Комплект Wi-Fi видеонаблюдения

Краткое руководство (A017-V5.0) для комплектов Hiseeu Wi-Fi видеонаблюдения. Подходит для комплектов Hiseeu Wi-Fi видеонаблюдения на 4 / 6 / 8 / 10 каналов.

Заявление

Краткое руководство пользователя даёт общее представление о системе. Однако обратите внимание, что из-за обновлений аппаратного и программного обеспечения информация в этом руководстве может быть не вполне точной. Чтобы получить последнюю версию руководства пользователя, напишите Джонни по адресу [email protected].

Меры предосторожности

• Не ставьте на изделие ёмкости с жидкостью.
• Используйте изделие в хорошо проветриваемом помещении и следите, чтобы вентиляционные отверстия не были перекрыты.
• Используйте с изделием входящий в комплект блок питания, чтобы избежать повреждений.
• Эксплуатируйте изделие в пределах стандартных рабочих температуры и влажности, указанных в этом руководстве или на сайте дистрибьютора.
• Скопление пыли на плате может вызвать короткое замыкание. Рекомендуем регулярно очищать плату от пыли для обеспечения корректной работы.
• При использовании этого продукта соблюдайте все нормы и правила, действующие в вашей стране и регионе.

Проверка комплектации

При получении продукта внимательно проверьте все элементы, входящие в упаковку, согласно информации, предоставленной дистрибьютором. Если вы обнаружите недостачу или повреждения, напишите на [email protected] для получения помощи.

• Wi-Fi видеорегистратор (NVR)
• Wi-Fi IP-камеры
• Краткое руководство
• Мышь
• Блок питания DC 12 В 2 А для NVR
• Блок питания DC 12 В 1 А для камер
• Сетевой кабель
• HDMI-кабель
• Пакеты с винтами

Обзор продукта

Комплект поставляется в нескольких конфигурациях (отдельный NVR или моноблок NVR с монитором, а также цилиндрические, двухобъективные, поворотные (PT) или купольные камеры). На схемах ниже показаны основные типы оборудования.

NVR (отдельный корпус)

1. Антенна Wi-Fi — Две антенны для приёма сигнала Wi-Fi.
2. Порт VGA — Подключите VGA-кабелем для просмотра на VGA-мониторе.
3. Порт HDMI — Подключите HDMI-кабелем для просмотра на HDTV.
4. Порт LAN — Подключите NVR к Интернету или для передачи данных с камерами.
5. Порты USB — Подключите мышь или вставьте флешку для резервного копирования записей.
6. Вход питания — Подключите блок питания 12 В 2 А.

NVR со встроенным монитором

1. Антенна Wi-Fi — Две антенны для приёма сигнала Wi-Fi.
2. Порт VGA — Подключите VGA-кабелем для просмотра на VGA-мониторе.
3. Порт LAN — Подключите NVR к Интернету или для передачи данных с камерами.
4. Порты USB — Подключите мышь или вставьте флешку для резервного копирования записей.
5. Вход питания — Подключите блок питания 12 В 2 А.
6. Аудиовыход (NVR с монитором) — Вставьте наушник, чтобы слышать звук камеры.
7. Вывод изображения — Нажмите, чтобы включить или выключить монитор.

Некоторые NVR с монитором (например, WK-10V-4HD405-AT) используют расположение портов на боковой панели, показанное ниже:

1. Порт антенны — Две антенны для приёма сигнала Wi-Fi.
2. Порт WAN — Подключение NVR к Интернету.
3. Слот для TF-карты — Интерфейс TF-карты.
4. Интерфейс HDMI — Подключение к телевизору высокой чёткости.
5. Порт USB — Подключите мышь или вставьте флешку для резервного копирования записей.
6. Питание — Вход питания DC (12 В 2 А).

Цилиндрическая камера

1. Порт DC — Входное питание 12 В 1 А.
2. Кнопка сброса — Нажмите и удерживайте 6 с, чтобы сбросить камеру к заводским настройкам или выполнить сопряжение с NVR по Wi-Fi.
3. Датчик освещённости — Распознаёт источник света и автоматически включает инфракрасную подсветку ночью.
4. Антенна — При установке снаружи следите, чтобы антенна была расположена вертикально.

