Руководство пользователя EseeCloud CMS V3.0.1

Руководство пользователя ПК-клиента EseeCloud CMS (Camera Monitor System): установка и вход, просмотр в реальном времени, воспроизведение записей, управление устройствами, пользовательские параметры, дополнительные функции и FAQ.

Предисловие

Благодарим вас за выбор нашей продукции! Мы очень польщены вашим доверием.

Чтобы вы получили общее представление о нашем продукте CMS и могли удобно им пользоваться, мы специально подготовили для вас это руководство, включающее описание функций, порядок действий, меры предосторожности и т. д. — все это незаменимые рекомендации при работе с продуктом.

Пожалуйста, внимательно прочитайте руководство перед началом использования. Мы уверены, что оно поможет вам эффективно работать с продуктом. Кроме того, если в процессе использования у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам — мы будем рады вам помочь.

Применимые модели

Данное руководство предназначено для системы видеонаблюдения CMS.

Заявление

В данном руководстве могут встречаться расхождения с фактическими функциями или операциями продукта, технические неточности или опечатки. В связи с этим наша компания обновляет содержание руководства по мере выхода обновлений продукта и регулярно обновляет описанные в нем аппаратные и программные продукты. Обновленное содержание будет добавляться в новую версию руководства без предварительного уведомления.

Содержание данного руководства носит исключительно справочный характер и не гарантирует полного соответствия фактическому продукту. Ориентируйтесь на фактический продукт.

Соглашения

Для упрощения изложения в данном руководстве приняты следующие соглашения:

Система видеонаблюдения CMS далее именуется CMS или программа;
Устройства DVR, NVR, IPC, VR CAM, WIFI IPC и т. п. совокупно именуются оборудованием;
«Щелчок» означает нажатие левой кнопкой мыши, «двойной щелчок» — двойное нажатие левой кнопкой мыши;
Некоторые изображения являются схематичными, ориентируйтесь на фактический интерфейс программы;
В тексте может встречаться пометка «примечание», указывающая на потенциально рискованную операцию; игнорирование такого текста может привести к ошибкам или непредсказуемым результатам.

Совет

Дополнительную помощь см. в Центре поддержки, на главной странице руководства пользователя или в Руководстве пользователя приложения ESeeCloud.

1. Знакомство с CMS

1.1 Описание функций

CMS расшифровывается как Camera Monitor System (система видеонаблюдения). Это клиент видеонаблюдения, обеспечивающий онлайн-просмотр изображения, хранение записей, удаленное воспроизведение, управление устройствами, скачивание видео и снимков экрана и другие функции. Он подходит для устройств DVR, NVR, IPC, VR CAM, Wifi IPC и др.

CMS обладает следующими особенностями:

Контейнерный режим обработки интерфейса: при проектировании интерфейса клиентских компонентов тщательно применен контейнерный подход, который упрощает переключение между многоэкранным и одноэкранным режимами, значительно улучшает ощущения от работы с несколькими экранами и соответствует тенденции развития многоэкранных ПК.
Канальный режим управления: в дизайн клиентских компонентов добавлен канальный режим управления, при этом традиционный подход, в котором центральным объектом выступает устройство, отброшен. Это лучше соответствует направлению развития IP-видеонаблюдения.

1.2 Рабочая среда

Операционная система: Microsoft Windows 7 / Windows 8 / Windows 10 (32/64-разрядные системы на китайском и английском языках); OSX 10.9 или выше (64-разрядные системы на китайском и английском языках)
Процессор: I3 / 2.4 GHZ или выше
Оперативная память: 4 GB или больше
Видеокарта: встроенная графика (Intel HD 4000 и новее), дискретная графика (NVIDIA GeForce GTX 460 и новее)

Примечание

Одновременный просмотр нескольких видеопотоков или видео высокого разрешения требует более высокой аппаратной конфигурации и пропускной способности сети.

2. Установка и вход

2.1 Установка и запуск

Запустите установочный пакет EseeCloud_Setup_3.0.1.exe.

Выберите язык интерфейса при установке.

Ознакомьтесь с соглашением и решите, принимать ли его.

Укажите путь для установки.

Установка завершена, можно сразу запустить программу.

2.2 Вход пользователя

2.2.1 Локальный вход

① Введите учетную запись и пароль ② Нажмите «Войти»
Для локального входа можно использовать учетную запись по умолчанию admin (начальный пароль пуст).
В режиме локального входа можно выбрать запоминание пароля или автоматический вход (автоматический вход невозможен, если включен режим автоблокировки).
При нажатии на строку «Забыли пароль» она будет зашифрована. Разным учетным записям соответствуют разные зашифрованные пароли.
В поле учетной записи могут отображаться три наиболее часто использовавшиеся в последнее время учетные записи.
Переключитесь на облачный вход.

Примечание

В текущей версии CMS в качестве имени пользователя можно использовать только «admin», начальный пароль пуст. Во избежание потенциальных угроз безопасности обязательно измените начальный пароль после первого входа, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к вашему устройству и другие нежелательные последствия.

Для более надежной защиты вашей конфиденциальности и повышения безопасности продукта настоятельно рекомендуем задавать сложные пароли по следующим правилам: длина более 8 символов, наличие прописных и строчных букв, цифр, специальных символов и т. д. Обратите внимание, что именно вы несете ответственность за надлежащую настройку всех паролей и других связанных параметров безопасности продукта.

