LogoPusat Bantuan EseeCloud
LogoPusat Bantuan EseeCloud
Beranda
Pusat Bantuan
Fungsionalitas
Dukungan Teknis
Pertanyaan Pra-Penjualan
Pertanyaan Umum
VR CAM
FAQ IPC Router
Wireless Kit
IPC
NVR
JaringanPengaturan Jarak JauhAudioVideoManajemen PenggunaOperasi DasarPerekaman & PemutaranPengaturan Logo BootingOutput TampilanIntegrasi ProtokolAlarm & Notifikasi E-MailMasalah NirkabelUmum
DVR
FAQ Aplikasi Seluler
FAQ Lainnya
Panduan Pengguna
Pusat BantuanPertanyaan UmumNVR

Jaringan

Cara mengatur IP NVR, menghubungkan melalui LAN atau WAN, serta mengatasi layar hitam dan parameter jaringan yang menunjukkan nilai nol.

Pertanyaan yang sering diajukan seputar pengaturan jaringan dan konektivitas NVR.

Bagaimana cara mengatur IP NVR?

  1. Colokkan kabel jaringan ke port jaringan NVR (lampu indikator akan berkedip) → klik kanan mouse dan pilih Pengaturan Sistem → Pengaturan Jaringan → masukkan IP secara manual (misalnya: alamat IP 192.168.251.106, subnet mask 255.255.0.0, DNS Utama 120.80.88.88 (China Unicom),

    atau DNS Utama 114.114.114.114 (China Telecom); port web default adalah 80.

Pengaturan jaringan NVR dengan alamat IP yang dikonfigurasi secara manual
  1. Colokkan kabel jaringan ke port jaringan NVR (lampu indikator akan berkedip) → klik kanan mouse dan pilih Pengaturan Sistem → Pengaturan Jaringan → centang "Dapatkan IP secara otomatis".
Pengaturan jaringan NVR dengan perolehan IP otomatis diaktifkan
  1. Colokkan kabel jaringan ke port jaringan NVR (lampu indikator akan berkedip) → klik kanan mouse dan pilih "Jaringan Satu Tombol".
Opsi Jaringan Satu Tombol NVR di menu klik kanan

Koneksi LAN (masuk dengan memasukkan alamat IP di browser)

  1. Gunakan port yang telah diatur di pengaturan jaringan NVR. Misalnya, jika alamat IP NVR adalah 192.168.251.106 dan portnya adalah 1111, masukkan http://192.168.251.106:1111 di browser.
Masuk ke NVR melalui LAN menggunakan alamat IP dan port di browser

  1. Jika komputer dan NVR tidak berada di subnet yang sama, akses jaringan tidak memungkinkan, dan Anda perlu mengaturnya ke subnet yang sama.

    Cara memeriksa IP komputer: Start → Control Panel → Network and Sharing Center → Local Area Connection → Details.

    (Gunakan subnet mask untuk menentukan apakah kedua alamat berada di subnet yang sama. Misalnya, dengan subnet mask 255.255.255.0, alamat IP 192.168.1.20 dan 192.168.1.30 berada di subnet yang sama.)

  2. Browser jenis IE perlu memasang plug-in secara otomatis. Alat keamanan jenis 360 akan memblokir pemasangan plug-in yang sah ini, jadi harap tutup 360 Total Security dan 360 Antivirus lalu coba lagi. Kami juga menyarankan untuk beralih ke produk keamanan lain, seperti Kingsoft PC Doctor dan Kingsoft Antivirus.

Perangkat dapat diakses dari dalam LAN: CMS PC client berfungsi, tetapi browser IE tidak dapat mengaksesnya.

  1. Jika port perangkat telah diubah, Anda perlu mengaksesnya dengan IP + nomor port. Misalnya, jika IP perangkat adalah 192.168.251.106 dan port web adalah 1111, masukkan 192.168.251.106:1111 di browser IE untuk mengaksesnya.
Mengakses NVR di IE menggunakan alamat IP dan port web kustom
  1. Sesuaikan tingkat keamanan di opsi Internet IE: Tools → Internet Options → Security → Custom Level, dan aktifkan semua prompt plug-in "ActiveX" yang sebelumnya dinonaktifkan.

Koneksi WAN (masuk dengan ID di www.dvr163.com melalui browser)

Masuk ke perangkat menggunakan ID melalui portal web www.dvr163.com

Mengapa saya tidak dapat terhubung saat masuk dengan EseeNet ID?

  1. Firmware NVR mungkin terlalu lama. Untuk NVR, pastikan versinya V1.8.2.B16 atau lebih baru; untuk DNVR, pastikan versinya V1.8.1.B14 atau lebih baru.

  2. Operator jaringan memblokir traversal P2P, sehingga koneksi mengandalkan server pusat untuk meneruskan lalu lintas. Ini umumnya kurang efisien dan memiliki tingkat keberhasilan koneksi yang lebih rendah.

  3. Jika Anda menggunakan browser 360, beralih ke browser IE standar bawaan Windows dan coba lagi.

  4. Browser jenis IE perlu memasang plug-in secara otomatis. Alat keamanan jenis 360 akan memblokir pemasangan plug-in yang sah ini, jadi harap tutup 360 Total Security dan 360 Antivirus lalu coba lagi. Kami juga menyarankan untuk beralih ke produk keamanan lain, seperti Kingsoft PC Doctor dan Kingsoft Antivirus.

Setelah menghubungkan kabel jaringan ke NVR, MAC address, alamat IP, gateway, dll. semuanya menunjukkan nilai 0

Firmware terlalu lama dan harus diperbarui.

Mengapa CMS berhasil terhubung, tetapi pratinjau tidak menampilkan gambar (layar hitam)?

  1. Perangkat lunak antivirus, firewall, atau sejenisnya mungkin memblokir data video. Harap periksa dan tutup perangkat lunak antivirus, firewall, dll.

  2. Periksa apakah baik main stream maupun sub stream tidak menampilkan gambar. Jika main stream menampilkan gambar tetapi sub stream tidak, Anda dapat melakukan pemulihan pengaturan pabrik pada NVR.

  3. Mungkin disebabkan oleh masalah driver kartu grafis. Buka Start → Run, ketik dxdiag, dan periksa entri Display dan DirectX untuk melihat apakah semuanya ditampilkan sebagai Enabled. Jika ada yang ditampilkan sebagai Not Enabled, Anda perlu mengunduh dan memasang driver kartu grafis.

  4. Port web 80 mungkin sudah digunakan; ubah port web menjadi 1111.

  5. Jika gambar menunjukkan layar hitam di aplikasi ponsel, CMS PC client, maupun halaman web sekaligus, router mungkin memblokir transmisi data.

NVR

NVR FAQ — jaringan, tampilan jarak jauh, audio, video, manajemen pengguna, operasi dasar, perekaman dan pemutaran, logo, tampilan keluaran, integrasi protokol, alarm, dan pertanyaan umum.

Pengaturan Jarak Jauh

Pertanyaan yang sering diajukan tentang pengaturan akses jarak jauh NVR, status online EseeNet ID, pengaturan port dan DNS, serta pemantauan jarak jauh melalui WAN.

Daftar Isi

Bagaimana cara mengatur IP NVR?
Koneksi LAN (masuk dengan memasukkan alamat IP di browser)
Koneksi WAN (masuk dengan ID di www.dvr163.com melalui browser)
Setelah menghubungkan kabel jaringan ke NVR, MAC address, alamat IP, gateway, dll. semuanya menunjukkan nilai 0
Mengapa CMS berhasil terhubung, tetapi pratinjau tidak menampilkan gambar (layar hitam)?