Centro de Ayuda EseeCloudCámara Wi-Fi interior inalámbrica con batería
Guía rápida de usuario de la cámara Wi-Fi interior inalámbrica con batería YESKAMO motorizada (pan y tilt) — detalles del producto, instalación de la app Yeskamo, conexión al Wi-Fi y cómo añadir la cámara por Bluetooth o código QR.
Guía rápida de usuario de la cámara Wi-Fi interior inalámbrica con batería YESKAMO: una cámara recargable motorizada (pan y tilt) con detección PIR, luz blanca y visión nocturna por infrarrojos.
Garantía
Activa tu garantía dentro de los 7 días y obtén una garantía ampliada de 2 años en tus productos de seguridad YesiHome.
Aviso
- Gracias por adquirir este producto. Nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes una solución de seguridad fiable y a proteger sus bienes en todo momento.
- Esta es la guía de configuración rápida, pensada únicamente para que te familiarices más rápido con el producto. Para obtener más información, consulta el manual de usuario completo.
- Aunque hacemos todo lo posible para que el manual sea completo y preciso, pueden existir algunas diferencias debido a las actualizaciones periódicas de los productos. La información detallada se ajusta al producto final.
Detalles del producto
- Orificio fotosensible
- Luz blanca / luz infrarroja
- Indicador de red
- Objetivo
- Sensor PIR
- Altavoz
- Puerto de carga TYPE-C
- Reinicio
- Ranura para tarjeta TF
- Botón de encendido/apagado
Botones de la cámara
| N.º | Botones de la cámara | Función |
|---|---|---|
| 1 | Botón de encendido | Coloca el interruptor de encendido en «ON» y el dispositivo comenzará a iniciarse. Tras encender la cámara, espera unos 8 segundos hasta que escuches el mensaje «Please configure network» y el indicador de red parpadee en rojo de forma rápida. |
| 2 | Botón de reinicio | Tras encender la cámara, mantén pulsado el botón de reinicio durante unos 6 segundos hasta que escuches el aviso «deng» y, a continuación, suéltalo. Espera a que la cámara se reinicie y vuelva a arrancar, y a escuchar de nuevo el mensaje «Please configure network» antes de intentar configurar la red otra vez. |
Estado del LED
| N.º | Estado del LED | Función |
|---|---|---|
| 1 | Parpadeo rojo lento | El indicador parpadea en rojo de forma lenta cuando se ha establecido la conexión WiFi pero la red está desconectada. |
| 2 | Parpadeo rojo rápido | El indicador parpadea en rojo de forma rápida cuando está esperando una conexión WiFi. |
| 3 | Azul fijo | El indicador se enciende en azul fijo cuando la red se ha conectado correctamente. |
Advertencia
- Carga la cámara entre 6 y 8 horas antes de instalarla y usarla. Después de añadirla a la APP, podrás ver el icono de carga en la esquina superior izquierda de la pantalla de vista previa de la app. El icono de la batería se muestra en amarillo durante la carga y se vuelve verde cuando está totalmente cargada.
- Utiliza un adaptador de corriente DC5V para cargar la cámara.
- Si colocas el interruptor en ON pero el indicador no se enciende, carga la cámara durante 1 hora y reiníciala para configurar la red.
- La cámara puede usar una tarjeta Micro SD para guardar las grabaciones de alarma. Se recomienda insertar una tarjeta Micro SD (2-128GB) con la cámara apagada; de lo contrario, es posible que no se reconozca la tarjeta SD. Al instalar la tarjeta Micro SD, presta atención a la orientación de la tarjeta. Tras la instalación, deberás formatearla en el menú del dispositivo de la app.
Instalación de la app Yeskamo
1. Conexión
Permite que «YESKAMO» acceda a los datos móviles y a la red WLAN para que puedas añadir dispositivos. Permite que «YESKAMO» reciba notificaciones para que puedas recibir avisos de alerta cuando se detecte movimiento.
Busca la app gratuita «YESKAMO» en la App Store o en Google Play (los códigos QR de descarga del manual sirven tanto para iOS como para Android). Si no encuentras la app con el nombre YESKAMO, busca la app llamada Eseecloud.
Para ver paso a paso cómo registrarte e iniciar sesión, consulta la Guía de usuario de la app EseeCloud.
2. Registrar una cuenta
- Pulsa «Register».
- Sigue los pasos para completar el registro de tu cuenta.
- Inicia sesión.
Recomendaciones
- Asegúrate de usar la dirección de correo electrónico correcta.
- Selecciona la región correcta.
- Al registrar una cuenta nueva, selecciona la región en la que te encuentras realmente. (No se admite el uso compartido de datos entre regiones distintas dentro de tu cuenta YESKAMO).
3. Conexión al Wi-Fi (compatible con Wi-Fi de 2.4GHz y 5GHz)
- Coloca la cámara y el smartphone a una distancia de 30 a 100 cm (1 a 3 pies) del router para garantizar una señal Wi-Fi potente.
- Confirma el nombre del WIFI y la contraseña del WIFI al que quieres conectarte.
Cómo añadir la cámara
Método 1: conexión por Bluetooth
Comprobaciones previas a la configuración de la red:
- Asegúrate de que el indicador de la cámara parpadea en rojo de forma rápida.
- Activa el Wi-Fi y el Bluetooth en tu teléfono.
- Asegúrate de conceder todos los permisos que solicita la app durante el primer uso.
Paso 1: Pulsa «Add Device» en la pantalla de inicio de la app para acceder a la página de adición de dispositivos.
