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Centre d'aideQuestions fréquentesNVR

Enregistrement et lecture

Comment configurer les modes d'enregistrement, calculer l'espace de stockage, sauvegarder les images et résoudre les problèmes de lecture vide ou manquante sur le NVR.

Questions fréquentes sur l'enregistrement, le stockage, la sauvegarde et la lecture du NVR.

Comment configurer le mode d'enregistrement ?

  1. Enregistrement manuel : clic droit → « Enregistrement manuel » → « Tout activer » → quitter. Vous pouvez également appuyer sur la touche REC du panneau avant pour activer l'enregistrement manuel sur tous les canaux. Une fois l'enregistrement manuel correctement configuré, un petit point rouge apparaît sur l'écran.
Indicateur point rouge pour l'enregistrement manuel
  1. Enregistrement programmé : clic droit → Paramètres système → Paramètres d'enregistrement → définissez « Jour » sur Tous les jours → cochez l'option « Enregistrement programmé » → définissez le Canal sur Tous → « Copier vers tous » → confirmer. Une fois l'enregistrement programmé correctement configuré, une icône d'horloge apparaît sur l'écran.
Indicateur icône d'horloge pour l'enregistrement programmé
  1. Enregistrement par détection de mouvement : clic droit → Paramètres système → Paramètres d'enregistrement → définissez « Jour » sur Tous les jours → cochez l'option « Mouvement » → définissez le Canal sur Tous → « Copier vers tous » → confirmer et quitter. Vous devez ensuite aller dans "Paramètres système → Paramètres des canaux → Détection vidéo" et configurer la zone de détection de mouvement, le canal, la sensibilité, la méthode de traitement et la plage horaire d'armement. Une fois l'enregistrement par détection de mouvement correctement configuré, une icône de personne apparaît sur l'écran.
Paramètres d'enregistrement par détection de mouvement
Indicateur icône de personne pour l'enregistrement par détection de mouvement

Comment configurer l'enregistrement par mouvement ?

  1. Clic droit → Paramètres système → Paramètres d'enregistrement → Planning d'enregistrement, sélectionnez « Mouvement » → confirmer.
Sélection de Mouvement dans le planning d'enregistrement
  1. Clic droit → Paramètres système → Paramètres des canaux → Détection vidéo → Type de détection → Mouvement (sélectionnez la méthode de traitement, la plage horaire d'armement et le nombre de canaux requis) → confirmer.
Configuration du type de détection de mouvement dans la détection vidéo

Je ne trouve aucun enregistrement lors de la lecture ou de la sauvegarde ?

  1. Vérifiez d'abord les paramètres d'enregistrement : assurez-vous que l'heure de début, le mode d'enregistrement et le canal sont tous correctement définis.

  2. Allez dans Gestion des disques et vérifiez l'état du disque : si l'écrasement automatique est activé, si le disque est en cours de lecture, et si la capacité totale, la capacité utilisée et autres informations du disque sont normales. Il s'agit généralement d'un problème de disque (le câble de données du disque ou le câble d'alimentation du disque).

  3. Allez dans Informations système → Informations de journal. Vérifiez s'il existe des enregistrements de démarrage ou d'arrêt de l'enregistrement pendant la période correspondante.

  4. Confirmez la durée maximale d'images que le disque peut stocker. Par exemple, s'il peut stocker au maximum 15 jours d'images, rechercher des images de plus de 15 jours ne donnera évidemment aucun résultat.

Quelle est la capacité maximale par disque que l'enregistreur supporte ?

La capacité maximale supportée est de 6 To.

Comment calculer l'espace de stockage utilisé par les enregistrements (sur la base d'un flux de 4096 kbps) ?

  1. La formule est la suivante (en prenant un canal pour un jour comme exemple) :

3 600 secondes (par heure) × 24 heures (par jour) × 4096 kbps (flux) / 8 (conversion de bits en octets) / 1024 (conversion en MB) / 1024 (conversion en GB) = 42,1875 GB

  1. Espace utilisé par un canal pendant un jour × nombre de canaux = espace journalier total utilisé par l'ensemble de l'appareil

  2. Taille totale du disque acheté / (divisé par) espace journalier total utilisé par l'ensemble de l'appareil = nombre réel de jours pouvant être enregistrés

  3. Ces paramètres ne s'appliquent pas au NVR, car le NVR est utilisé pour recevoir les données IPC : quel que soit le flux configuré sur votre IPC, c'est exactement ce que le NVR enregistre.

Exemple de calcul de l'espace de stockage d'enregistrement

Comment sauvegarder et lire les images de l'enregistreur sur un PC en LAN ?

