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幫助中心常見問題VR CAM

音訊

VR CAM 音訊常見問題——雙向對講時的回音、開機時的電流雜音、回放斷斷續續、使用對講後攝影機沒有聲音,以及沒有開機提示音。

關於 VR CAM 音訊的常見問題。

為什麼雙向對講時會有回音?

請勿在狹小密閉的空間中、兩端同時開啟的情況下使用雙向對講。

為什麼開機時會有電流雜音?

  1. 這是電流干擾造成的,只有在極少數情況下才會發生。若遇到此狀況,請換一個電源插座試試。
  2. 功率喇叭損壞。

錄影回放斷斷續續

  1. 檢查攝影機所在環境的網路是否順暢。
  2. 如果是在手機上回放,請檢查手機效能是否足夠(建議使用近兩年內推出的手機)。
  3. 在電腦上,請檢查是否已安裝 DirectX,或是否安裝完整。
  4. 檢查區域網路是否有限速——雲端回放需要一定的頻寬才能順暢播放。

為什麼在手機上使用雙向對講功能後,攝影機就沒有聲音了?

  1. 檢查網路,或檢查手機是否已授予「麥克風權限」。
  2. 檢查攝影機的韌體版本。如果版本低於 1.7.8,可能會出現此問題——請升級到最新韌體。
  3. 檢查開機時是否有提示音。如果沒有開機提示音,表示攝影機未安裝功率喇叭——請聯絡售後支援。

為什麼攝影機開機後沒有開機提示音?

  1. 檢查攝影機設定中的音訊功能是否被關閉。具體設定方式請參考手機 App。
  2. 未安裝喇叭,或喇叭已損壞。

遠端觀看

VR CAM 遠端觀看常見問題——在手機或電腦上流暢即時觀看所需的頻寬。

影像

VR CAM 影像常見問題——夜視畫面泛白、畫面模糊、畫面卡頓、白點、黑白畫面,以及 PC 用戶端沒有畫面。

目錄

為什麼雙向對講時會有回音?
為什麼開機時會有電流雜音?
錄影回放斷斷續續
為什麼在手機上使用雙向對講功能後,攝影機就沒有聲音了?
為什麼攝影機開機後沒有開機提示音?