Logoศูนย์ช่วยเหลือ EseeCloud
Logoศูนย์ช่วยเหลือ EseeCloud
หน้าหลัก
ศูนย์ช่วยเหลือ
คู่มือผู้ใช้
คู่มือการใช้งานแอป ESeeCloudการตั้งค่าการดูระยะไกลในแอป ESeeCloudคู่มือผู้ใช้ EseeCloud CMS V3.0.1คู่มือชุดอุปกรณ์ไร้สาย Dual-WiFiคู่มือกล้องไร้สายแบบใส่การ์ด SDคู่มือชุดกล้องไร้สายพร้อมจอสัมผัส 7 นิ้วคู่มือกล้องใส่ซิม 4Gคู่มือ IPC Routerคู่มือผู้ใช้เครื่องบันทึก DVR รุ่น R51/R52 (ฉบับละเอียด)คู่มือการใช้งานเครื่องบันทึก DVR รุ่น R51/R52 (ฉบับย่อ)คู่มือผู้ใช้ NVR (N98) ฉบับย่อคู่มือผู้ใช้ NVR — N93 / N92 / D91 / D98 (ฉบับย่อ)
Hiseeu
OOSSXX
YESKAMO
คู่มือผู้ใช้

คู่มือชุดกล้องไร้สายพร้อมจอสัมผัส 7 นิ้ว

คู่มือใช้งานเบื้องต้นสำหรับชุดกล้อง NVR ไร้สายพร้อมจอสัมผัส 7 นิ้ว — การติดตั้ง พอร์ตเชื่อมต่อ การจับคู่กล้อง Wi-Fi แอปบนมือถือ และการบำรุงรักษา

ยินดีต้อนรับสู่คู่มือใช้งานเบื้องต้น (V1.0) สำหรับชุดกล้อง NVR ไร้สายพร้อมจอสัมผัส 7 นิ้ว คู่มือนี้จะแนะนำคุณสมบัติหลักของผลิตภัณฑ์และพาคุณตั้งค่าทีละขั้นตอน

คำชี้แจง

ขอขอบคุณอย่างยิ่งที่เลือกซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา คู่มือใช้งานเบื้องต้นนี้จะแนะนำการใช้งานหลักของผลิตภัณฑ์ หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลา — ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ของเราและที่ศูนย์ช่วยเหลือ

เนื่องจากการอัปเกรดหรือการเปลี่ยนแปลงด้านซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ คู่มือนี้อาจมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากคำอธิบายผลิตภัณฑ์ไม่ตรงกับตัวผลิตภัณฑ์จริง ให้ยึดตามผลิตภัณฑ์จริงเป็นหลัก

1. ข้อควรระวังในการติดตั้ง

  1. เพื่อให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างปกติในระยะยาว ควรวางไว้ในพื้นที่ที่ค่อนข้างแห้งและปราศจากฝุ่น เพื่อหลีกเลี่ยงการลัดวงจรที่เกิดจากความชื้น
  2. ตรวจสอบแรงดันไฟฟ้าของแหล่งจ่ายไฟ เพื่อป้องกันความเสียหายของอุปกรณ์ที่เกิดจากแรงดันไฟไม่ตรงกัน
  3. ใช้งานอุปกรณ์ภายในช่วงอุณหภูมิและความชื้นที่กำหนดไว้ในข้อมูลจำเพาะทางเทคนิค
  4. หลีกเลี่ยงการติดตั้งอุปกรณ์ในสภาพแวดล้อมที่มีการสั่นสะเทือนรุนแรง
  5. การติดตั้งและการเดินสายไฟต้องเป็นไปตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง โปรดอ้างอิงมาตรฐานระดับชาติหรือระดับท้องถิ่นที่บังคับใช้

2. การตรวจสอบเมื่อเปิดกล่อง

หลังจากได้รับผลิตภัณฑ์ ให้เปิดกล่อง นำอุปกรณ์ออกมาวางในตำแหน่งที่เหมาะสม และตรวจสอบรายการสินค้าและอุปกรณ์เสริมที่บรรจุมาตามรายการบรรจุภัณฑ์ที่อยู่ในกล่อง หากพบว่ามีสินค้าชำรุดหรืออุปกรณ์เสริมขาดหาย โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายของคุณโดยทันที

