Obraz wideo

Najczęstsze pytania dotyczące problemów z obrazem i wideo IPC.

Obraz IPC wygląda czerwonawo lub fioletowo?

1. Sprawdź, czy przewody IRCUT nie są podłączone odwrotnie (czerwony i czarny przewód zamienione miejscami).

2. Przejdź do ustawień sieci web IPC → Tryb dzień/noc, przełącz z trybu dziennego na nocny, a następnie z nocnego na dzienny, i nasłuchuj dźwięku przełączania IRCUT, aby sprawdzić, czy IRCUT nie jest uszkodzony. Jeśli jest uszkodzony, wymień IRCUT.

3. Przejdź do strony Ustawienia obrazu w ustawieniach sieci web i sprawdź, czy parametry kolorów nie zostały zmienione (wszystkie powinny wynosić 50). Jeśli zostały zmienione, przywróć wartości domyślne i sprawdź rezultat.

Dlaczego na obrazie IPC pojawiają się białe plamki?

1. Jeśli źródło światła świeci bezpośrednio w obiektyw IPC, mogą pojawić się białe plamki. Dostosuj kierunek źródła światła lub zmień kąt widzenia IPC.

2. Mogą być spowodowane szumem termicznym wynikającym z przegrzania. Spróbuj zaktualizować oprogramowanie sprzętowe i sprawdź, czy problem ustąpi.

Dlaczego obraz IPC jest zawsze czarno-biały?

1. W warunkach słabego oświetlenia kamera włącza podświetlanie w podczerwieni, co powoduje, że obraz jest czarno-biały.

2. Czujnik wykrywania światła jest zasłonięty.

3. Sprawdź, czy skonfigurowana scena jest ustawiona na tryb nocny.

Podgląd IPC pokazuje czarny ekran, ale OSD (czas lub nazwa kanału) nadal się zmienia?

1. Przejdź do ustawień sieci web IPC → Parametry wideo → Parametry obrazu i sprawdź, czy wartości Kontrastu i Jasności nie zostały zmienione (wszystkie powinny wynosić 50). Jeśli zostały zmienione, przywróć wartości domyślne i sprawdź rezultat.

2. Sprawdź, czy parametry kolorów zostały ustawione w systemie backendowym (NVR/CMS).

3. Jeśli oba powyższe są prawidłowe, skontaktuj się z pomocą techniczną w celu sprawdzenia, czy nie występuje problem ze zgodnością z systemem backendowym (NVR/CMS).

Obraz IPC jest rozmyty?

1. Sprawdź, czy na obiektywie nie ma mgły lub kurzu.

2. Sprawdź, czy ustawienie jakości obrazu nie zostało przestawione na tryb Płynny (fluency).

3. Sprawdź, czy IPC nie ma ograniczonej przepustowości lub czy nie jest izolowany w sieci LAN.

Obraz IPC jest wyraźny w ciągu dnia, ale rozmyty w nocy?

1. Sprawdź, czy specyfikacja IRCUT (filtr podczerwieni) jest odpowiednia. Skontaktuj się z producentem w celu uzyskania parametrów IRCUT do porównania lub poproś o nowy IRCUT do ponownego testowania.

Jedna strona obrazu IPC jest wyraźna, a druga rozmyta i nie można wyregulować ostrości?

Główną przyczyną jest brak równoległości między trzema płaszczyznami: obiektywu, IRCUT i SENSOR. Sprawdź, czy IRCUT i obiektyw są prawidłowo zamontowane i czy śruby są dokręcone. Możesz też spróbować wymienić IRCUT i obiektyw jako parę i ponownie przetestować obiektyw.

Obraz IPC ma poświatę lub wygląda zamglenie?

1. Przyczyną jest szczelina między obiektywem a szybą przedniego panelu podczas montażu — światło ze źródła ulega refrakcji przez szybę do obiektywu, co powoduje poświatę i zamglony obraz.

Obraz IPC ma smugi w ruchu (efekt ciągnięcia)?

