Logoمركز مساعدة EseeCloud
Logoمركز مساعدة EseeCloud
الصفحة الرئيسية
مركز المساعدة
الوظائف
الدعم الفني
استفسارات ما قبل البيع
الأسئلة الشائعة
VR CAM
الأسئلة الشائعة حول IPC Router
Wireless Kit
الاتصال اللاسلكي المتتاليالشبكةالوصول عن بُعدالصوتالفيديوإدارة المستخدمينالعمليات الأساسيةالتسجيل والتشغيلإعدادات شعار الإقلاعالمخرج والعرضتكامل البروتوكولاتالإنذارالمشاكل اللاسلكيةعام
IPC
NVR
DVR
الأسئلة الشائعة حول تطبيق الهاتف
أسئلة شائعة أخرى
دليل المستخدم
مركز المساعدةالأسئلة الشائعةWireless Kit

تكامل البروتوكولات

الأسئلة الشائعة حول توصيل كاميرات ONVIF خارجية بـ NVR واستكشاف أخطاء فشل الاتصال والضبابية في وضع العرض المتعدد والشاشة السوداء والانقطاعات وإضافة كاميرات Hikvision و Dahua.

أسئلة شائعة حول تكامل كاميرات IP من جهات أخرى مع NVR عبر بروتوكول ONVIF.

ما كاميرات IPC الخارجية التي يدعمها NVR؟

يمكن توصيل أي كاميرا تدعم بروتوكول ONVIF القياسي.

NVR يتصل بكاميرا من علامة تجارية أخرى ويُبلّغ عن فشل في الاتصال

  1. تأكد مما إذا كانت IPC التي تضيفها تدعم بروتوكول ONVIF، وتأكد من منفذ ONVIF الخاص بـ IPC.

  2. تأكد من أن عنوان IP الخاص بـ IPC على نفس الشبكة المحلية الخاصة بـ NVR، على نفس الشبكة الفرعية، وباستخدام نفس عنوان البوابة.

  3. تواصل مع الشركة المصنّعة لكاميرا IPC للتأكد من كلمة مرور الكاميرا.

  4. انتقل إلى إدارة الفيديو ← تعديل القناة، أعد إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم أعد تشغيل IPC.

تعديل اسم مستخدم القناة وكلمة مرورها في إدارة الفيديو
إعادة إدخال بيانات الاعتماد على صفحة تعديل القناة
  1. إذا لم تنجح الخطوات أعلاه، تواصل مع الدعم الفني للمساعدة.

في وضع العرض المتعدد تكون صورة NVR ضبابية، بينما تكون صورة العرض المفرد واضحة نسبياً

  1. في وضع العرض المتعدد، يتصل NVR الاحترافي بـ البث الفرعي لـ IPC بدقة أقل من D1؛ أما في وضع العرض المفرد فيتصل بالبث الرئيسي بدقة 720P أو أعلى عموماً، حسب الحد الأقصى الذي يدعمه NVR.

  2. البث الرئيسي والبث الفرعي يختلفان في الدقة ومعدل البت، مما يجعل جودة الصورة مختلفة.

NVR يتصل بـ IPC خارجية ويعاني من مشاكل الشاشة السوداء أو الانقطاع

  1. تأكد مما إذا كان هناك تعارض في عناوين IP أو MAC.

  2. استخدم أمر ping للتحقق من وجود تأخير أو انقطاع في الشبكة. إذا وُجد، فقد تكون هناك مشكلة في الخط.

  3. قم بتحديث إصدار البرنامج الثابت لـ IPC وإصدار البرنامج الثابت لجهاز التسجيل.

  4. إذا لم ينجح أيٌّ مما سبق، تواصل مع الدعم الفني.

NVR لا يستطيع إيجاد عنوان IP الخاص بـ IPC عبر بروتوكول ONVIF

  1. وصّل NVR بالمحوّل أو الراوتر بكابل شبكة، ووصّل IPC بنفس الراوتر أو المحوّل بكابل شبكة.

  2. لا يدعم التوزيع عبر عدة راوترات أو جسور شبكية؛ المحوّلات لا تواجه هذا القيد.

  3. تأكد مما إذا كانت IPC تدعم بروتوكول ONVIF.

  4. غيّر عناوين IP الخاصة بـ IPC و NVR لتكون على نفس الشبكة الفرعية، باستخدام نفس عنوان البوابة.

  5. اطلب من الشركة المصنّعة للكاميرا منفذ ONVIF الخاص بـ IPC واسم المستخدم وكلمة المرور. انقر بالزر الأيمن إدارة الفيديو ← تعديل القناة، أدخل عنوان IP والمنفذ واسم المستخدم وكلمة المرور التي حصلت عليها، وانقر تفعيل.

  6. تواصل مع الدعم الفني للمساعدة.

NVR يضيف IPC من Hikvision وبعد إضافتها وحذفها عدة مرات يُبلّغ عن فشل في التحقق

  1. تلقّت أجهزة Hikvision ترقية كاملة للأجهزة بعد أبريل 2015. عند الاستخدام الأول، يجب تفعيل الجهاز وإعادة تعيين كلمة المرور.

  2. انقر بالزر الأيمن واختر إدارة الفيديو ← اختر IPC الخاص بـ Hikvision ← تعديل القناة، ثم أعد إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور. أعد تشغيل IPC الخاص بـ Hikvision.

اختيار IPC الخاص بـ Hikvision في إدارة الفيديو لتعديل قناته
إعادة إدخال اسم مستخدم وكلمة مرور IPC الخاص بـ Hikvision

NVR يضيف كاميرا Dahua ويمكنه إيجاد عنوان IP لكنه يُبلّغ بعدم تسجيل الدخول

سجّل الدخول إلى كاميرا Dahua من متصفح ويب على الكمبيوتر وجرّب تعطيل مصادقة تسجيل الدخول ضمن إعدادات الشبكة ← الاتصال ← ONVIF.

المخرج والعرض

استكشاف مشاكل مخرج العرض مثل وميض الشاشة بعد توصيل شاشة بـ NVR.

الإنذار

كيفية ضبط إشعارات إنذار البريد الإلكتروني على NVR لكشف الحركة ومدخل الإنذار وفقدان الفيديو، مع استكشاف مشاكل الإنذار الشائعة.

جدول المحتويات

ما كاميرات IPC الخارجية التي يدعمها NVR؟
NVR يتصل بكاميرا من علامة تجارية أخرى ويُبلّغ عن فشل في الاتصال
في وضع العرض المتعدد تكون صورة NVR ضبابية، بينما تكون صورة العرض المفرد واضحة نسبياً
NVR يتصل بـ IPC خارجية ويعاني من مشاكل الشاشة السوداء أو الانقطاع
NVR لا يستطيع إيجاد عنوان IP الخاص بـ IPC عبر بروتوكول ONVIF
NVR يضيف IPC من Hikvision وبعد إضافتها وحذفها عدة مرات يُبلّغ عن فشل في التحقق
NVR يضيف كاميرا Dahua ويمكنه إيجاد عنوان IP لكنه يُبلّغ بعدم تسجيل الدخول