Цилиндрическая камера (с портом RJ45)

1. Порт DC — Входное питание 12 В 1 А.
2. Порт RJ45 — Для сопряжения камеры с NVR или для проводного подключения камеры.
3. Кнопка сброса — Нажмите и удерживайте 6 с, чтобы сбросить камеру к заводским настройкам или выполнить сопряжение с NVR по Wi-Fi.
4. Датчик освещённости — Распознаёт источник света и автоматически включает инфракрасную подсветку ночью.
5. Антенна — При установке снаружи следите, чтобы антенна была расположена вертикально.

Двухобъективная поворотная (PT) камера

1. Датчик освещённости — Считывает значение окружающей освещённости и включает инфракрасную подсветку, когда текущая освещённость становится менее 3 лк.
2. Кнопка сброса — Долгое нажатие 3–5 секунд для восстановления заводских настроек.
3. Слот для SD-карты — Можно установить карту micro SD/TF для хранения видеозаписей (поддерживаются карты SD/TF до 256 ГБ).
4. Питание DC — Вход питания.
5. Сетевой порт и индикатор — Подключите LAN-кабель и проверьте текущее состояние устройства по индикатору.
6. Антенна — При установке снаружи следите, чтобы антенна была расположена вертикально.
7. Аудиопорт — Подключите динамик с помощью кабеля с выходом 3,5 мм.

Поворотная (PT) камера

1. Порт DC — Входное питание 12 В 1 А.
2. Порт RJ45 — Для сопряжения камеры с NVR или для проводного подключения камеры.
3. Кнопка сброса — Нажмите и удерживайте 6 с, чтобы сбросить камеру к заводским настройкам или выполнить сопряжение с NVR по Wi-Fi.
4. Слот для SD-карты — Вставьте SD-карту для записи на SD-карту.
5. Датчик освещённости — Распознаёт источник света и автоматически включает инфракрасную подсветку ночью.
6. Антенна — При установке снаружи следите, чтобы антенна была расположена вертикально.

Купольная камера

1. Порт DC — Входное питание 12 В 1 А.
2. Порт RJ45 — Для сопряжения камеры с NVR или для проводного подключения камеры.
3. Кнопка сброса — Нажмите и удерживайте 6 с, чтобы сбросить камеру к заводским настройкам или выполнить сопряжение с NVR по Wi-Fi.
4. Слот для SD-карты — Вставьте SD-карту для записи на SD-карту.
5. Датчик освещённости — Распознаёт источник света и автоматически включает инфракрасную подсветку ночью.
6. Антенна — При установке снаружи следите, чтобы антенна была расположена вертикально.

Установка системы

Чтобы подключить систему, выполните следующие шаги:

1. Подключите NVR к HDTV или монитору компьютера с помощью HDMI-кабеля. Обратите внимание, что ноутбуки и моноблочные компьютеры нельзя использовать в качестве монитора. (Это универсальная версия руководства для систем HD NVR; моноблочный NVR не требует подключения дополнительного монитора или экрана.)
2. Подключите мышь к USB-порту NVR.
3. Подключите NVR к источнику питания с помощью входящего в комплект блока питания 12 В 2 А.
4. Подключите каждую камеру к источнику питания с помощью входящего в комплект блока питания 12 В 1 А.
5. Включите NVR и убедитесь, что все камеры выводят изображение, прежде чем устанавливать их снаружи.
6. Сетевое подключение не требуется для базовой работы, но оно позволяет просматривать камеры удалённо с телефона или компьютера. Система поддерживает как проводное подключение, так и подключение Wi-Fi 2,4 ГГц к вашей домашней сети.

Мастер настройки

После включения следуйте шагам мастера настройки, чтобы завершить настройку.

1. Система предлагает множество языков на выбор; можно выбрать английский, испанский, китайский и другие.

