基本操作

關於無線套件基本操作的常見問題。

如何新增攝影機？

配對方式：

1. 開啟 NVR 與 IPC 的電源後，用網路線將 IPC 連接至 NVR 的任意 LAN 埠。右鍵點選滑鼠 → 視訊管理 → 重新整理 → 配對（新增）。

出現「開始配對？」提示時，點選「是」；畫面顯示「正在配對」，待 NVR 螢幕出現畫面即表示配對成功。（提示：可同時配對多台攝影機。）

若出現配對失敗訊息，點選**「重新整理」**。若完全沒有顯示任何裝置，表示網路線接觸不良——重新插拔後再執行配對操作。

有線新增方式：

2. NVR 與 IPC 以網路線連接時，右鍵點選滑鼠 → 視訊管理 → 重新整理 → 新增（一鍵新增），即可完成 IPC 的新增。

無線套件中，一樓的無線 IPC 顯示正常，但二樓的 IPC 畫面斷斷續續且經常無畫面；隔了兩面牆，拉到一樓後顯示正常。

1. 這是由訊號衰減造成的。無線套件有一個重要特點：有線與無線可混合使用。若 IPC 無法無線連接，請改用網路線。連接網路線後，直接使用一鍵新增即可。

2. 若 IPC 數量較多，可使用 IPC Router 與無線 IPC 進行配對，再連接至無線 NVR。

用網路線連接 IPC Router 與無線 IPC 並通電。如需同時為多台無線攝影機配對，可透過交換機連接。輕按 IPC Router 尾線上的按鈕 1 秒以開始配對；同時播放語音提示，提示配對成功後即表示攝影機已成功配對。（長按 IPC Router 尾線按鈕 5 秒可恢復出廠設定。）

無線套件中，無線 IPC 通電並連接至無線 NVR 後，訊號不佳？

NVR 天線向四面八方輻射訊號。NVR 與 IPC 天線在同一高度且互相平行時效果最佳。若無法在同一高度，IPC 天線應與以 NVR 為圓心的球面相切——請勿將天線直接指向 NVR。

NVR 自動重新啟動

運作正常，但不定時自動重新啟動。

1. 更新至其他版本的程式，確認是否為目前版本的問題；恢復預設設定。
2. 拔除網路線，確認是否由 IP 位址衝突或 MAC 衝突所致。
3. 更換電源變壓器，測試是否因電源損壞導致輸出功率下降、供電不足。
4. 移除硬碟，確認重啟是否由硬碟所致。
5. 更換錄影機，測試重啟是否由錄影機硬體損壞所致。
6. 若問題仍無法解決，請聯絡技術支援。
7. 若以上方法均無效，需將設備送廠維修。

NVR 無法開機

1. 通電後完全沒有反應——嘗試更換電源。若確認電源正常，可能是錄影機主機板問題。
2. 通電後蜂鳴器持續長鳴——表示程式已損壞，需送廠重新燒錄程式。
3. 通電後蜂鳴器持續發出「滴」「滴」「滴」聲——若由升級失敗所致，可嘗試在 USB 隨身碟上放置修復檔案進行修復。（修復檔案位於升級包內。）
4. 開機後停在 Logo 畫面完全沒有反應——嘗試移除硬碟並執行恢復出廠設定操作。若仍無效，表示是硬體問題或部分快閃記憶體程式損壞，需送廠維修。

NVR 開機後蜂鳴器持續鳴叫

1. 若無法正常開機，請關機，拔除硬碟和網路線後重新啟動。若仍無效，請恢復出廠設定後測試。
2. 若能正常開機，可嘗試以下方法：

A. 更新裝置程式版本。

B. 前往系統設定 → 一般設定 → 異常設定，確認是否已勾選「啟用異常警報」。

C. 確認預覽畫面上是否有小人圖示——可能是動態偵測已觸發。若不想讓蜂鳴器鳴叫，前往系統設定 → 頻道設定 → 視訊偵測，取消勾選蜂鳴器核取方塊。

D. 可聯絡技術支援進行排查。

升級步驟

升級步驟如下（USB 隨身碟格式：FAT32）：

1. 將名為 FWHI*****.rom 的升級檔案複製到 USB 隨身碟的「根目錄」（開啟 USB 隨身碟後第一個看到的位置）；請勿更改升級檔案名稱。可聯絡技術支援取得，或自行從本網站下載。
2. 將 USB 隨身碟插入錄影機後面板上標有「USB」的 USB 插槽。
3. 在 NVR 上，右鍵點選滑鼠並選擇系統設定 → 系統管理 → 軟體升級。
4. 點選「開始」，進度條到達 100% 後 NVR 將自動重新啟動。

設定球型攝影機（PTZ）巡航

設定球型攝影機巡航前，必須先確認可以手動控制雲台的上下左右旋轉。確認此條件後即可開始設定。以下僅示範設定三個點；若需設定更多點，步驟相同。

1. 在主畫面上，右鍵點選滑鼠 → 系統設定 → 頻道設定 → PTZ 設定，設定正確的頻道編號。
2. 設定第一個巡航點：點選「新增」，再點選上方的「?」進入 PTZ 控制畫面。點選上下左右任一按鈕移至第一個目標位置，將預設點方塊改為 1（預設為 1，無需更改），點選「設定」，在任意位置右鍵點選，返回 PTZ 設定畫面。

3. 設定第二個巡航點：點選「新增」，選取第二個巡航點，點選上方的「?」進入 PTZ 控制畫面。點選上下左右任一按鈕移至第二個目標位置，將預設點方塊改為 2，點選「設定」，在任意位置右鍵點選，返回 PTZ 設定畫面。

4. 設定第三個巡航點：點選「新增」，點選上方的「?」進入 PTZ 控制畫面。點選上下左右任一按鈕移至第三個目標位置，將預設點方塊改為 3，點選「設定」，在任意位置右鍵點選，返回 PTZ 設定畫面。

5. 設定完三個點後，點選「確定」。在預覽畫面上，右鍵點選滑鼠 → PTZ 控制，勾選「開始巡航」核取方塊，球型攝影機即開始旋轉。