  1. Sur un PC du même LAN, saisissez l'adresse IP de l'enregistreur dans le navigateur et connectez-vous.
Connexion à la page web de l'enregistreur depuis un PC en LAN
Interface web de l'enregistreur après connexion
  1. Sélectionnez le canal et la date, puis cliquez sur « Rechercher ». Cliquez sur lecture pour lire le fichier d'enregistrement. Pour télécharger et sauvegarder sur le PC, vous pouvez sauvegarder directement au format .flv et le lire avec Storm Player.
Recherche et téléchargement des enregistrements depuis la page web

Comment sauvegarder et lire des enregistrements sur l'enregistreur lui-même ?

La clé USB doit être au format FAT32.

  1. Connectez un périphérique de stockage USB (clé USB) au port USB de l'enregistreur, sélectionnez une date pour rechercher les fichiers d'enregistrement, puis sélectionnez les fichiers d'enregistrement du canal et sauvegardez-les sur le périphérique de stockage. Lisez les fichiers d'enregistrement sauvegardés avec « Storm Player » ou « VLC Player ».

  2. Accédez à l'interface de lecture des enregistrements, sélectionnez une plage horaire, recherchez les enregistrements, sélectionnez un canal et cliquez sur lecture.

  3. Si la clé USB ne peut pas sauvegarder les enregistrements, utilisez le client PC CMS ou la page web en LAN pour les sauvegarder.

  4. Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, veuillez contacter le support technique.

Pourquoi la sauvegarde échoue-t-elle lorsque le NVR utilise un disque dur portable ?

  1. Un disque dur portable alimenté par le port USB a des exigences d'alimentation USB élevées que le port USB du NVR ne peut pas satisfaire, ce qui entraîne l'échec de la sauvegarde. Un disque dur portable avec alimentation externe qui ne se nourrit pas de l'USB ne présente pas ce problème et peut être sauvegardé avec succès.

La sauvegarde avec une clé USB sur le NVR est trop lente et ne contient pas assez de données — existe-t-il une meilleure méthode de sauvegarde ?

  1. Vous pouvez utiliser le « logiciel de copie de données du disque vers PC » avec le disque monté sur un PC. Obtenez-le depuis la page web http://www.dvr163.com → Support technique, ou demandez-le au support technique.

  2. Ouvrez l'interface du logiciel de copie de données du disque vers PC. Sélectionnez l'heure correcte et le disque de sauvegarde correct ; il est recommandé que le chemin de sauvegarde soit en anglais (les caractères chinois peuvent entraîner l'échec de la sauvegarde), puis cliquez sur Sauvegarder.

  3. Une fois la sauvegarde réussie, les fichiers peuvent être ouverts directement avec « Storm Player » ou « VLC Player ».

  4. Connectez-vous à la page web de l'enregistreur pour effectuer la sauvegarde.

Le NVR affiche des images en aperçu multi-écrans, mais il n'y a pas d'image pendant la lecture ?

  1. Clic droit → Paramètres système → Paramètres des canaux → Paramètres d'encodage, et vérifiez si la résolution du flux principal IPC est une résolution standard.
Vérification de la résolution du flux principal IPC dans les paramètres d'encodage
  1. Si la résolution du flux principal de l'IPC est supérieure à la résolution maximale supportée par le NVR, l'aperçu en temps réel affichera le sous-flux à la place, il est donc normal de voir une image là. Dans les versions postérieures à 2.3.2.3, lorsqu'une caméra dépassant la résolution maximale supportée est connectée, une invite « résolution trop grande » apparaît, et l'image ne peut pas s'afficher normalement ni sur les grands ni sur les petits canaux ; vous pouvez la connecter en ajustant la résolution du flux principal de l'IPC.
Invite de résolution trop grande lors de la connexion d'une caméra haute résolution

Opérations de base

Opérations courantes du NVR — ajout de caméras, résolution des redémarrages automatiques, des échecs de démarrage et d'un buzzer qui sonne en continu, ainsi que les mises à jour du firmware et la configuration de la patrouille pour les caméras dôme PTZ.

Paramètres du logo de démarrage

Comment modifier le logo de démarrage du NVR via une mise à jour USB ou une séquence de touches de la télécommande, et ce qu'il faut vérifier lorsque le logo de démarrage ne peut pas être mis à jour.

Table of Contents

Comment configurer le mode d'enregistrement ?
Comment configurer l'enregistrement par mouvement ?
Je ne trouve aucun enregistrement lors de la lecture ou de la sauvegarde ?
Quelle est la capacité maximale par disque que l'enregistreur supporte ?
Comment calculer l'espace de stockage utilisé par les enregistrements (sur la base d'un flux de 4096 kbps) ?
Comment sauvegarder et lire les images de l'enregistreur sur un PC en LAN ?
Comment sauvegarder et lire des enregistrements sur l'enregistreur lui-même ?
Pourquoi la sauvegarde échoue-t-elle lorsque le NVR utilise un disque dur portable ?
La sauvegarde avec une clé USB sur le NVR est trop lente et ne contient pas assez de données — existe-t-il une meilleure méthode de sauvegarde ?
Le NVR affiche des images en aperçu multi-écrans, mais il n'y a pas d'image pendant la lecture ?