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Manuale utenteHiseeu

Kit di videosorveglianza WiFi

Guida rapida per i kit di videosorveglianza WiFi Hiseeu (A017) — panoramica del prodotto, installazione del sistema, visione remota tramite app e PC, impostazioni di telecamera e registrazione e FAQ complete.

Guida rapida (A017-V5.0) per i kit di videosorveglianza WiFi Hiseeu. Adatta ai kit di videosorveglianza WiFi Hiseeu 4CH / 6CH / 8CH / 10CH.

Leggi attentamente questa guida rapida prima di utilizzare il prodotto e assicurati di conservarla in un luogo sicuro. I nostri prodotti sono certificati CE, FCC e UL per la sicurezza. Se incontri difficoltà nell'utilizzo del sistema, non esitare a contattarci: faremo sempre del nostro meglio per aiutarti.

Avvertenza

La guida rapida fornisce una panoramica del sistema. Tieni presente, tuttavia, che a causa degli aggiornamenti hardware e software le informazioni contenute in questa guida potrebbero non essere del tutto accurate. Per il manuale utente più recente, invia un'e-mail a Johnny all'indirizzo [email protected].

Precauzioni di sicurezza

  • Non posizionare contenitori di liquidi sul prodotto.
  • Utilizza il prodotto in un ambiente ben ventilato e assicurati che le prese d'aria non siano ostruite.
  • Utilizza l'alimentatore in dotazione con il prodotto per evitare danni.
  • Utilizza il prodotto entro i suoi valori standard di temperatura e umidità di esercizio, come indicato in questo manuale o sul sito web del distributore.
  • L'accumulo di polvere sul PCB può causare un cortocircuito. Consigliamo di pulire regolarmente la polvere dal PCB per garantirne il corretto funzionamento.
  • Rispetta tutte le normative e le disposizioni del tuo Paese e della tua zona quando utilizzi questo prodotto.

Verifica del contenuto della confezione

Al ricevimento del prodotto, controlla attentamente tutti gli articoli inclusi nella confezione in base alle informazioni fornite dal distributore. Se riscontri elementi mancanti o danneggiati, invia un'e-mail a [email protected] per ricevere assistenza.

  • NVR WiFi
  • Telecamere IP WiFi
  • Guida rapida
  • Mouse
  • Alimentatore DC 12V 2A per NVR
  • Alimentatore DC 12V 1A per telecamere
  • Cavo di rete
  • Cavo HDMI
  • Sacchetti di viti

Panoramica del prodotto

Il kit viene fornito in diverse configurazioni (NVR separato o monitor NVR all-in-one, e telecamere bullet, dual-lens, PT o dome). Gli schemi qui sotto coprono i principali tipi di hardware.

NVR (box separato)

Schema del pannello posteriore dell'NVR WiFi
  1. Antenna WiFi — Doppia antenna per ricevere il segnale WiFi.
  2. Porta VGA — Collega con un cavo VGA per visualizzare su un monitor VGA.
  3. Porta HDMI — Collega con un cavo HDMI per visualizzare su un televisore HD.
  4. Porta LAN — Collega l'NVR a Internet o per la trasmissione dei dati con le telecamere.
  5. Porte USB — Collega un mouse o inserisci una chiavetta per eseguire il backup delle registrazioni.
  6. Ingresso di alimentazione — Collega con l'alimentatore 12V 2A.

NVR con monitor integrato

Schema delle porte frontali e laterali del monitor NVR WiFi
  1. Antenna WiFi — Doppia antenna per ricevere il segnale WiFi.
  2. Porta VGA — Collega con un cavo VGA per visualizzare su un monitor VGA.
  3. Porta LAN — Collega l'NVR a Internet o per la trasmissione dei dati con le telecamere.
  4. Porte USB — Collega un mouse o inserisci una chiavetta per eseguire il backup delle registrazioni.
  5. Ingresso di alimentazione — Collega con l'alimentatore 12V 2A.
  6. Uscita audio (monitor NVR) — Inserisci un auricolare per ascoltare il suono della telecamera.
  7. Uscita schermo — Fai clic qui per accendere/spegnere il monitor.