รายการบรรจุภัณฑ์

ลำดับรายการจำนวนหน่วย
1NVR ไร้สายพร้อมจอสัมผัส1เครื่อง
2กล้อง2ตัว
3อะแดปเตอร์จ่ายไฟ NVR ไร้สายพร้อมจอสัมผัส (5V 2.5A)1ชิ้น
4อะแดปเตอร์จ่ายไฟกล้อง (12V 1A)2ชิ้น
5คู่มือใช้งานเบื้องต้น1เล่ม

3. คำอธิบายพอร์ตเชื่อมต่อ

พอร์ตของ NVR

แผนภาพพอร์ตเชื่อมต่อของ NVR
  1. พอร์ตจ่ายไฟ: DC 5V 2.5A
  2. สวิตช์แบตเตอรี่: เปิด / ปิดการจ่ายไฟจากแบตเตอรี่
  3. ช่องเสียบการ์ด TF: รองรับสูงสุด 128GB
  4. พอร์ต USB: พอร์ต USB 2.0 หนึ่งพอร์ต (รองรับการอัปเกรดเฟิร์มแวร์และเมาส์)
  5. เสาอากาศ: สำหรับการรับส่งสัญญาณไร้สาย
  6. ไมโครโฟน: รองรับการสนทนาด้วยเสียงผ่านไมโครโฟน
  7. ลำโพง: สำหรับเสียงออก
  8. ไฟแสดงสถานะ: ไฟแสดงการชาร์จหนึ่งดวงและไฟบันทึกหนึ่งดวง
  9. ช่องใส่แบตเตอรี่: ใส่แบตเตอรี่ 18650 สองก้อนเพื่อจ่ายไฟให้เครื่องหลัก

หมายเหตุ

หลังจากใส่แบตเตอรี่แล้ว จำเป็นต้องใช้แหล่งจ่ายไฟภายนอกเพื่อเปิดใช้งานแบตเตอรี่ก่อน จึงจะสามารถใช้งานอุปกรณ์ได้ตามปกติ

พอร์ตของ IPC (กล้อง)

แผนภาพพอร์ตเชื่อมต่อของกล้อง IPC
  1. เสาอากาศ: สำหรับการรับส่งสัญญาณไร้สาย
  2. พอร์ต DC: ช่องรับไฟเข้า (12V 1A)
  3. ปุ่มรีเซ็ต: กดค้างไว้นานกว่า 5 วินาทีเพื่อคืนค่าจากโรงงานและเข้าสู่โหมดจับคู่
  4. ไฟแสดงสถานะ:
    • ดับ → ระบบ IPC ยังไม่พร้อมหรือผิดปกติ
    • กะพริบเร็ว → IPC อยู่ในโหมดจับคู่
    • ติดค้าง → IPC จับคู่กับเครื่องหลักแล้วและเชื่อมต่อปกติ
    • กะพริบช้า → IPC จับคู่กับเครื่องหลักแล้วแต่การเชื่อมต่อหลุด

หมายเหตุ

ในโหมดมองเห็นกลางคืน ไฟแสดงสถานะจะดับลงหลังจากอุปกรณ์ทำงานปกติเป็นเวลา 5 นาที เพื่อป้องกันการรบกวนจากแสง

4. วิธีการใช้งาน

หน้าจอแสดงภาพสด

หน้าจอแสดงภาพสด

แตะที่หน้าจอเพื่อแสดงปุ่มเมนู แตะ ระดับเสียง เพื่อปรับระดับเสียงของช่อง ในมุมมองช่องเดียว แตะปุ่มซูม ซูม เพื่อเข้าสู่การแสดงภาพแบบขยาย แตะ เมนูหลัก เพื่อเปิดเมนูหลัก และแตะ เล่นย้อนหลัง เพื่อเข้าสู่การเล่นวิดีโอย้อนหลัง

เมนูหลัก

เมนูหลัก
  • เล่นวิดีโอย้อนหลัง: เล่นวิดีโอที่บันทึกไว้
  • ตั้งค่าระบบ: การตั้งค่าที่เกี่ยวกับระบบ (ภาษา เวลา การตั้งค่าเครือข่าย ฯลฯ)
  • ตั้งค่าการบันทึก: กำหนดตารางการบันทึก ดูข้อมูลการ์ด TF และฟอร์แมต
  • เพิ่มกล้อง (จับคู่): เพิ่มกล้อง
  • ตั้งค่าการแจ้งเตือน: ตั้งค่าการแจ้งเตือนการเคลื่อนไหว การแจ้งเตือนผ่านแอป และคุณสมบัติอื่น ๆ
  • การจัดการระบบ: ข้อมูลระบบ การคืนค่าจากโรงงาน การอัปเกรดเครื่องหลัก การอัปเกรด IPC ฯลฯ