2.2.2 Облачный вход

Вход пользователя: ① Введите «учетную запись и пароль» ② Запомнить пароль и автоматический вход (по желанию) ③ Нажмите «Войти»
Регистрация учетной записи: ① Введите «новую учетную запись + пароль + email» ② Нажмите «Зарегистрироваться сейчас»
Восстановление пароля: ① Введите «учетную запись + почтовый ящик» ② Нажмите «Получить код подтверждения» и введите его ③ Введите новый пароль ④ Нажмите «Готово»

Примечание

① Облачный вход следует выполнять с зарегистрированной учетной записью (можно входить с учетной записью, зарегистрированной в мобильном приложении).

② Для регистрации учетной записи рекомендуется использовать действующий почтовый ящик — это удобно для восстановления паролей и других особых ситуаций.

③ После регистрации учетной записи необходимо войти в указанный при регистрации почтовый ящик, чтобы активировать адрес электронной почты (перейдите по полученной ссылке для подтверждения).

④ Если почтовый ящик не активирован, восстановить пароль после его утери невозможно (срок активации — два дня).

⑤ При первом использовании EseeCloud_CMS часовой пояс программы автоматически синхронизируется с компьютером; позже его можно изменить в расширенных настройках.

3. Просмотр в реальном времени

3.1 Подключение / отключение

Список имеет древовидную структуру:

Подключение:

① Дважды щелкните по выбранному устройству/каналу, чтобы перейти в режим подключенного видео.
② После выбора устройства/канала щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Подключить видео», чтобы перейти в режим подключенного видео (Рис. 1).

Отключение:

③ Дважды щелкните, чтобы разорвать текущее подключение после выбора подключенного устройства/канала.
④ После выбора устройства/канала щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Отключить», чтобы разорвать текущее подключение.

Список имеет графическую структуру:

① После выбора устройства/канала нажмите кнопку воспроизведения в списке устройств, чтобы перейти в режим подключенного видео.
② После выбора устройства/канала нажмите кнопку остановки в списке устройств, чтобы разорвать текущее подключение.
③ Операции подключения/отключения правой кнопкой мыши аналогичны древовидному стилю списка. Конкретные действия описаны выше.

Примечание

Низкая производительность компьютера напрямую влияет на плавность видео в режиме просмотра. Рекомендуется увеличивать число подключаемых каналов устройства постепенно.

3.2 Запись / снимок экрана

Запись:

① Нажмите кнопку «Запись» на панели инструментов, чтобы перейти в режим записи видео (как показано на Рис. 1 ниже).
② После записи нажмите кнопку «Запись» еще раз, чтобы остановить запись.

Примечание

① Фактическая продолжительность записи не равна разнице между временем начала и временем окончания записи.

② Если сетевое соединение устройства прервется, запись завершится успешно, но файл видео не будет сохранен.

③ Если во время записи канал развернуть или свернуть, запись остановится.

Снимок экрана:

Нажмите кнопку снимка экрана на панели инструментов, чтобы перейти в режим снимка экрана (как показано на Рис. 1 ниже).

Примечание

① Если видео переключаемого потока не загружено, операция снимка экрана будет сохранена.

② Функция серийных снимков отсутствует. Однократное нажатие кнопки снимка экрана делает один снимок.

3.3 Панорамный режим

Панорамный режим

Вход:

① Дважды щелкните по экрану канала, чтобы развернуть его, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Панорамный режим», чтобы переключиться в панорамный режим; при входе в панораму поток автоматически переключается на HD.
② Когда экран канала находится в режиме 1 экрана, на правой панели инструментов доступна опция панорамного режима. Нажмите ее, чтобы переключиться в панорамный режим.

Выход:

① Нажмите «Панорамный режим» на правой панели инструментов и выберите «Выйти из панорамы», чтобы выйти из панорамного режима.
② Выйдите из панорамного режима, выйдя из экрана из состояния разделенного экрана.

Примечание

① В режиме локального входа в панорамном режиме доступны 6 режимов отображения: панорама, цилиндр, развертка, 2 экрана, 4 экрана, 6 экранов.

② В режиме облачного входа в панорамном режиме доступны 4 режима отображения: панорама, цилиндр, разделенный экран, четыре экрана.

Режим установки:

Подвесной: направление обхода — по часовой стрелке.
Настенный: направление обхода — качание влево-вправо.

Режим обхода:

Скорость: для обхода предусмотрены три варианта — скорость 3S / скорость 40S / скорость 60S, что соответствует трем скоростям: медленная / средняя / быстрая.
Остановка: приостанавливает текущий обход; щелкните левой кнопкой мыши по каналу во время обхода или нажмите кнопку остановки обхода в режиме обхода.

3.4 Управление PTZ

Обход / PTZ / Зум / Фокус / Диафрагма / Предустановка:

Функцию управления PTZ можно использовать только при подключении PTZ-устройства (например, поворотной камеры) к основному устройству управления (например, NVR или DVR).

Обход — это непосредственное выполнение операции обхода по экрану. Поворотное устройство служит для регулировки направления объектива, а зум — для изменения кратности увеличения.

①: Регулировка скорости управления PTZ (уровень по умолчанию — 6).
②: Регулировка направления объектива и обход.
③: Регулировка зума и фокуса PTZ-камеры.
④: Настройка и вызов предустановленной позиции: переведите объектив в нужную позицию, задайте предустановку, затем введите номер предустановки и нажмите «Вызвать» — объектив автоматически переместится в указанную позицию.

3.5 Число экранов

Клиент предоставляет на выбор девять вариантов деления экрана: 1 / 4 / 6 / 8 / 9 / 16 / 25 / 36 / 49 экранов, которые можно переключать произвольно.

Когда число подключенных каналов устройства превышает текущее число экранов, число отображаемых экранов автоматически увеличивается вплоть до 49 экранов.

