Bộ Camera Giám Sát WiFi

Hướng Dẫn Nhanh (A017-V5.0) cho Bộ Camera Giám Sát WiFi Hiseeu. Phù hợp với Bộ Camera Giám Sát WiFi Hiseeu loại 4 kênh / 6 kênh / 8 kênh / 10 kênh.

Tuyên bố

Hướng dẫn sử dụng nhanh cung cấp tổng quan về hệ thống. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng do việc nâng cấp phần cứng và phần mềm, thông tin trong hướng dẫn này có thể không hoàn toàn chính xác. Để có hướng dẫn sử dụng mới nhất, vui lòng gửi email cho Johnny tại [email protected].

Lưu ý an toàn

• Không đặt bất kỳ vật chứa chất lỏng nào lên sản phẩm.
• Sử dụng sản phẩm trong môi trường thông thoáng và đảm bảo các khe thông gió không bị che chắn.
• Vui lòng sử dụng bộ nguồn đi kèm với sản phẩm để tránh hư hỏng.
• Sử dụng sản phẩm trong khoảng nhiệt độ và độ ẩm làm việc tiêu chuẩn, theo khuyến cáo trong hướng dẫn này hoặc trên trang web của nhà phân phối.
• Bụi tích tụ trên bo mạch PCB có thể gây chập mạch. Chúng tôi khuyến nghị làm sạch bụi trên bo mạch PCB định kỳ để đảm bảo hoạt động ổn định.
• Vui lòng tuân thủ tất cả quy định và chính sách của quốc gia và khu vực của bạn khi sử dụng sản phẩm này.

Kiểm tra khi mở hộp

Khi nhận được sản phẩm, vui lòng kiểm tra cẩn thận tất cả các vật phẩm có trong gói hàng theo thông tin do nhà phân phối cung cấp. Nếu bạn phát hiện thiếu hoặc hư hỏng, vui lòng gửi email tới [email protected] để được hỗ trợ.

• Đầu ghi NVR WiFi
• Camera IP WiFi
• Hướng Dẫn Nhanh
• Chuột
• Bộ nguồn DC 12V 2A cho NVR
• Bộ nguồn DC 12V 1A cho camera
• Cáp mạng
• Cáp HDMI
• Túi ốc vít

Tổng quan sản phẩm

Bộ sản phẩm có nhiều cấu hình khác nhau (NVR riêng hoặc NVR màn hình liền khối, và camera thân trụ, camera hai ống kính, camera xoay PT, hoặc camera dome). Các sơ đồ bên dưới mô tả các loại phần cứng chính.

NVR (hộp riêng)

1. WiFi Antenna — Hai ăng-ten thu sóng WiFi.
2. VGA Port — Kết nối bằng cáp VGA để xem trên màn hình VGA.
3. HDMI Port — Kết nối bằng cáp HDMI để xem trên TV độ nét cao.
4. LAN Port — Kết nối NVR với Internet hoặc để truyền dữ liệu với camera.
5. USB Ports — Kết nối chuột hoặc cắm ổ USB để sao lưu bản ghi.
6. Power Input — Kết nối với bộ chuyển nguồn 12V 2A.

NVR có màn hình tích hợp

1. WiFi Antenna — Hai ăng-ten thu sóng WiFi.
2. VGA Port — Kết nối bằng cáp VGA để xem trên màn hình VGA.
3. LAN Port — Kết nối NVR với Internet hoặc để truyền dữ liệu với camera.
4. USB Ports — Kết nối chuột hoặc cắm ổ USB để sao lưu bản ghi.
5. Power Input — Kết nối với bộ chuyển nguồn 12V 2A.
6. Audio output (monitor NVR) — Cắm tai nghe để nghe âm thanh của camera.
7. Screen Output — Nhấn vào đây để bật/tắt màn hình.

