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Manuale utenteHiseeu

Telecamera di sicurezza a batteria

Manuale utente della Hiseeu Battery Security Camera (C014-V2.1) — aspetto, installazione, configurazione dell'app, visualizzazione su PC, funzioni della telecamera, impostazioni e FAQ.

Manuale utente (C014-V2.1) per la telecamera di sicurezza a batteria Hiseeu.

Leggi attentamente questa guida prima di utilizzare il prodotto e conservala con cura.

Descrizione dell'aspetto

Vista frontale della telecamera a batteria e del pannello solare con le parti etichettate
  1. Pannello solare
  2. Supporto a parete
  3. Obiettivo
  4. Faretto e luce a infrarossi
  5. PIR
  6. Spia luminosa
  7. Microfono
Porte inferiori della telecamera a batteria e staffa di montaggio a parete
  1. Altoparlante
  2. Alimentazione (pannello solare o adattatore di alimentazione DC 5V, 1A)
  3. Scheda SD
  4. Pulsante di reset
  5. Accensione/spegnimento
  6. Vite del supporto a parete

Norme di sicurezza

  1. Non collocare alcun contenitore di liquidi sul prodotto.
  2. Carica la telecamera per 12 ore quando la utilizzi per la prima volta.
  3. Utilizza il prodotto in un ambiente ventilato ed evita di ostruire le prese d'aria.
  4. Utilizza l'alimentatore in dotazione con il prodotto per evitare di danneggiarlo.
  5. Utilizza il prodotto entro la temperatura e l'umidità di funzionamento standard.

Installazione

  • Assicurati che l'apparecchiatura contenuta nella confezione sia in buone condizioni e includa tutte le parti di assemblaggio. Se ti mancano degli accessori, contattaci.
  • Durante l'installazione, assicurati che la distanza tra la telecamera e il router rientri nell'area con un buon segnale Wi-Fi.
  • Assicurati che le pareti siano abbastanza solide da sostenere quattro volte il peso della telecamera e della staffa.
  • Installa la telecamera il più vicino possibile al router e installa il pannello solare in una posizione ben illuminata.
  • Utilizza una rete Wi-Fi 2.4G/5G per la connessione.

Posizionamento del pannello solare

Modo sbagliato: installare il pannello solare in luoghi in cui la luce del sole è bloccata.

Esempi di posizionamento errato del pannello solare in punti ombreggiati

Modo corretto: installare il pannello solare in luoghi in cui la luce del sole arriva direttamente. Assicurati che il pannello solare abbia l'angolazione corretta e una quantità sufficiente di luce solare.

Esempi di posizionamento corretto del pannello solare alla luce diretta del sole

Leggi le seguenti precauzioni prima di attivare la telecamera

  1. Se hai bisogno di registrare e rivedere i video, inserisci una scheda SD o acquista l'archiviazione su cloud; altrimenti potrai vedere solo le immagini di notifica quando viene rilevato un movimento/una persona. (Se necessario, puoi contattarci per ricevere una scheda SD da 64G gratuita.)
  2. Nota bene: quando inserisci la scheda SD, assicurati che in quel momento la telecamera non sia in carica. (Se inserisci una scheda SD durante la carica, la scheda SD potrebbe bruciarsi.)
  3. Assicurati che il Wi-Fi di casa sia a 2.4Ghz/5Ghz.
  4. RESETTA la telecamera tenendo premuto il pulsante di reset per 7–30 s prima di collegarla.
  5. Controlla le impostazioni e disattiva il "rilevamento solo umano"; altrimenti la telecamera rileverà solo alcune persone che entrano nell'area di rilevamento.
  6. Controlla le impostazioni e scegli la corretta "area di rilevamento personalizzata" se la telecamera non riesce a rilevare alcun movimento.
  7. Nota bene: se la batteria si è scaricata da più di due ore, carica la telecamera per almeno 5 ore e poi accendila.
  8. Nota bene: la telecamera a batteria è adatta a luoghi con meno di 100 attivazioni al giorno. (La durata di una carica completa è di tre mesi se ci sono 100 attivazioni al giorno.)

Se hai bisogno del PDF con le istruzioni dettagliate o del video sui passaggi completi di connessione, scansiona il codice QR stampato sul manuale per scaricarli.

Aggiungere il dispositivo

Download del software

Cerca l'app gratuita EseeCloud nell'App Store o su Google Play. L'app per telefono viene aggiornata di tanto in tanto; se il menu dell'app sul tuo telefono è diverso dal menu riportato nel manuale utente, contattaci per ottenere il manuale utente più recente. Per una guida dettagliata, consulta la Guida utente dell'app EseeCloud.