3.6 Прочие функции

Переключение четкости: кнопки переключения SD SD и HD HD.
Звук: ① Выберите канал экрана ② Нажмите, чтобы выключить/включить звук.
Двусторонняя связь: ① Нажмите кнопку двусторонней связи, чтобы открыть ее ② Удерживайте левую кнопку мыши для разговора, нажмите кнопку выхода, чтобы выйти из двусторонней связи.
Справка: кнопки справки в каждом интерфейсе содержат описание соответствующих функций.
Запись: когда канал просмотра в реальном времени ведет запись, значок мигает.
Завершение работы: ① Нажмите кнопку выхода из учетной записи ② Нажмите «ОК», чтобы выйти и вернуться к экрану входа.

4. Воспроизведение записей

4.1 Воспроизведение записей

Четыре шага воспроизведения: ① Выберите канал устройства ② Выберите тип записи ③ Выберите дату воспроизведения ④ Подтвердите поиск видео

Для поиска видео необходимы три условия: «канал устройства + тип записи + дата воспроизведения».

Типы записей включают: детекцию движения, запись по расписанию, тревожную детекцию и ручную запись. Как правило, по умолчанию можно искать записи всех типов.

Выбор канала устройства напрямую влияет на результат поиска. Перед записью обязательно убедитесь в том, что устройство в сети.

4.2 Воспроизведение по времени

Воспроизведение по времени: выберите операцию воспроизведения по времени, введите в поле времени момент, в который имеется запись, и после подтверждения воспроизведение начнется сразу (момент с записью — это время, найденное при воспроизведении записей).

Воспроизведение с перетаскиванием по времени: настройте масштаб времени и перетащите курсор на временной шкале к нужному моменту (как показано на Рис. 2 ниже).

4.3 Синхронизация воспроизведения

Шаги: ① Найдите видео ② Установите флажок синхронизации ③ Переключите момент времени

Дата: при установке флажка синхронизации переключения момента времени синхронизация каналов не действует.
Время: при установке флажка синхронного переключения момента времени время записи каждого канала не вступает в силу одновременно.

4.4 Скачивание записей

Пакетное скачивание: введите период для скачивания, указав время начала и время окончания в соответствии с диапазоном времени найденных записей.
Скачивание по периодам: период видеозаписи также отображается в ресурсах для скачивания. Нажмите кнопку скачивания для любого периода по своему усмотрению.

4.5 Прочие функции

Управление воспроизведением: при воспроизведении записей поддерживаются воспроизведение/пауза/остановка; выберите экранную форму при воспроизведении и выполните нужную операцию.
Регулировка масштаба времени: если в мастере настройки масштаб не задан, по умолчанию масштаб временной шкалы воспроизведения составляет 60 минут. Во время воспроизведения записей вы также можете изменить значение масштаба, нажав «Уменьшить» или «Увеличить».

5. Управление устройствами

5.1 Добавление устройства

Добавление устройства из локальной сети: ① Войдите в интерфейс управления устройствами ② Обновите список устройств в локальной сети ③ Отметьте устройство и нажмите «Добавить» (устройства локальной сети можно фильтровать, введя IP/ID в поле фильтра).
Добавление устройства по облачному ID: вручную введите «номер облачного ID + номер канала» устройства, выберите «тип» в соответствии с фактическим устройством, а остальное подтвердите нажатием (пароль можно выбрать в соответствии с фактическими настройками устройства).
Добавление устройства по IP/DDNS: вручную введите «IP/DDNS + порт + номер канала» устройства, выберите «тип» в соответствии с фактическим устройством, а остальное подтвердите нажатием «ОК».

② Добавление вручную

5.2 Изменение устройства

Изменение устройства: в интерфейсе управления устройствами или просмотра выберите устройство и нажмите «Изменить» — загрузится интерфейс устройства.
Изменение области: в интерфейсе изменения устройства нажмите на раскрывающийся список области.
Изменение группы: в интерфейсе управления устройствами выберите группу и нажмите кнопку «Изменить» — загрузится интерфейс изменения сведений о группе.

Примечание

Изменяйте имя канала, панораму и тип канала, соответствующие номеру канала в устройстве. Панорама или тип канала, соответствующие каждому порядковому номеру, независимы. Канал устройства в устройстве должен находиться в панорамном состоянии. Вы можете выбрать соответствующий порядковый номер канала, чтобы изменить панораму и тип канала.

5.3 Удаленная настройка

5.3.1 Удаленная настройка VR CAM / шлюза

Шаги настройки: ① Выберите устройство ② Нажмите «Настройки» / подключите устройство и нажмите кнопку «Удаленные настройки» (как показано на Рис. 1).

Сведения об устройстве: включают модель устройства, ID устройства, серийный номер OEM, версию прошивки (с возможностью проверки обновлений).
Настройка функций: в конфигурации можно настроить звук, звуковой сигнал, язык подсказок, а также режим отображения и разрешение.
Система тревог: включает детекцию движения, push-уведомления, чувствительность детекции движения и функцию синхронизации времени. При наличии настройки летнего времени его можно настроить.
Настройки TF-карты: состояние TF-карты, доступная / общая емкость, функция форматирования TF-карты.

Примечание

① Push-уведомления о тревогах не поддерживаются при локальном входе. Необходимо переключиться в режим облачного входа.

② В настоящее время удаленная настройка поддерживается для устройств VR CAM/шлюзов.

5.3.2 Удаленная настройка NVR серии D82

Шаги настройки: ① Выберите устройство ② Нажмите «Настройки» / подключите устройство и нажмите кнопку «Удаленные настройки».