Alcuni monitor NVR (ad esempio WK-10V-4HD405-AT) utilizzano la disposizione con porte laterali riportata di seguito:

Schema delle porte laterali del monitor NVR
  1. Porta antenna — Doppia antenna per ricevere il segnale WiFi.
  2. Porta WAN — Collega l'NVR a Internet.
  3. Slot per scheda TF — Interfaccia per scheda TF.
  4. Interfaccia HDMI — Collega a un televisore ad alta definizione.
  5. Porta USB — Collega un mouse o inserisci una chiavetta per eseguire il backup delle registrazioni.
  6. Alimentazione — Ingresso di alimentazione DC (12V 2A).

Telecamera bullet

Schema dell'aspetto della telecamera bullet WiFi
  1. Porta DC — Alimentazione in ingresso 12V 1A.
  2. Pulsante di reset — Premi per 6 secondi per ripristinare le impostazioni di fabbrica della telecamera o per associarla all'NVR tramite connessione WiFi.
  3. Fotosensore — Rileva la fonte di luce e fa sì che la telecamera attivi automaticamente la luce a infrarossi di notte.
  4. Antenna — Assicurati che l'antenna sia in posizione verticale quando la installi all'esterno.

Telecamera bullet (con porta RJ45)

Schema della telecamera bullet WiFi con porta RJ45
  1. Porta DC — Alimentazione in ingresso 12V 1A.
  2. Porta RJ45 — Per associare la telecamera all'NVR o per collegare la telecamera tramite connessione cablata.
  3. Pulsante di reset — Premi per 6 secondi per ripristinare le impostazioni di fabbrica della telecamera o per associarla all'NVR tramite connessione WiFi.
  4. Fotosensore — Rileva la fonte di luce e fa sì che la telecamera attivi automaticamente la luce a infrarossi di notte.
  5. Antenna — Assicurati che l'antenna sia in posizione verticale quando la installi all'esterno.

Telecamera PT dual-lens

Schema dell'aspetto della telecamera pan-tilt dual-lens
  1. Fotosensore — Rileva il valore di luminosità ambientale e attiva la luce a infrarossi quando l'illuminamento attuale è inferiore a 3 Lux.
  2. Pulsante di reset — Tieni premuto per 3–5 secondi per ripristinare le impostazioni di fabbrica.
  3. Slot per scheda SD — Puoi installare una scheda micro SD/TF per archiviare le registrazioni video (supporta schede SD/TF fino a 256 GB).
  4. Alimentazione DC — Ingresso di alimentazione.
  5. Porta di rete e spia luminosa — Collega il cavo LAN e controlla la spia luminosa di stato attuale del dispositivo.
  6. Antenna — Assicurati che l'antenna sia dritta quando la installi all'esterno.
  7. Porta audio — Collega un altoparlante con il cavo di uscita da 3,5 mm.

Sono presenti 2 pulsanti di reset. Uno è vicino alla porta di alimentazione, l'altro è vicino allo slot per scheda SD. Premi per 6 secondi per ripristinare le impostazioni di fabbrica della telecamera o per associarla all'NVR tramite connessione Wi-Fi.

Telecamera PT

Schema dell'aspetto della telecamera pan-tilt
  1. Porta DC — Alimentazione in ingresso 12V 1A.
  2. Porta RJ45 — Per associare la telecamera all'NVR o per collegare la telecamera tramite connessione cablata.
  3. Pulsante di reset — Premi per 6 secondi per ripristinare le impostazioni di fabbrica della telecamera o per associarla all'NVR tramite connessione WiFi.
  4. Slot per scheda SD — Inserisci una scheda SD per registrare sulla scheda SD.
  5. Fotosensore — Rileva la fonte di luce e fa sì che la telecamera attivi automaticamente la luce a infrarossi di notte.
  6. Antenna — Assicurati che l'antenna sia in posizione verticale quando la installi all'esterno.

