EseeCloud ヘルプセンターネットワーク
IPCamSuite、Webブラウザ、NVR、CMSにおけるIPCのネットワークアドレスの設定・確認・接続に関するよくある質問。
IPCのネットワークおよび接続に関するよくある質問をまとめています。
IPアドレスを設定するには？
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ネットワークケーブルをネットワークポートに接続し（LEDが点滅します）、IPCamSuiteソフトウェアを起動して「更新」をクリックし、対象のIPCを選択してIPアドレスを入力します。
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Web側では、
192.168.168.168にアクセスしてログインします（ユーザー名:admin、パスワード: 空白のままにしてください）。その後、設定 → ネットワーク設定 → ローカル設定から変更できます。 -
NVR側では、マウスを右クリックして「映像管理」を選択し、「更新」をクリックしてから「変更」をクリックします。
カメラのIPアドレスを確認するには？
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モバイルアプリでは現在IPの確認に対応していません。PC側では検索機能を使って確認できます。IPCamSuiteソフトウェアを起動し、「更新」をクリックするとIPが表示されます。
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NVR側では、マウスを右クリックして「映像管理」を選択し、「更新」をクリックするとIPが確認できます。
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CMS PCクライアントでは、設定 → デバイス設定 → ネットワーク設定からIPを確認できます。
CMSで追加済みのデバイスをダブルクリックしてプレビューしようとすると「Closed」または「接続失敗」と表示されるのはなぜですか？
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ネットワークケーブルが正しく接続されているか、ネットワークカードのLEDが正常に点滅しているかを確認してください。ケーブルを交換してテストしてみてください。
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デバイスのIPとコンピュータのIPが異なるゲートウェイにある場合は、同じゲートウェイおよびサブネットに変更してください。
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デバイスがリモートデバイスとして設定されていないか確認してください。デバイス自体がオフライン状態の場合は接続できないため、オンライン状態に設定する必要があります。
CMSでIPアドレスを変更するには？
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CMSクライアント → 設定 → デバイス設定 → 変更したいデバイスを選択すると情報が読み込まれます → ネットワーク設定からIPを変更できます。
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CMSクライアント → 設定 → デバイス管理 → 変更したいデバイスを選択し、変更後に保存します。
LAN上ではCMSでアクセスできるが、IEでアクセスできない
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IPCのポートが変更されている場合は、IP+ポート番号の形式でアクセスする必要があります。
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IEのインターネット設定でセキュリティレベルを「カスタム」に設定し、無効化されているブラウザでActiveXプラグインのサポートを有効にしてください。
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LAN上ではクロスブラウザアクセスに対応していますが、プレビュー・PTZ制御・バージョン情報の確認のみサポートされています。
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EseeNetのリモートアクセスは32ビットIEブラウザのみに対応しています。64ビットIEブラウザを開くと、コントロールのインストールを繰り返し促されます。
ワイドエリアネットワーク接続（ブラウザで www.dvr163.com を開きIDでログイン）
EseeNetのID番号でログインしても接続できないのはなぜですか？
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キャリアがP2Pトラバーサルをブロックしている場合、中央サーバーを経由したリレー通信に切り替わります。この方法は一般的に非効率であり、接続成功率が低くなります。
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360ブラウザをお使いの場合は、Windowsに標準搭載の通常のIEブラウザに切り替えてお試しください。
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IE系ブラウザはプラグインを自動インストールする必要がありますが、360セキュリティツールがこの正規プラグインのインストールをブロックすることがあります。360 Total Securityと360アンチウイルスを終了させてから再度お試しください。また、Kingsoft PC DoctorやKingsoft Antivirusなど他のセキュリティ製品への切り替えもお勧めします。