LogoCentrul de Ajutor EseeCloud
LogoCentrul de Ajutor EseeCloud
Pagina principală
Centru de ajutor
Funcționalitate
Suport tehnic
Întrebări pre-vânzare
Întrebări frecvente
VR CAM
Întrebări frecvente IPC Router
Wireless Kit
Cascadă fără firRețeaAcces de la distanțăAudioVideoGestionarea utilizatorilorOperații de bazăÎnregistrare și redareSetări logo de pornireIeșire și afișajIntegrare protocoaleAlarmăProbleme wirelessGeneral
IPC
NVR
DVR
Întrebări frecvente despre aplicația mobilă
Alte întrebări frecvente
Manual de utilizare
Centru de ajutorÎntrebări frecventeWireless Kit

Integrare protocoale

Întrebări frecvente despre conectarea camerelor IP terțe la NVR prin ONVIF, depanarea erorilor de conectare, imaginea neclară în vizualizare multiplă, ecran negru/deconectări și adăugarea camerelor Hikvision și Dahua.

Întrebări frecvente despre integrarea camerelor IP terțe cu NVR-ul prin protocolul ONVIF.

Ce IPC-uri terțe suportă NVR-ul?

Orice cameră care suportă protocolul standard ONVIF poate fi conectată.

NVR-ul se conectează la o cameră de la alt producător și raportează o eroare de conexiune

  1. Confirmați dacă IPC-ul pe care îl adăugați suportă protocolul ONVIF și confirmați portul ONVIF al IPC-ului.

  2. Confirmați că adresa IP a IPC-ului este în aceeași rețea locală cu NVR-ul, în aceeași subrețea și folosind aceeași adresă de gateway.

  3. Contactați producătorul camerei IPC pentru a confirma parola camerei.

  4. Mergeți la Gestionare video → Editare canal, reintroduceți numele de utilizator și parola, apoi reporniți IPC-ul.

Editarea numelui de utilizator și parolei canalului în Gestionare video
Reintroducerea credențialelor camerei pe pagina Editare canal
  1. Dacă pașii de mai sus nu funcționează, contactați suportul tehnic pentru asistență.

În vizualizare multiplă imaginea NVR-ului este neclară, dar în vizualizare unică este destul de clară

  1. În vizualizare multiplă, un NVR profesional se conectează la subfluxul IPC-ului, cu o rezoluție sub D1; în vizualizare unică se conectează la fluxul principal, cu o rezoluție în general de 720P sau mai mare, în funcție de maximul suportat de NVR.

  2. Fluxul principal și subfluxul diferă în rezoluție și rată de biți, deci calitatea imaginii este diferită.

NVR-ul se conectează la un IPC terț și experimentează ecran negru sau deconectări

  1. Confirmați dacă există un conflict de IP sau MAC.

  2. Folosiți comanda ping pentru a verifica latența sau deconectările de rețea. Dacă acestea există, poate exista o problemă cu linia.

  3. Actualizați versiunea firmware a IPC-ului și versiunea firmware a înregistratorului.

  4. Dacă nimic din cele de mai sus nu funcționează, contactați suportul tehnic.

NVR-ul nu poate găsi IP-ul IPC-ului prin protocolul ONVIF

  1. Conectați NVR-ul la switch sau router cu un cablu de rețea, și conectați IPC-ul la același router sau switch cu un cablu de rețea.

  2. Nu suportă acoperirea mai multor routere sau poduri de rețea; switch-urile nu au restricții.

  3. Confirmați dacă IPC-ul suportă protocolul ONVIF.

  4. Schimbați adresele IP ale IPC-ului și NVR-ului la aceeași subrețea, folosind aceeași adresă de gateway.

  5. Cereți producătorului camerei portul ONVIF, numele de utilizator și parola IPC-ului. Faceți clic dreapta pe Gestionare video → Editare canal, introduceți IP-ul, portul, numele de utilizator și parola obținute, și faceți clic pe Activare.

  6. Contactați suportul tehnic pentru asistență.

NVR-ul adaugă un IPC Hikvision, iar după adăugarea/ștergerea de mai multe ori raportează verificare eșuată

  1. Dispozitivele Hikvision au suferit o actualizare completă a hardware-ului după aprilie 2015. La prima utilizare, trebuie să activați dispozitivul și să resetați parola.

  2. Faceți clic dreapta și alegeți Gestionare video → selectați IPC-ul Hikvision → Editare canal, apoi reintroduceți numele de utilizator și parola. Reporniți IPC-ul Hikvision.

Selectarea IPC-ului Hikvision în Gestionare video pentru editarea canalului
Reintroducerea numelui de utilizator și parolei IPC-ului Hikvision

NVR-ul adaugă o cameră Dahua și poate găsi IP-ul, dar raportează neconectat

Conectați-vă la camera Dahua din browserul web al calculatorului și încercați să dezactivați autentificarea la conectare în Setări rețea → Conexiune → ONVIF.

Ieșire și afișaj

Depanarea problemelor de ieșire video precum scintilarea ecranului după conectarea unui monitor la NVR.

Alarmă

Cum se configurează notificările de alarmă prin e-mail pe NVR pentru detecție de mișcare, intrare alarmă și pierdere video, plus depanarea problemelor comune de alarmă.

Cuprins

Ce IPC-uri terțe suportă NVR-ul?
NVR-ul se conectează la o cameră de la alt producător și raportează o eroare de conexiune
În vizualizare multiplă imaginea NVR-ului este neclară, dar în vizualizare unică este destul de clară
NVR-ul se conectează la un IPC terț și experimentează ecran negru sau deconectări
NVR-ul nu poate găsi IP-ul IPC-ului prin protocolul ONVIF
NVR-ul adaugă un IPC Hikvision, iar după adăugarea/ștergerea de mai multe ori raportează verificare eșuată
NVR-ul adaugă o cameră Dahua și poate găsi IP-ul, dar raportează neconectat