Telecamera dome

Schema dell'aspetto della telecamera dome
  1. Porta DC — Alimentazione in ingresso 12V 1A.
  2. Porta RJ45 — Per associare la telecamera all'NVR o per collegare la telecamera tramite connessione cablata.
  3. Pulsante di reset — Premi per 6 secondi per ripristinare le impostazioni di fabbrica della telecamera o per associarla all'NVR tramite connessione WiFi.
  4. Slot per scheda SD — Inserisci una scheda SD per registrare sulla scheda SD.
  5. Fotosensore — Rileva la fonte di luce e fa sì che la telecamera attivi automaticamente la luce a infrarossi di notte.
  6. Antenna — Assicurati che l'antenna sia in posizione verticale quando la installi all'esterno.

Installazione del sistema

Schema di collegamento del sistema

Segui i passaggi qui sotto per collegare il sistema:

  1. Collega l'NVR al tuo televisore HD o al monitor del computer con un cavo HDMI. Tieni presente che i laptop e i computer all-in-one non possono essere utilizzati come monitor. (Questo è un manuale in versione universale per i sistemi NVR HD; un NVR all-in-one non necessita del collegamento di un monitor o schermo aggiuntivo.)
  2. Collega un mouse alla porta USB dell'NVR.
  3. Collega l'NVR a una fonte di alimentazione con l'alimentatore 12V 2A in dotazione.
  4. Collega ciascuna telecamera a una fonte di alimentazione con l'alimentatore 12V 1A in dotazione.
  5. Accendi l'NVR e assicurati che tutte le telecamere mostrino le immagini prima di installarle all'esterno.
  6. La connettività di rete non è necessaria per le funzioni di base, ma ti consente di visualizzare le telecamere da remoto tramite cellulare o computer. Il sistema supporta connessioni sia cablate che WiFi 2,4GHz alla tua rete domestica.

Procedura guidata di configurazione

Dopo l'accensione, segui i passaggi della procedura guidata di configurazione per completare le impostazioni.

  1. Il sistema offre molte lingue tra cui scegliere; puoi selezionare inglese, spagnolo, cinese e così via.
Schermata di scelta della lingua
  1. Fai clic su Passaggio successivo per connetterti alla tua rete WiFi domestica. Fai clic su Impostazioni rete wireless e l'NVR cercherà automaticamente le reti WiFi vicine. Seleziona la tua rete WiFi domestica, inserisci la password e fai clic su Connetti.

Il sistema supporta solo il WiFi a 2,4GHz; il WiFi a 5GHz non è supportato.

Schermata di configurazione della rete
Schermata di selezione della rete Wi-Fi
  1. Se viene visualizzato Rete integra, il tuo sistema è stato connesso correttamente a Internet. Quindi fai clic su Passaggio successivo.
Schermata di conferma rete integra
  1. Attiva l'opzione Imposta automaticamente l'ora. Se l'ora non è corretta, seleziona manualmente il tuo fuso orario.
Schermata di configurazione di data e ora
  1. Verifica se l'NVR riconosce il disco rigido. Se non viene riconosciuto, le informazioni sull'HDD non verranno visualizzate. Puoi consultare la FAQ Q5 per la risoluzione dei problemi.
Schermata di gestione dell'archiviazione
  1. Passaggio successivo: dopo aver collegato le telecamere, l'NVR verrà associato automaticamente alle telecamere.
Schermata della visione dal vivo delle telecamere
  1. L'ultimo passaggio consiste nell'impostare una password per il sistema, quindi fai clic su Passaggio successivo. Infine, fai clic su Fine.
Schermata di impostazione della password
  1. Puoi scansionare il codice QR a sinistra per scaricare l'app EseeCloud per la visione remota. Dopo aver scaricato l'app e registrato un account, puoi usare EseeCloud per scansionare il codice a destra e aggiungere il sistema al tuo smartphone.
Schermata di download dell'app con codice QR del dispositivo

Configurazione del ripetitore Wi-Fi

Se la distanza tra la telecamera e l'NVR supera i 30 ft, puoi aggiungere un ripetitore Wi-Fi. ASIN del ripetitore Wi-Fi: B07NRBYM5C.