Общие настройки: настройка часового пояса устройства, формата даты, даты, времени, звука кнопок, прозрачности OSD, разрешения VGA.
Настройка канала:
- Настройки кодирования: можно задать режим кодирования каждого канала, разрешение основного и дополнительного потоков, управление потоком, скорость потока, частоту кадров видео и формат кодирования.
- Регулировка цвета: тон, контрастность, яркость и насыщенность каждого канала можно регулировать и копировать на другие каналы.
- OSD канала: можно изменить заголовок, состояние отображения и качество связи каждого канала.
- Детекция видео: для каждого канала можно изменить длительность тревоги, тип детекции, чувствительность, включение различных push-уведомлений о тревогах, выбор зоны детекции, выбор времени постановки на охрану, а также скопировать настройки на другие каналы.
- Значение потока: мониторинг потока в реальном времени для каждого канала.
- Сведения о канале: просмотр основного потока, дополнительного потока и версии ПО для каждого канала.
- Настройки записи: можно задать тип и время записи каждого канала. Доступны три типа: по расписанию, по движению и по тревоге.
Сетевые настройки:
- Сетевые настройки: можно изменить использование DHCP. Если выбрать «Нет», можно изменить IP-адрес, маску подсети, шлюз, адрес DNS и WEB-порт NVR.
- Динамическое доменное имя: можно изменить использование DDNS. Если «Да», можно изменить провайдера, доменное имя, имя пользователя, пароль.
- PPPOE: выберите, включать ли PPPOE. Если «Да», можно изменить протокол PPPOE, имя пользователя и пароль. Можно просмотреть состояние PPPOE и IP-адрес PPPOE.
- Настройка беспроводной сети: можно просмотреть ESSID, изменить беспроводной канал, область.
Системные настройки:
- Сведения об устройстве: просмотр имени устройства, модели устройства, серийного номера устройства, версии ПО, времени выпуска, облачного ID.
- Сведения журнала: выберите тип ввода, время начала и время окончания и нажмите «Поиск», чтобы отобразить номер, время и содержание записей журнала, соответствующих условиям.
- Управление пользователями: отображение порядкового номера, имени пользователя, признака суперпользователя, создание нового пользователя, редактирование пользователя, удаление пользователя, изменение пароля.
- Заводские настройки: выберите простое восстановление (игнорировать конфигурацию каналов и сети) или полное восстановление (восстановить все настройки).
- Онлайн-обновление: выберите локальный файл обновления и нажмите «Обновить прошивку».

5.4 Группировка устройств

Создание группы: ① Нажмите кнопку «Создать группу» ② Введите содержимое в поле имени группы и нажмите «ОК».
Добавление канала:
- Вход: ① Выберите созданную группу ② Нажмите кнопку «Добавить канал».
- Импорт выбранного: ① Выберите канал ② Выберите группу ③ Нажмите кнопку «Импортировать выбранное».
- Импорт всех: ① Выберите группу ② Нажмите кнопку «Импортировать все».
Изменение / удаление:
- Редактирование: выберите группу и нажмите кнопку «Изменить», чтобы изменить ее.
- Удаление: выберите группу или канал и нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить их.

6. Пользовательские параметры

6.1 Основные настройки

Число экранов: выбранное число экранов отображается после повторного входа; CMS предоставляет на выбор девять вариантов: 1/4/6/8/9/16/25/36/49 экранов.
Язык интерфейса: в настоящее время CMS по умолчанию поддерживает 9 языков интерфейса, например упрощенный китайский и английский. При выборе языка и повторном входе интерфейс переключится на соответствующий язык.
Способ входа: режим облачного входа работает онлайн — для входа требуется подключение к внешней сети. Для локального входа это жесткое требование отсутствует.
Стиль списка: стиль списка может быть древовидным или графическим. Замена затрагивает только отображение списка устройств в интерфейсе просмотра в реальном времени и в интерфейсе воспроизведения. В остальных интерфейсах список устройств единообразно отображается в древовидном стиле.
Изменение путей:
- ① Путь снимков экрана: файлы снимков экрана по умолчанию сохраняются в папку snapshot; их можно сохранять и в других путях по необходимости.
- ② Путь локальной записи: файлы локальной записи по умолчанию сохраняются в папку record; их можно сохранять и в других путях по необходимости.
- ③ Путь скачивания записей: файлы, скачанные при воспроизведении, по умолчанию сохраняются в папку video_download; их можно сохранять и в других путях по необходимости.
Синхронизация времени при просмотре: при установке флажка время устройства при просмотре будет автоматически синхронизироваться с компьютером (поддерживается только для ipc).

Примечание

После изменения настроек нажмите «Готово» — потребуется повторный вход. (Лучше не указывать каталог, содержащий китайские символы.)

6.2 Расширенные настройки

Настройка часового пояса: местный часовой пояс можно выбрать в соответствии с фактической ситуацией.
Автоблокировка: установите флажок автоблокировки и введите в поле времени целое число минут. Если в течение этого времени в CMS не выполняется ни одной операции, CMS автоматически заблокируется.
Автоматическое подключение видео: при включении автоподключения видео после входа в CMS автоматически подключаются устройства, добавленные в список устройств. Число подключаемых каналов равно числу экранов в основных настройках.

