LogoPusat Bantuan EseeCloud
LogoPusat Bantuan EseeCloud
Beranda
Pusat Bantuan
Fungsionalitas
Dukungan Teknis
Pertanyaan Pra-Penjualan
Pertanyaan Umum
VR CAM
FAQ IPC Router
Wireless Kit
IPC
NVR
DVR
JaringanAkses Jarak JauhAudioVideoManajemen PenggunaOperasi DasarRekaman & PemutaranPengaturan Logo BootOutput & TampilanIntegrasi ProtokolAlarmUmum
FAQ Aplikasi Seluler
FAQ Lainnya
Panduan Pengguna
Pusat BantuanPertanyaan UmumDVR

Integrasi Protokol

Cara menghubungkan IPC pihak ketiga melalui ONVIF ke DVR dan memecahkan masalah kompatibilitas, video, dan login yang umum.

Pertanyaan yang sering diajukan seputar penghubungan kamera IP pihak ketiga ke DVR melalui ONVIF dan penyelesaian masalah integrasi.

IPC pihak ketiga mana yang dapat dihubungkan ke DVR?

Kamera apa pun yang mendukung protokol ONVIF standar dapat dihubungkan.

DVR gagal terhubung ke kamera dari produsen lain

  1. Konfirmasi apakah IPC yang Anda tambahkan mendukung protokol ONVIF, dan konfirmasi port ONVIF IPC.

  2. Konfirmasi apakah alamat IP IPC berada di LAN yang sama dengan NVR, di subnet yang sama, dan menggunakan alamat gateway yang sama.

    (Gunakan subnet mask untuk menentukan apakah keduanya berada di subnet yang sama. Misalnya: dengan subnet mask 255.255.255.0, alamat IP 192.168.1.20 dan alamat IP 192.168.1.30 berada di subnet yang sama.)

  3. Hubungi produsen kamera IPC untuk mengonfirmasi kata sandi kamera.

  4. Buka Manajemen Video → Edit Saluran → masukkan kembali nama pengguna dan kata sandi, kemudian nyalakan ulang IPC.

Mengedit saluran IPC untuk memasukkan kembali nama pengguna dan kata sandi di Manajemen Video
  1. Periksa kesalahan pengkabelan, apakah jaraknya terlalu jauh, dan apakah ada packet loss saat melakukan ping.
  2. Jika semua langkah di atas tidak berhasil, hubungi dukungan teknis untuk mendapatkan bantuan.

Tampilan multi-layar buram di DVR, sementara gambar layar tunggal cukup jelas

  1. Dalam tampilan multi-layar, DVR profesional terhubung ke sub stream IPC, dengan resolusi di bawah D1. Dalam tampilan layar tunggal, ia terhubung ke main stream, dengan resolusi umumnya di atas 720P, tergantung pada resolusi maksimum yang didukung DVR.

  2. Main stream dan sub stream berbeda dalam resolusi dan bitrate, sehingga terdapat perbedaan kualitas gambar.

Layar hitam atau terputus-putus saat DVR terhubung ke IPC pihak ketiga

  1. Konfirmasi apakah ada konflik IP atau MAC.

  2. Gunakan perintah ping untuk memeriksa latensi atau gangguan jaringan. Jika ada, mungkin ada masalah dengan pengkabelan.

  3. Perbarui versi firmware IPC dan versi firmware perekam.

  4. Jika semua langkah di atas tidak berhasil, hubungi dukungan teknis.

DVR tidak dapat menemukan IP IPC melalui protokol ONVIF

  1. Hubungkan DVR dengan kabel ke switch atau router, dan hubungkan IPC dengan kabel jaringan ke router atau switch yang sama.

  2. Melewati beberapa router atau bridge tidak didukung; switch tidak dibatasi.

  3. Konfirmasi apakah IPC mendukung protokol ONVIF.

  4. Ubah IP IPC dan DVR ke subnet yang sama, menggunakan alamat gateway yang sama.

  5. Tanyakan port ONVIF, nama pengguna, dan kata sandi IPC kepada produsen kamera. Klik kanan → Manajemen Video → Edit Saluran, masukkan IP, port, nama pengguna, dan kata sandi yang diperoleh, kemudian klik Aktifkan.

  6. Hubungi dukungan teknis untuk mendapatkan bantuan.

Setelah berulang kali menambahkan dan menghapus IPC Hikvision di DVR, muncul laporan kegagalan autentikasi

  1. Setelah April 2015, semua hardware perangkat Hikvision telah ditingkatkan. Pada penggunaan pertama, perangkat harus diaktifkan dan kata sandi baru harus diatur.

  2. Klik kanan dan pilih Manajemen Video, pilih IPC Hikvision, edit saluran, dan masukkan kembali nama pengguna dan kata sandi. Nyalakan ulang IPC Hikvision.

Memasukkan kembali nama pengguna dan kata sandi untuk saluran IPC Hikvision di Manajemen Video

DVR dapat menemukan IP kamera Dahua tetapi melaporkan tidak login

Login ke kamera Dahua dari browser web PC, kemudian buka Pengaturan Jaringan → Koneksi → ONVIF dan coba matikan autentikasi login.

Output & Tampilan

Solusi untuk opsi output video DVR, resolusi tampilan yang tidak didukung, dan masalah tampilan layar hitam.

Alarm

Mengonfigurasi notifikasi alarm DVR, termasuk peringatan E-Mail untuk deteksi gerak dan kehilangan video, serta pemecahan masalah pengaturan alarm.

Daftar Isi

IPC pihak ketiga mana yang dapat dihubungkan ke DVR?
DVR gagal terhubung ke kamera dari produsen lain
Tampilan multi-layar buram di DVR, sementara gambar layar tunggal cukup jelas
Layar hitam atau terputus-putus saat DVR terhubung ke IPC pihak ketiga
DVR tidak dapat menemukan IP IPC melalui protokol ONVIF
Setelah berulang kali menambahkan dan menghapus IPC Hikvision di DVR, muncul laporan kegagalan autentikasi
DVR dapat menemukan IP kamera Dahua tetapi melaporkan tidak login