Hướng dẫn sử dụng Bộ Kit không dây Dual-WiFi

Cảm ơn bạn đã mua sản phẩm của chúng tôi. Hướng dẫn này bao gồm mọi thứ bạn cần để lắp đặt, kết nối, ghi hình, truy cập từ xa và mở rộng vùng phủ sóng không dây cho Bộ Kit NVR không dây (Dual WiFi) — từ lúc mở hộp cho đến cài đặt nâng cao.

Tuyên bố

Cảm ơn bạn đã mua sản phẩm của chúng tôi. Hướng dẫn thao tác nhanh này giới thiệu các công dụng chính của sản phẩm. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi; bạn có thể tìm thêm thông tin trên trang web và tại trung tâm hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi. Do việc nâng cấp hoặc thay đổi phần mềm và phần cứng, hướng dẫn này có thể chứa nội dung không chính xác và có thể được thay đổi mà không cần báo trước. Trường hợp mô tả sản phẩm không khớp với sản phẩm thực tế, sản phẩm thực tế sẽ được ưu tiên áp dụng.

Lưu ý khi lắp đặt

1. Không đặt các vật chứa chất lỏng (chẳng hạn như bình hoa) lên trên NVR.
2. Đặt NVR ở nơi thông thoáng và tránh che kín các lỗ thông gió.
3. Kiểm tra điện áp nguồn để tránh hư hỏng linh kiện do điện áp không phù hợp.
4. Vận hành NVR trong phạm vi nhiệt độ và độ ẩm cho phép theo thông số kỹ thuật của thiết bị.
5. Đặt NVR nằm ngang và tránh lắp đặt ở môi trường có độ rung mạnh.
6. Bụi bám trên bo mạch có thể gây chập điện khi bị ẩm. Để NVR hoạt động ổn định lâu dài, hãy định kỳ dùng cọ làm sạch bụi trên bo mạch, các đầu nối và vỏ máy.
7. Thay pin không đúng cách có nguy cơ gây nổ; không khuyến khích người dùng tự thay pin. Nếu cần thay, chỉ dùng đúng loại pin tương tự hoặc tương đương, và tuyệt đối không cố mở hay sửa chữa pin.
8. Việc lắp đặt NVR phải tuân thủ các tiêu chuẩn hiện hành; tham khảo các tiêu chuẩn quốc gia hoặc địa phương liên quan.

Kiểm tra khi mở hộp

Sau khi nhận sản phẩm, hãy mở hộp đóng gói, lấy thiết bị ra và đặt ở vị trí phù hợp. Đối chiếu các sản phẩm và phụ kiện đóng gói với danh sách đóng gói bên trong hộp. Nếu phát hiện vật phẩm bị hư hỏng hoặc thiếu phụ kiện, vui lòng liên hệ ngay với đại lý của bạn.

Cổng kết nối NVR

1. Cổng ăng-ten: kết nối ăng-ten 5DB;
2. Cổng WAN: kết nối NVR với internet;
3. Ngõ ra VGA: kết nối với cổng VGA của màn hình;
4. Cổng HDMI: kết nối với cổng HDMI của màn hình hoặc TV;
5. Cổng USB: kết nối chuột hoặc USB;
6. Nguồn điện: ngõ vào nguồn DC (12V 2A).

Cổng kết nối IPC

1. Ăng-ten WIFI: kết nối với NVR qua WiFi;
2. Đầu nối DC: ngõ vào nguồn điện (12V 1A);
3. Cổng RJ45: dùng để ghép mã giữa IPC và NVR và để kết nối có dây. Khi camera không thể truyền qua tín hiệu không dây, bạn có thể dùng RJ45 để nối với NVR qua cáp mạng nhằm truyền tải có dây, giải quyết vấn đề không dây bằng kết nối có dây;
4. Nút reset: nhấn giữ nút reset hơn 5 giây để khôi phục cài đặt gốc và vào chế độ ghép mã;
5. Đèn trạng thái:
   • Tắt → hệ thống IPC chưa sẵn sàng hoặc bị lỗi;
   • Nháy nhanh → IPC đang ở chế độ ghép mã;
   • Sáng liên tục → IPC đã ghép mã với đầu ghi và kết nối bình thường;
   • Nháy chậm → IPC đã ghép mã với đầu ghi nhưng mất kết nối.

Sơ đồ lắp đặt Bộ Kit NVR không dây

Lắp đặt và kết nối

Bộ kit không dây sử dụng hệ điều hành Linux nhúng, bao gồm các chức năng xem, ghi hình, phát lại, sao lưu video và các tùy chọn cài đặt. Cổng VGA/HDMI của NVR phải được kết nối với thiết bị hiển thị mới sử dụng được.

1. Kết nối màn hình của thiết bị hiển thị với NVR qua cổng HDMI hoặc VGA (cáp HDMI và VGA không kèm theo sản phẩm);
2. Cấp nguồn cho NVR (bộ nguồn 12V 2A);
3. Cấp nguồn cho IPC (bộ nguồn 12V 1A);
4. Sau khi bộ kit không dây khởi động bình thường, IPC sẽ tự động kết nối với NVR và hiển thị hình ảnh trên màn hình;
5. Cổng USB ở mặt sau NVR có thể dùng để kết nối chuột nhằm thao tác hệ thống.

