ชุดกล้องวงจรปิด WiFi
คู่มือฉบับย่อสำหรับชุดกล้องวงจรปิด WiFi ของ Hiseeu (A017) — ภาพรวมผลิตภัณฑ์ การติดตั้งระบบ การดูภาพระยะไกลผ่านแอปและ PC การตั้งค่ากล้องและการบันทึก พร้อมคำถามที่พบบ่อยฉบับเต็ม
คู่มือฉบับย่อ (A017-V5.0) สำหรับชุดกล้องวงจรปิด WiFi (WiFi CCTV Kits) ของ Hiseeu เหมาะสำหรับชุดกล้องวงจรปิด WiFi ของ Hiseeu รุ่น 4CH / 6CH / 8CH / 10CH
โปรดอ่านคู่มือฉบับย่อนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานผลิตภัณฑ์ และเก็บรักษาไว้ในที่ปลอดภัย ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย CE, FCC และ UL หากคุณพบปัญหาในการใช้งานระบบ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือคุณเสมอ
ข้อแถลง
คู่มือผู้ใช้ฉบับย่อนี้ให้ภาพรวมของระบบ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเนื่องจากการอัปเกรดฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ข้อมูลในคู่มือผู้ใช้นี้อาจไม่ถูกต้องครบถ้วนทั้งหมด หากต้องการคู่มือผู้ใช้ฉบับล่าสุด โปรดส่งอีเมลถึง Johnny ที่ [email protected]
ข้อควรระวังด้านความปลอดภัย
- อย่าวางภาชนะที่มีของเหลวไว้บนผลิตภัณฑ์
- ใช้ผลิตภัณฑ์ในสภาพแวดล้อมที่มีการระบายอากาศดี และตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องระบายอากาศไม่ถูกปิดกั้น
- โปรดใช้แหล่งจ่ายไฟที่ให้มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์เพื่อป้องกันความเสียหาย
- ใช้ผลิตภัณฑ์ภายในช่วงอุณหภูมิและความชื้นที่ใช้งานมาตรฐาน ตามที่ระบุไว้ในคู่มือนี้หรือบนเว็บไซต์ของตัวแทนจำหน่าย
- ฝุ่นที่สะสมบนแผงวงจร PCB อาจทำให้เกิดไฟฟ้าลัดวงจร เราขอแนะนำให้ทำความสะอาดฝุ่นบนแผงวงจร PCB เป็นประจำเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
- โปรดปฏิบัติตามกฎระเบียบและนโยบายทั้งหมดในประเทศและพื้นที่ของคุณเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์นี้
การตรวจสอบอุปกรณ์ในกล่อง
เมื่อได้รับผลิตภัณฑ์ โปรดตรวจสอบรายการทั้งหมดในแพ็กเกจอย่างละเอียดตามข้อมูลที่ตัวแทนจำหน่ายให้ไว้ หากพบว่ามีรายการใดขาดหายหรือเสียหาย โปรดส่งอีเมลถึง [email protected] เพื่อขอความช่วยเหลือ
- เครื่องบันทึก WiFi NVR
- กล้อง IP แบบ WiFi
- คู่มือฉบับย่อ
- เมาส์
- อะแดปเตอร์จ่ายไฟ DC 12V 2A สำหรับ NVR
- อะแดปเตอร์จ่ายไฟ DC 12V 1A สำหรับกล้อง
- สายแลน
- สาย HDMI
- ถุงสกรู
ภาพรวมผลิตภัณฑ์
ชุดอุปกรณ์มีจำหน่ายในหลายรูปแบบ (NVR แยกเครื่อง หรือ NVR แบบรวมจอภาพในตัว และกล้องแบบกระบอก กล้องเลนส์คู่ กล้อง PT หรือกล้องโดม) แผนภาพด้านล่างครอบคลุมประเภทฮาร์ดแวร์หลัก
NVR (กล่องแยก)

- เสาอากาศ WiFi — เสาอากาศคู่สำหรับรับสัญญาณ WiFi
- พอร์ต VGA — เชื่อมต่อด้วยสาย VGA เพื่อดูภาพบนจอภาพ VGA
- พอร์ต HDMI — เชื่อมต่อด้วยสาย HDMI เพื่อดูภาพบนทีวี HDTV
- พอร์ต LAN — เชื่อมต่อ NVR ของคุณเข้ากับอินเทอร์เน็ตหรือเพื่อรับส่งข้อมูลกับกล้อง
- พอร์ต USB — เชื่อมต่อเมาส์หรือเสียบแฟลชไดรฟ์เพื่อสำรองข้อมูลการบันทึก
- ช่องจ่ายไฟเข้า — เชื่อมต่อด้วยอะแดปเตอร์จ่ายไฟ 12V 2A
NVR แบบมีจอภาพในตัว

