LogoCentrul de Ajutor EseeCloud
LogoCentrul de Ajutor EseeCloud
Pagina principală
Centru de ajutor
Funcționalitate
Suport tehnic
Întrebări pre-vânzare
Întrebări frecvente
VR CAM
Întrebări frecvente IPC Router
Wireless Kit
Cascadă fără firRețeaAcces de la distanțăAudioVideoGestionarea utilizatorilorOperații de bazăÎnregistrare și redareSetări logo de pornireIeșire și afișajIntegrare protocoaleAlarmăProbleme wirelessGeneral
IPC
NVR
DVR
Întrebări frecvente despre aplicația mobilă
Alte întrebări frecvente
Manual de utilizare
Centru de ajutorÎntrebări frecventeWireless Kit

Alarmă

Cum se configurează notificările de alarmă prin e-mail pe NVR pentru detecție de mișcare, intrare alarmă și pierdere video, plus depanarea problemelor comune de alarmă.

Întrebări frecvente despre setările de alarmă și notificările de alarmă prin e-mail.

Cum configurez notificările de alarmă prin e-mail pe NVR?

  1. Clic dreapta pe mouse → Setări sistem → Setări rețea → E-Mail.

  2. Setați funcția E-Mail la „Activ".

  3. Server SMTP: introduceți-l în formatul smtp.furnizorul-dvs-de-email.com (de exemplu, pentru 163 introduceți smtp.163.com, pentru QQ introduceți smtp.qq.com).

  4. Port: portul de serviciu furnizat de operatorul dvs.

  5. Nume de utilizator: numele de utilizator al cutiei dvs. poștale (de exemplu, dacă adresa dvs. de email este [email protected], atunci numele de utilizator este [email protected]).

  6. Parolă: introduceți parola cutiei dvs. poștale.

  7. Tip de criptare: în mod implicit puteți lăsa neselectat; dacă obțineți o eroare când faceți clic pe „Test", schimbați la SSL.

  8. Expeditor: introduceți adresa completă a cutiei dvs. poștale (de exemplu, [email protected]).

  9. Destinatar: introduceți cutia poștală pe care o folosiți pentru a primi e-mailurile de alarmă (de exemplu, [email protected]).

  10. Subiect: cel implicit este bun.

  11. Interval: intervalul de timp pentru primirea e-mailurilor (dacă alarmele sunt declanșate foarte frecvent, un interval prea scurt vă poate umple cutia poștală).

  12. Activare e-mail de stare: utilizat pentru a verifica că DVR-ul funcționează normal.

  13. Interval e-mail de stare: cât de des, în minute, se trimite un e-mail la cutia poștală a destinatarului configurat, atât timp cât înregistratorul funcționează normal.

  14. Schimbați subiectul implicit „Dvr port" cu orice altceva.

  15. După introducerea tuturor informațiilor, faceți clic pe „OK" pentru a salva.

  16. Apoi, oriunde aveți nevoie de o alarmă prin e-mail, selectați notificarea de alarmă prin E-Mail (de exemplu, în Detecție de mișcare).

  17. Notă: firewall-ul noii versiuni a cutiilor poștale 163 restricționează e-mailurile, iar clienții trebuie să folosească un cod de autorizare pentru conectare. Este mai bine să folosiți o cutie poștală QQ.

Motive posibile pentru care nu primiți e-mailuri:

A. Detecția de mișcare nu a fost declanșată, adică camera nu a detectat nicio mișcare.

B. Deoarece pot exista multe e-mailuri, cutia poștală de trimitere sau de primire le-a tratat ca spam și le-a șters direct.

Cutia poștală de trimitere trebuie configurată înainte de a putea funcționa corect; altfel va afișa mesajul „Eroare la numele de utilizator, parolă sau tipul de criptare". După activare, modificarea intră în vigoare în 24 de ore.

Pagina de setări pentru notificări de alarmă prin e-mail pe NVR

După configurarea alarmei prin e-mail conform pașilor, de ce faceți clic pe Test și primiți o eroare de nume de utilizator și parolă, sau o eroare de tip de criptare?