  1. Collega l'alimentatore e usa un cavo di rete per collegarlo all'NVR.
  2. Premi il pulsante di reset sul ripetitore per 15 secondi.
  3. Fai clic con il pulsante destro del mouse > Telecamera > Aggiungi telecamera > Manualmente > fai clic su Cerca.
Schermata Aggiungi telecamera manualmente e fai clic su Cerca
Schermata Configurazione di rete del ripetitore telecamera con pulsante PR1-Auto
  1. Quando viene visualizzato l'IP del ripetitore, fai clic su Torna indietro > Rete > Ripetitore telecamera > fai clic sul pulsante PR1-Auto per associare, quindi scollega il cavo di rete.
Schermata di configurazione del ripetitore RP1 con pulsante Associa
  1. Fai clic su Salva modifiche, quindi aggiungi la telecamera al ripetitore Wi-Fi.
Schermata Configurazione di rete con selezione del canale PR1-Auto

Visione remota tramite app

Puoi anche cercare EseeCloud sull'App Store o su Google Play. Per una guida dettagliata, consulta la Guida utente dell'app EseeCloud.

Icona dell'app EseeCloud e codice QR per il download

Per iOS è richiesto iOS 9.0 o versioni successive. Per Android, Android 5.0 o versioni successive.

Registrare un account

Metodo 1

  1. Vai all'interfaccia di accesso e fai clic su numero di telefono.
  2. Scegli la regione e inserisci il numero di telefono.
  3. Tieni premuta manualmente la pallina da tennis, trascinala fino al punto rosso e poi trascinala fino alla racchetta da tennis per passare al passaggio successivo.
  4. Riceverai un codice di verifica e dovrai inserirlo.
  5. Inserisci il codice e completa la registrazione.

Metodo 2

  1. Vai all'interfaccia di accesso e fai clic su account.
  2. Fai clic su registrati, quindi inserisci il numero di telefono o l'indirizzo e-mail.
  3. Tieni premuta manualmente la pallina da tennis, trascinala fino al punto rosso e poi trascinala fino alla racchetta da tennis per passare al passaggio successivo.
  4. Riceverai un codice di verifica e dovrai inserirlo.
  5. Inserisci il codice di verifica e la password, quindi fai clic su conferma.

Metodo 3 — Altri metodi di accesso

  • Accesso con Apple ID — Fai clic qui e verrà automaticamente collegato il tuo account Apple ID.
  • Accesso con Google — Fai clic qui e verrà automaticamente collegato il tuo account Google.
  • Accesso con Line — Fai clic qui e verrà automaticamente collegato il tuo account Line.
  • Accesso con WeChat — Fai clic qui e verrà automaticamente collegato il tuo account WeChat.

Aggiungere un dispositivo al tuo smartphone

Metodo 1: scansionare il codice QR dell'NVR per aggiungere

Nell'angolo in basso a destra dell'NVR vedrai l'icona del codice QR: fai clic qui per visualizzare il Cloud ID e il codice QR del tuo dispositivo. Quando il tuo cloud ID risulta online, puoi scansionare il codice per aggiungerlo al telefono. Se risulta offline, controlla la tua rete.

Fai clic su Aggiungi telecamera nell'app EseeCloud, quindi scegli Scansiona per aggiungere e scansiona il codice sul monitor che riporta il cloud ID. (La connessione Bluetooth è pensata per le singole telecamere a batteria.)

Schermata Aggiungi telecamera di EseeCloud
Schermata dei metodi di aggiunta del dispositivo

Metodo 2: aggiungere manualmente

  1. Vai all'NVR e fai clic sull'icona del codice QR per visualizzare un codice QR e il Cloud ID del dispositivo.
  2. Fai clic su Aggiungi manualmente nell'app EseeCloud (+ dispositivo), quindi inserisci il Cloud ID e la password dell'NVR che hai impostato.
  3. Imposta il nome del dispositivo, fai clic su Conferma e l'operazione è completata.
Schermata di aggiunta del dispositivo tramite Cloud ID

Impostazioni della telecamera

Configurazione della telecamera

Schermata di configurazione della telecamera

Nella schermata di configurazione della telecamera puoi rinominare o eliminare una telecamera, aggiornare il firmware e aggiungere una telecamera:

  • Icona matita — Assegna un nome alla telecamera.
  • Icona cestino — Elimina la telecamera.
  • Icona caricamento — Aggiornamento della telecamera: seleziona la telecamera che vuoi aggiornare; puoi selezionare Aggiornamento online o Aggiornamento USB.