- เสาอากาศ WiFi — เสาอากาศคู่สำหรับรับสัญญาณ WiFi
- พอร์ต VGA — เชื่อมต่อด้วยสาย VGA เพื่อดูภาพบนจอภาพ VGA
- พอร์ต LAN — เชื่อมต่อ NVR ของคุณเข้ากับอินเทอร์เน็ตหรือเพื่อรับส่งข้อมูลกับกล้อง
- พอร์ต USB — เชื่อมต่อเมาส์หรือเสียบแฟลชไดรฟ์เพื่อสำรองข้อมูลการบันทึก
- ช่องจ่ายไฟเข้า — เชื่อมต่อด้วยอะแดปเตอร์จ่ายไฟ 12V 2A
- ช่องสัญญาณเสียงออก (NVR แบบมีจอภาพ) — เสียบหูฟังเพื่อฟังเสียงจากกล้อง
- เปิด/ปิดหน้าจอ — คลิกที่นี่เพื่อเปิด/ปิดจอภาพ
NVR แบบมีจอภาพบางรุ่น (เช่น WK-10V-4HD405-AT) ใช้การจัดวางพอร์ตด้านข้างตามด้านล่าง:

- พอร์ตเสาอากาศ — เสาอากาศคู่สำหรับรับสัญญาณ WiFi
- พอร์ต WAN — เชื่อมต่อ NVR เข้ากับอินเทอร์เน็ต
- ช่องเสียบการ์ด TF — ช่องเสียบการ์ด TF
- พอร์ต HDMI — เชื่อมต่อกับทีวีความละเอียดสูง
- พอร์ต USB — เชื่อมต่อเมาส์หรือเสียบแฟลชไดรฟ์เพื่อสำรองข้อมูลการบันทึก
- แหล่งจ่ายไฟ — ช่องจ่ายไฟเข้า DC (12V 2A)
กล้องแบบกระบอก

- พอร์ต DC — รับไฟเข้า 12V 1A
- ปุ่มรีเซ็ต — กดค้าง 6 วินาทีเพื่อรีเซ็ตกล้องกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน หรือจับคู่กับ NVR ผ่านการเชื่อมต่อ WiFi
- เซนเซอร์รับแสง — สามารถตรวจจับแหล่งกำเนิดแสงและทำให้กล้องเปิดไฟอินฟราเรดโดยอัตโนมัติในเวลากลางคืน
- เสาอากาศ — ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสาอากาศอยู่ในแนวตั้งเมื่อคุณติดตั้งกล้องไว้ภายนอก
กล้องแบบกระบอก (พร้อมพอร์ต RJ45)

- พอร์ต DC — รับไฟเข้า 12V 1A
- พอร์ต RJ45 — สำหรับจับคู่กล้องกับ NVR หรือเชื่อมต่อกล้องด้วยการเชื่อมต่อแบบมีสาย
- ปุ่มรีเซ็ต — กดค้าง 6 วินาทีเพื่อรีเซ็ตกล้องกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน หรือจับคู่กับ NVR ผ่านการเชื่อมต่อ WiFi
- เซนเซอร์รับแสง — สามารถตรวจจับแหล่งกำเนิดแสงและทำให้กล้องเปิดไฟอินฟราเรดโดยอัตโนมัติในเวลากลางคืน
- เสาอากาศ — ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสาอากาศอยู่ในแนวตั้งเมื่อคุณติดตั้งกล้องไว้ภายนอก
กล้อง PT เลนส์คู่

- เซนเซอร์แสง — เก็บค่าความสว่างของสภาพแวดล้อมและเปิดไฟอินฟราเรดเมื่อค่าความส่องสว่างในขณะนั้นต่ำกว่า 3 ลักซ์
- ปุ่มรีเซ็ต — กดค้าง 3–5 วินาทีเพื่อคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน
- ช่องเสียบการ์ด SD — คุณสามารถติดตั้งการ์ด micro SD/TF เพื่อเก็บไฟล์บันทึกวิดีโอ (รองรับการ์ด SD/TF สูงสุด 256GB)
- ช่องจ่ายไฟ DC — ช่องรับไฟเข้า
- พอร์ตเครือข่ายและไฟแสดงสถานะ — เชื่อมต่อสาย LAN และตรวจสอบไฟแสดงสถานะของอุปกรณ์ในขณะนั้น
- เสาอากาศ — ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสาอากาศตั้งตรงเมื่อคุณติดตั้งกล้องไว้ภายนอก
- พอร์ตเสียง — เชื่อมต่อลำโพงด้วยสายสัญญาณออก 3.5 มม.
มีปุ่มรีเซ็ต 2 ปุ่ม ปุ่มหนึ่งอยู่ใกล้กับพอร์ตจ่ายไฟ อีกปุ่มอยู่ใกล้กับช่องเสียบการ์ด SD กดค้าง 6 วินาทีเพื่อรีเซ็ตกล้องกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน หรือจับคู่กับ NVR ผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi
กล้อง PT

