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幫助中心常見問題VR CAM

基本操作

VR CAM 基本操作常見問題——預設 IP、設定與重設密碼、升級、警報推播、警報記錄、熱點覆蓋範圍、配對後離線,以及 CMS 語言。

關於 VR CAM 基本操作的常見問題。

攝影機的出廠預設 IP 是什麼?

出廠預設 IP 為 192.168.1.168,另外還內建一組備用 IP 192.168.168.168。(在電腦上可以新增一個 168 網段,直接存取 192.168.168.168 來登入 IPC。)

要怎麼設定攝影機密碼?

  1. 在電腦上,攝影機設定頁面底部有「更改密碼」選項——點選它即可新增密碼。(請參考如何開啟攝影機設定頁面。)
  2. 在手機上,直接在攝影機頁面更改即可。

忘記攝影機密碼了

  1. 開啟 IPCamSuite 搜尋工具,點選「重新整理」進行搜尋,並選取您要重設密碼的 IPC。
  2. 點選「清除密碼」按鈕,開啟清除視窗。
  3. 輸入使用者名稱「super」和該 IPC 的裝置序號(請將 ID 提供給技術支援以取得序號),然後點選「產生密碼」。當密碼欄位出現 ****** 時,點選「確定」;IPC 隨後會自動重新啟動。

要怎麼升級攝影機?

  1. 在電腦上,攝影機設定頁面有「韌體升級」選項——點選「檢查更新」。(請參考如何開啟攝影機設定頁面。)
  2. 在手機上,於攝影機設定頁面點選「檢查更新」。

要怎麼確認攝影機升級成功?

升級前先記下目前的版本號,升級後再到此處查看並比對。(請參考如何開啟攝影機設定頁面。)

要怎麼手動設定警報推播?

  1. 您可以在攝影機設定頁面進行設定。(請參考如何開啟攝影機設定頁面。)
  2. 在手機上,進入攝影機設定頁面,點選「警報排程」,依需求設定。

要怎麼查看警報記錄?

  1. 在手機 App 註冊帳號後,點選底部工具列的「我的」,再點選頁面上的「警報訊息」。(必須註冊並登入帳號才能查看。)

裝置內建熱點的傳輸範圍有多大?

在開闊地帶可覆蓋 500 平方公尺。

為什麼配對成功後裝置卻顯示離線?

裝置透過熱點配對新增後,會經歷一段重新連線的過程,在此期間會顯示為離線。請等待約 30 秒,網路連線成功後,點選重新整理或開啟裝置預覽畫面,看是否有影像出現,藉此判斷裝置狀態。

在 CMS 電腦用戶端要怎麼選擇英文?

通常安裝過程中第一個跳出的選單就能選擇語言。您也可以在 設定 → 本機設定 → 一般設定 中選擇語言。

第一次使用 App 嗎?請參閱 EseeCloud App 使用指南,了解如何新增裝置和開啟攝影機設定。

使用者管理

VR CAM 使用者管理常見問題——裝置預設使用者名稱與密碼、登入顯示使用者名稱或密碼錯誤,以及 App 語言選擇。

錄影與回放

VR CAM 錄影與回放常見問題——如何開始與停止錄影、設定錄影排程,以及為什麼遠端回放找不到錄影。

目錄

攝影機的出廠預設 IP 是什麼?
要怎麼設定攝影機密碼?
忘記攝影機密碼了
要怎麼升級攝影機?
要怎麼確認攝影機升級成功?
要怎麼手動設定警報推播?
要怎麼查看警報記錄?
裝置內建熱點的傳輸範圍有多大?
為什麼配對成功後裝置卻顯示離線?
在 CMS 電腦用戶端要怎麼選擇英文?