Icona dell'app EseeCloud e codice QR per il download

Per iOS è richiesto iOS 9.0 o versione successiva. Per Android, Android 5.0 o versione successiva.

Registrazione dell'account e accesso

1) Numero di telefono — Vai all'interfaccia di accesso e tocca "Numero di telefono".

  • a. Scegli il prefisso internazionale e inserisci il numero di telefono.
  • b. Tieni premuta manualmente la pallina da tennis, trascinala sul punto rosso e poi trascinala sulla racchetta da tennis per passare al passaggio successivo.
  • c. Riceverai un codice di verifica; inserisci il codice di verifica.
  • d. Inserisci il codice e completa la registrazione con successo.
Schermata di accesso con numero di telefono
Schermata di certificazione di sicurezza con trascinamento della pallina da tennis

2) Account — Registra un account con il numero di telefono o l'email per accedere.

Schermata di accesso con account
  • a. Tocca "Registra".
  • b. Registrati con il numero di telefono/email e tocca "Conferma".
Schermata di registrazione
  • c. Tieni premuta manualmente la pallina da tennis, trascinala sul punto rosso e poi trascinala sulla racchetta da tennis.
  • d. Successivamente riceverai un codice di verifica. Inserisci il codice di verifica e imposta la password. Poi tocca "Conferma" per terminare.
Schermata di impostazione della password

3) Accesso rapido — Dopo il primo accesso, l'app riconoscerà automaticamente il tuo numero di telefono; la volta successiva potrai scegliere "Accesso rapido".

Schermata di accesso rapido

4) Altri metodi di accesso — Puoi accedere tramite un account Wechat, Google o Line.

Altri metodi di accesso con le icone degli account social

Aggiungere la telecamera all'app mobile

Metodo 1 — Tramite connessione Bluetooth

Carica completamente la telecamera per 12 ore al primo utilizzo.

  1. Accendi la telecamera.
  2. Resetta la telecamera tenendo premuto il pulsante di reset per 7–30 s.
Reset della telecamera tenendo premuto il pulsante di reset
Tieni premuto il pulsante di reset per 7–30 secondi.
  1. Tocca "Aggiungi telecamera" nell'app mobile.
Schermata Aggiungi telecamera di EseeCloud
  1. Attiva il Bluetooth — Abilita.
Richiesta di attivazione del Bluetooth
Richiesta di consentire a EseeCloud di attivare il Bluetooth
  1. Trova il nuovo dispositivo e tocca "Aggiungi".
Schermata Aggiungi dispositivo che mostra la telecamera di rete trovata
  1. Scegli il Wi-Fi di casa. Nota bene: supporta il Wi-Fi a 2.4ghz/5ghz.
Schermata Scegli il Wi-Fi per il tuo dispositivo
  1. Attendi il completamento della configurazione, quindi potrai assegnare un nome alla telecamera.
Configurazione del dispositivo all'80 percento
Dispositivo aggiunto con successo, assegna un nome al dispositivo
  1. Configura l'avviso di rilevamento del movimento se ti serve questa funzione.
Usa la telecamera per la sorveglianza — interruttori del rilevamento del movimento e delle notifiche push dell'app

Nota bene: se non puoi o non vuoi utilizzare la connessione Bluetooth, puoi scegliere "Annulla" quando compare la richiesta di connessione Bluetooth. Dopo esserti collegato al tuo Wi-Fi, sul telefono comparirà un codice; puoi usare la telecamera per scansionare il codice sul telefono e completare la configurazione del dispositivo.

Schermata di scansione del codice QR del dispositivo per il metodo senza Bluetooth

Metodo 2 — Aggiungi tramite scansione

Carica completamente la telecamera per 12 ore al primo utilizzo. Accendi la telecamera.

  1. Tocca "Aggiungi telecamera" nell'app mobile, quindi scegli l'opzione "Aggiungi tramite scansione".
Altri modi per aggiungere — opzione Aggiungi tramite scansione
  1. Attiva il Bluetooth (oppure annullalo per usare il metodo di scansione con la telecamera), quindi scansiona il codice della telecamera sul corpo del dispositivo.
Scansione del codice QR sul corpo della telecamera
Codice scansionato con successo — verifica dello stato del dispositivo
  1. Seleziona "ho sentito il segnale acustico del dispositivo" e tocca "Avanti". Poi scegli il Wi-Fi di casa (2.4ghz/5ghz), attendi il completamento della configurazione, assegna un nome alla telecamera e configura l'avviso di rilevamento del movimento se ti serve questa funzione.
Accendi la telecamera — tienila accesa e presta attenzione al segnale acustico

Visualizzare sul software EseeCloud su PC

Devi prima registrare un account EseeCloud sul tuo cellulare e aggiungere il dispositivo, così potrai visualizzarlo da remoto su PC. Questo è il link del software EseeCloud.