- พอร์ต DC — รับไฟเข้า 12V 1A
- พอร์ต RJ45 — สำหรับจับคู่กล้องกับ NVR หรือเชื่อมต่อกล้องด้วยการเชื่อมต่อแบบมีสาย
- ปุ่มรีเซ็ต — กดค้าง 6 วินาทีเพื่อรีเซ็ตกล้องกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน หรือจับคู่กับ NVR ผ่านการเชื่อมต่อ WiFi
- ช่องเสียบการ์ด SD — เสียบการ์ด SD เพื่อบันทึกลงในการ์ด SD
- เซนเซอร์รับแสง — สามารถตรวจจับแหล่งกำเนิดแสงและทำให้กล้องเปิดไฟอินฟราเรดโดยอัตโนมัติในเวลากลางคืน
- เสาอากาศ — ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสาอากาศอยู่ในแนวตั้งเมื่อคุณติดตั้งกล้องไว้ภายนอก
กล้องโดม

- พอร์ต DC — รับไฟเข้า 12V 1A
- พอร์ต RJ45 — สำหรับจับคู่กล้องกับ NVR หรือเชื่อมต่อกล้องด้วยการเชื่อมต่อแบบมีสาย
- ปุ่มรีเซ็ต — กดค้าง 6 วินาทีเพื่อรีเซ็ตกล้องกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน หรือจับคู่กับ NVR ผ่านการเชื่อมต่อ WiFi
- ช่องเสียบการ์ด SD — เสียบการ์ด SD เพื่อบันทึกลงในการ์ด SD
- เซนเซอร์รับแสง — สามารถตรวจจับแหล่งกำเนิดแสงและทำให้กล้องเปิดไฟอินฟราเรดโดยอัตโนมัติในเวลากลางคืน
- เสาอากาศ — ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสาอากาศอยู่ในแนวตั้งเมื่อคุณติดตั้งกล้องไว้ภายนอก
การติดตั้งระบบ

โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเชื่อมต่อระบบ:
- เชื่อมต่อ NVR เข้ากับทีวี HDTV หรือจอคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยสาย HDMI โปรดทราบว่าแล็ปท็อปและคอมพิวเตอร์แบบออลอินวันไม่สามารถใช้เป็นจอภาพได้ (นี่เป็นคู่มือฉบับสากลสำหรับระบบ NVR ความละเอียดสูง โดย NVR แบบออลอินวันไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อจอภาพหรือหน้าจอเพิ่มเติม)
- เสียบเมาส์เข้ากับพอร์ต USB ของ NVR
- เชื่อมต่อ NVR เข้ากับแหล่งจ่ายไฟด้วยอะแดปเตอร์จ่ายไฟ 12V 2A ที่ให้มา
- เชื่อมต่อกล้องแต่ละตัวเข้ากับแหล่งจ่ายไฟด้วยอะแดปเตอร์จ่ายไฟ 12V 1A ที่ให้มา
- เปิด NVR และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องทั้งหมดแสดงภาพก่อนที่จะติดตั้งกล้องไว้ภายนอก
- การเชื่อมต่อเครือข่ายไม่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน แต่จะช่วยให้คุณดูภาพจากกล้องได้จากระยะไกลผ่านโทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ ระบบรองรับทั้งการเชื่อมต่อแบบมีสายและการเชื่อมต่อ WiFi แบบ 2.4GHz เข้ากับเครือข่ายในบ้านของคุณ
ตัวช่วยตั้งค่า
หลังจากเปิดเครื่อง โปรดทำตามขั้นตอนของตัวช่วยตั้งค่าเพื่อทำการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์
- ระบบมีภาษาให้เลือกหลายภาษา คุณสามารถเลือกภาษาอังกฤษ สเปน จีน และอื่นๆ

- คลิก Next Step เพื่อเชื่อมต่อกับ WiFi ในบ้านของคุณ คลิก Wireless network settings แล้ว NVR จะค้นหา WiFi ที่อยู่ใกล้คุณโดยอัตโนมัติ เลือก WiFi ในบ้านของคุณ ป้อนรหัสผ่าน แล้วคลิก Connect
ระบบรองรับเฉพาะ WiFi แบบ 2.4GHz เท่านั้น ไม่รองรับ WiFi แบบ 5GHz


- หากแสดงคำว่า Healthy Network แสดงว่าระบบของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตสำเร็จแล้ว จากนั้นคลิก Next step

- เปิดตัวเลือก Automatically set time หากเวลาไม่ถูกต้อง โปรดเลือกเขตเวลาของคุณด้วยตนเอง

- ตรวจสอบว่า NVR รู้จักฮาร์ดดิสก์หรือไม่ หากไม่รู้จัก ข้อมูล HDD จะไม่แสดงขึ้น คุณสามารถดูคำถามที่พบบ่อย Q5 เพื่อแก้ไขปัญหา