  1. Verificați că numele de utilizator și parola cutiei poștale sunt introduse corect.

  2. Testați ambele tipuri de criptare: fără criptare și SSL.

  3. Dacă este o cutie poștală QQ și pașii 1 și 2 tot raportează o eroare, verificați dacă serverul SMTP este activat corespunzător în cutia poștală QQ.

  4. Dacă este o cutie poștală NetEase, aceasta se datorează faptului că securitatea conturilor mai vechi diferă de cea a conturilor noi, iar serverul poate refuza accesul.

  5. Dacă este o cutie poștală Google Gmail, acordați atenție portului SMTP.

  6. Dacă cutia poștală este hotmail, adresa serverului SMTP este smtp.live.com, nu smtp.hotmial.com.

  7. Dacă cutia poștală este outlook, adresa serverului SMTP este smtp-mail.outlook.com și portul este 587, nu 25.

Cum configurez detecția de mișcare pentru a trimite alarme prin e-mail?

  1. Din meniul principal, clic dreapta → Setări sistem → Setări canale → Detecție video. Setați tipul de detecție la Mișcare, bifați Activare, configurați sensibilitatea și durata alarmei, bifați Notificare e-mail și confirmați.
Setările de detecție video cu tipul de detecție setat la Mișcare și notificarea prin e-mail activată
  1. Din meniul principal, clic dreapta → Setări sistem → Setări rețea → E-Mail, și configurați informațiile relevante.
Pagina de setări E-Mail pe NVR

Cum configurez intrarea de alarmă pentru a trimite alarme prin e-mail?

  1. Din meniul principal, clic dreapta → Setări sistem → Setări canale → Detecție video. Setați tipul de detecție la Intrare alarmă, bifați Activare, configurați sensibilitatea și durata alarmei, bifați Notificare e-mail și confirmați.
Setările de detecție video cu tipul de detecție setat la Intrare alarmă și notificarea prin e-mail activată
  1. Din meniul principal, clic dreapta → Setări sistem → Setări rețea → E-Mail, și configurați informațiile relevante.
Pagina de setări E-Mail pe NVR

Cum configurez pierderea video pentru a trimite alarme prin e-mail?

  1. Din meniul principal, clic dreapta → Setări sistem → Setări canale → Detecție video. Setați tipul de detecție la Pierdere video, bifați Activare, configurați sensibilitatea și durata alarmei, bifați Notificare e-mail și confirmați.
Setările de detecție video cu tipul de detecție setat la Pierdere video și notificarea prin e-mail activată
  1. Din meniul principal, clic dreapta → Setări sistem → Setări rețea → E-Mail, și configurați informațiile relevante.
Pagina de setări E-Mail pe NVR

Probleme cu configurarea alarmei

  1. Verificați că setările de alarmă pentru cutia poștală sunt corecte.

  2. Confirmați că cablajul alarmei este corect.

  3. La conectarea dispozitivului de alarmă, aveți grijă să nu conectați două bucle în același timp. (Un dispozitiv frontend conectat la două DVR-uri, sau conectat simultan la un DVR și o centrală de alarmă. Trebuie adăugat un releu pentru izolare.)

Integrare protocoale

Întrebări frecvente despre conectarea camerelor IP terțe la NVR prin ONVIF, depanarea erorilor de conectare, imaginea neclară în vizualizare multiplă, ecran negru/deconectări și adăugarea camerelor Hikvision și Dahua.

Probleme wireless

Cum se configurează setările wireless și cum se diagnostichează semnalul wireless slab sau instabil pe kitul wireless.

Cuprins

Cum configurez notificările de alarmă prin e-mail pe NVR?
Cum configurez detecția de mișcare pentru a trimite alarme prin e-mail?
Cum configurez intrarea de alarmă pentru a trimite alarme prin e-mail?
Cum configurez pierderea video pentru a trimite alarme prin e-mail?
Probleme cu configurarea alarmei