  • Windows: http://download.dvr163.com/tool/eseecloud/EseeCloud_Setup_3.0.8.0.exe
  • MAC: http://download.dvr163.com/tool/EseeCloud-mac-2.0.8_20200228.zip

Puoi anche scrivere a [email protected] / [email protected] (per US/CA) o [email protected] (per UK/EU).

Finestra di accesso del software EseeCloud per PC
  • Inserisci lo stesso account e la stessa password di EseeCloud usati sul terminale mobile, quindi tocca accedi.
  • Dopo aver effettuato l'accesso con account e password, il dispositivo si sincronizzerà automaticamente con il computer.
Visualizzazione live multicanale del software EseeCloud per PC

Funzioni della telecamera

1. Interfaccia principale di EseeCloud

Tocca l'icona del menu e vedrai quattro opzioni.

Schermata dell'elenco dei dispositivi di EseeCloud
Popup delle opzioni del dispositivo — Notifiche allarme, Impostazioni, Modifica, Elimina
  • a. Se vuoi ricevere i messaggi di allarme, attiva l'opzione "Notifiche allarme".
  • b. Toccando Impostazioni, puoi accedere direttamente all'interfaccia di configurazione.
  • c. Toccando l'opzione "Modifica", puoi modificare il nome del dispositivo.
  • d. L'ultima opzione serve a eliminare il dispositivo.

Archiviazione su cloud

Tocca l'icona Servizio cloud — puoi acquistare il servizio cloud, e ciascun dispositivo deve essere acquistato separatamente. Esistono due modalità di archiviazione. Video con movimento significa che registra solo quando la telecamera rileva un oggetto sospetto. Video 24 ore registrerà 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Piani Video con movimento dell'archiviazione su cloud
Piani Video 24 ore dell'archiviazione su cloud

Messaggi di allarme

Tocca l'icona Eventi, puoi controllare i messaggi di allarme e puoi selezionare la data, l'intervallo di tempo e il tipo di movimento, ad esempio tutti i tipi, cambiamento dell'inquadratura, presenza di persone, ecc. Il messaggio di allarme verrà sovrascritto automaticamente dopo tre giorni.

Elenco dei messaggi di allarme con filtri per data e tipo di allarme

Condividere il dispositivo

Tocca l'icona Condividi, puoi condividere il dispositivo con un amico o un familiare.

  • a. Tocca l'icona "condividi", seleziona i permessi di condivisione e la validità del codice QR.
  • b. Tocca "fine" nell'angolo in alto a destra per generare un codice QR, quindi condividilo con altre persone.
Condivisione del dispositivo — schermata di condivisione, impostazione dei permessi e codice QR del dispositivo

Riproduzione

Tocca l'icona Riproduzione, puoi guardare le registrazioni della telecamera, ma devi prima inserire la scheda SD o acquistare il servizio cloud.

Nota bene: solo il servizio cloud supporta l'opzione di avanzamento rapido; la scheda SD non la supporta.

Schermata della timeline di riproduzione

2. Funzione di registrazione video in tempo reale

Schermata di visualizzazione live in tempo reale
Barra degli strumenti della visualizzazione live con le icone numerate
  1. Commutazione SD e HD — Se l'immagine della telecamera non è nitida, puoi passare alla modalità HD ed EseeCloud manterrà sempre la modalità HD.
  2. Audio — Quando visualizzi la telecamera, attiva il pulsante dell'audio; altrimenti non potrai sentire nessun suono della registrazione della telecamera. Nota bene: devi anche alzare il volume del telefono.
  3. e 4. Screenshot e registrazione — Puoi scattare uno screenshot o registrare l'immagine di un evento importante e salvarli sul tuo cellulare. Dopo aver completato la registrazione, tocca "Album foto", potrai controllare il video in questa interfaccia.
Elenco di screenshot e registrazioni dell'album foto

Audio bidirezionale

Tocca l'icona blu del microfono per parlare, così potrai comunicare con i tuoi familiari o i visitatori, e puoi toccare il pulsante rosso per terminare la conversazione.