- ขั้นตอนถัดไป: หลังจากเสียบกล้องเข้ากับแหล่งจ่ายไฟแล้ว NVR จะจับคู่กับกล้องโดยอัตโนมัติ

- ขั้นตอนสุดท้ายคือการตั้งรหัสผ่านสำหรับระบบของคุณ จากนั้นคลิก Next Step สุดท้ายคลิก Done

- คุณสามารถสแกนรหัส QR ทางด้านซ้ายเพื่อดาวน์โหลดแอป EseeCloud สำหรับการดูภาพระยะไกล หลังจากดาวน์โหลดและลงทะเบียนบัญชีแล้ว คุณสามารถใช้ EseeCloud สแกนรหัสทางด้านขวาเพื่อเพิ่มระบบของคุณเข้าในสมาร์ตโฟน

การตั้งค่าตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi
หากระยะห่างระหว่างกล้องกับ NVR เกิน 30 ฟุต คุณสามารถเพิ่มตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi ได้ ASIN ของตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi: B07NRBYM5C
- เสียบอะแดปเตอร์จ่ายไฟและใช้สายแลนเชื่อมต่อกับ NVR
- กดปุ่มรีเซ็ตบนตัวขยายสัญญาณค้างไว้ 15 วินาที
- คลิกขวาที่เมาส์ > Camera > Add camera > Manually > คลิก Search


- เมื่อ IP ของตัวขยายสัญญาณแสดงขึ้น คลิก Go back > Network > Camera Repeater > คลิกปุ่ม PR1-Auto เพื่อจับคู่ จากนั้นถอดสายแลนออก

- คลิก Save Changes จากนั้นเพิ่มกล้องเข้ากับตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi

การดูภาพระยะไกลผ่านแอป
คุณยังสามารถค้นหา EseeCloud บน App Store หรือ Google Play ได้อีกด้วย หากต้องการคำแนะนำโดยละเอียด โปรดดูคู่มือผู้ใช้แอป EseeCloud

สำหรับ iOS ต้องใช้ iOS 9.0 ขึ้นไป สำหรับ Android ต้องใช้ Android 5.0 ขึ้นไป
ลงทะเบียนบัญชี
วิธีที่ 1
- ไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบและคลิก phone number
- เลือกภูมิภาคและป้อนหมายเลขโทรศัพท์
- กดค้างที่ลูกเทนนิสด้วยตนเอง ลากผ่านจุดสีแดง แล้วลากไปที่ไม้เทนนิสเพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป
- คุณจะได้รับรหัสยืนยัน แล้วป้อนรหัสยืนยัน
- ป้อนรหัสแล้วลงทะเบียนสำเร็จ
วิธีที่ 2
- ไปที่หน้าจอเข้าสู่ระบบและคลิก account
- คลิก register จากนั้นป้อนหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล
- กดค้างที่ลูกเทนนิสด้วยตนเอง ลากไปที่จุดสีแดง แล้วลากไปที่ไม้เทนนิสเพื่อไปยังขั้นตอนถัดไป
- คุณจะได้รับรหัสยืนยัน แล้วป้อนรหัสยืนยัน
- ป้อนรหัสยืนยันและป้อนรหัสผ่าน จากนั้นคลิก confirm
วิธีที่ 3 — วิธีเข้าสู่ระบบเพิ่มเติม
- เข้าสู่ระบบด้วย Apple ID — คลิกที่นี่แล้วระบบจะเชื่อมโยงกับบัญชี Apple ID ของคุณโดยอัตโนมัติ
- เข้าสู่ระบบด้วย Google — คลิกที่นี่แล้วระบบจะเชื่อมโยงกับบัญชี Google ของคุณโดยอัตโนมัติ
- เข้าสู่ระบบด้วย Line — คลิกที่นี่แล้วระบบจะเชื่อมโยงกับบัญชี Line ของคุณโดยอัตโนมัติ
- เข้าสู่ระบบด้วย WeChat — คลิกที่นี่แล้วระบบจะเชื่อมโยงกับบัญชี WeChat ของคุณโดยอัตโนมัติ
เพิ่มอุปกรณ์เข้าในสมาร์ตโฟนของคุณ
วิธีที่ 1: สแกนรหัส QR ของ NVR เพื่อเพิ่ม
ที่มุมขวาล่างของ NVR คุณจะเห็นไอคอนรหัส QR คลิกที่นี่เพื่อแสดง Cloud ID และรหัส QR ของอุปกรณ์ของคุณ เมื่อ Cloud ID ของคุณแสดงสถานะออนไลน์ คุณสามารถสแกนรหัสเพื่อเพิ่มเข้าในโทรศัพท์ของคุณ หากแสดงสถานะออฟไลน์ โปรดตรวจสอบเครือข่ายของคุณ
คลิก Add camera บนแอป EseeCloud จากนั้นเลือก Scan to add แล้วสแกนรหัสบนจอภาพของคุณที่มาพร้อมกับ Cloud ID (การเชื่อมต่อ Bluetooth ออกแบบมาสำหรับกล้องแบตเตอรี่เดี่ยว)