7. Дополнительные функции

7.1 Управление пользователями

Новый пользователь: ① Нажмите «Новый пользователь» ② Введите имя пользователя (обязательно) + примечание (по желанию) ③ Нажмите для подтверждения.
Изменение прав:
- По умолчанию: права по умолчанию включают 5 пунктов: снимок экрана, запись, настройки PTZ, воспроизведение записей, удаленное скачивание.
- Изменение: ① Нажмите «Изменить права» ② Отметьте права и устройства/каналы, которые нужно назначить новым пользователям (можно нажать «Выбрать все») ③ Нажмите для подтверждения.
Прочие функции:
- ① Сброс пароля: если пароль для входа нового пользователя забыт, можно снова войти под вновь созданным пользователем, напрямую сбросив пароль, при этом внутренние настройки сохраняются.
- ② Изменение примечания: добавьте, измените или удалите примечание с помощью операции изменения примечания.
- ③ Удаление пользователя: если вновь созданный пользователь больше не нужен, нажмите «Удалить пользователя», чтобы удалить его.

7.2 Запрос журнала

Запрос: ① Укажите «время начала + время окончания» ② Укажите «тип журнала» (включая: журнал тревог, журнал входов, журнал операций) ③ Выберите область ④ Нажмите для запроса.

7.3 Управление ресурсами

Снимки экрана:

Поиск: ① Выберите «время начала + время окончания» ② Нажмите «Поиск».
Предпросмотр: ① Первый способ — выберите «Предпросмотр» в контекстном меню правой кнопкой мыши ② Второй способ — щелкните напрямую по найденному файлу снимка экрана.
Удаление: ① Первый способ — выберите «Удалить» в контекстном меню правой кнопкой мыши. ② Второй способ — войдите в режим предпросмотра снимка экрана и выберите «Удалить».
Расположение: ① Первый способ — выберите «Открыть расположение» в контекстном меню правой кнопкой мыши ② Второй способ — нажмите «Место сохранения» в сведениях о ресурсе.
Сведения о ресурсе: «пользователь, размер ресурса, разрешение, имя устройства, связанный канал, время снимка экрана, место сохранения» — включают вышеперечисленное содержание (как показано на Рис. 2).
Изменение размера: «исходный размер, развернуть, увеличить, уменьшить, сведения о ресурсе, удалить» — в режиме предпросмотра снимка экрана можно переключаться между перечисленными состояниями/функциями.

Видео:

Поиск: ① Выберите «время начала + время окончания» ② Выберите тип записи (включая: видео просмотра, видео воспроизведения; по умолчанию все типы) ③ Нажмите «Поиск».
Сведения о ресурсе: «пользователь, размер ресурса, тип записи, имя устройства, связанный канал, время записи, место сохранения» — включают вышеперечисленное.
Прочие функции: порядок операций «предпросмотр, сведения о ресурсе, расположение, удаление» такой же, как для снимков экрана. Подробнее см. операции в разделе о снимках экрана.

7.4 Сведения о системе

Сведения о версии: содержание отображается следующим образом: «номер версии, дата».
Изменение пароля: ① Введите «исходный пароль + новый пароль + подтверждение нового пароля» ② Нажмите для подтверждения ③ Войдите повторно для проверки пароля.
Выход: нажмите кнопку «Выйти из учетной записи», чтобы выйти из текущей учетной записи.

8. Часто задаваемые вопросы

Предисловие

Благодарим вас за выбор нашей продукции! Мы очень польщены вашим доверием.

Применимые модели

Данное руководство предназначено для системы видеонаблюдения CMS.

Заявление

Соглашения

Для упрощения изложения в данном руководстве приняты следующие соглашения:

Система видеонаблюдения CMS далее именуется CMS или программа;
Устройства DVR, NVR, IPC, VR CAM, WIFI IPC и т. п. совокупно именуются оборудованием;
«Щелчок» означает нажатие левой кнопкой мыши, «двойной щелчок» — двойное нажатие левой кнопкой мыши;
Некоторые изображения являются схематичными, ориентируйтесь на фактический интерфейс программы;
В тексте может встречаться пометка «примечание», указывающая на потенциально рискованную операцию; игнорирование такого текста может привести к ошибкам или непредсказуемым результатам.

Совет

1. Знакомство с CMS

1.1 Описание функций

CMS обладает следующими особенностями:

Контейнерный режим обработки интерфейса: при проектировании интерфейса клиентских компонентов тщательно применен контейнерный подход, который упрощает переключение между многоэкранным и одноэкранным режимами, значительно улучшает ощущения от работы с несколькими экранами и соответствует тенденции развития многоэкранных ПК.
Канальный режим управления: в дизайн клиентских компонентов добавлен канальный режим управления, при этом традиционный подход, в котором центральным объектом выступает устройство, отброшен. Это лучше соответствует направлению развития IP-видеонаблюдения.

1.2 Рабочая среда

Операционная система: Microsoft Windows 7 / Windows 8 / Windows 10 (32/64-разрядные системы на китайском и английском языках); OSX 10.9 или выше (64-разрядные системы на китайском и английском языках)
Процессор: I3 / 2.4 GHZ или выше
Оперативная память: 4 GB или больше
Видеокарта: встроенная графика (Intel HD 4000 и новее), дискретная графика (NVIDIA GeForce GTX 460 и новее)

Примечание

2. Установка и вход

2.1 Установка и запуск

Запустите установочный пакет EseeCloud_Setup_3.0.1.exe.

Выберите язык интерфейса при установке.

Ознакомьтесь с соглашением и решите, принимать ли его.

Укажите путь для установки.

Установка завершена, можно сразу запустить программу.