2. Нажмите Следующий шаг для подключения к домашней сети Wi-Fi. Нажмите Настройки беспроводной сети, и NVR автоматически выполнит поиск ближайших сетей Wi-Fi. Выберите свою домашнюю сеть Wi-Fi, введите пароль и нажмите Подключить.

3. Если отображается Сеть в норме, ваша система успешно подключена к Интернету. Затем нажмите Следующий шаг.

4. Включите параметр Автоматическая установка времени. Если время неверное, вручную выберите свой часовой пояс.

5. Проверьте, распознаёт ли NVR жёсткий диск. Если диск не распознан, информация о HDD не отобразится. Для устранения неполадки обратитесь к FAQ Q5.

6. Следующий шаг: после подключения камер NVR автоматически выполнит сопряжение с ними.

7. На последнем шаге задайте пароль для системы, затем нажмите Следующий шаг. Наконец, нажмите Готово.

8. Можно отсканировать QR-код слева, чтобы загрузить приложение EseeCloud для удалённого просмотра. После загрузки и регистрации учётной записи можно использовать EseeCloud, чтобы отсканировать код справа и добавить систему на смартфон.

Настройка Wi-Fi ретранслятора

Если расстояние между камерой и NVR превышает 30 футов, можно добавить Wi-Fi ретранслятор. ASIN Wi-Fi ретранслятора: B07NRBYM5C.

1. Подключите блок питания и соедините ретранслятор с NVR сетевым кабелем.
2. Нажмите и удерживайте кнопку сброса на ретрансляторе 15 с.
3. Щёлкните мышью правой кнопкой > Камера > Добавить камеру > Вручную > нажмите Поиск.

4. Когда появится IP ретранслятора, нажмите Назад > Сеть > Ретранслятор камеры > нажмите кнопку PR1-Auto для сопряжения, затем отсоедините сетевой кабель.

5. Нажмите Сохранить изменения, затем добавьте камеру к Wi-Fi ретранслятору.

Удалённый просмотр через приложение

Также можно найти EseeCloud в App Store или Google Play. Подробное пошаговое руководство см. в Руководстве пользователя приложения EseeCloud.

Регистрация учётной записи

Способ 1

1. Перейдите на экран входа и нажмите номер телефона.
2. Выберите регион и введите номер телефона.
3. Вручную нажмите и удерживайте теннисный мяч, перетащите его через красную точку, а затем перетащите к теннисной ракетке, чтобы перейти к следующему шагу.
4. Вы получите код подтверждения; введите код подтверждения.
5. Введите код, и регистрация успешно завершена.

Способ 2

1. Перейдите на экран входа и нажмите учётная запись.
2. Нажмите регистрация, затем введите номер телефона или адрес электронной почты.
3. Вручную нажмите и удерживайте теннисный мяч, перетащите его к красной точке, а затем перетащите к теннисной ракетке, чтобы перейти к следующему шагу.
4. Вы получите код подтверждения; введите код подтверждения.
5. Введите код подтверждения и пароль, затем нажмите подтвердить.

Способ 3 — Другие способы входа

• Вход по Apple ID — Нажмите, и это автоматически свяжет вашу учётную запись Apple ID.
• Вход через Google — Нажмите, и это автоматически свяжет вашу учётную запись Google.
• Вход через Line — Нажмите, и это автоматически свяжет вашу учётную запись Line.
• Вход через WeChat — Нажмите, и это автоматически свяжет вашу учётную запись WeChat.

Добавление устройства на смартфон

Способ 1: Добавление по QR-коду NVR

В правом нижнем углу экрана NVR вы увидите значок QR-кода — нажмите на него, чтобы отобразить Cloud ID и QR-код устройства. Когда ваш Cloud ID показывает статус «онлайн», можно отсканировать код для добавления на телефон. Если показывает «офлайн», проверьте сеть.

Нажмите Добавить камеру в приложении EseeCloud, затем выберите Сканировать для добавления и отсканируйте код на мониторе вместе с Cloud ID. (Подключение по Bluetooth предназначено для отдельных аккумуляторных камер.)

