el proceso dura aproximadamente 1 minuto, tenga paciencia.

- Elija el almacenamiento USB y el sistema, y después pulse el botón «Iniciar»;
- Puede ver el estado del sistema en la barra de progreso; espere a que el sistema termine de actualizarse y se reiniciará automáticamente al finalizar. Todo el proceso dura aproximadamente 1 minuto, tenga paciencia.
A: Cuando descargue el software de actualización en su disco USB, colóquelo en el directorio raíz y no haga clic ni abra el archivo; el sistema reconocerá el archivo automáticamente y realizará la actualización.
B: Mantenga el monitor encendido durante el proceso de actualización, de lo contrario la actualización fallará.
C: Toda la configuración volverá a los valores predeterminados de fábrica; vuelva a configurar el sistema NVR si lo necesita.
20. Cómo instalar el disco duro del NVR
El monitor NVR puede incluir un disco duro. Si compró un monitor NVR sin disco duro o desea sustituir el disco duro preinstalado por uno de mayor capacidad, instale el disco duro usted mismo.
Antes de instalar el disco duro, desconecte el grabador NVR de la fuente de alimentación.
-
Retire los cuatro tornillos del grabador NVR.
-
Deslice el panel superior para separarlo del grabador NVR.
-
Conecte los cables de alimentación y de datos SATA desde el grabador NVR a los puertos correspondientes del disco duro.
-
Una vez conectados, coloque el disco duro dentro del NVR con los cables dispuestos como se muestra.
-
Sujetando el disco duro y el panel del NVR, déle la vuelta con cuidado y alinee los orificios del disco duro con los orificios del panel del NVR.
Atornille los tornillos suministrados en los orificios con un destornillador Phillips (incluido en el kit).
Deslice de nuevo el panel del NVR y fíjelo con los tornillos Phillips.

A: El sistema NVR admite un disco duro de hasta 6TB y solo funciona con el disco duro SATA interno de 3.5" (como Seagate, WD, TOSHIBA...).
B: Después de instalar el disco duro, formatéelo primero antes de grabar.
Cómo formatear el disco duro
Haga clic con el botón derecho del ratón para entrar en el menú principal > Configuración del sistema > Configuración general > Configuración del HDD > active «Formatear» > pulse el botón «Formatear».

21. Cómo desactivar la alarma de sirena del lado de la cámara
Hay 6 tipos de alerta disponibles: zumbador, aviso por correo electrónico, notificación de la app del teléfono, alarma IPC, pantalla dividida y región dibujada. Puede personalizar las alertas según sus necesidades. Tomando como ejemplo la alarma IPC, esta emite una sirena de alarma desde el lado de la cámara cuando se detecta movimiento humano.
Haga clic con el botón derecho del ratón para entrar en el menú principal > Configuración del sistema > Configuración de canal > Detección de vídeo > seleccione el canal y pulse «Activar» > desactive «Alarma IPC» > pulse «Aplicar» para guardar la configuración.

Nota:
A: Si elige la alerta por la app del teléfono o por correo electrónico para esta cámara, asegúrese de que su sistema de cámaras esté en línea, de modo que pueda recibir las alertas. Para más información, consulte el manual de usuario detallado.
B: Si desea configurar las mismas alertas para todos los canales, repita los pasos anteriores o pulse «Copiar a todos».
Tenga en cuenta que el canal predeterminado es el canal «1»; cambie el canal si necesita configurar otros canales, como los canales «2-8».
22. Cómo desactivar el foco por la noche
Esta cámara con foco incorpora un sensor de IA y focos. El foco se enciende automáticamente por la noche cuando detecta cualquier actividad sospechosa y ofrece vídeos en color real. Pero puede personalizar el modo IR-Cut para apagar el foco.
Antes de personalizar el modo IR-Cut de un canal seleccionado, haga doble clic en dicho canal para entrar en el modo de pantalla completa.
Haga clic con el botón derecho del ratón para entrar en el menú principal > Ajuste de color > modo IR-Cut: modo infrarrojo, modo inteligente, modo de color completo, luz de día, noche > pulse «Ok» para guardar la configuración.

| Modo IR-Cut | Cámara con foco (Día) | Cámara con foco (Noche) | Cámara estándar (Día) | Cámara estándar (Noche) |
|---|---|---|---|---|
| Infrarrojo | Imagen en color | Blanco y negro; el foco nunca se enciende | Imagen en color | Blanco y negro |
| Luz de día | Imagen en color | Totalmente negro cuando la luz ambiental es insuficiente; el foco nunca se enciende | Imagen en color | Totalmente negro cuando la luz ambiental es insuficiente |
| Noche | Blanco y negro | Blanco y negro; el foco nunca se enciende | Blanco y negro | Blanco y negro |
| Color completo | Imagen en color | Imagen en color; el foco siempre se enciende por la noche | Imagen en color | Totalmente negro cuando la luz ambiental es insuficiente |
| Inteligente | Imagen en color | Blanco y negro cuando no pasa nadie, y el foco se enciende para ofrecer vídeo en color cuando alguien pasa y se activa el PIR | Imagen en color | Blanco y negro |
A: La luz de la cámara con foco dura unos 20 segundos.
B: El intervalo de tiempo del foco es de unos 2 minutos.
C: Solo en el modo «Color completo» y en el modo «Inteligente» el foco se enciende por la noche cuando la IA detecta personas en la zona de monitorización.
Preguntas frecuentes
Epílogo
Constituida en Shenzhen en 2006, YESKAMO se ha convertido en una marca líder mundial como proveedor de sistemas de cámaras de seguridad para el hogar. Con la tecnología de seguridad más reciente, nos dedicamos a ofrecer kits de cámaras de seguridad a precios razonables y fáciles de usar para uso doméstico y comercial.
Los modelos de cámaras de seguridad de YESKAMO abarcan desde el habitual sistema de cámaras de seguridad inalámbrico para el hogar hasta el sistema de cámaras POE. Con un equipo de ingenieros profesionales, tenemos la visión necesaria para fabricar los modelos exactos que satisfacen las necesidades de los clientes. Para conocer muchos más modelos funcionales en el futuro, consulte nuestra tienda de Amazon.
YESKAMO ofrece soporte técnico personalizado y una solución profesional integral en un plazo de 24 horas; trabajaremos con más empeño para lograr una mejor experiencia del cliente.
Nuestros innovadores productos, con la marca registrada YESKAMO, se han hecho muy populares en Asia, Europa y América para hogares, fábricas, bancos, seguridad pública, transporte inteligente... También tenemos planes para expandir nuestro mercado por todo el mundo.
Soporte técnico
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| Canal | Detalle |
|---|---|
| Sitio web | www.yeskamo.com |
| Correo electrónico (para EE. UU.) | [email protected] |
| Correo electrónico (para Reino Unido) | [email protected] |
| Teléfono EE. UU. | +1 830 745 5888 |
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Manuales de usuario y guías rápidas para las cámaras de seguridad, los kits YESKAMO y la app EseeCloud.
Cámara de seguridad WiFi con foco
Guía rápida de la cámara de seguridad WiFi con foco YESKAMO y su grabador NVR 2 en 1 con monitor — apariencia, conexión, visualización remota desde el teléfono, audio bidireccional, alarma de sirena, control del foco, cómo añadir cámaras e instalación del disco duro.
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