2.2 Вход пользователя

2.2.1 Локальный вход

① Введите учетную запись и пароль ② Нажмите «Войти»
Для локального входа можно использовать учетную запись по умолчанию admin (начальный пароль пуст).
В режиме локального входа можно выбрать запоминание пароля или автоматический вход (автоматический вход невозможен, если включен режим автоблокировки).
При нажатии на строку «Забыли пароль» она будет зашифрована. Разным учетным записям соответствуют разные зашифрованные пароли.
В поле учетной записи могут отображаться три наиболее часто использовавшиеся в последнее время учетные записи.
Переключитесь на облачный вход.

Примечание

2.2.2 Облачный вход

Вход пользователя: ① Введите «учетную запись и пароль» ② Запомнить пароль и автоматический вход (по желанию) ③ Нажмите «Войти»
Регистрация учетной записи: ① Введите «новую учетную запись + пароль + email» ② Нажмите «Зарегистрироваться сейчас»
Восстановление пароля: ① Введите «учетную запись + почтовый ящик» ② Нажмите «Получить код подтверждения» и введите его ③ Введите новый пароль ④ Нажмите «Готово»

Примечание

3. Просмотр в реальном времени

3.1 Подключение / отключение

Список имеет древовидную структуру:

Подключение:

① Дважды щелкните по выбранному устройству/каналу, чтобы перейти в режим подключенного видео.
② После выбора устройства/канала щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Подключить видео», чтобы перейти в режим подключенного видео (Рис. 1).

Отключение:

③ Дважды щелкните, чтобы разорвать текущее подключение после выбора подключенного устройства/канала.
④ После выбора устройства/канала щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Отключить», чтобы разорвать текущее подключение.

Список имеет графическую структуру:

① После выбора устройства/канала нажмите кнопку воспроизведения в списке устройств, чтобы перейти в режим подключенного видео.
② После выбора устройства/канала нажмите кнопку остановки в списке устройств, чтобы разорвать текущее подключение.
③ Операции подключения/отключения правой кнопкой мыши аналогичны древовидному стилю списка. Конкретные действия описаны выше.

Примечание

3.2 Запись / снимок экрана

Запись:

① Нажмите кнопку «Запись» на панели инструментов, чтобы перейти в режим записи видео (как показано на Рис. 1 ниже).
② После записи нажмите кнопку «Запись» еще раз, чтобы остановить запись.

Примечание

① Фактическая продолжительность записи не равна разнице между временем начала и временем окончания записи.

② Если сетевое соединение устройства прервется, запись завершится успешно, но файл видео не будет сохранен.

③ Если во время записи канал развернуть или свернуть, запись остановится.

Снимок экрана:

Примечание

① Если видео переключаемого потока не загружено, операция снимка экрана будет сохранена.

② Функция серийных снимков отсутствует. Однократное нажатие кнопки снимка экрана делает один снимок.

3.3 Панорамный режим

Панорамный режим

Вход:

① Дважды щелкните по экрану канала, чтобы развернуть его, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Панорамный режим», чтобы переключиться в панорамный режим; при входе в панораму поток автоматически переключается на HD.
② Когда экран канала находится в режиме 1 экрана, на правой панели инструментов доступна опция панорамного режима. Нажмите ее, чтобы переключиться в панорамный режим.

Выход:

① Нажмите «Панорамный режим» на правой панели инструментов и выберите «Выйти из панорамы», чтобы выйти из панорамного режима.
② Выйдите из панорамного режима, выйдя из экрана из состояния разделенного экрана.

Примечание

Режим установки:

Подвесной: направление обхода — по часовой стрелке.
Настенный: направление обхода — качание влево-вправо.

Режим обхода:

Скорость: для обхода предусмотрены три варианта — скорость 3S / скорость 40S / скорость 60S, что соответствует трем скоростям: медленная / средняя / быстрая.
Остановка: приостанавливает текущий обход; щелкните левой кнопкой мыши по каналу во время обхода или нажмите кнопку остановки обхода в режиме обхода.

3.4 Управление PTZ

Обход / PTZ / Зум / Фокус / Диафрагма / Предустановка:

①: Регулировка скорости управления PTZ (уровень по умолчанию — 6).
②: Регулировка направления объектива и обход.
③: Регулировка зума и фокуса PTZ-камеры.
④: Настройка и вызов предустановленной позиции: переведите объектив в нужную позицию, задайте предустановку, затем введите номер предустановки и нажмите «Вызвать» — объектив автоматически переместится в указанную позицию.

3.5 Число экранов

3.6 Прочие функции

Переключение четкости: кнопки переключения SD SD и HD HD.
Звук: ① Выберите канал экрана ② Нажмите, чтобы выключить/включить звук.
Двусторонняя связь: ① Нажмите кнопку двусторонней связи, чтобы открыть ее ② Удерживайте левую кнопку мыши для разговора, нажмите кнопку выхода, чтобы выйти из двусторонней связи.
Справка: кнопки справки в каждом интерфейсе содержат описание соответствующих функций.
Запись: когда канал просмотра в реальном времени ведет запись, значок мигает.
Завершение работы: ① Нажмите кнопку выхода из учетной записи ② Нажмите «ОК», чтобы выйти и вернуться к экрану входа.

Дата: при установке флажка синхронизации переключения момента времени синхронизация каналов не действует.
Время: при установке флажка синхронного переключения момента времени время записи каждого канала не вступает в силу одновременно.

4.4 Скачивание записей

Пакетное скачивание: введите период для скачивания, указав время начала и время окончания в соответствии с диапазоном времени найденных записей.
Скачивание по периодам: период видеозаписи также отображается в ресурсах для скачивания. Нажмите кнопку скачивания для любого периода по своему усмотрению.