Một số NVR có màn hình (ví dụ WK-10V-4HD405-AT) sử dụng bố trí cổng cạnh bên như dưới đây:

1. Antenna port — Hai ăng-ten thu sóng WiFi.
2. WAN port — Kết nối NVR với Internet.
3. TF card slot — Khe cắm thẻ TF.
4. HDMI interface — Kết nối với TV độ nét cao.
5. USB port — Kết nối chuột hoặc cắm ổ USB để sao lưu bản ghi.
6. Power supply — Đầu vào nguồn DC (12V 2A).

Camera thân trụ

1. DC Port — Nguồn đầu vào 12V 1A.
2. Reset Button — Nhấn giữ 6 giây để khôi phục camera về cài đặt gốc hoặc ghép nối với NVR qua kết nối WiFi.
3. Photo sensitive — Cảm biến nguồn sáng và giúp camera tự động bật đèn hồng ngoại vào ban đêm.
4. Antenna — Đảm bảo ăng-ten thẳng đứng khi bạn lắp đặt ngoài trời.

Camera thân trụ (có cổng RJ45)

1. DC Port — Nguồn đầu vào 12V 1A.
2. RJ45 Port — Để ghép nối camera với NVR, hoặc kết nối camera bằng đường dây có dây.
3. Reset Button — Nhấn giữ 6 giây để khôi phục camera về cài đặt gốc hoặc ghép nối với NVR qua kết nối WiFi.
4. Photo sensitive — Cảm biến nguồn sáng và giúp camera tự động bật đèn hồng ngoại vào ban đêm.
5. Antenna — Đảm bảo ăng-ten thẳng đứng khi bạn lắp đặt ngoài trời.

Camera xoay PT hai ống kính

1. Photo sensor — Thu thập giá trị độ sáng môi trường và bật đèn hồng ngoại khi độ rọi hiện tại nhỏ hơn 3 Lux.
2. Reset button — Nhấn giữ 3–5 giây để khôi phục cài đặt gốc.
3. SD card slot — Bạn có thể lắp thẻ micro SD/TF để lưu trữ bản ghi video (hỗ trợ thẻ SD/TF lên đến 256GB).
4. DC power — Đầu vào nguồn.
5. Network port and indicator light — Kết nối cáp LAN và kiểm tra đèn báo trạng thái thiết bị hiện tại.
6. Antenna — Đảm bảo ăng-ten thẳng đứng khi bạn lắp đặt ngoài trời.
7. Audio Port — Kết nối loa bằng cáp đầu ra 3.5mm.

Camera xoay PT

1. DC Port — Nguồn đầu vào 12V 1A.
2. RJ45 Port — Để ghép nối camera với NVR, hoặc kết nối camera bằng đường dây có dây.
3. Reset Button — Nhấn giữ 6 giây để khôi phục camera về cài đặt gốc hoặc ghép nối với NVR qua kết nối WiFi.
4. SD card slot — Cắm thẻ SD để ghi hình vào thẻ SD.
5. Photo sensitive — Cảm biến nguồn sáng và giúp camera tự động bật đèn hồng ngoại vào ban đêm.
6. Antenna — Đảm bảo ăng-ten thẳng đứng khi bạn lắp đặt ngoài trời.

Camera dome

1. DC Port — Nguồn đầu vào 12V 1A.
2. RJ45 Port — Để ghép nối camera với NVR, hoặc kết nối camera bằng đường dây có dây.
3. Reset Button — Nhấn giữ 6 giây để khôi phục camera về cài đặt gốc hoặc ghép nối với NVR qua kết nối WiFi.
4. SD card slot — Cắm thẻ SD để ghi hình vào thẻ SD.
5. Photo sensitive — Cảm biến nguồn sáng và giúp camera tự động bật đèn hồng ngoại vào ban đêm.
6. Antenna — Đảm bảo ăng-ten thẳng đứng khi bạn lắp đặt ngoài trời.

