音訊
VR CAM 音訊常見問題——雙向對講時的回音、開機時的電流雜音、回放斷斷續續、使用對講後攝影機沒有聲音,以及沒有開機提示音。
關於 VR CAM 音訊的常見問題。
為什麼雙向對講時會有回音?
請勿在狹小密閉的空間中、兩端同時開啟的情況下使用雙向對講。
為什麼開機時會有電流雜音?
- 這是電流干擾造成的,只有在極少數情況下才會發生。若遇到此狀況,請換一個電源插座試試。
- 功率喇叭損壞。
錄影回放斷斷續續
- 檢查攝影機所在環境的網路是否順暢。
- 如果是在手機上回放,請檢查手機效能是否足夠(建議使用近兩年內推出的手機)。
- 在電腦上,請檢查是否已安裝 DirectX,或是否安裝完整。
- 檢查區域網路是否有限速——雲端回放需要一定的頻寬才能順暢播放。
為什麼在手機上使用雙向對講功能後,攝影機就沒有聲音了?
- 檢查網路,或檢查手機是否已授予「麥克風權限」。
- 檢查攝影機的韌體版本。如果版本低於 1.7.8,可能會出現此問題——請升級到最新韌體。
- 檢查開機時是否有提示音。如果沒有開機提示音,表示攝影機未安裝功率喇叭——請聯絡售後支援。
為什麼攝影機開機後沒有開機提示音?
- 檢查攝影機設定中的音訊功能是否被關閉。具體設定方式請參考手機 App。
- 未安裝喇叭,或喇叭已損壞。
EseeCloud 幫助中心