LogoEseeCloud Helpcentrum
LogoEseeCloud Helpcentrum
Homepage
Helpcentrum
Functionaliteit
Technische ondersteuning
Vragen voor aankoop
Veelgestelde vragen
VR CAM
Veelgestelde vragen over de IPC Router
Wireless Kit
Draadloze cascadeNetwerkToegang op afstandAudioVideoGebruikersbeheerBasisbedieningOpname en weergaveOpstartlogo-instellingenUitvoer en weergaveProtocolintegratieAlarmDraadloze problemenAlgemeen
IPC
NVR
DVR
Veelgestelde vragen over de mobiele app
Overige veelgestelde vragen
Gebruikershandleiding
HelpcentrumVeelgestelde vragenWireless Kit

Toegang op afstand

Hoe u toegang op afstand tot uw NVR instelt en problemen oplost via het EseeNet ID en het webplatform.

Veelgestelde vragen over toegang op afstand tot de NVR en EseeNet ID-connectiviteit.

Hoe stel ik toegang op afstand in voor de NVR?

  1. Gebruik een netwerkkabel met een werkende internetverbinding en steek deze in de netwerkpoort aan de achterkant van de NVR (zeer belangrijk); zorg ervoor dat de bekabeling correct is aangesloten.

  2. Klik met de rechtermuisknop → Systeeminstellingen → Netwerkinstellingen → vink het vakje voor "IP automatisch ophalen" aan, klik op OK, verlaat het hoofdmenu, herstart de recorder en wacht ongeveer 2 minuten. Het EseeNet ID zou dan online moeten komen. Verwijder daarna het vinkje voor "IP automatisch ophalen" en klik op OK.

NVR-netwerkinstellingen met de optie IP automatisch ophalen
Bevestigingsscherm van de NVR-netwerkinstellingen
  1. Als het ID na de bovenstaande stappen nog steeds offline blijft of "---" weergeeft, wijzig de webpoort naar 1111 en stel de voorkeurs-DNS in op 120.80.88.88 (China Unicom) of 114.114.114.114 (China Telecom). Klik op OK, herstart de recorder en wacht ongeveer 2 minuten.

  2. Bewaking op afstand via een pc: WAN-verbinding (dat wil zeggen het externe netwerk — elk netwerk dat niet op dezelfde router zit, wordt WAN genoemd, bijvoorbeeld China Telecom, China Mobile, China Unicom of China Tietong-netwerken). Open op een pc met internetverbinding op het externe netwerk de IE-browser en voer de URL www.dvr163.com in. Gebruik het apparaat-ID (uw EseeNet ID), de gebruikersnaam admin en laat het wachtwoord leeg, en log vervolgens in.

EseeNet-webinlogpagina op www.dvr163.com

Waarom kan ik een paar dagen later niet meer inloggen op EseeNet?

  1. Klik op het demo-voorbeeld om te controleren of u kunt inloggen. Als dat lukt, werkt de server goed.

  2. Herstart de recorder.

  3. Open de router en controleer of UPnP de poort van de recorder heeft doorgestuurd. Zo niet, herstart dan de router (let op: sommige routers geven de UPnP-poortdoorstuurlijst niet weer).

Ik heb een ID gekregen maar kan niet inloggen, en de HTTP-poort reageert niet op ping. Waarom?

Een NVR-recorder in een LAN met meerdere routers kan een ID verkrijgen maar kan niet inloggen. Schakel eerst de UPnP-functie in op de router die verbinding maakt met het externe netwerk, schakel de UPnP-functie uit op de andere routers, en herstart vervolgens de NVR-recorder en de router die verbinding maakt met het externe netwerk. Als u nog steeds niet kunt inloggen, controleer dan of de beveiligingsinstellingen van de router externe netwerktoegang blokkeren.

De netwerkinstellingen tonen het ID als offline, maar ik kan de video toch op afstand bekijken. Waarom?

  1. Klik op "Éénklik-netwerk" in het hoofdmenu. U zult zien dat EseeNet (P2P) al is aangevinkt en dat het ID online wordt weergegeven.
Éénklik-netwerk-scherm waarop EseeNet P2P is aangevinkt en het ID online is
  1. De optie "EseeNet ID weergeven tijdens voorbeeld" is niet ingeschakeld in de Algemene instellingen — vink deze optie eenvoudigweg aan.

Netwerk

Netwerk-FAQ voor de draadloze kit — het instellen van het IP-adres van de NVR, problemen met codekoppeling, IP-conflicten en kanaalinterferentie, toegang via LAN via IP, toegang via WAN via ID, en het oplossen van een zwart voorbeeldscherm.

Audio

Hoe u audio inschakelt op de NVR en de IPC zodat opnamen geluid bevatten.

Inhoudsopgave

Hoe stel ik toegang op afstand in voor de NVR?
Waarom kan ik een paar dagen later niet meer inloggen op EseeNet?
Ik heb een ID gekregen maar kan niet inloggen, en de HTTP-poort reageert niet op ping. Waarom?
De netwerkinstellingen tonen het ID als offline, maar ik kan de video toch op afstand bekijken. Waarom?