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帮助中心常见问题IPC

网络

关于在 IPCamSuite、网页端、NVR 和 CMS 中设置、查看及连接 IPC 网络地址的常见问题解答。

IPC 网络与连接常见问题解答。

如何设置 IP 地址?

  1. 将网线连接至网口(网口 LED 灯会闪烁)— 打开 IPCamSuite 软件 — 点击刷新 — 选中 IPC — 填写 IP 地址。

  2. 在网页端,输入 IP 地址 192.168.168.168 登录,用户名:admin,密码:空(留空即可)。然后进入设置 → 网络设置 → 本地设置进行修改。

  3. 在 NVR 端,右键单击鼠标,选择"视频管理",点击刷新,再点击修改。

如何查看摄像机的 IP 地址?

  1. 手机 App 暂不支持查看;在 PC 端可使用搜索功能查看摄像机的 IP。打开 IPCamSuite 软件 — 点击刷新 — 查看 IP。

  2. 在 NVR 端,右键单击鼠标,选择"视频管理",点击刷新即可查看 IP。

  3. 在 CMS PC 客户端中,点击设置 → 设备设置 → 网络设置查看 IP。

在 CMS 中双击已添加的设备进行预览时,提示"已关闭"或"连接失败"是什么原因?

  1. 请检查网线是否连接正常,网卡 LED 灯是否正常闪烁;可尝试更换网线进行测试。

  2. 设备 IP 与计算机 IP 不在同一网关下,请将两者改为相同的网关和子网。

  3. 检查该设备是否为远程设备 — 设备本身离线则无法连接,须将设备设置为在线状态。

如何在 CMS 中修改 IP 地址?

  1. CMS 客户端 → 设置 → 设备设置 → 选择要修改的设备,待数据加载完成后 → 进入网络设置修改 IP。

  2. CMS 客户端 → 设置 → 设备管理 → 选择要修改的设备,修改后保存。

在 CMS 中局域网访问设备正常,但 IE 浏览器无法访问

  1. 如果 IPC 的端口已被修改,需要使用 IP 加端口号的方式进行访问。

  2. 在 IE 的 Internet 设置中,将安全级别设为自定义,并为已禁用 ActiveX 插件的浏览器启用支持。

  3. 局域网支持跨浏览器访问,但仅限预览、PTZ 控制和查看版本信息。

  4. EseeNet 远程访问仅支持 32 位 IE 浏览器;如果打开的是 64 位 IE 浏览器,将会持续提示安装控件。

广域网连接(在浏览器中输入 www.dvr163.com,使用 ID 号登录)

使用 EseeNet ID 号登录时为何无法连接成功?

  1. 运营商屏蔽了 P2P 穿透,此时连接依赖中心服务器进行中转,效率通常较低,连接成功率也不高。

  2. 如果您使用的是 360 浏览器,请改用 Windows 自带的标准 IE 浏览器重试。

  3. IE 类浏览器需要自动安装插件,360 安全工具会阻止这类合法插件的安装。请关闭 360 安全卫士和 360 杀毒后重试;同时建议更换其他安全软件,例如金山毒霸和金山卫士。

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IPC 网络摄像机常见问题——IP 设置、远程预览、音频、视频、用户管理、基本操作、协议对接及综合问题。

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目录

如何设置 IP 地址?
如何查看摄像机的 IP 地址?
在 CMS 中双击已添加的设备进行预览时,提示"已关闭"或"连接失败"是什么原因?
如何在 CMS 中修改 IP 地址?
在 CMS 中局域网访问设备正常,但 IE 浏览器无法访问
广域网连接(在浏览器中输入
www.dvr163.com,使用 ID 号登录)