Lắp đặt hệ thống

Vui lòng làm theo các bước dưới đây để kết nối hệ thống:

1. Kết nối NVR với TV độ nét cao hoặc màn hình máy tính của bạn bằng cáp HDMI. Xin lưu ý rằng laptop và máy tính liền khối (all-in-one) không thể dùng làm màn hình. (Đây là hướng dẫn phiên bản phổ thông cho các hệ thống NVR HD; NVR liền khối không cần kết nối thêm màn hình hoặc màn ảnh.)
2. Cắm chuột vào cổng USB của NVR.
3. Kết nối NVR với nguồn điện bằng bộ chuyển nguồn 12V 2A đi kèm.
4. Kết nối mỗi camera với nguồn điện bằng bộ chuyển nguồn 12V 1A đi kèm.
5. Bật NVR và đảm bảo tất cả camera đang hiển thị hình ảnh trước khi lắp đặt chúng ngoài trời.
6. Kết nối mạng không bắt buộc cho chức năng cơ bản, nhưng nó giúp bạn xem camera từ xa qua điện thoại di động hoặc máy tính. Hệ thống hỗ trợ cả kết nối có dây và WiFi 2.4GHz với mạng gia đình của bạn.

Trình hướng dẫn thiết lập

Sau khi bật nguồn, vui lòng làm theo các bước của trình hướng dẫn thiết lập để hoàn tất cài đặt.

1. Hệ thống cung cấp nhiều ngôn ngữ để lựa chọn; bạn có thể chọn tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Trung, v.v.

2. Nhấn Next Step để kết nối với WiFi gia đình của bạn. Nhấn Wireless network settings, NVR sẽ tự động dò tìm WiFi gần bạn. Chọn WiFi gia đình của bạn, nhập mật khẩu và nhấn Connect.

3. Nếu hiển thị Healthy Network, hệ thống của bạn đã kết nối thành công với Internet. Sau đó nhấn Next step.

4. Bật tùy chọn Automatically set time. Nếu thời gian không chính xác, vui lòng chọn múi giờ của bạn theo cách thủ công.

5. Kiểm tra xem NVR có nhận diện được ổ cứng hay không. Nếu không được nhận diện, thông tin ổ cứng sẽ không hiển thị. Bạn có thể tham khảo Hỏi Đáp Q5 để khắc phục.

6. Bước tiếp theo: sau khi cắm điện camera, NVR sẽ tự động ghép nối với các camera.

7. Bước cuối cùng là thiết lập mật khẩu cho hệ thống của bạn, sau đó nhấn Next Step. Cuối cùng, nhấn Done.

8. Bạn có thể quét mã QR ở bên trái để tải ứng dụng EseeCloud nhằm xem từ xa. Sau khi tải xuống và đăng ký tài khoản, bạn có thể dùng EseeCloud để quét mã ở bên phải nhằm thêm hệ thống vào điện thoại thông minh của mình.

Thiết lập bộ tiếp sóng Wi-Fi

Nếu khoảng cách giữa camera và NVR vượt quá 30 ft, bạn có thể thêm bộ tiếp sóng Wi-Fi. ASIN bộ tiếp sóng Wi-Fi: B07NRBYM5C.

1. Cắm bộ chuyển nguồn và dùng cáp mạng để kết nối nó với NVR.
2. Nhấn nút reset trên bộ tiếp sóng trong 15 giây.
3. Nhấp chuột phải > Camera > Add camera > Manually > nhấn Search.

4. Khi IP của bộ tiếp sóng hiển thị, nhấn Go back > Network > Camera Repeater > nhấn nút PR1-Auto để ghép nối, sau đó rút cáp mạng ra.

5. Nhấn Save Changes, sau đó thêm camera vào bộ tiếp sóng Wi-Fi.

Xem từ xa qua ứng dụng

Bạn cũng có thể tìm EseeCloud trên App Store hoặc Google Play. Để xem hướng dẫn chi tiết, hãy tham khảo Hướng Dẫn Sử Dụng Ứng Dụng EseeCloud.