Способ 2: Добавление вручную

1. Перейдите к NVR и нажмите значок QR-кода, чтобы увидеть QR-код и Cloud ID устройства.
2. Нажмите Добавить вручную в приложении EseeCloud (+ устройство), затем введите Cloud ID и заданный вами пароль NVR.
3. Задайте имя устройства, нажмите Подтвердить, и на этом всё готово.

Настройка камеры

Настройка камеры

На экране настройки камеры можно переименовать или удалить камеру, обновить прошивку и добавить камеру:

• Значок карандаша — Задать имя камеры.
• Значок корзины — Удалить камеру.
• Значок загрузки — Обновление камеры: выберите камеру, которую хотите обновить; можно выбрать Обновление по сети или Обновление через USB.

Добавить камеру — После подключения камеры к питанию и сброса камеры в течение 6 с нажмите Добавить камеру; NVR автоматически выполнит поиск камеры.

Вручную — На этом экране можно увидеть IP-адрес камеры.

Нажмите Значок редактирования, чтобы увидеть дополнительную информацию о камере.

Настройка плана записи

Предусмотрены два режима записи:

• Непрерывная запись — Камера записывает круглосуточно.
• Запись по событию — Обычно камера переходит в спящий режим. При обнаружении движения она начинает запись.

Не забудьте включить параметр Запись звука, иначе камера будет записывать только видео без звука.

Обнаружение движения

Нажмите Настройки тревоги интеллектуального обнаружения на экране настроек камеры, чтобы настроить обнаружение движения.

• Пользовательская зона обнаружения — Задайте зону обнаружения движения. Если срабатываний слишком много, уменьшите зону. По умолчанию выбрана вся область, отмеченная красными рамками.
• Чувствительность — Если приходит много ложных уведомлений об обнаружении движения, выберите «ниже». Если движение не обнаруживается, выберите «выше».
• Обнаружение человека — Включите обнаружение человека, чтобы снизить число ложных срабатываний.
• Рамка вокруг человека — При обнаружении человека цель будет выделена рамкой. После завершения этой настройки не забудьте нажать сохранить, а затем вернуться на экран настроек камеры.
• Push-уведомление — Включите этот параметр; система будет отправлять push-уведомления на ваш мобильный телефон. Обратите внимание: сначала нужно добавить устройство на смартфон.

Настройки электронной почты

Войдите в свою учётную запись электронной почты и включите службу SMTP, затем перейдите на страницу настроек электронной почты NVR.

• Поставщик SMTP — Выберите своего поставщика электронной почты.
• Отправитель/Получатель — Адрес электронной почты, на который будут приходить уведомления об обнаружении движения.
• Пароль — Некоторые поставщики электронной почты генерируют пароль после включения службы SMTP; введите этот пароль. Если новый пароль не генерируется, используйте пароль от вашей почты.
• Сервер SMTP / Порт / Тип шифрования — При выборе поставщика SMTP эти данные синхронизируются вручную.

После завершения всех настроек нажмите Отправить тестовое письмо, чтобы проверить, успешно ли настроена электронная почта.

Настройки периода тревоги

Можно выбрать разные временные интервалы для тревог, чтобы сократить число частых срабатываний.

Копирование настроек камеры

После настройки камеры нажмите Копировать настройки камеры, чтобы напрямую скопировать их на другие камеры — это очень удобно.

Управление подсветкой

Меню Режим ночного видения предлагает следующие варианты:

• Инфракрасное ночное видение — Камера автоматически переключается на чёрно-белое изображение ночью.
• Ночное видение выключено — Будут отключены и инфракрасный режим, и режим прожектора.
• Инфракрасное всегда включено — Изображение будет оставаться чёрно-белым независимо от дня или ночи.
• Полноцветное ночное видение — Когда обнаруживается, что окружающая среда начала темнеть, прожекторы автоматически включаются и выводят цветное изображение.
• Умное ночное видение — Когда камера обнаруживает человека или объект, она включает прожектор, и изображение переключается на полноцветное. В обычном состоянии ночью изображение чёрно-белое.
• Отражение изображения — Перевернуть изображение вверх ногами.