Ricorda: quando la telecamera funziona normalmente, non aggiornarla senza motivo.

Schermata di aggiornamento del firmware della telecamera

Aggiungi telecamera — Dopo aver collegato la telecamera all'alimentazione e averla resettata per 6 secondi, fai clic su Aggiungi telecamera; l'NVR cercherà automaticamente la telecamera.

Schermata di alimentazione delle telecamere

Manualmente — In questa interfaccia puoi vedere l'indirizzo IP della telecamera.

Schermata dell'elenco IP per l'aggiunta manuale della telecamera

Fai clic sull'icona Modifica per vedere maggiori informazioni sulla telecamera.

Finestra di dialogo di modifica del canale

Configurare il piano di registrazione

Schermata della modalità di registrazione

Sono previste due modalità di registrazione:

  • Registrazione continua — La telecamera registra 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
  • Registrazione su evento — Normalmente la telecamera entra in modalità sospensione. Quando viene rilevato un movimento, inizia a registrare.

Ricorda di selezionare l'opzione Registrazione audio, altrimenti la telecamera registrerà solo il video, non l'audio.

Rilevamento del movimento

Schermata delle impostazioni di allarme del rilevamento intelligente

Fai clic su Impostazioni di allarme del rilevamento intelligente nell'interfaccia delle impostazioni della telecamera per configurare il rilevamento del movimento.

  • Area di rilevamento personalizzata — Imposta l'area di rilevamento del movimento. Se ricevi troppi rilevamenti di movimento, riduci l'area. L'impostazione predefinita seleziona tutta l'area, mostrata con riquadri rossi.
  • Sensibilità — Se ricevi troppe notifiche di falso rilevamento del movimento, puoi selezionare "più bassa". Se non riesce a rilevare il movimento, puoi selezionare "più alta".
  • Rilevamento umanoide — Attiva il rilevamento delle persone per ridurre i falsi rilevamenti.
  • Riquadro umanoide — Quando viene rilevata una persona, il bersaglio verrà inquadrato. Al termine di questa impostazione, ricorda di fare clic su salva e poi torna all'interfaccia delle impostazioni della telecamera.
  • Notifica push — Attiva questa opzione; il sistema invierà una notifica al tuo cellulare. Tieni presente che devi prima aggiungere il dispositivo al tuo smartphone.

Impostazioni e-mail

Accedi al tuo account e-mail e abilita il servizio SMTP, quindi vai alla pagina delle impostazioni e-mail dell'NVR.

Gmail ha disattivato la funzione «Consenti l'accesso ad app meno sicure» il 31-05-2022, quindi non è possibile configurare correttamente Gmail.

  • Provider SMTP — Seleziona il tuo provider e-mail.
  • Mittente/Destinatario — L'e-mail che riceverà le notifiche di rilevamento del movimento.
  • Password — Alcuni provider e-mail generano una password dopo aver attivato il servizio SMTP; inserisci questa password. Se non viene generata una nuova password, usa la password della tua e-mail.
  • Server SMTP/Porta/Tipo di crittografia — Quando scegli il provider SMTP, questi campi si sincronizzano manualmente.

Al termine della configurazione, fai clic su Invia e-mail di prova per verificare se l'impostazione dell'e-mail è andata a buon fine.

Schermata delle impostazioni e-mail

Impostazioni del periodo di allarme

Puoi selezionare diversi intervalli orari di allarme per ridurre la frequenza degli allarmi.