Đăng ký tài khoản

Cách 1

1. Vào giao diện đăng nhập và nhấn phone number.
2. Chọn khu vực và nhập số điện thoại.
3. Nhấn giữ quả bóng tennis bằng tay, kéo nó qua chấm đỏ, rồi kéo đến vợt tennis để chuyển sang bước tiếp theo.
4. Bạn sẽ nhận được mã xác minh và nhập mã xác minh đó.
5. Nhập mã và đăng ký thành công.

Cách 2

1. Vào giao diện đăng nhập và nhấn account.
2. Nhấn register, sau đó nhập số điện thoại hoặc địa chỉ email.
3. Nhấn giữ quả bóng tennis bằng tay, kéo nó đến chấm đỏ, rồi kéo đến vợt tennis để chuyển sang bước tiếp theo.
4. Bạn sẽ nhận được mã xác minh và nhập mã xác minh đó.
5. Nhập mã xác minh và nhập mật khẩu, sau đó nhấn confirm.

Cách 3 — Thêm phương thức đăng nhập

• Apple ID login — Nhấn vào đây và nó sẽ tự động liên kết với tài khoản Apple ID của bạn.
• Google login — Nhấn vào đây và nó sẽ tự động liên kết với tài khoản Google của bạn.
• Line login — Nhấn vào đây và nó sẽ tự động liên kết với tài khoản Line của bạn.
• WeChat login — Nhấn vào đây và nó sẽ tự động liên kết với tài khoản WeChat của bạn.

Thêm thiết bị vào điện thoại thông minh

Cách 1: Quét mã QR của NVR để thêm

Ở góc dưới bên phải của NVR, bạn sẽ thấy biểu tượng mã QR — nhấn vào đây để hiển thị Cloud ID và mã QR của thiết bị. Khi Cloud ID hiển thị trực tuyến, bạn có thể quét mã để thêm vào điện thoại. Nếu hiển thị ngoại tuyến, vui lòng kiểm tra mạng của bạn.

Nhấn Add camera trên ứng dụng EseeCloud, sau đó chọn Scan to add và quét mã trên màn hình của bạn đi kèm Cloud ID. (Kết nối Bluetooth được thiết kế cho các camera dùng pin đơn lẻ.)

Cách 2: Thêm thủ công

1. Đến NVR và nhấn biểu tượng mã QR để xem mã QR và Cloud ID của thiết bị.
2. Nhấn Add manually trên ứng dụng EseeCloud (+ device), sau đó nhập Cloud ID và mật khẩu NVR mà bạn đã đặt.
3. Đặt tên thiết bị, nhấn Confirm, và sau đó là hoàn tất.

Cài đặt camera

Thiết lập camera

Trên màn hình Thiết lập camera, bạn có thể đổi tên hoặc xóa camera, nâng cấp firmware và thêm camera:

• Pencil icon — Đặt tên camera.
• Trash icon — Xóa camera.
• Upload icon — Nâng cấp camera: chọn camera bạn muốn nâng cấp; bạn có thể chọn Online upgrade hoặc USB Upgrade.

Add camera — Sau khi kết nối nguồn cho camera và reset camera trong 6 giây, nhấn Add camera; NVR sẽ tự động dò tìm camera.

Manually — Bạn có thể xem địa chỉ IP của camera trên giao diện này.

Nhấn Edit icon để xem thêm thông tin về camera.

Thiết lập lịch ghi hình

Có hai chế độ ghi hình:

• Continuous Recording — Camera sẽ ghi hình liên tục 24/7.
• Event Recording — Thông thường, camera sẽ chuyển sang chế độ ngủ. Khi phát hiện chuyển động, nó sẽ ghi hình.

Vui lòng nhớ tích chọn tùy chọn Sound Recording, nếu không camera sẽ chỉ ghi video mà không ghi âm thanh.

Phát hiện chuyển động

Nhấn Intelligent detection alarm settings trên giao diện cài đặt camera để thiết lập phát hiện chuyển động.