วิธีที่ 2: เพิ่มด้วยตนเอง
- ไปที่ NVR และคลิกไอคอนรหัส QR เพื่อดูรหัส QR และ Cloud ID ของอุปกรณ์
- คลิก Add manually บนแอป EseeCloud (+ device) จากนั้นป้อน Cloud ID และรหัสผ่าน NVR ที่คุณตั้งไว้
- ตั้งชื่ออุปกรณ์ คลิก Confirm แล้วก็เสร็จสมบูรณ์

การตั้งค่ากล้อง
การตั้งค่ากล้อง

ในหน้าจอการตั้งค่ากล้อง คุณสามารถเปลี่ยนชื่อหรือลบกล้อง อัปเกรดเฟิร์มแวร์ และเพิ่มกล้องได้:
- ไอคอนดินสอ — ตั้งชื่อกล้อง
- ไอคอนถังขยะ — ลบกล้อง
- ไอคอนอัปโหลด — อัปเกรดกล้อง: เลือกกล้องที่คุณต้องการอัปเกรด คุณสามารถเลือก Online upgrade หรือ USB Upgrade
โปรดจำไว้ว่า เมื่อกล้องทำงานเป็นปกติ อย่าอัปเกรดกล้องตามอำเภอใจ

Add camera — หลังจากเชื่อมต่อกล้องเข้ากับแหล่งจ่ายไฟและรีเซ็ตกล้องเป็นเวลา 6 วินาทีแล้ว คลิก Add camera จากนั้น NVR จะค้นหากล้องโดยอัตโนมัติ

Manually — คุณสามารถดูที่อยู่ IP ของกล้องได้ในหน้าจอนี้

คลิก ไอคอนแก้ไข เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกล้อง

ตั้งค่าแผนการบันทึก

มีโหมดการบันทึกให้เลือกสองโหมด:
- Continuous Recording — กล้องจะบันทึกตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- Event Recording — โดยปกติกล้องจะเข้าสู่โหมดสลีป เมื่อตรวจพบการเคลื่อนไหว กล้องจะเริ่มบันทึก
โปรดจำไว้ว่าให้เลือกตัวเลือก Sound Recording มิฉะนั้นกล้องจะบันทึกเฉพาะวิดีโอเท่านั้น ไม่บันทึกเสียง
การตรวจจับการเคลื่อนไหว

คลิก Intelligent detection alarm settings ในหน้าจอการตั้งค่ากล้องเพื่อตั้งค่าการตรวจจับการเคลื่อนไหว
- Custom detection area — ตั้งค่าพื้นที่ตรวจจับการเคลื่อนไหว หากคุณได้รับการตรวจจับการเคลื่อนไหวมากเกินไป โปรดลดขนาดพื้นที่ลง การตั้งค่าเริ่มต้นจะเลือกพื้นที่ทั้งหมด ซึ่งแสดงเป็นกรอบสีแดง
- Sensitivity — หากคุณได้รับการแจ้งเตือนตรวจจับการเคลื่อนไหวที่ผิดพลาดมากเกินไป คุณสามารถเลือก "lower" ได้ หากตรวจจับการเคลื่อนไหวไม่ได้ คุณสามารถเลือก "higher" ได้
- Humanoid detection — เปิดการตรวจจับมนุษย์เพื่อลดการตรวจจับที่ผิดพลาด
- Humanoid frame switch — เมื่อตรวจพบบุคคล เป้าหมายจะถูกตีกรอบ หลังจากตั้งค่านี้เสร็จแล้ว โปรดจำไว้ว่าให้คลิก save จากนั้นกลับไปยังหน้าจอการตั้งค่ากล้อง
- Push notification — เปิดตัวเลือกนี้แล้วระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณ โปรดทราบว่าคุณต้องเพิ่มอุปกรณ์เข้าในสมาร์ตโฟนของคุณก่อน
การตั้งค่าอีเมล
เข้าสู่ระบบบัญชีอีเมลของคุณและเปิดใช้งานบริการ SMTP จากนั้นไปที่หน้าการตั้งค่าอีเมลของ NVR
Gmail ได้ปิดฟังก์ชัน 「Allow Less Secure App Access」 เมื่อวันที่ 2022-5-31 ดังนั้น Gmail จึงไม่สามารถตั้งค่าได้สำเร็จ
- SMTP Provider — เลือกผู้ให้บริการอีเมลของคุณ
- Sender/Recipient — อีเมลที่จะได้รับการแจ้งเตือนการตรวจจับการเคลื่อนไหว
- Password — ผู้ให้บริการอีเมลบางรายจะสร้างรหัสผ่านขึ้นมาหลังจากที่คุณเปิดบริการ SMTP ให้ป้อนรหัสผ่านนี้ หากไม่มีการสร้างรหัสผ่านใหม่ ให้ใช้รหัสผ่านอีเมลของคุณ
- SMTP Server/Port/Encryption Type — เมื่อคุณเลือกผู้ให้บริการ SMTP ระบบจะซิงค์ค่าเหล่านี้โดยอัตโนมัติ
หลังจากตั้งค่าทั้งหมดเสร็จแล้ว คลิก Send Test Email เพื่อทดสอบว่าการตั้งค่าอีเมลสำเร็จหรือไม่

