錄影與回放

DVR 錄影、儲存、備份與回放常見問題。

如何設定錄影模式

1. 手動錄影：按右鍵 →「手動錄影」→「全部啟用」→「退出」，或直接按前面板的「REC」鍵，即可啟用所有通道的手動錄影。手動錄影設定成功後，介面上會顯示一個紅色小圓點。

2. 定時錄影：按右鍵 →「系統設定」→「錄影設定」→ 將「星期」設為每天 → 勾選「定時錄影」→ 將「通道」設為全部 →「複製到全部」→「確定」。定時錄影設定成功後，介面上會顯示時鐘圖示。

3. 移動偵測錄影：按右鍵 →「系統設定」→「錄影設定」→ 將「星期」設為每天 → 勾選「移動偵測」→ 將「通道」設為全部 →「複製到全部」→「確定」後退出。還需進入「系統設定」→「通道設定」→「視訊偵測」，設定移動偵測區域、通道和靈敏度。移動偵測錄影設定成功後，介面上會顯示人形圖示。

如何設定移動偵測錄影？

1. 按右鍵 →「系統設定」→「錄影設定」→「錄影計畫」，選擇「移動偵測」→「確定」。

2. 按右鍵 →「系統設定」→「通道設定」→「視訊偵測」→「偵測類型」→「移動偵測」→「確定」。

回放或備份時找不到錄影？

1. 首先確認錄影設定：確保開始時間、錄影模式和通道均設定正確。
2. 進入磁碟管理，確認磁碟狀態：磁碟是否勾選了自動覆蓋選項、磁碟是否正在讀取，以及磁碟的總容量、已使用空間等資訊是否正常。問題通常出在硬碟（磁碟資料線和磁碟電源線）。
3. 進入「系統資訊」→「日誌資訊」，確認對應時間段是否有錄影開始或停止的記錄。
4. 確認硬碟最多能儲存幾天的錄影。例如，若最多只能儲存 15 天，則 15 天以前的錄影必然找不到。

DVR 支援的最大單碟容量

最大支援 6T。

如何計算錄影所佔用的儲存空間（以 4096 kbps 碼流為例）

1. 計算公式如下（以單路通道一天為例）：

   3600 秒（每小時）× 24 小時（每天）× 4096 kbps（碼流）/ 8（位元組與位元換算）/ 1024（換算為 M）/ 1024（換算為 G）= 42.1875G

2. 單路通道一天的佔用空間 × 通道數 = 整台設備一天的佔用空間。

3. 所購硬碟的總容量 /（除以）整台設備一天的佔用空間 = 實際可錄影天數。

4. DVR 本身沒有這些參數，因為 DVR 是用來接收攝影機資料的。攝影機設定的是什麼碼流，DVR 錄下的就是什麼碼流。

DVR 搜尋回放時顯示錄影遺失

1. 預設啟用 24 小時定時錄影。請確認是否有某些日期未設定全天錄影。
2. 確認 DVR 的時間是否正確；若 DVR 時間被更改，可能導致錄影無法搜尋。
3. 進入「系統設定」→「系統管理」→「日誌資訊」，確認是否有相關錯誤日誌。
4. 確認「系統設定」→「系統管理」→「磁碟資訊」中的磁碟資訊是否正常。
5. 若磁碟報錯，請修復錯誤或重新插拔磁碟的 SATA 資料線再試。若磁碟資訊不存在，重新插拔 SATA 資料線後確認是否能正常識別。若重新插拔 SATA 資料線無效，確認硬碟是否損壞。
6. 更新韌體，確認問題是否由韌體版本引起。進入「系統設定」→「系統管理」→「恢復預設設定」，測試錄影遺失是否仍然發生。
7. 可能是硬體問題，需送回原廠維修。
8. 可聯絡技術支援進行後續處理。

DVR 無法識別硬碟

1. DVR 的硬碟不支援熱插拔。請在 DVR 關機狀態下連接硬碟，再開機啟動 DVR。
2. 確認硬碟是否正常供電，以及 SATA 資料線是否連接正確。可更換資料線以確認硬碟是否正常供電。
3. 可能是硬碟與裝置的相容性問題。嘗試更換另一顆硬碟，或聯絡技術支援確認支援的硬碟型號。
4. 確認電源變壓器是否為原廠標準配件；問題可能由電源變壓器瓦數不足所引起。
5. 硬碟可能已損壞無法使用。將硬碟連接至電腦或其他 DVR/錄影機，測試硬碟是否損壞。
6. 將 DVR 恢復預設設定，並確認 DVR 韌體已更新至最新版本。
7. 確認以上步驟後仍無法識別，可聯絡技術支援或售後服務。

將硬碟從 DVR 取出放入其他裝置（例如 NVR 或 DVR）後，是否能正常使用？

1. 可以。最好使用相同型號的裝置。

硬碟可以取出後連接電腦直接回放嗎？

1. 不行。需使用「硬碟轉電腦資料複製」軟體進行備份，再用主流播放器回放。

EseeNet 回放時提示「請求資料失敗」？

1. 由於我們的遠端存取目前採用 P2P 方式，部分早期低版本只能進行即時預覽，回放和遠端參數設定暫時尚未支援。如需啟用回放功能，只需設定連接埠轉發，或升級至 1.8.3 以上具有穿透能力的版本。

如何在區域網路的電腦上備份並回放 DVR 的錄影檔案？

1. 在區域網路的電腦上，於瀏覽器中輸入 DVR 的 IP 位址並登入。

2. 選擇通道和日期，點擊「搜尋」。點擊「播放」即可播放錄影檔案。若要下載備份至電腦，可選擇直接以 .flv 格式備份，並使用暴風影音播放。

如何在 DVR 上備份並回放錄影

USB 隨身碟必須為 FAT32 格式。

1. 將 USB 儲存裝置（隨身碟）連接至 DVR 的 USB 埠，選擇日期搜尋錄影檔案，選取對應通道的錄影檔案並備份至儲存裝置。請使用「暴風影音」或「VLC Player」播放已備份的錄影檔案。
2. 進入錄影回放介面，選擇時間段，搜尋錄影，選取通道後點擊回放。
3. 若 USB 隨身碟無法備份錄影，請使用 CMS 電腦用戶端備份，或透過區域網路網頁介面備份。
4. 若上述方法均無效，請聯絡技術支援。

在 DVR 上用 USB 隨身碟備份速度太慢且資料量小，有更好的備份方式嗎？

1. 可使用「硬碟轉電腦資料複製」軟體。請至網站 http://www.dvr163.com →「技術支援」下載，或向技術支援取得。
2. 開啟「硬碟轉電腦資料複製」軟體介面，選擇正確的時間和備份磁碟。建議備份路徑使用英文（中文字可能導致備份失敗）。點擊「備份」。
3. 備份成功後，可直接用「暴風影音」或「VLC Player」開啟檔案。

CMS 可以回放外部網路裝置的錄影嗎？

1. 首先進入「設定」→「新增裝置」，以 EseeNet 連線方式新增外部網路端的裝置。然後在回放中選擇已新增的裝置，選擇「遠端檔案」、日期和通道，再搜尋回放。

CMS 錄製的影像可以線上觀看嗎？

1. 不行。CMS 錄製的影像儲存在電腦硬碟上，CMS 不具備像 DVR 那樣將錄影上傳至網路供遠端預覽和回放的功能。

在 CMS 搜尋回放時，有找到錄影但部分錄影片段無法播放？

1. 此情況表示已儲存的錄影可能已損毀或被刪除。可檢查儲存錄影的硬碟，在 REC 資料夾中尋找對應時間段的錄影。