• Custom detection area — Thiết lập vùng phát hiện chuyển động. Nếu bạn nhận quá nhiều phát hiện chuyển động, vui lòng thu hẹp vùng. Cài đặt mặc định chọn toàn bộ vùng, được hiển thị bằng các khung màu đỏ.
• Sensitivity — Nếu bạn nhận quá nhiều thông báo phát hiện chuyển động sai, bạn có thể chọn "lower". Nếu nó không phát hiện được chuyển động, bạn có thể chọn "higher".
• Humanoid detection — Bật phát hiện người để giảm phát hiện sai.
• Humanoid frame switch — Khi phát hiện một người, đối tượng sẽ được khoanh khung. Sau khi hoàn tất cài đặt này, vui lòng nhớ nhấn save, rồi quay lại giao diện cài đặt camera.
• Push notification — Bật tùy chọn này; hệ thống sẽ đẩy thông báo đến điện thoại di động của bạn. Vui lòng lưu ý bạn cần thêm thiết bị vào điện thoại thông minh của mình trước.

Cài đặt email

Đăng nhập vào tài khoản email của bạn và bật dịch vụ SMTP, sau đó vào trang cài đặt Email của NVR.

• SMTP Provider — Chọn nhà cung cấp email của bạn.
• Sender/Recipient — Email sẽ nhận thông báo phát hiện chuyển động.
• Password — Một số nhà cung cấp email sẽ tạo ra một mật khẩu sau khi bạn bật dịch vụ SMTP; nhập mật khẩu này. Nếu nó không tạo mật khẩu mới, hãy dùng mật khẩu email của bạn.
• SMTP Server/Port/Encryption Type — Khi bạn chọn nhà cung cấp SMTP, thông tin này sẽ tự đồng bộ.

Sau khi thiết lập xong tất cả, nhấn Send Test Email để kiểm tra xem cài đặt email có thành công hay không.

Cài đặt khoảng thời gian báo động

Bạn có thể chọn các khoảng thời gian báo động khác nhau để giảm số lần báo động thường xuyên.

Sao chép cài đặt camera

Sau khi thiết lập xong camera, nhấn Copy camera settings để sao chép trực tiếp sang các camera khác, rất tiện lợi.

Điều khiển đèn

Menu Night vision mode cung cấp các tùy chọn sau:

• Infrared night vision — Camera tự động chuyển sang hình ảnh đen trắng vào ban đêm.
• Night vision off — Cả chế độ hồng ngoại và chế độ đèn pha sẽ tắt.
• Infrared always on — Hình ảnh sẽ luôn ở dạng đen trắng dù ngày hay đêm.
• Full color night vision — Khi phát hiện môi trường xung quanh bắt đầu tối, đèn pha sẽ tự động bật và hiển thị hình ảnh màu.
• Smart night vision — Khi camera phát hiện người hoặc vật, nó sẽ bật đèn pha và hình ảnh sẽ chuyển sang đầy đủ màu sắc. Thông thường, đây là hình ảnh đen trắng vào ban đêm.
• Image Flip — Lật ngược hình ảnh.

Âm thanh

Nếu bạn muốn nghe âm thanh của camera, vui lòng bật tùy chọn này.

Thu phóng kỹ thuật số

Ở góc dưới bên trái, lăn chuột để thu phóng hình ảnh; bạn sẽ thấy một khung đỏ — di chuyển nó đến bất cứ nơi nào bạn muốn thu phóng, sau đó nhấn "+", "-" để thu phóng. Nếu bạn chỉ lăn chuột, nó chỉ thu phóng góc trên bên phải.

Micro

Nhấn Talking để nói trên màn hình NVR. Hệ thống không có màn hình không hỗ trợ nói trực tiếp qua NVR, nhưng bạn có thể nói qua ứng dụng EseeCloud.

Điều khiển PTZ (Chỉ dành cho camera PTZ)

Nếu hệ thống camera bạn mua là camera thân trụ, chức năng PTZ không thể sử dụng. Tuy nhiên, bạn có thể thêm một camera PTZ khác cùng thương hiệu của chúng tôi.