Звук

Если вы хотите слышать звук с камеры, включите этот параметр.

Цифровое масштабирование

В левом нижнем углу прокрутите колесо мыши для масштабирования изображения; вы увидите красную рамку — переместите её в нужное место для увеличения, затем нажмите «+», «-» для масштабирования. Если просто прокручивать колесо мыши, увеличивается только правый верхний угол.

Микрофон

Нажмите Разговор, чтобы сказать что-нибудь через монитор NVR. Система без монитора не поддерживает разговор напрямую через NVR, но вы можете говорить через приложение EseeCloud.

Управление PTZ (только для PTZ-камеры)

Если приобретённая вами система видеонаблюдения построена на цилиндрических камерах, функция PTZ недоступна. Однако вы можете добавить отдельную PTZ-камеру нашего бренда.

• Управление PTZ — Перетаскивайте клавишу направления, чтобы перемещать объектив камеры вверх и вниз, влево и вправо.
• Скорость — Задайте скорость перемещения камеры.
• Фокус (только для камеры с оптическим зумом) — При увеличении/уменьшении, если изображение камеры не в фокусе, нажмите этот параметр для ручной фокусировки. Однако, если изображение нормальное, не нажимайте, так как это ухудшит чёткость изображения камеры.
• Зум — Увеличение или уменьшение изображения камеры (только для камеры с оптическим зумом).
• Тур — Включите этот параметр; камера будет вращаться на 360° и завершит через 4 часа.
• Автоматическое слежение — Когда камера обнаруживает объект, она следует за его движением.
• Калибровка PTZ — При отклонении положения камеры или если поворотный механизм не может вращаться влево-вправо или вверх-вниз, нажмите регулировку PTZ; камера выполнит калибровку автоматически.

Часто используемое положение

• Обычный режим — Настройте объектив камеры в нужное положение, затем нажмите добавить; первое является домашней точкой.
• Режим быстрых команд — Этот параметр доступен только для камер с оптическим зумом. Для запуска некоторых функций камеры с оптическим зумом нужно вводить командный код, например WHD602Z и WHD103Z.

Настройки функций приложения

Приложение EseeCloud даёт удалённый доступ ко всем функциям ниже.

Облачная служба

Нажмите значок Облачная служба, чтобы приобрести облачное хранилище — покупать облачное хранилище не нужно, если ваш NVR оснащён HDD. За один раз можно приобрести только один тип облачного хранилища для одного канала.

События

Просматривайте сообщения и фотографии обнаружения движения. Нажмите на фотографию, чтобы просмотреть видео с движением. Если воспроизведение не отображается, проверьте, исправно ли работает HDD в корпусе NVR.

Совместный доступ

Нажмите значок Поделиться, чтобы предоставить доступ к устройству членам семьи.

• Права доступа — Задайте права, которые вы разрешаете просматривать другим.
• Срок действия QR-кода — Время действия QR-кода.

После завершения всех настроек нажмите Завершить для генерации QR-кода; на телефонах других людей нужно зарегистрировать новую учётную запись в приложении EseeCloud, затем отсканировать этот QR-код для добавления.

Воспроизведение

Нажмите значок Воспроизведение, чтобы посмотреть воспроизведение с устройства, выберите значок даты для выбора канала; ускоренная перемотка поддерживается при подписке на облачное хранилище, а также можно использовать функцию ускоренной перемотки на мониторе NVR. Нажмите значок загрузки, чтобы загрузить запись на телефон.

Параметры функций записи в реальном времени

Режим SD и HD — Нажмите значок, чтобы переключиться с режима SD на HD. По умолчанию камера настроена на режим SD; для более чёткого изображения переключитесь в режим HD.

Просмотр большего числа камер — Нажмите значок сетки, чтобы переключить вид на 1, 4, 6, 8, 9 или 13 камер.

Громкость ВКЛ/ВЫКЛ — Нажмите значок громкости, чтобы включить звук камеры. Обратите внимание, что также нужно увеличить громкость телефона.