การตั้งค่าช่วงเวลาแจ้งเตือน
คุณสามารถเลือกช่วงเวลาแจ้งเตือนที่แตกต่างกันเพื่อลดความถี่ของการแจ้งเตือนได้

คัดลอกการตั้งค่ากล้อง
หลังจากตั้งค่ากล้องเสร็จแล้ว คลิก Copy camera settings เพื่อคัดลอกไปยังกล้องตัวอื่นได้โดยตรง ซึ่งสะดวกมาก

การควบคุมแสง

เมนู Night vision mode มีตัวเลือกดังต่อไปนี้:
- Infrared night vision — กล้องจะสลับเป็นภาพขาวดำโดยอัตโนมัติในเวลากลางคืน
- Night vision off — ทั้งโหมดอินฟราเรดและโหมดไฟสปอตไลต์จะถูกปิด
- Infrared always on — ภาพจะยังคงเป็นขาวดำไม่ว่าจะกลางวันหรือกลางคืน
- Full color night vision — เมื่อตรวจพบว่าสภาพแวดล้อมโดยรอบเริ่มมืดลง ไฟสปอตไลต์จะเปิดโดยอัตโนมัติและแสดงภาพสี
- Smart night vision — เมื่อกล้องตรวจพบบุคคลหรือวัตถุ กล้องจะเปิดไฟสปอตไลต์และสลับภาพเป็นภาพสีเต็มรูปแบบ โดยปกติจะเป็นภาพขาวดำในเวลากลางคืน
- Image Flip — พลิกภาพกลับหัว
เสียง
หากคุณต้องการฟังเสียงจากกล้อง โปรดเปิดใช้งานตัวเลือกนี้
การซูมแบบดิจิทัล
ที่มุมซ้ายล่าง เลื่อนเมาส์เพื่อซูมภาพ คุณจะเห็นกรอบสีแดง เลื่อนไปยังตำแหน่งใดก็ได้ที่คุณต้องการซูม จากนั้นคลิก "+", "-" เพื่อซูม หากคุณเพียงแค่เลื่อนเมาส์ จะซูมเฉพาะมุมขวาบนเท่านั้น
ไมโครโฟน
คลิก Talking เพื่อพูดผ่านจอภาพ NVR ระบบที่ไม่มีจอภาพไม่รองรับการพูดผ่าน NVR โดยตรง แต่คุณสามารถพูดผ่านแอป EseeCloud ได้
หากคุณต้องการฟังเสียงจากกล้อง โปรดวางสายก่อน
การควบคุม PTZ (สำหรับกล้อง PTZ เท่านั้น)
หากระบบกล้องที่คุณซื้อเป็นกล้องแบบกระบอก จะไม่สามารถใช้ฟังก์ชัน PTZ ได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเพิ่มกล้อง PTZ อีกตัวของแบรนด์เราได้

- PTZ Control — ลากปุ่มทิศทางเพื่อขยับเลนส์กล้องขึ้นลง ซ้ายขวา
- Speed — ตั้งค่าความเร็วในการขยับของกล้อง
- Focus (สำหรับกล้องซูมออปติคอลเท่านั้น) — เมื่อซูมเข้า/ออก หากภาพกล้องไม่อยู่ในโฟกัส คลิกตัวเลือกนี้เพื่อปรับโฟกัสด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม หากภาพปกติ อย่าคลิก เพราะจะทำให้ความคมชัดของภาพกล้องเสียหาย
- Zoom — ซูมเข้าหรือออกภาพจากกล้อง (สำหรับกล้องซูมออปติคอลเท่านั้น)
- Tour — เปิดตัวเลือกนี้แล้วกล้องจะหมุน 360° และสิ้นสุดภายใน 4 ชั่วโมง
- Automatic tracking — เมื่อกล้องตรวจพบวัตถุ กล้องจะติดตามการเคลื่อนไหวของวัตถุนั้น
- PTZ calibration — เมื่อมีความคลาดเคลื่อนในตำแหน่งกล้อง หรือฐานหมุนส่าย-ก้มเงยไม่สามารถหมุนซ้ายขวาหรือขึ้นลงได้ คลิก PTZ adjustment แล้วกล้องจะปรับเทียบโดยอัตโนมัติ
ตำแหน่งที่ดูบ่อย
- Normal mode — ปรับเลนส์กล้องไปยังตำแหน่งที่คุณต้องการ จากนั้นคลิก add ตำแหน่งแรกคือจุดเริ่มต้น (homepoint)
- Shortcut mode — ตัวเลือกนี้ใช้ได้เฉพาะกล้องซูมออปติคอลเท่านั้น ฟังก์ชันบางอย่างของกล้องซูมออปติคอลจำเป็นต้องป้อนรหัสคำสั่งเพื่อเริ่มทำงาน เช่น WHD602Z และ WHD103Z
การตั้งค่าฟังก์ชันของแอป
แอป EseeCloud ช่วยให้คุณเข้าถึงฟังก์ชันทั้งหมดด้านล่างได้จากระยะไกล