• PTZ Control — Kéo phím định hướng để di chuyển ống kính camera lên xuống, trái phải.
• Speed — Đặt tốc độ di chuyển của camera.
• Focus (only for optical zoom camera) — Khi phóng to/thu nhỏ, nếu hình ảnh camera không sắc nét, nhấn tùy chọn này để lấy nét thủ công. Tuy nhiên, nếu hình ảnh bình thường, đừng nhấn vào, vì nó sẽ làm giảm độ nét hình ảnh của camera.
• Zoom — Phóng to hoặc thu nhỏ hình ảnh camera (chỉ dành cho camera zoom quang).
• Tour — Bật tùy chọn này; camera sẽ xoay 360° và kết thúc sau 4 giờ.
• Automatic tracking — Khi camera phát hiện một vật thể, nó sẽ theo dõi chuyển động của vật thể đó.
• PTZ calibration — Khi vị trí camera bị lệch hoặc đầu xoay nghiêng không thể quay trái phải hoặc lên xuống, nhấn căn chỉnh PTZ; camera sẽ tự động hiệu chỉnh.

Vị trí thường xem

• Normal mode — Điều chỉnh ống kính camera đến vị trí mong muốn, sau đó nhấn add; vị trí đầu tiên là điểm gốc (homepoint).
• Shortcut mode — Tùy chọn này chỉ có thể được sử dụng bởi camera zoom quang. Một số chức năng của camera zoom quang cần nhập mã lệnh để khởi động, chẳng hạn như WHD602Z và WHD103Z.

Cài đặt chức năng ứng dụng

Ứng dụng EseeCloud cho phép bạn truy cập từ xa tất cả các chức năng dưới đây.

Dịch vụ đám mây

Nhấn biểu tượng Cloud service để mua lưu trữ đám mây — không cần mua lưu trữ đám mây nếu NVR của bạn có sẵn ổ cứng. Bạn chỉ có thể mua một loại lưu trữ đám mây cho một kênh tại một thời điểm.

Sự kiện

Kiểm tra tin nhắn và ảnh phát hiện chuyển động. Nhấn vào ảnh để kiểm tra video chuyển động. Nếu hiển thị không có phát lại, vui lòng xác nhận xem ổ cứng có hoạt động tốt hay không trên hộp NVR.

Chia sẻ

Nhấn biểu tượng Share để chia sẻ thiết bị cho các thành viên trong gia đình bạn.

• Share Permissions — Đặt các quyền mà bạn cho phép người khác kiểm tra.
• QR code validity period — Thời gian hợp lệ của mã QR.

Sau khi hoàn tất tất cả cài đặt, nhấn Complete để tạo mã QR; điện thoại của người khác cần đăng ký một tài khoản mới của ứng dụng EseeCloud, sau đó quét mã QR này để thêm.

Phát lại

Nhấn biểu tượng Playback để xem phát lại thiết bị, chọn biểu tượng ngày để chọn kênh; tua nhanh được hỗ trợ bởi lưu trữ đám mây đã đăng ký, và bạn có thể sử dụng chức năng tua nhanh trên màn hình NVR. Nhấn biểu tượng download để tải bản phát lại về điện thoại.

Tùy chọn chức năng ghi hình thời gian thực

SD & HD mode — Nhấn biểu tượng để chuyển đổi từ chế độ SD sang HD. Camera được đặt ở chế độ SD theo mặc định; để có hình ảnh rõ nét hơn, vui lòng chuyển sang chế độ HD.

View More Camera — Nhấn biểu tượng lưới để chuyển đổi chế độ xem theo x1, x4, x6, x8, x9, x13 camera.

Volume ON/OFF — Nhấn biểu tượng âm lượng để bật âm lượng của camera. Xin lưu ý bạn cũng cần tăng âm lượng điện thoại.

Two Way Audio — Nếu camera của bạn hỗ trợ đàm thoại hai chiều, vui lòng nhấn giữ biểu tượng micro để giao tiếp. Camera một chiều không hỗ trợ chức năng này. Nếu bạn muốn nói chuyện với ai đó, bạn có thể mua camera đàm thoại hai chiều trên Amazon (tìm ASIN: B07FVSK6BY).