Paso 2: La página de adición de dispositivos muestra automáticamente la imagen y el nombre de la cámara Y660 detectada junto con su ID de producto correspondiente. Pulsa «Add this Device» para continuar a la página de selección de Wi-Fi.
Paso 3: Pulsa «Choosing a WiFi» para seleccionar el nombre del WiFi e introduce la contraseña correcta del WiFi. Pulsa Next y sigue las indicaciones para conectarte al WiFi.
Paso 4: Una vez configurada la red correctamente, aparecerá la página para asignar el nombre del dispositivo. Sigue pulsando «Next» hasta que aparezca la página principal.
Nota:
- Si el dispositivo está encendido pero no se detecta su nombre Bluetooth, mantén pulsado el botón de reinicio durante unos 6 segundos hasta que suene un «deng». Espera a que el dispositivo se reinicie antes de intentar buscar de nuevo.
- Si el dispositivo permanece inactivo durante unos 10 minutos tras encenderse, pasará al modo de espera. El indicador dejará de parpadear y el Bluetooth del dispositivo dejará de ser detectable. En ese momento, al pulsar el botón de reinicio una vez o al apagar y encender de nuevo el dispositivo, se reactivará.
- Cuando el emparejamiento se realiza correctamente, la cuenta actual se designa como cuenta principal. Otros usuarios que deseen añadir el mismo dispositivo deberán hacerlo mediante el uso compartido de dispositivos iniciado por la cuenta principal.
Método 2: conexión por código QR
Paso 1: Pulsa «Add Device» en la pantalla de inicio de la app para acceder a la página de adición de dispositivos. Selecciona «Scan code added» para abrir la interfaz de escaneo de códigos QR.
Paso 2: Apunta con la cámara de tu móvil al código QR del ID que hay en el cuerpo de la cámara. Confirma que el dispositivo está encendido y reiniciado tal como se indica para que se pueda detectar el dispositivo Y660. Pulsa para añadir este dispositivo.
Paso 3: Selecciona el nombre de la red WiFi deseada e introduce la contraseña correcta del WiFi. Pulsa Next para empezar a conectarte al WiFi tal como se indica.
Paso 4: Cuando la barra de progreso muestre el 100% y la configuración de la red se realice correctamente, la pantalla redirigirá automáticamente a la página de nombre del dispositivo. Sigue pulsando «Next» hasta que aparezca la interfaz principal.
Precaución
Disponemos de varios métodos de conexión. Si el método de escaneo de código no logra conectar, podemos optar por la conexión Bluetooth; para más detalles, puedes consultar nuestro manual detallado, cuyo código QR se encuentra en la esquina superior derecha de la página de inicio. Gracias por tu apoyo.
Si la conexión de red falla, puedes solucionar el problema siguiendo estos pasos:
- Comprueba que la contraseña del Wi-Fi se ha introducido correctamente, prestando atención a las mayúsculas, los caracteres especiales y los espacios.
- Si el dispositivo no está en el estado de espera de conexión de red, reinícialo y espera a que vuelva a arrancar antes de reconectar.
- Comprueba si el router tiene activado el filtrado de direcciones MAC o una lista negra que restrinja el acceso de nuevos dispositivos. Modifica la configuración del router o prueba con otra conexión de red (por ejemplo, prueba la conexión mediante el punto de acceso de tu teléfono).
- Puede haber un problema con el acceso al router. Puedes intentar reiniciar el router y volver a configurar la red.
- Si la conexión sigue fallando, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Recomendaciones de instalación
- Para evitar alarmas frecuentes y un consumo rápido de la batería, no apuntes la cámara directamente hacia la carretera ni hacia lugares concurridos.
- Se recomienda que la altura de instalación no supere los 2.5 metros (8.2 pies).
- Ajusta la zona objetivo dentro de la zona de vigilancia roja para habilitar la grabación activada por PIR (consulta el diagrama de la derecha).
- Al instalar el dispositivo, asegúrate de que el objeto en movimiento atraviese el campo de visión del objetivo de la cámara para activar la detección PIR. Es posible que la alarma no se active si la cámara apunta hacia la dirección del objeto en movimiento.
La pantalla Install de la app te permite colocar el dispositivo en el lugar de instalación y comprobar el estado de la red y de la imagen. Cuando la intensidad de la señal en la ubicación actual es fuerte, el lugar es adecuado para instalar el dispositivo.
Interfaz de vista previa en directo
- Salir de la página de vista previa
- Abrir el menú principal del dispositivo
- Icono indicador de la batería
- Zoom electrónico
- Conmutador de resolución de vista previa SD/HD
- Encender manualmente la luz blanca
- Monitorización de audio
- Captura de imagen manual
- Grabación manual
- Vista previa a pantalla completa
- Control PTZ
- Acceso a la reproducción de vídeo
- Lista de información de alarmas
- Álbum de fotos del dispositivo
- Función de intercomunicador de voz
- Activar manualmente la alarma
- Acceso a más funciones
Nota: Si aparece un icono de rayo junto al icono de la batería, el dispositivo se está cargando. Si el icono de la batería se llena por completo, está totalmente cargada.
Soporte técnico
Si necesitas ayuda, ponte en contacto con Yes iHome antes de devolver tu producto. La mayoría de las preguntas pueden resolverse a través de nuestro centro de soporte en línea en www.yeskamo.com o de nuestro buzón de posventa en [email protected].
También puedes consultar nuestro Centro de ayuda para ver más soluciones de problemas y preguntas frecuentes.
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