บริการคลาวด์
คลิกไอคอน Cloud service เพื่อซื้อพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ ไม่จำเป็นต้องซื้อพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์หาก NVR ของคุณมี HDD อยู่แล้ว คุณสามารถซื้อพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ได้เพียงประเภทเดียวสำหรับหนึ่งช่องสัญญาณในแต่ละครั้ง

เหตุการณ์
ตรวจสอบข้อความและภาพการตรวจจับการเคลื่อนไหว คลิกที่ภาพเพื่อดูวิดีโอการเคลื่อนไหว หากแสดงว่าไม่มีการเล่นย้อนหลัง โปรดยืนยันว่า HDD ทำงานได้ตามปกติหรือไม่บนกล่อง NVR
แชร์
คลิกไอคอน Share เพื่อแชร์อุปกรณ์ให้กับสมาชิกในครอบครัวของคุณ
- Share Permissions — ตั้งค่าสิทธิ์ที่คุณอนุญาตให้ผู้อื่นตรวจสอบได้
- QR code validity period — ระยะเวลาที่รหัส QR ใช้งานได้
หลังจากตั้งค่าทั้งหมดเสร็จแล้ว คลิก Complete เพื่อสร้างรหัส QR โทรศัพท์ของผู้อื่นจำเป็นต้องลงทะเบียนบัญชีใหม่ของแอป EseeCloud จากนั้นสแกนรหัส QR นี้เพื่อเพิ่มอุปกรณ์

การเล่นย้อนหลัง
คลิกไอคอน Playback เพื่อดูการเล่นย้อนหลังของอุปกรณ์ เลือกไอคอนวันที่เพื่อเลือกช่องสัญญาณ การกรอไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วรองรับโดยพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ที่สมัครสมาชิกไว้ และคุณสามารถใช้ฟังก์ชันกรอไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วบนจอภาพ NVR ได้ คลิกไอคอน download เพื่อดาวน์โหลดการเล่นย้อนหลังลงในโทรศัพท์
ตัวเลือกฟังก์ชันการบันทึกแบบเรียลไทม์
โหมด SD และ HD — คลิกไอคอนเพื่อสลับจากโหมด SD เป็น HD กล้องถูกตั้งค่าเป็นโหมด SD โดยค่าเริ่มต้น หากต้องการภาพที่คมชัดยิ่งขึ้น โปรดสลับเป็นโหมด HD

ดูกล้องเพิ่มเติม — คลิกไอคอนตารางเพื่อสลับมุมมองเป็นกล้อง x1, x4, x6, x8, x9, x13

เปิด/ปิดเสียง — คลิกไอคอนระดับเสียงเพื่อเปิดเสียงของกล้อง โปรดทราบว่าคุณต้องเร่งระดับเสียงของโทรศัพท์ขึ้นด้วย
การสนทนาสองทาง — หากกล้องของคุณรองรับการสนทนาสองทาง โปรดกดค้างที่ไอคอนไมโครโฟนเพื่อสื่อสาร กล้องที่รองรับเสียงทางเดียวไม่รองรับฟังก์ชันนี้ หากคุณต้องการพูดคุยกับใครสักคน คุณสามารถซื้อกล้องที่รองรับการสนทนาสองทางได้บน Amazon (ค้นหา ASIN: B07FVSK6BY)

