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幫助中心常見問題DVR

警報

設定 DVR 警報通知,包含移動偵測和視訊遺失的電子郵件警報,以及排查警報設定問題。

DVR 警報設定與電子郵件通知常見問題。

如何在 DVR 上設定電子郵件警報通知?

  1. 按右鍵 →「系統設定」→「網路設定」→「電子郵件」。

  2. 將電子郵件功能設為「啟用」。

  3. SMTP 伺服器:以 smtp.您的郵件服務商.com 格式輸入(例如,163 郵箱輸入 smtp.163.com,QQ 郵箱輸入 smtp.qq.com)。

  4. 連接埠:輸入您的服務商對應的服務埠號。

  5. 使用者名稱:輸入您的郵箱使用者名稱(例如,若您的郵箱為 [email protected],則使用者名稱填 [email protected])。

  6. 密碼:輸入您的郵箱密碼。

  7. 加密類型:預設可不選;若點擊「測試」時出現失敗,請改為 SSL。

  8. 寄件人:輸入您的完整電子郵件地址(例如 [email protected])。

  9. 收件人:輸入您用於接收警報郵件的郵箱(例如 [email protected])。

  10. 主旨:預設即可。

  11. 間隔:接收郵件的時間間隔(若警報觸發非常頻繁且間隔設定過短,您的郵箱可能會被塞滿)。

  12. 啟用健康郵件:用於確認 DVR 運作正常。

  13. 健康郵件間隔:DVR 正常運作時,每隔幾分鐘向您設定的收件人郵箱發送一封郵件。

  14. 將預設的「Dvr port」主旨更改為其他內容。

  15. 全部填寫完成後,點擊「確定」儲存。

  16. 然後,在需要電子郵件警報的任何地方,選擇「電子郵件警報通知」(例如在移動偵測設定中)。

  17. 注意:較新版本的 163 郵箱防火牆限制了郵件發送,客戶必須使用授權碼登入。建議使用 QQ 郵箱。

收不到郵件的可能原因:

A. 移動偵測未被觸發,表示攝影機未偵測到任何移動。

B. 由於郵件量可能很大,寄件或收件郵箱將其視為垃圾郵件並直接刪除。

注意:必須先設定好寄件郵箱才能正常運作;否則會出現「使用者名稱、密碼或加密類型不正確」的提示。啟用後,需 24 小時內生效。

DVR 電子郵件警報設定頁面,顯示 SMTP 伺服器、連接埠、寄件人和收件人欄位

依照上述步驟設定電子郵件警報後,為何點擊「測試」時提示使用者名稱和密碼不正確,或加密類型不正確?

  1. 確認郵箱使用者名稱或密碼是否輸入正確。

  2. 分別測試「不加密」和「SSL」兩種加密類型。

  3. 若為 QQ 郵箱,完成步驟 1 和 2 後仍出現錯誤,請確認 QQ 郵箱內是否已正確啟用 SMTP 服務。

  4. 若為網易郵箱,舊帳號與新帳號的安全性設定不同,伺服器可能拒絕存取。

  5. 若為 Google Gmail 郵箱,請注意 SMTP 連接埠的設定。

  6. 若為 Hotmail 郵箱,SMTP 伺服器地址為 smtp.live.com,而非 smtp.hotmial.com。

  7. 若為 Outlook 郵箱,SMTP 伺服器地址為 smtp-mail.outlook.com,連接埠為 587,而非 25。

如何設定移動偵測發送電子郵件警報?

  1. 在主選單中,按右鍵 →「系統設定」→「通道設定」→「視訊偵測」。將偵測類型設為「移動偵測」,勾選「啟用」,設定靈敏度和警報持續時間,勾選「電子郵件通知」,點擊「確定」。
DVR 視訊偵測設定,移動偵測類型和電子郵件通知均已啟用
  1. 在主選單中,按右鍵 →「系統設定」→「網路設定」→「電子郵件」,設定相關資訊。
移動偵測警報的 DVR 電子郵件網路設定

如何設定視訊遺失發送電子郵件警報?

  1. 在主選單中,按右鍵 →「系統設定」→「通道設定」→「視訊偵測」。將偵測類型設為「視訊遺失」,勾選「啟用」,設定靈敏度和警報持續時間,勾選「電子郵件通知」,點擊「確定」。
DVR 視訊偵測設定,視訊遺失偵測類型和電子郵件通知均已啟用
  1. 在主選單中,按右鍵 →「系統設定」→「網路設定」→「電子郵件」,設定相關資訊。
視訊遺失警報的 DVR 電子郵件網路設定

警報設定問題?

  1. 確認郵箱警報設定是否正確。

  2. 確認警報線路接線是否正常。

  3. 連接警報裝置時,注意不要同時連接兩個回路。(將一個前端裝置同時連接至兩台 DVR,或同時連接至 DVR 和警報主機,需使用繼電器進行隔離。)

協定整合

如何透過 ONVIF 將第三方 IPC 連接至 DVR,以及排查常見的相容性、影像和登入問題。

一般問題

DVR 常見問題,涵蓋時間同步、無法開機、通道名稱、網路狀態、出廠重置及硬碟相關說明。

目錄

如何在 DVR 上設定電子郵件警報通知?
如何設定移動偵測發送電子郵件警報?
如何設定視訊遺失發送電子郵件警報?
警報設定問題?