Schermata di impostazione del periodo di rilevamento

Copiare le impostazioni della telecamera

Dopo aver configurato la telecamera, fai clic su Copia impostazioni telecamera per copiarle direttamente su altre telecamere, in modo molto comodo.

Schermata di copia delle impostazioni della telecamera

Controllo della luce

Menu della modalità di visione notturna nelle impostazioni immagine

Il menu Modalità di visione notturna offre le seguenti opzioni:

  • Visione notturna a infrarossi — La telecamera passa automaticamente a un'immagine in bianco e nero di notte.
  • Visione notturna disattivata — Sia la modalità a infrarossi che la modalità faretto verranno disattivate.
  • Infrarossi sempre attivi — L'immagine rimarrà in bianco e nero sia di giorno che di notte.
  • Visione notturna a colori — Quando viene rilevato che l'ambiente circostante inizia a oscurarsi, i faretti si accendono automaticamente e viene visualizzata un'immagine a colori.
  • Visione notturna intelligente — Quando la telecamera rileva una persona o un oggetto, accende il faretto e l'immagine passa ai colori pieni. Normalmente, di notte è un'immagine in bianco e nero.
  • Inversione immagine — Capovolge l'immagine.

Audio

Se vuoi ascoltare il suono della telecamera, abilita questa opzione.

Zoom digitale

Nell'angolo in basso a sinistra, scorri il mouse per ingrandire l'immagine; vedrai un riquadro rosso: spostalo in qualsiasi punto desideri ingrandire, quindi fai clic su "+", "-" per ingrandire. Se scorri soltanto il mouse, viene ingrandito solo l'angolo in alto a destra.

Microfono

Fai clic su Parla per dire qualche parola dal monitor dell'NVR. Il sistema senza monitor non supporta la comunicazione vocale direttamente tramite l'NVR, ma puoi parlare tramite l'app EseeCloud.

Se vuoi ascoltare il suono dalla telecamera, riaggancia prima.

Controllo PTZ (solo per telecamere PTZ)

Se il sistema di telecamere che acquisti è dotato di una telecamera bullet, la funzione PTZ non può essere utilizzata. Tuttavia, puoi aggiungere un'altra telecamera PTZ del nostro marchio.

Sovrapposizione del controllo PTZ sulla visione dal vivo dell'NVR
  • Controllo PTZ — Trascina il tasto direzionale per spostare l'obiettivo della telecamera su e giù, a sinistra e a destra.
  • Velocità — Imposta la velocità di movimento della telecamera.
  • Messa a fuoco (solo per telecamere con zoom ottico) — Durante lo zoom in/out, se l'immagine della telecamera non è a fuoco, fai clic su questa opzione per mettere a fuoco manualmente. Tuttavia, se l'immagine è normale, non farci clic, perché ciò comprometterebbe la nitidezza dell'immagine della telecamera.
  • Zoom — Ingrandisce o riduce l'immagine della telecamera (solo per telecamere con zoom ottico).
  • Tour — Abilita questa opzione; la telecamera ruoterà di 360° e terminerà dopo 4 ore.
  • Tracciamento automatico — Quando la telecamera rileva un oggetto, ne seguirà il movimento.
  • Calibrazione PTZ — Quando c'è una deviazione nella posizione della telecamera o la testa pan-tilt non riesce a ruotare a sinistra e a destra o su e giù, fai clic sulla regolazione PTZ; la telecamera si calibrerà automaticamente.

Posizioni di uso frequente

  • Modalità normale — Regola l'obiettivo della telecamera nella posizione desiderata, quindi fai clic su aggiungi; la prima è una posizione home.
  • Modalità rapida — Questa opzione può essere utilizzata solo dalle telecamere con zoom ottico. Alcune funzioni della telecamera con zoom ottico richiedono l'inserimento del codice di comando per essere avviate, come per WHD602Z e WHD103Z.

Impostazioni delle funzioni dell'app

L'app EseeCloud ti offre l'accesso remoto a tutte le funzioni seguenti.

Schermata dell'elenco dei dispositivi di EseeCloud

Servizio cloud

Fai clic sull'icona Servizio cloud per acquistare l'archiviazione cloud: non è necessario acquistarla se il tuo NVR include un HDD. Puoi acquistare un solo tipo di archiviazione cloud per canale alla volta.