Audio bidirezionale inattivo, pulsante blu del microfono
Audio bidirezionale in conversazione, pulsante rosso per terminare

Altre funzioni

Popup delle altre funzioni con Movimento, Visione notturna e Sirena
  1. Rilevamento del movimento — Quando qualcuno entra nel raggio di monitoraggio, la telecamera lo rileverà immediatamente e invierà un messaggio di allarme al telefono.
  2. Modalità visione notturna — La telecamera a batteria offre due modalità di visione notturna tra cui scegliere. Toccando il pulsante si passa all'altra modalità.
    • Visione notturna a colori: quando rileva che l'ambiente circostante inizia a oscurarsi, i faretti si accenderanno automaticamente e mostreranno un'immagine a colori.
    • Visione notturna a infrarossi: di notte la telecamera passerà automaticamente all'immagine in bianco e nero.
  3. Sirena — Quando noti un intruso, puoi toccare il pulsante dell'allarme, la telecamera suonerà per 14 secondi per spaventare l'intruso.

3. Funzione Impostazioni

Popup del dispositivo con l'opzione Impostazioni
Panoramica del menu Impostazioni

1) Avviso di rilevamento del movimento

Schermata delle impostazioni dell'avviso di rilevamento del movimento

Sensibilità del rilevamento del movimento: se ricevi troppi messaggi di falso allarme, imposta la sensibilità del rilevamento del movimento su bassa.

Cursore della sensibilità del rilevamento del movimento Bassa/Media/Alta

Impostazioni dell'area di rilevamento del movimento: la telecamera a batteria è dotata di un sensore PIR integrato. Solo gli oggetti in movimento con fonti di calore (persone, animali, veicoli, ecc.) attiveranno la registrazione e gli avvisi. L'area rossa è l'area di rilevamento del PIR. Regola di conseguenza l'angolazione della telecamera per coprire le aree desiderate.

Area di rilevamento dello schermo che mostra in rosso l'area di rilevamento del PIR

2) Impostazioni di registrazione

Schermata delle impostazioni di registrazione
Popup di selezione della modalità di registrazione

Modalità di registrazione:

  • Massima durata della batteria: quando la telecamera rileva il movimento di un oggetto, registrerà il video solo per la durata da te scelta. Il tempo massimo di registrazione può essere di 30 secondi.
  • Sorveglianza ottimale: la telecamera registrerà fino al termine del movimento.
  • Registrazione ininterrotta: questa opzione supporta la registrazione continua, ma quando il livello della batteria scende sotto il 50, passerà alla modalità massima durata della batteria, quindi è meglio collegare l'adattatore di alimentazione o il pannello solare.

Registra solo in presenza di persone: se installi la telecamera all'esterno, attivare questa opzione può aiutare a ridurre le registrazioni e gli avvisi attivati da interferenze esterne, come alberi e variazioni di luce.

Registra audio: se questa opzione non è attivata, la telecamera non registrerà l'audio. Durante la riproduzione, potrai vedere solo il video registrato senza audio.

3) Impostazioni di schermo e audio

Schermata delle impostazioni di schermo e audio

Modalità visione notturna: se la telecamera non è sensibile quando passa alla modalità visione notturna, puoi aumentare la fotosensibilità.

Modalità visione notturna — a colori contro a infrarossi

Volume delle chiamate del dispositivo: questa opzione consente di impostare il volume della funzione di audio bidirezionale.

Cursore del volume delle chiamate del dispositivo

Impostazione della zona di privacy: imposta l'area di privacy e l'area dell'immagine impostata verrà coperta con riquadri colorati.

Riquadro di rilevamento umano: quando la telecamera rileva delle persone, catturerà le azioni delle persone sospette inquadrandole e invierà rapidamente la notifica di allarme.

4) Impostazioni di archiviazione

Schermata delle impostazioni di archiviazione

Nell'interfaccia delle impostazioni di archiviazione puoi visualizzare il tempo di utilizzo dell'archiviazione su cloud, lo stato della scheda SD e la capacità di archiviazione. Se hai inserito la scheda SD ma non vengono effettuate registrazioni, verifica se lo stato della scheda SD è normale o se la capacità della scheda SD è piena; se è piena, tocca formatta per eliminare tutte le registrazioni. In questa interfaccia puoi anche scaricare i video.

5) Impostazioni avanzate

Schermata delle impostazioni avanzate

Spia di stato: quando la telecamera è in funzione, la spia gialla sull'obiettivo lampeggerà; la spia non rimarrà accesa in modo continuo.

Messaggio vocale del dispositivo: puoi selezionare l'inglese o il cinese per il messaggio vocale di reset della telecamera.