Najpierw otwórz ustawienia sieci web IPC w przeglądarce Internet Explorer, a następnie kliknij Ustawienia → Parametry wideo → Przetwarzanie obrazu → Tryb słabego oświetlenia → wybierz „Wyłącz".

Na obrazie IPC pojawiają się poziome lub ukośne pasy?

1. IPC jest zakłócany przez silne pobliskie pola elektryczne lub magnetyczne. Zainstaluj urządzenie z dala od sprzętu elektrycznego dużej mocy.

2. Kabel sieciowy ma słaby kontakt.

Obraz IPC jest do góry nogami lub wyświetlany nieprawidłowo?

1. Możesz użyć interfejsu sieci web IPC, aby odwrócić obraz.

IPC migocze po skierowaniu na lampy fluorescencyjne, wagi elektroniczne lub podobne urządzenia?

Zaloguj się do IPC z komputera, kliknij Ustawienia → Parametry wideo → Tryb sceny → ustaw na Wnętrze.

Dlaczego obraz IPC zatrzymuje się (freeze)?

1. Przyczyną jest zasilanie kamery — kamera pracuje na granicy progu zasilania, przez co niestabilne napięcie powoduje „zamrożenie" obrazu. Zalecamy używanie zasilacza dołączonego do zestawu fabrycznego.

2. W sieci LAN sprawdź, czy kabel sieciowy jest nieuszkodzony i czy wtyczka RJ45 nie ma odsłoniętych przewodów i jest prawidłowo okablowana.

3. W przypadku połączenia bezprzewodowego sprawdź, czy w pobliżu nie ma zakłóceń sygnału (rzadko zdarza się to z własnym hotspotem urządzenia; zazwyczaj pojawia się wyłącznie w trybie stacji).

4. W przypadku odtwarzania w chmurze P2P sprawdź, czy urządzenie w miejscu instalacji ma dostęp do internetu i czy prędkość sieci spełnia minimalne wymagania kamery. Jeśli prędkość jest niska, zapoznaj się z odpowiednim przewodnikiem.

Klient PC (CMS, przeglądarka itp.) łączy się poprawnie, ale pokazuje czarny ekran lub brak obrazu?

1. Jeśli zarówno „Moje kamery" w CMS, jak i adres IP w przeglądarce łączą się poprawnie, ale pokazują czarny ekran, może to oznaczać problem ze sterownikiem karty graficznej komputera. Pobierz narzędzie do aktualizacji sterowników (np. Driver Life) i ponownie zainstaluj sterownik karty graficznej.

   W menu Start komputera kliknij Uruchom i wpisz dxdiag, aby otworzyć Narzędzie diagnostyczne DirectX. Wybierz zakładkę Ekran i sprawdź, czy ilość pamięci jest prawidłowa, czy sterownik nie jest brakujący i czy funkcje DirectX są włączone. Zazwyczaj gdy ani CMS, ani przeglądarka nie wyświetlają obrazu, sterownik graficzny jest widoczny jako brakujący. Pobierz Driver Wizard lub Driver Life i ponownie zainstaluj sterownik karty graficznej.

2. Zainstaluj najnowszą wersję CMS.

Dlaczego przy podłączeniu 4-kanałowego NVR Hikvision do kamer 1MP (720P), 1,3MP (960P) lub 2MP (1080P) obraz 1,3MP lub 2MP wygląda gorzej niż 1MP w widoku czteroobrazkowym?

W widoku czteroobrazkowym, gdy podłączona rozdzielczość IPC wynosi 1280×720, wszystkie cztery kanały urządzenia Hikvision wyświetlają strumień główny. Gdy podłączona kamera ma rozdzielczość większą niż 1280×720, widok czteroobrazkowy wyświetla strumień pomocniczy. Dlatego gdy jednocześnie podłączone są kamery 720P, 960P i 1080P, rozdzielczość 720P faktycznie wygląda lepiej niż 960P lub 1080P w widoku czteroobrazkowym. Jednak po powiększeniu do pojedynczego ekranu obrazy 1080P i 960P wyglądają lepiej.