5. การเพิ่มกล้อง

กล้องได้รับการจับคู่กับเครื่องหลักมาจากโรงงานแล้ว จึงไม่จำเป็นต้องจับคู่เพิ่มเติม — กล้องจะแสดงภาพทันทีที่เปิดเครื่อง หากคุณต้องการจับคู่ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

หน้าจอเพิ่มกล้อง / จับคู่

เปิดเครื่องบันทึกและกล้อง จากนั้นรีเซ็ต IPC เพื่อให้เข้าสู่โหมดจับคู่

เปิดหน้าจอจับคู่และแตะ เพิ่ม (จับคู่)

เคล็ดลับ

  1. กล้องจะจับคู่ได้เฉพาะเมื่ออยู่ในสถานะรีเซ็ตเท่านั้น โดยทั่วไปให้กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้เพื่อเริ่มจับคู่
  2. หากการจับคู่หมดเวลาและกล้องยังไม่ถูกจับคู่ ให้แตะ เพิ่ม (จับคู่) อีกครั้งเพื่อลองใหม่
  3. หากคุณต้องการเปลี่ยนกล้องเป็นตัวใหม่ ให้แตะ "X" เพื่อลบช่องสัญญาณก่อน จากนั้นแตะ เพิ่ม (จับคู่)

6. การเชื่อมต่อ Wi-Fi

จากหน้าจอหลัก เลือก ตั้งค่าระบบ → อินเทอร์เน็ตไร้สาย เพื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi

การตั้งค่า Wi-Fi

เปิด WLAN

แตะที่ รายการฮอตสปอต และเลือกชื่อฮอตสปอต Wi-Fi ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ

ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้อง

แตะ ย้อนกลับ เพื่อกลับไปยังหน้าจอตั้งค่า Wi-Fi และตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อ ไอคอน เครือข่าย แสดงว่าเชื่อมต่อสำเร็จ

เคล็ดลับ

หลังจากตั้งค่าเครือข่ายสำเร็จ ให้รอสักครู่ (ประมาณสิบกว่าวินาที) จนกระทั่งไอคอนเครือข่ายที่มุมขวาบนเปลี่ยนเป็น ออนไลน์ ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ออนไลน์แล้วและสามารถดูจากระยะไกลผ่านแอปได้

7. การเข้าถึงจากระยะไกลผ่านแอปบนมือถือ

ดาวน์โหลดแอป

เมื่อ NVR เชื่อมต่อกับเราเตอร์และออนไลน์แล้ว คุณสามารถดาวน์โหลดแอป ESeeCloud เพื่อดูภาพสดจากระยะไกลได้ ค้นหา "ESeeCloud" ในตลาดแอป เช่น App Store หรือสแกน QR โค้ดด้านล่างเพื่อดาวน์โหลด ติดตั้ง เปิดแอป แล้วใช้เวลาสักครู่เพื่อลงทะเบียนบัญชี

ESeeCloud
ESeeCloud
QR โค้ดสำหรับดาวน์โหลด
QR โค้ดสำหรับดาวน์โหลด

หมายเหตุ

iPhone ต้องใช้ iOS 8.0 ขึ้นไป โทรศัพท์ Android ต้องใช้ Android 4.4 ขึ้นไป

เพิ่ม NVR เข้าในแอป

ที่เมนูหลักบนหน้าจอ NVR แตะไอคอน QR โค้ดที่มุมขวาบน

เปิดแอป ESeeCloud และเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ → แตะ "+" ที่มุมขวาบน จากนั้นเลือก สแกนเพื่อเพิ่มอุปกรณ์ และสแกน QR โค้ดบนหน้าจอเพื่อเพิ่มได้โดยตรง เมื่อเพิ่มสำเร็จ แอปจะกลับไปยังหน้าจอแสดงภาพสดโดยอัตโนมัติเพื่อเข้าถึงจากระยะไกล