Schermata di acquisto dell'archiviazione cloud

Eventi

Controlla il messaggio e la foto del rilevamento del movimento. Fai clic sulla foto per controllare il video del movimento. Se non viene visualizzata alcuna riproduzione, verifica che l'HDD funzioni correttamente nel box dell'NVR.

Condivisione

Fai clic sull'icona Condividi per condividere il dispositivo con i tuoi familiari.

  • Autorizzazioni di condivisione — Imposta le autorizzazioni che consenti agli altri di visualizzare.
  • Periodo di validità del codice QR — Il tempo di validità del codice QR.

Al termine di tutta la configurazione, fai clic su Completa per generare il codice QR; il telefono degli altri deve registrare un nuovo account dell'app EseeCloud e poi scansionare questo codice QR per aggiungerlo.

Schermata del codice QR di condivisione

Riproduzione

Fai clic sull'icona Riproduzione per vedere la riproduzione del dispositivo, seleziona l'icona della data per selezionare il canale; l'avanzamento rapido è supportato dall'archiviazione cloud sottoscritta e puoi usare la funzione di avanzamento rapido sul monitor dell'NVR. Fai clic sull'icona download per scaricare la riproduzione sul telefono.

Opzioni delle funzioni di registrazione in tempo reale

Modalità SD e HD — Fai clic sull'icona per passare dalla modalità SD alla modalità HD. La telecamera è impostata sulla modalità SD per impostazione predefinita; per un'immagine più nitida passa alla modalità HD.

Interruttore SD e HD nella visione dal vivo dell'app

Visualizza più telecamere — Fai clic sull'icona a griglia per cambiare la visualizzazione su x1, x4, x6, x8, x9, x13 telecamere.

Griglia per visualizzare più telecamere nella visione dal vivo dell'app

Volume ON/OFF — Fai clic sull'icona del volume per attivare il volume della telecamera. Tieni presente che devi anche alzare il volume del telefono.

Audio bidirezionale — Se la tua telecamera supporta l'audio bidirezionale, tieni premuta l'icona del microfono per comunicare. Le telecamere con audio unidirezionale non supportano questa funzione. Se vuoi parlare con qualcuno, puoi acquistare una telecamera con audio bidirezionale su Amazon (cerca l'ASIN: B07FVSK6BY).

Pulsante di conversazione audio bidirezionale nella visione dal vivo dell'app

Screenshot e registrazione — Acquisisci uno screenshot o registra manualmente un video importante e salvalo sul cellulare come prova per il futuro. Dopo aver registrato correttamente, fai clic sull'icona altro > seleziona l'icona Album foto; puoi controllare il video in questa interfaccia.

Vista orizzontale — Fai clic sull'icona per passare dalla vista a schermo verticale alla vista orizzontale.

Pan Tilt (solo per telecamere PTZ) — Fai clic sull'icona per usare la funzione pan e tilt; trascina il tasto direzionale per spostare l'obiettivo della telecamera su e giù, a sinistra e a destra.

Zoom e messa a fuoco — Se la tua telecamera supporta lo zoom digitale (WHD303, WHD902A, FJ2C, WHD203), esegui lo zoom in e out manualmente in visualizzazione orizzontale. Fai clic su Pro per impostare la funzione di zoom ottico per la telecamera WHD103Z.

  • Zoom — Questa funzione può essere utilizzata solo da una telecamera con zoom ottico.
  • Messa a fuoco — Durante lo zoom in/out, se l'immagine della telecamera non è a fuoco, fai clic su questa opzione per mettere a fuoco manualmente. Tuttavia, se l'immagine è normale, non farci clic, perché ciò comprometterebbe la nitidezza dell'immagine della telecamera.

Archiviazione cloud — Fai clic sull'icona Acquista ora per visualizzare i video salvati dall'archiviazione cloud, ma devi prima acquistare i servizi di archiviazione cloud. Se il tuo sistema dispone di un disco rigido, puoi fare clic su riproduzione e scegliere locale per riprodurre la registrazione.