Screenshot & Recording — Chụp ảnh màn hình hoặc ghi thủ công một video quan trọng và lưu trên điện thoại di động làm bằng chứng trong tương lai. Sau khi ghi thành công, nhấn more icon > chọn biểu tượng Photo album; bạn có thể kiểm tra video trên giao diện này.

Landscape View — Nhấn biểu tượng để chuyển chế độ xem màn hình dọc sang chế độ xem ngang.

Pan Tilt (only for PTZ camera) — Nhấn biểu tượng để sử dụng chức năng xoay nghiêng; kéo phím định hướng để di chuyển ống kính camera lên xuống, trái phải.

Zoom and Focus — Nếu camera của bạn hỗ trợ thu phóng kỹ thuật số (WHD303, WHD902A, FJ2C, WHD203), vui lòng thu phóng thủ công bằng chế độ xem ngang. Nhấn Pro để thiết lập chức năng zoom quang cho camera WHD103Z.

• Zoom — Chức năng này chỉ có thể được sử dụng bởi camera zoom quang.
• Focus — Khi phóng to/thu nhỏ, nếu hình ảnh camera không sắc nét, nhấn tùy chọn này để lấy nét thủ công. Tuy nhiên, nếu hình ảnh bình thường, đừng nhấn vào, vì nó sẽ làm giảm độ nét hình ảnh của camera.

Cloud Storage — Nhấn biểu tượng Purchase now để xem các video được lưu bằng lưu trữ đám mây, nhưng bạn cần mua dịch vụ lưu trữ đám mây trước. Nếu hệ thống của bạn có ổ cứng, bạn có thể nhấn vào phát lại và chọn local để phát bản ghi.

Alarm Message — Nhấn biểu tượng Events để xem thông tin phát hiện chuyển động.

Frequently Viewed Location — Chức năng này chỉ có thể được sử dụng bởi camera PTZ; nhấn biểu tượng Position để thiết lập một số vị trí mà bạn xem thường xuyên.

1. Điều chỉnh ống kính camera đến vị trí bạn muốn, nhấn add Preset position.
2. Đặt tên vị trí cài sẵn, nhấn xác nhận. Nhấn vào hình ảnh trong khung và camera sẽ quay về vị trí bạn đã đặt.

Xem trên máy tính MAC và Windows

Vui lòng gửi email tới [email protected] để nhận liên kết tải phần mềm. Chọn tiếng Anh để cài đặt phần mềm.

Xin lưu ý rằng bạn cần thêm camera vào điện thoại di động của mình trước, sau đó dùng cùng tên người dùng (chỉ hỗ trợ số điện thoại và địa chỉ email) và mật khẩu để đăng nhập vào tài khoản trên máy tính và xem video trên máy tính. Sau khi đăng nhập thành công, hệ thống camera sẽ tự động đồng bộ trên máy tính.

• Chọn biểu tượng Connect videos để xem luồng trực tiếp trên máy tính.
• Nhấn biểu tượng Playback để xem phát lại.
• Nhấn biểu tượng Screen Number để thay đổi kênh xem từ 1–64.
• Nhấn biểu tượng More Function để xem phiên bản phần mềm EseeCloud và tin nhắn phát hiện chuyển động.
• Nhấn biểu tượng PTZ Control để điều khiển camera PTZ. Zoom và Focus chỉ hoạt động trên camera zoom quang.

Câu hỏi thường gặp

Hỗ trợ khách hàng & kỹ thuật

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Gửi email cho chúng tôi

[email protected]

Gọi cho chúng tôi

• Số điện thoại miễn phí US/CA: +1 855-660-0999
• +1 917-338-1084
• Số WhatsApp: +86 15361562950

Bạn cũng có thể duyệt qua Trung Tâm Trợ Giúp của chúng tôi. Ứng dụng EseeCloud cung cấp hỗ trợ trực tuyến một-đối-một — nếu có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua ứng dụng để được giải quyết vấn đề của bạn.