ในแอป ESeeCloud หากต้องการดูวิดีโอที่จัดเก็บไว้ในระบบ NVR ให้แตะ เล่นย้อนหลังจากระยะไกล เพื่อดูวิดีโอที่บันทึกไว้

แตะ “+” เพื่อเพิ่มอุปกรณ์
แตะ “+” เพื่อเพิ่มอุปกรณ์
สแกนเพื่อเพิ่มอุปกรณ์
สแกนเพื่อเพิ่มอุปกรณ์
ดูภาพสดจากระยะไกล
ดูภาพสดจากระยะไกล

สำหรับคำแนะนำการใช้งานแอปบนมือถืออย่างละเอียด โปรดดูคู่มือการใช้งานแอป

8. การอัปเดตและบำรุงรักษาอุปกรณ์

จากหน้าจอหลัก เลือก การจัดการระบบ เพื่อเปิดหน้าจอการจัดการระบบ

การจัดการระบบ
  1. ข้อมูลระบบ: ประกอบด้วยรุ่นอุปกรณ์ Cloud ID เวอร์ชันซอฟต์แวร์ และข้อมูลอื่น ๆ
  2. คืนค่าจากโรงงาน: ประกอบด้วยการคืนค่าแบบง่ายและการคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมด
  3. เปลี่ยนรหัสผ่าน: เปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับเข้าถึงจากระยะไกล
  4. อัปเกรด: อัปเกรดเฟิร์มแวร์เครื่องหลักที่ฝั่งอุปกรณ์
  5. อัปเกรด IPC: อัปเกรดกล้อง

9. คำถามที่พบบ่อย

10. การขยายพื้นที่ครอบคลุมสัญญาณไร้สาย

การเชื่อมต่อไร้สายนั้นง่ายและสะดวก แต่สัญญาณไร้สายไม่ได้ทำได้ทุกอย่าง! เนื่องจากธรรมชาติของสัญญาณไร้สาย ในบางสถานการณ์ที่ซับซ้อน สัญญาณจะอ่อนลงหลังจากผ่านสิ่งกีดขวาง วิธีต่อไปนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางและขยายระยะการส่งสัญญาณ

วางเสาอากาศอย่างเหมาะสม

ดังที่เห็นจากแผนภาพอัตราขยายของเสาอากาศแบบแท่งด้านล่าง พื้นที่ครอบคลุมสัญญาณของเสาอากาศมีลักษณะคล้ายผลแอปเปิล: เสาอากาศอยู่ตรงกลางของแอปเปิล สัญญาณจะแรงกว่าโดยรอบเสาอากาศ และสัญญาณจะอ่อนกว่าที่ปลายบนและปลายล่างซึ่งเป็นส่วนเว้า

ความสัมพันธ์ระหว่างอัตราขยายของเสาอากาศแบบแท่งกับพื้นที่ครอบคลุม
ความสัมพันธ์ระหว่างอัตราขยายของเสาอากาศแบบแท่งกับพื้นที่ครอบคลุม

จากลักษณะการแผ่สัญญาณของเสาอากาศ เพื่อให้การส่งภาพของชุดกล้องไร้สายดีที่สุด:

  1. วางเสาอากาศของ NVR และ IPC ในตำแหน่งที่สูงและโล่ง อย่าวางไว้ใกล้กำแพง โลหะ กระจก หรือสิ่งกีดขวางอื่น ๆ ที่จะขัดขวางการแพร่กระจายของสัญญาณออกไปด้านนอก
  2. พยายามวางเสาอากาศของ IPC ให้ขนานกับเสาอากาศของ NVR เพื่อให้ทิศทางการแผ่สัญญาณสูงสุดของทั้งคู่หันเข้าหากัน เกิดเป็นพื้นที่ครอบคลุมสัญญาณที่กว้างที่สุด ดังแสดงด้านล่าง
✓ การวางที่ถูกต้อง
✓ การวางที่ถูกต้อง
✗ การวางที่ไม่ถูกต้อง
✗ การวางที่ไม่ถูกต้อง