4.5 Прочие функции

Управление воспроизведением: при воспроизведении записей поддерживаются воспроизведение/пауза/остановка; выберите экранную форму при воспроизведении и выполните нужную операцию.
Регулировка масштаба времени: если в мастере настройки масштаб не задан, по умолчанию масштаб временной шкалы воспроизведения составляет 60 минут. Во время воспроизведения записей вы также можете изменить значение масштаба, нажав «Уменьшить» или «Увеличить».

5. Управление устройствами

5.1 Добавление устройства

Добавление устройства из локальной сети: ① Войдите в интерфейс управления устройствами ② Обновите список устройств в локальной сети ③ Отметьте устройство и нажмите «Добавить» (устройства локальной сети можно фильтровать, введя IP/ID в поле фильтра).
Добавление устройства по облачному ID: вручную введите «номер облачного ID + номер канала» устройства, выберите «тип» в соответствии с фактическим устройством, а остальное подтвердите нажатием (пароль можно выбрать в соответствии с фактическими настройками устройства).
Добавление устройства по IP/DDNS: вручную введите «IP/DDNS + порт + номер канала» устройства, выберите «тип» в соответствии с фактическим устройством, а остальное подтвердите нажатием «ОК».

② Добавление вручную

5.2 Изменение устройства

Изменение устройства: в интерфейсе управления устройствами или просмотра выберите устройство и нажмите «Изменить» — загрузится интерфейс устройства.
Изменение области: в интерфейсе изменения устройства нажмите на раскрывающийся список области.
Изменение группы: в интерфейсе управления устройствами выберите группу и нажмите кнопку «Изменить» — загрузится интерфейс изменения сведений о группе.

Примечание

5.3 Удаленная настройка

5.3.1 Удаленная настройка VR CAM / шлюза

Сведения об устройстве: включают модель устройства, ID устройства, серийный номер OEM, версию прошивки (с возможностью проверки обновлений).
Настройка функций: в конфигурации можно настроить звук, звуковой сигнал, язык подсказок, а также режим отображения и разрешение.
Система тревог: включает детекцию движения, push-уведомления, чувствительность детекции движения и функцию синхронизации времени. При наличии настройки летнего времени его можно настроить.
Настройки TF-карты: состояние TF-карты, доступная / общая емкость, функция форматирования TF-карты.

Примечание

② В настоящее время удаленная настройка поддерживается для устройств VR CAM/шлюзов.

5.3.2 Удаленная настройка NVR серии D82

Общие настройки: настройка часового пояса устройства, формата даты, даты, времени, звука кнопок, прозрачности OSD, разрешения VGA.
Настройка канала:
- Настройки кодирования: можно задать режим кодирования каждого канала, разрешение основного и дополнительного потоков, управление потоком, скорость потока, частоту кадров видео и формат кодирования.
- Регулировка цвета: тон, контрастность, яркость и насыщенность каждого канала можно регулировать и копировать на другие каналы.
- OSD канала: можно изменить заголовок, состояние отображения и качество связи каждого канала.
- Детекция видео: для каждого канала можно изменить длительность тревоги, тип детекции, чувствительность, включение различных push-уведомлений о тревогах, выбор зоны детекции, выбор времени постановки на охрану, а также скопировать настройки на другие каналы.
- Значение потока: мониторинг потока в реальном времени для каждого канала.
- Сведения о канале: просмотр основного потока, дополнительного потока и версии ПО для каждого канала.
- Настройки записи: можно задать тип и время записи каждого канала. Доступны три типа: по расписанию, по движению и по тревоге.
Сетевые настройки:
- Сетевые настройки: можно изменить использование DHCP. Если выбрать «Нет», можно изменить IP-адрес, маску подсети, шлюз, адрес DNS и WEB-порт NVR.
- Динамическое доменное имя: можно изменить использование DDNS. Если «Да», можно изменить провайдера, доменное имя, имя пользователя, пароль.
- PPPOE: выберите, включать ли PPPOE. Если «Да», можно изменить протокол PPPOE, имя пользователя и пароль. Можно просмотреть состояние PPPOE и IP-адрес PPPOE.
- Настройка беспроводной сети: можно просмотреть ESSID, изменить беспроводной канал, область.
Системные настройки:
- Сведения об устройстве: просмотр имени устройства, модели устройства, серийного номера устройства, версии ПО, времени выпуска, облачного ID.
- Сведения журнала: выберите тип ввода, время начала и время окончания и нажмите «Поиск», чтобы отобразить номер, время и содержание записей журнала, соответствующих условиям.
- Управление пользователями: отображение порядкового номера, имени пользователя, признака суперпользователя, создание нового пользователя, редактирование пользователя, удаление пользователя, изменение пароля.
- Заводские настройки: выберите простое восстановление (игнорировать конфигурацию каналов и сети) или полное восстановление (восстановить все настройки).
- Онлайн-обновление: выберите локальный файл обновления и нажмите «Обновить прошивку».

5.4 Группировка устройств

Создание группы: ① Нажмите кнопку «Создать группу» ② Введите содержимое в поле имени группы и нажмите «ОК».
Добавление канала:
- Вход: ① Выберите созданную группу ② Нажмите кнопку «Добавить канал».
- Импорт выбранного: ① Выберите канал ② Выберите группу ③ Нажмите кнопку «Импортировать выбранное».
- Импорт всех: ① Выберите группу ② Нажмите кнопку «Импортировать все».
Изменение / удаление:
- Редактирование: выберите группу и нажмите кнопку «Изменить», чтобы изменить ее.
- Удаление: выберите группу или канал и нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить их.