Elenco dei messaggi vocali del dispositivo — Disattivato, Cinese, Inglese, Giapponese

6) Impostazioni dell'ora

Dopo aver collegato con successo la telecamera, l'ora visualizzata dalla telecamera potrebbe essere diversa da quella del tuo cellulare. Tocca la sincronizzazione dell'ora, si sincronizzerà automaticamente con l'ora del telefono. Se l'ora della telecamera è ancora errata, puoi selezionare manualmente il fuso orario.

Popup di conferma della sincronizzazione dell'ora
Elenco delle impostazioni del fuso orario

L'app supporta l'impostazione dell'ora legale nei diversi Paesi.

Schermata dell'ora legale con l'elenco delle regioni

7) Funziona con Alexa

Se vuoi utilizzare la funzione Alexa, attiva prima l'opzione Alexa nell'app. Poi segui le istruzioni qui sotto per collegare la telecamera ad Alexa.

Schermata di autorizzazione del servizio Alexa
  1. Dopo aver attivato l'opzione Alexa su EseeCloud, vai all'app Alexa e accedi con account e password del tuo account acquirente Amazon.
Schermata di selezione del profilo nell'app Alexa
  1. Vai su More, tocca "Skills & Games" — cerca "EseeCloud" — tocca questa opzione.
Menu Alexa con Skills & Games evidenziato
Ricerca di EseeCloud nelle skill di Alexa
Risultato della ricerca della skill EseeCloud
  1. Tocca ENABLE TO USE — inserisci account e password di EseeCloud — seleziona DISCOVER DEVICES.
Pulsante Enable to use della skill EseeCloud
Autorizzazione di Alexa con l'account EseeCloud
Schermata Discover Devices
  1. Poi attendi 45 secondi affinché il tuo dispositivo venga trovato. Dopo che il dispositivo è stato trovato, puoi visualizzare la telecamera su Echo show.
Alexa sta cercando dispositivi a cui connettersi
Dove si trova la telecamera — assegna un gruppo

Abbiamo caricato un video su come aggiungere il dispositivo ad Alexa, puoi fare riferimento a questo video: https://www.amazon.com/vdp/02b7820dd64d4ad6a457fcfd8638e830

Nota bene

  1. Se accedi a EseeCloud tramite un software di terze parti, non potrai collegare l'app EseeCloud ad Alexa. Devi registrare l'account dell'app EseeCloud con un numero di telefono o un indirizzo email.
  2. Devi assegnare un nome al dispositivo, altrimenti Alexa non riuscirà a trovarlo.

FAQ

Servizio clienti

Email:

  • [email protected] (per Amazon US&CA)
  • [email protected] (per Amazon UK&EU)
  • [email protected] (per AliExpress)

Whatsapp: +86 153 6156 2950

Tel: 855-660-0999 o 917-338-1084 (per Amazon US&CA)

Orario disponibile (ora del Pacifico): 6:00–12:00

Web: www.hiseeu.com

Per qualsiasi domanda, contattaci direttamente tramite l'app o consulta il nostro Centro assistenza.

Kit di telecamere wireless a batteria

Manuale utente per il kit di telecamere di sicurezza wireless a batteria Hiseeu (A023) — stazione base e telecamere a batteria, configurazione dell'app, funzioni, impostazioni e FAQ.

Telecamera di sicurezza cellulare 4G LTE

Manuale utente per la telecamera di sicurezza cellulare 4G LTE Hiseeu (C016) — funzioni importanti, contenuto della confezione, presentazione della telecamera, configurazione dell'app EseeCloud, funzioni della telecamera, abbonamento 4G e FAQ.

Indice

Descrizione dell'aspetto
Norme di sicurezza
Installazione
Posizionamento del pannello solare
Leggi le seguenti precauzioni prima di attivare la telecamera
Aggiungere il dispositivo
Download del software
Registrazione dell'account e accesso
Aggiungere la telecamera all'app mobile
Metodo 1 — Tramite connessione Bluetooth
Metodo 2 — Aggiungi tramite scansione
Visualizzare sul software EseeCloud su PC
Funzioni della telecamera
1. Interfaccia principale di EseeCloud
Archiviazione su cloud
Messaggi di allarme
Condividere il dispositivo
Riproduzione
2. Funzione di registrazione video in tempo reale
Audio bidirezionale
Altre funzioni
3. Funzione Impostazioni
1) Avviso di rilevamento del movimento
2) Impostazioni di registrazione
3) Impostazioni di schermo e audio
4) Impostazioni di archiviazione
5) Impostazioni avanzate
6) Impostazioni dell'ora
7) Funziona con Alexa
FAQ
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