Messaggio di allarme — Fai clic sull'icona Eventi per vedere le informazioni sul rilevamento del movimento.

Posizioni visualizzate di frequente — Questa funzione può essere utilizzata solo da una telecamera PTZ; fai clic sull'icona Posizione per impostare diverse posizioni che visualizzi di frequente.

  1. Regola l'obiettivo della telecamera nella posizione desiderata, fai clic su aggiungi posizione preimpostata.
  2. Assegna un nome alla posizione preimpostata, fai clic su conferma. Fai clic sull'immagine nel riquadro e la telecamera tornerà alla posizione che hai impostato.

Visualizzare su computer MAC e Windows

Invia un'e-mail a [email protected] per ottenere il download del software. Seleziona l'inglese per installare il software.

Schermata di accesso a EseeCloud su PC

Tieni presente che devi prima aggiungere le telecamere al cellulare, poi usare lo stesso nome utente (sono supportati solo numero di telefono e indirizzo e-mail) e la stessa password per accedere al tuo account su PC e visualizzare i video sul PC. Dopo aver effettuato correttamente l'accesso, il sistema di telecamere si sincronizzerà automaticamente sul computer.

Visione dal vivo di EseeCloud su PC
  • Seleziona l'icona Collega video per vedere lo streaming dal vivo sul computer.
  • Fai clic sull'icona Riproduzione per vedere la riproduzione.
  • Fai clic sull'icona Numero schermo per cambiare il canale di visualizzazione da 1 a 64.
  • Fai clic sull'icona Altre funzioni per vedere la versione del software EseeCloud e il messaggio di rilevamento del movimento.
  • Fai clic sull'icona Controllo PTZ per controllare la telecamera PTZ. Lo zoom e la messa a fuoco funzionano solo su una telecamera con zoom ottico.
Pannello di controllo PTZ su PC

Domande frequenti

Assistenza clienti e tecnica

Per qualsiasi domanda, contattaci:

Scrivici un'e-mail

[email protected]

Chiamaci

  • Numero verde USA/CA: +1 855-660-0999
  • +1 917-338-1084
  • Numero WhatsApp: +86 15361562950

Puoi anche consultare il nostro Centro assistenza. L'app EseeCloud offre supporto online individuale: per qualsiasi domanda, contattaci direttamente tramite l'app per risolvere il tuo problema.

Hiseeu

Manuali utente e guide rapide per le telecamere di sicurezza, i kit e l'app mobile Hiseeu.

Kit CCTV wireless a batteria

Manuale utente dei kit CCTV wireless a batteria Hiseeu (A031): controllo del contenuto della confezione, panoramica del prodotto, installazione, procedura guidata di configurazione NVR, visualizzazione remota da app, opzioni del menu NVR, impostazioni di telecamera e sistema, visualizzazione da computer e FAQ.

Indice

Avvertenza
Precauzioni di sicurezza
Verifica del contenuto della confezione
Panoramica del prodotto
NVR (box separato)
NVR con monitor integrato
Telecamera bullet
Telecamera bullet (con porta RJ45)
Telecamera PT dual-lens
Telecamera PT
Telecamera dome
Installazione del sistema
Procedura guidata di configurazione
Configurazione del ripetitore Wi-Fi
Visione remota tramite app
Registrare un account
Aggiungere un dispositivo al tuo smartphone
Impostazioni della telecamera
Configurazione della telecamera
Configurare il piano di registrazione
Rilevamento del movimento
Impostazioni e-mail
Impostazioni del periodo di allarme
Copiare le impostazioni della telecamera
Controllo della luce
Audio
Zoom digitale
Microfono
Controllo PTZ (solo per telecamere PTZ)
Posizioni di uso frequente
Impostazioni delle funzioni dell'app
Servizio cloud
Eventi
Condivisione
Riproduzione
Opzioni delle funzioni di registrazione in tempo reale
Visualizzare su computer MAC e Windows
Domande frequenti
Assistenza clienti e tecnica