6. Пользовательские параметры

6.1 Основные настройки

Число экранов: выбранное число экранов отображается после повторного входа; CMS предоставляет на выбор девять вариантов: 1/4/6/8/9/16/25/36/49 экранов.
Язык интерфейса: в настоящее время CMS по умолчанию поддерживает 9 языков интерфейса, например упрощенный китайский и английский. При выборе языка и повторном входе интерфейс переключится на соответствующий язык.
Способ входа: режим облачного входа работает онлайн — для входа требуется подключение к внешней сети. Для локального входа это жесткое требование отсутствует.
Стиль списка: стиль списка может быть древовидным или графическим. Замена затрагивает только отображение списка устройств в интерфейсе просмотра в реальном времени и в интерфейсе воспроизведения. В остальных интерфейсах список устройств единообразно отображается в древовидном стиле.
Изменение путей:
- ① Путь снимков экрана: файлы снимков экрана по умолчанию сохраняются в папку snapshot; их можно сохранять и в других путях по необходимости.
- ② Путь локальной записи: файлы локальной записи по умолчанию сохраняются в папку record; их можно сохранять и в других путях по необходимости.
- ③ Путь скачивания записей: файлы, скачанные при воспроизведении, по умолчанию сохраняются в папку video_download; их можно сохранять и в других путях по необходимости.
Синхронизация времени при просмотре: при установке флажка время устройства при просмотре будет автоматически синхронизироваться с компьютером (поддерживается только для ipc).

Примечание

6.2 Расширенные настройки

Настройка часового пояса: местный часовой пояс можно выбрать в соответствии с фактической ситуацией.
Автоблокировка: установите флажок автоблокировки и введите в поле времени целое число минут. Если в течение этого времени в CMS не выполняется ни одной операции, CMS автоматически заблокируется.
Автоматическое подключение видео: при включении автоподключения видео после входа в CMS автоматически подключаются устройства, добавленные в список устройств. Число подключаемых каналов равно числу экранов в основных настройках.

7. Дополнительные функции

7.1 Управление пользователями

Новый пользователь: ① Нажмите «Новый пользователь» ② Введите имя пользователя (обязательно) + примечание (по желанию) ③ Нажмите для подтверждения.
Изменение прав:
- По умолчанию: права по умолчанию включают 5 пунктов: снимок экрана, запись, настройки PTZ, воспроизведение записей, удаленное скачивание.
- Изменение: ① Нажмите «Изменить права» ② Отметьте права и устройства/каналы, которые нужно назначить новым пользователям (можно нажать «Выбрать все») ③ Нажмите для подтверждения.
Прочие функции:
- ① Сброс пароля: если пароль для входа нового пользователя забыт, можно снова войти под вновь созданным пользователем, напрямую сбросив пароль, при этом внутренние настройки сохраняются.
- ② Изменение примечания: добавьте, измените или удалите примечание с помощью операции изменения примечания.
- ③ Удаление пользователя: если вновь созданный пользователь больше не нужен, нажмите «Удалить пользователя», чтобы удалить его.

7.2 Запрос журнала

7.3 Управление ресурсами

Снимки экрана:

Поиск: ① Выберите «время начала + время окончания» ② Нажмите «Поиск».
Предпросмотр: ① Первый способ — выберите «Предпросмотр» в контекстном меню правой кнопкой мыши ② Второй способ — щелкните напрямую по найденному файлу снимка экрана.
Удаление: ① Первый способ — выберите «Удалить» в контекстном меню правой кнопкой мыши. ② Второй способ — войдите в режим предпросмотра снимка экрана и выберите «Удалить».
Расположение: ① Первый способ — выберите «Открыть расположение» в контекстном меню правой кнопкой мыши ② Второй способ — нажмите «Место сохранения» в сведениях о ресурсе.
Сведения о ресурсе: «пользователь, размер ресурса, разрешение, имя устройства, связанный канал, время снимка экрана, место сохранения» — включают вышеперечисленное содержание (как показано на Рис. 2).
Изменение размера: «исходный размер, развернуть, увеличить, уменьшить, сведения о ресурсе, удалить» — в режиме предпросмотра снимка экрана можно переключаться между перечисленными состояниями/функциями.

Видео:

Поиск: ① Выберите «время начала + время окончания» ② Выберите тип записи (включая: видео просмотра, видео воспроизведения; по умолчанию все типы) ③ Нажмите «Поиск».
Сведения о ресурсе: «пользователь, размер ресурса, тип записи, имя устройства, связанный канал, время записи, место сохранения» — включают вышеперечисленное.
Прочие функции: порядок операций «предпросмотр, сведения о ресурсе, расположение, удаление» такой же, как для снимков экрана. Подробнее см. операции в разделе о снимках экрана.

7.4 Сведения о системе

Сведения о версии: содержание отображается следующим образом: «номер версии, дата».
Изменение пароля: ① Введите «исходный пароль + новый пароль + подтверждение нового пароля» ② Нажмите для подтверждения ③ Войдите повторно для проверки пароля.
Выход: нажмите кнопку «Выйти из учетной записи», чтобы выйти из текущей учетной записи.

После установки при открытии CMS отображается «Не удается загрузить плагин»?

При установке CMS в системе OSX при открытии отображается «Файл поврежден» или «Не удается открыть»?

При открытии на компьютере отображается, что mfc100u.dll отсутствует.

Table of Contents

Руководство пользователя EseeCloud CMS V3.0.1

После установки при открытии CMS отображается «Не удается загрузить плагин»?

При установке CMS в системе OSX при открытии отображается «Файл поврежден» или «Не удается открыть»?

При открытии на компьютере отображается, что mfc100u.dll отсутствует.

Table of Contents