ภาพหน้าจอและการบันทึก — ถ่ายภาพหน้าจอหรือบันทึกวิดีโอสำคัญด้วยตนเองและบันทึกไว้ในโทรศัพท์มือถือเพื่อเป็นหลักฐานในอนาคต หลังจากบันทึกสำเร็จแล้ว คลิก ไอคอนเพิ่มเติม > เลือกไอคอน Photo album คุณสามารถตรวจสอบวิดีโอได้ในหน้าจอนี้
มุมมองแนวนอน — คลิกไอคอนเพื่อสลับมุมมองหน้าจอแนวตั้งเป็นมุมมองแนวนอน
Pan Tilt (สำหรับกล้อง PTZ เท่านั้น) — คลิกไอคอนเพื่อใช้ฟังก์ชันหมุนส่ายและก้มเงย ลากปุ่มทิศทางเพื่อขยับเลนส์กล้องขึ้นลง ซ้ายขวา
ซูมและโฟกัส — หากกล้องของคุณรองรับการซูมแบบดิจิทัล (WHD303, WHD902A, FJ2C, WHD203) โปรดซูมเข้าและออกด้วยตนเองในมุมมองแนวนอน คลิก Pro เพื่อตั้งค่าฟังก์ชันซูมออปติคอลสำหรับกล้อง WHD103Z
- Zoom — ฟังก์ชันนี้ใช้ได้เฉพาะกล้องซูมออปติคอลเท่านั้น
- Focus — เมื่อซูมเข้า/ออก หากภาพกล้องไม่อยู่ในโฟกัส คลิกตัวเลือกนี้เพื่อปรับโฟกัสด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม หากภาพปกติ อย่าคลิก เพราะจะทำให้ความคมชัดของภาพกล้องเสียหาย
พื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ — คลิกไอคอน Purchase now เพื่อดูวิดีโอที่บันทึกไว้ในพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ แต่คุณต้องซื้อบริการพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ก่อน หากระบบของคุณมีฮาร์ดดิสก์ คุณสามารถคลิกที่การเล่นย้อนหลังและเลือก local เพื่อเล่นไฟล์บันทึกได้
ข้อความแจ้งเตือน — คลิกไอคอน Events เพื่อดูข้อมูลการตรวจจับการเคลื่อนไหว
ตำแหน่งที่ดูบ่อย — ฟังก์ชันนี้ใช้ได้เฉพาะกล้อง PTZ เท่านั้น คลิกไอคอน Position เพื่อตั้งค่าตำแหน่งหลายๆ ตำแหน่งที่คุณดูบ่อย
- ปรับเลนส์กล้องไปยังตำแหน่งที่คุณต้องการ คลิก add Preset position
- ตั้งชื่อตำแหน่งพรีเซ็ต คลิกยืนยัน คลิกที่ภาพในกล่องแล้วกล้องจะกลับไปยังตำแหน่งที่คุณตั้งไว้
การดูภาพบนคอมพิวเตอร์ MAC และ Windows
โปรดส่งอีเมลถึง [email protected] เพื่อรับลิงก์ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ เลือกภาษาอังกฤษเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์

โปรดทราบว่าคุณต้องเพิ่มกล้องเข้าในโทรศัพท์มือถือของคุณก่อน จากนั้นใช้ชื่อผู้ใช้เดียวกัน (รองรับเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลเท่านั้น) และรหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี PC ของคุณและดูวิดีโอบน PC หลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว ระบบกล้องจะซิงโครไนซ์บนคอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติ

- เลือกไอคอน Connect videos เพื่อดูสตรีมภาพสดบนคอมพิวเตอร์
- คลิกไอคอน Playback เพื่อดูการเล่นย้อนหลัง
- คลิกไอคอน Screen Number เพื่อเปลี่ยนช่องสัญญาณที่ดูจาก 1–64
- คลิกไอคอน More Function เพื่อดูเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ EseeCloud และข้อความการตรวจจับการเคลื่อนไหว
- คลิกไอคอน PTZ Control เพื่อควบคุมกล้อง PTZ การซูมและโฟกัสใช้ได้เฉพาะกับกล้องซูมออปติคอลเท่านั้น

คำถามที่พบบ่อย
ฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนด้านเทคนิค
หากมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อเรา:
ส่งอีเมลถึงเรา
โทรหาเรา
- หมายเลขโทรฟรีสำหรับ US/CA: +1 855-660-0999
- +1 917-338-1084
- หมายเลข WhatsApp: +86 15361562950
คุณยังสามารถเรียกดูศูนย์ช่วยเหลือของเราได้อีกด้วย แอป EseeCloud มีบริการสนับสนุนออนไลน์แบบตัวต่อตัว หากมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อเราโดยตรงผ่านแอปเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ
Hiseeu
คู่มือผู้ใช้และคู่มือเริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็วสำหรับกล้องวงจรปิด ชุดกล้อง และแอปมือถือของ Hiseeu
ชุดกล้องวงจรปิดไร้สายแบบใช้แบตเตอรี่
คู่มือผู้ใช้สำหรับชุดกล้องวงจรปิดไร้สายแบบใช้แบตเตอรี่ของ Hiseeu (A031) — การตรวจสอบสินค้าในกล่อง ภาพรวมผลิตภัณฑ์ การติดตั้ง ตัวช่วยตั้งค่า NVR การดูภาพระยะไกลผ่านแอป ตัวเลือกเมนู NVR การตั้งค่ากล้องและระบบ การดูบนคอมพิวเตอร์ และคำถามที่พบบ่อย
ศูนย์ช่วยเหลือ EseeCloud