Red

Preguntas frecuentes sobre la red y conectividad de IPC.

¿Cómo configuro la dirección IP?

1. Conecte el cable de red al puerto de red (el LED parpadea) — abra el software IPCamSuite — actualice — seleccione la IPC — introduzca la IP.

2. Desde la web, introduzca la IP para iniciar sesión: 192.168.168.168, nombre de usuario: admin, contraseña: vacía (déjela en blanco). Luego vaya a Configuración → Configuración de red → Configuración local para modificarla.

3. Desde el NVR, haga clic derecho con el ratón, elija "Gestión de vídeo", haga clic en Actualizar y luego en Modificar.

¿Cómo veo la IP de la cámara?

1. La aplicación móvil no admite esta función actualmente; en el PC puede usar la función de búsqueda para ver la IP de la cámara. Abra el software IPCamSuite — actualice — vea la IP.

2. Desde el NVR, haga clic derecho con el ratón, elija "Gestión de vídeo" y haga clic en Actualizar para ver la IP.

3. En el cliente PC de CMS, haga clic en Configuración → Configuración de dispositivos → Configuración de red para ver la IP.

¿Por qué al hacer doble clic en un dispositivo añadido en CMS para previsualizar aparece "Cerrado" o "Error de conexión"?

1. Compruebe que el cable de red esté bien conectado y que el LED de la tarjeta de red parpadee normalmente; pruebe a cambiar el cable de red para descartarlo.

2. La IP del dispositivo y la IP del equipo están en puertas de enlace distintas; cámbielas para que estén en la misma puerta de enlace y subred.

3. Compruebe si el dispositivo es un dispositivo remoto — un dispositivo que está fuera de línea no puede conectarse, por lo que debe estar en estado en línea.

¿Cómo cambio la IP en CMS?

1. Cliente CMS → Configuración → Configuración de dispositivos → seleccione el dispositivo que desea modificar; se cargarán los datos → Configuración de red, donde podrá cambiar la IP.

2. Cliente CMS → Configuración → Gestión de dispositivos → seleccione el dispositivo que desea modificar y guarde los cambios.

El acceso al dispositivo en la LAN funciona en CMS pero no en IE

1. Si el puerto de la IPC ha sido modificado, debe acceder usando la IP junto con el número de puerto.

2. En la Configuración de Internet de IE, establezca el nivel de seguridad en Personalizado y habilite la compatibilidad con el complemento ActiveX en los navegadores donde esté desactivado.

3. El acceso entre navegadores está admitido en la LAN, pero solo para previsualización, control PTZ y consulta de información de versión.

4. El acceso remoto de EseeNet solo es compatible con el navegador IE de 32 bits; si abre IE de 64 bits, el sistema seguirá solicitándole que instale el control.

Conexión a través de red de área extensa (ingrese www.dvr163.com en el navegador e inicie sesión con el número de ID)

¿Por qué no puedo conectarme al iniciar sesión con un número de ID de EseeNet?

1. El operador bloquea el traversal P2P, por lo que la conexión depende del servidor central para retransmitir el tráfico — esto suele ser ineficiente y tiene una baja tasa de éxito.

2. Si está usando el navegador 360, cambie al navegador IE estándar que viene con Windows e inténtelo de nuevo.

3. Los navegadores tipo IE necesitan instalar el complemento automáticamente, y las herramientas de seguridad 360 bloquean la instalación de este complemento legítimo. Cierre 360 Total Security y 360 Antivirus e inténtelo de nuevo; también recomendamos cambiar a otros productos de seguridad, como Kingsoft PC Doctor y Kingsoft Antivirus.