Двусторонняя аудиосвязь — Если ваша камера поддерживает двустороннюю аудиосвязь, нажмите и удерживайте значок микрофона для общения. Камеры с односторонним звуком не поддерживают эту функцию. Если вы хотите разговаривать с кем-то, можно приобрести камеру с двусторонней аудиосвязью на Amazon (поиск ASIN: B07FVSK6BY).

Снимок экрана и запись — Сделайте снимок экрана или вручную запишите важное видео и сохраните его на мобильном телефоне в качестве доказательства на будущее. После успешной записи нажмите значок «ещё» > выберите значок Фотоальбом; на этом экране можно просмотреть видео.

Альбомная ориентация — Нажмите значок, чтобы переключить вертикальный вид экрана на альбомный.

Поворот и наклон (только для PTZ-камеры) — Нажмите значок, чтобы использовать функцию поворота и наклона; перетаскивайте клавишу направления, чтобы перемещать объектив камеры вверх и вниз, влево и вправо.

Зум и фокус — Если ваша камера поддерживает цифровой зум (WHD303, WHD902A, FJ2C, WHD203), вручную увеличивайте и уменьшайте изображение в горизонтальном виде. Нажмите Pro, чтобы настроить функцию оптического зума для камеры WHD103Z.

• Зум — Эту функцию можно использовать только с камерой с оптическим зумом.
• Фокус — При увеличении/уменьшении, если изображение камеры не в фокусе, нажмите этот параметр для ручной фокусировки. Однако, если изображение нормальное, не нажимайте, так как это ухудшит чёткость изображения камеры.

Облачное хранилище — Нажмите значок Купить сейчас, чтобы просматривать видео, сохранённые в облачном хранилище, но сначала нужно приобрести услуги облачного хранилища. Если в вашей системе есть жёсткий диск, можно нажать на воспроизведение и выбрать локально для воспроизведения записи.

Сообщение о тревоге — Нажмите значок События, чтобы увидеть информацию об обнаружении движения.

Часто просматриваемое положение — Эту функцию можно использовать только с PTZ-камерой; нажмите значок Положение, чтобы задать несколько положений, которые вы часто просматриваете.

1. Настройте объектив камеры в нужное положение, нажмите добавить предустановленное положение.
2. Задайте имя предустановленного положения, нажмите подтвердить. Нажмите на изображение в рамке, и камера вернётся в заданное вами положение.

Просмотр на компьютере MAC и Windows

Напишите на [email protected], чтобы получить ссылку на загрузку программного обеспечения. Выберите английский язык для установки программного обеспечения.

Обратите внимание, что сначала нужно добавить камеры на мобильный телефон, затем использовать то же имя пользователя (поддерживаются только номер телефона и адрес электронной почты) и пароль для входа в учётную запись на ПК и просмотра видео на ПК. После успешного входа система камер автоматически синхронизируется на компьютере.

• Выберите значок Подключить видео, чтобы увидеть прямую трансляцию на компьютере.
• Нажмите значок Воспроизведение, чтобы просмотреть воспроизведение.
• Нажмите значок Число экранов, чтобы изменить число каналов просмотра от 1 до 64.
• Нажмите значок Дополнительные функции, чтобы увидеть версию программного обеспечения EseeCloud и сообщения об обнаружении движения.
• Нажмите значок Управление PTZ, чтобы управлять PTZ-камерой. Зум и фокус работают только на камере с оптическим зумом.

Часто задаваемые вопросы

Поддержка клиентов и техническая поддержка

По любым вопросам свяжитесь с нами:

Напишите нам

[email protected]

Позвоните нам

• Бесплатный номер для US/CA: +1 855-660-0999
• +1 917-338-1084
• Номер WhatsApp: +86 15361562950

Также можно просмотреть наш Центр помощи. Приложение EseeCloud предоставляет индивидуальную онлайн-поддержку — по любым вопросам обращайтесь к нам напрямую через приложение, чтобы решить вашу проблему.