11. บริการหลังการขาย

โปรดทราบ

  1. ความเสียหายของผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากกรณีต่อไปนี้ไม่อยู่ในความคุ้มครองของการรับประกัน:
    • a. ความเสียหายของผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากอุบัติเหตุ ความประมาท ภัยพิบัติ การใช้งานที่ไม่ถูกต้อง หรือการใช้งานผิดวิธี
    • b. ความเสียหายของผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากสภาพแวดล้อมหรือเงื่อนไขการใช้งานที่ไม่เหมาะสม เช่น แหล่งจ่ายไฟไม่ถูกต้อง อุณหภูมิแวดล้อม ฟ้าผ่า เป็นต้น
    • c. ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการซ่อมโดยหน่วยบริการที่ไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ผลิต
    • d. ผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายมาแล้วเกิน 12 เดือน
  2. เมื่อคุณพบความเสียหายในผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายหรือหน่วยบริการในพื้นที่พร้อมบัตรลงทะเบียนผู้ใช้ เพื่อขอรับบริการทางเทคนิค
  3. หากคุณมีข้อโต้แย้งต่อบริการทางเทคนิคที่ตัวแทนจำหน่ายให้ คุณสามารถร้องเรียนต่อศูนย์บริการสนับสนุนลูกค้าของผู้ผลิตได้
  4. บัตรรับประกันจะมีผลก็ต่อเมื่อได้รับการประทับตราจากหน่วยรับประกันแล้วเท่านั้น

บริการรับประกัน

โปรดกรอกบัตรรับประกันให้ครบถ้วนและส่งกลับไปยังผู้ผลิตทางไปรษณีย์ ผู้ผลิตจะลงทะเบียนและจัดเก็บข้อมูล พร้อมคุ้มครองสิทธิ์ต่อไปนี้ให้คุณ:

  1. ด้วยบัตรนี้ คุณมีสิทธิ์ได้รับบริการรับประกันฟรีในช่วงระยะเวลารับประกัน และบริการแบบพิเศษหลังหมดระยะเวลารับประกัน
  2. นับจากวันที่ซื้อ มีการเปลี่ยนสินค้าฟรีสำหรับปัญหาด้านคุณภาพภายใน 7 วัน และระยะเวลารับประกัน 1 ปี
  3. โอกาสรับรู้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ใหม่หรือกิจกรรมส่งเสริมการขายของผู้ผลิตเป็นรายแรก
  4. ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วมีโอกาสเข้าร่วมการอบรมหรือกิจกรรมอื่น ๆ ที่จัดขึ้นเป็นครั้งคราว

ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม? เข้าชมศูนย์ช่วยเหลือ — ตัวอย่างเช่น ดูคำถามที่พบบ่อยเรื่องการ์ด microSD และการบันทึกบนคลาวด์ สำหรับคำถามเกี่ยวกับการ์ด TF

คู่มือกล้องไร้สายแบบใส่การ์ด SD

คู่มือติดตั้งฉบับย่อ (V3.3.16) สำหรับการเพิ่มกล้องไร้สายแบบใส่การ์ด SD ผ่าน Wi-Fi หรือการเชื่อมต่อแบบใช้สายในแอป ESeeCloud

คู่มือกล้องใส่ซิม 4G

คู่มือติดตั้งอย่างย่อสำหรับกล้องกระบอกใส่ซิม 4G — การติดตั้งและตั้งค่าอุปกรณ์ การเพิ่มอุปกรณ์ การจัดการซิม 4G และการเติมเน็ต พร้อมการแก้ไขปัญหา

สารบัญ

1. ข้อควรระวังในการติดตั้ง
2. การตรวจสอบเมื่อเปิดกล่อง
รายการบรรจุภัณฑ์
3. คำอธิบายพอร์ตเชื่อมต่อ
พอร์ตของ NVR
พอร์ตของ IPC (กล้อง)
4. วิธีการใช้งาน
หน้าจอแสดงภาพสด
เมนูหลัก
5. การเพิ่มกล้อง
6. การเชื่อมต่อ Wi-Fi
7. การเข้าถึงจากระยะไกลผ่านแอปบนมือถือ
ดาวน์โหลดแอป
เพิ่ม NVR เข้าในแอป
8. การอัปเดตและบำรุงรักษาอุปกรณ์
9. คำถามที่พบบ่อย
10. การขยายพื้นที่ครอบคลุมสัญญาณไร้สาย
วางเสาอากาศอย่างเหมาะสม
11. บริการหลังการขาย
โปรดทราบ
บริการรับประกัน