基本操作

关于无线套装基本操作的常见问题。

如何添加摄像机？

对码方式：

1. NVR 和 IPC 上电后，用网线将 IPC 连接到 NVR 的任意一个局域网口。右键单击鼠标 → 视频管理 → 刷新 → 对码（添加）。

出现"开始对码？"时点击"是"；界面显示"对码中"，当 NVR 显示器上出现画面时，表示对码成功。（提示：可以同时对多台摄像机进行对码。）

若出现对码失败的提示，点击**"刷新"**。如果完全没有设备显示，说明网线接触不良——重新插拔网线后再次执行对码操作。

有线添加方式：

2. NVR 和 IPC 用网线连接后，右键单击鼠标 → 视频管理 → 刷新 → 添加（一键添加），完成 IPC 的添加。

无线套装中，一楼的无线 IPC 显示正常，但二楼的 IPC 画面时有时无，且隔了两堵墙；搬到一楼后显示正常。

1. 这是由信号衰减引起的。无线套装有一个重要特性：有线和无线可以混合使用。如果 IPC 无法无线连接，改用网线即可。接上网线后，使用一键添加直接添加。

2. 如果 IPC 数量较多，可以使用 IPC Router 先与无线 IPC 对码，再连接到无线 NVR。

用网线将 IPC Router 和无线 IPC 连接并上电。如需同时为多台无线摄像机对码，可通过交换机连接。轻按 IPC Router 尾线上的按钮 1 秒，开始对码；同时会有语音提示，提示对码成功后即表示摄像机对码完成。（长按 IPC Router 尾线按钮 5 秒可恢复出厂设置。）

无线套装中，无线 IPC 上电并连接到无线 NVR 后信号较差？

NVR 天线向四周辐射信号。当 NVR 与 IPC 天线处于相同高度且相互平行时，效果最佳。如果无法保持相同高度，IPC 天线应与以 NVR 为球心的球面相切——不要将天线直接对准 NVR。

NVR 自动重启

设备运行正常，但会在不定时自动重启。

1. 更新到其他版本的程序，检查是否为当前版本的问题；恢复默认配置。
2. 拔掉网线，检查是否由 IP 地址冲突或 MAC 冲突引起。
3. 更换电源适配器，测试是否由电源损坏导致输出功率不足、供电不足所致。
4. 拔掉硬盘，检查重启是否由硬盘引起。
5. 更换录像机，测试重启是否由录像机硬件损坏引起。
6. 如果问题无法解决，请联系技术支持。
7. 如果以上方法均无效，需要返厂维修。

NVR 无法开机

1. 接通电源后毫无反应——尝试更换电源。如果确认电源正常，可能是录像机主板问题。
2. 接通电源后蜂鸣器持续长鸣——表示程序已损坏，需要返厂重新刷写程序。
3. 接通电源后蜂鸣器不断发出"滴""滴""滴"的响声——如果是升级失败导致的，可以尝试将帮助文件放入 U 盘进行修复。（帮助文件在升级包内。）
4. 开机后停在 LOGO 界面毫无反应——尝试拔掉硬盘并执行恢复出厂设置操作。如果仍无效，说明是硬件问题或 Flash 程序部分损坏，需要返厂维修。

NVR 开机后蜂鸣器持续响

1. 如果无法正常开机，请断电，拔掉硬盘和网线后重启。如果仍无效，执行恢复出厂设置后再测试。
2. 如果可以正常开机，可以尝试以下操作：

A. 更新设备程序版本。

B. 进入系统设置 → 通用设置 → 异常设置，检查"启用异常报警"是否被勾选。

C. 检查预览画面上是否有小人图标——可能是移动侦测被触发。如果不想让蜂鸣器响，进入系统设置 → 通道设置 → 视频侦测，取消勾选蜂鸣器复选框。

D. 可联系技术支持进行排查。

升级步骤

升级步骤如下（U 盘格式：FAT32）：

1. 将名为 FWHI*****.rom 的升级文件复制到 U 盘的"根目录"（打开 U 盘后直接看到的位置）；不要修改升级文件的文件名。可联系技术支持获取，或自行在本网站下载。
2. 将 U 盘插入录像机后面板标有"USB"的 USB 接口。
3. 在 NVR 上右键单击鼠标，选择系统设置 → 系统管理 → 软件升级。
4. 点击"开始"，进度条到达 100% 后 NVR 将自动重启。

设置球机（PTZ）巡航

设置球机巡航前，必须确保能手动控制球机的上、下、左、右转动。满足此条件后，才能开始设置。以下仅演示如何设置三个巡航点，如需设置更多，步骤相同。

1. 在主画面右键单击鼠标 → 系统设置 → 通道设置 → PTZ 设置，设置正确的通道号。
2. 设置第一个巡航点：点击"新建"，然后点击顶部的"?"进入 PTZ 控制界面。点击上、下、左或右方向键，移动到第一个目标位置，将预置位编号框改为 1（默认为 1，无需更改），点击"设置"，在任意位置右键单击鼠标，返回 PTZ 设置界面。

3. 设置第二个巡航点：点击"新建"，选择第二个巡航点，点击顶部的"?"进入 PTZ 控制界面。点击上、下、左或右方向键，移动到第二个目标位置，将预置位编号框改为 2，点击"设置"，在任意位置右键单击鼠标，返回 PTZ 设置界面。

4. 设置第三个巡航点：点击"新建"，点击顶部的"?"进入 PTZ 控制界面。点击上、下、左或右方向键，移动到第三个目标位置，将预置位编号框改为 3，点击"设置"，在任意位置右键单击鼠标，返回 PTZ 设置界面。

5. 三个点设置完成后，点击"确定"。在预览画面右键单击鼠标 → PTZ 控制，勾选"开始巡航"，球机即开始旋转巡航。