Lắp đặt ổ cứng

1. Tháo các ốc vít ở mặt sau và hai bên hông vỏ máy rồi gỡ nắp ra.
2. Cắm một đầu của cáp dữ liệu ổ cứng và cáp nguồn vào bo mạch chủ, đầu còn lại cắm vào ổ cứng (đầu hình chữ "L" của cáp dữ liệu cắm vào bo mạch chủ).
3. Dựng nghiêng vỏ máy NVR, canh các lỗ ren của ổ cứng thẳng với các lỗ chừa sẵn ở đáy vỏ máy, rồi bắt ốc cố định ổ cứng.
4. Đậy nắp vỏ máy lại và bắt ốc cố định.

Cài đặt internet

NVR không dây hỗ trợ hai cách kết nối internet — có dây và không dây (hỗ trợ trên một số dòng máy). Hai phương thức này được thiết lập như sau:

• Internet có dây: kết nối NVR với router bằng cáp mạng, NVR sẽ tự động nhận cài đặt mạng và lên mạng. Khi đã cắm cáp mạng, NVR sẽ ưu tiên kết nối có dây.
• Internet không dây: nhấn chuột phải → Cài đặt hệ thống → ở góc dưới bên trái màn hình Cài đặt mạng, bạn sẽ thấy tùy chọn "Internet không dây", điều này cho biết dòng máy hỗ trợ internet không dây. Bạn có thể thiết lập internet không dây như hình dưới.

Sau khi kết nối internet, bạn có thể thêm cloud ID qua ứng dụng di động để giám sát từ xa.

Cài đặt ghi hình

Mặc định xuất xưởng là ghi hình cả ngày. Để thay đổi cài đặt ghi hình, hãy làm theo các bước dưới đây:

1. Ghi hình theo lịch: cài đặt khoảng thời gian bạn muốn ghi hình trong NVR. Nhấn chuột phải → Cài đặt hệ thống → Cài đặt ghi hình → Lịch ghi hình. Nhấn "Theo lịch", đặt con trỏ vào vị trí trên cùng bên trái như số "1" trong hình, giữ chuột trái và kéo về phía dưới bên phải để chọn các ngày, rồi thả chuột; các ô sẽ chuyển sang màu đỏ.
2. Ghi hình theo chuyển động: kênh được chỉ định chỉ ghi hình khi phát hiện chuyển động. Nhấn chuột phải → Cài đặt hệ thống → Cài đặt ghi hình → Lịch ghi hình. Nhấn "Chuyển động", đặt con trỏ vào vị trí trên cùng bên trái như số "1" trong hình, giữ chuột trái và kéo về phía dưới bên phải để chọn các ngày, rồi thả chuột; các ô sẽ chuyển sang màu xanh lá.
3. Ghi hình theo báo động: nhấn chuột phải → Cài đặt hệ thống → Cài đặt ghi hình → Lịch ghi hình. Nhấn "Báo động", đặt con trỏ vào vị trí trên cùng bên trái như số "1" trong hình, giữ chuột trái và kéo về phía dưới bên phải để chọn các ngày, rồi thả chuột; các ô sẽ chuyển sang màu vàng.

Phát lại video

Các bước: nhấn chuột phải trên màn hình chính → nhấn "Phát lại video" → chọn ngày, kênh và loại bản ghi → nhấn "Tìm kiếm" → phát lại video.

Mẹo nhỏ:

1. Các nút phát lại: Phát, Tạm dừng và Tua nhanh (2×, 4×, 8×);
2. Phát file: chọn một file bản ghi trong danh sách file, như số "1" trong hình, chọn một đoạn ghi hình rồi nhấn Phát file để phát đoạn đó;
3. Sao lưu video: chọn một file bản ghi trong danh sách file, như số "1" trong hình, cắm USB vào và nhấn Sao lưu video để sao lưu file bản ghi đó;
4. Thanh tiến trình: nhấn vào tùy chọn 24 giờ và 1 giờ ở góc dưới bên trái để xem thanh tiến trình ghi hình, như số "2" trong hình;
5. Trên thanh tiến trình có chứa bản ghi, nhấn chuột trái để bắt đầu phát lại từ thời điểm bạn nhấn.

Sao lưu video

Bạn có thể sao lưu video bằng USB — nhanh chóng và tiện lợi!

1. Hai cổng USB: cắm USB vào cổng USB của NVR. Trên màn hình chính, nhấn chuột phải → "Sao lưu video" → chọn "Kênh" cần sao lưu → chọn "Chế độ ghi hình" → cài "Thời gian tìm kiếm" → "Tìm kiếm" → chọn bản ghi tương ứng trong danh sách → "Sao lưu video".
2. Một cổng USB: trên màn hình chính, nhấn chuột phải → "Sao lưu video" → chọn "Kênh" cần sao lưu → chọn "Chế độ ghi hình" → cài "Thời gian tìm kiếm" → "Tìm kiếm" → chọn bản ghi tương ứng trong danh sách → "Sao lưu video". Cắm USB trong vòng 1 phút theo nhắc nhở, hệ thống sẽ tự động sao lưu bản ghi vào USB.

Truy cập từ xa qua ứng dụng di động

1. Tải ứng dụng "EseeCloud"

   Bạn có thể tìm kiếm "EseeCloud" trên các chợ ứng dụng như App Store hoặc Tencent MyApp để tải về. Hoặc quét mã QR bên dưới để tải. Sau đó chạy ứng dụng và dành vài phút để đăng ký tài khoản.

   

   

2. Thêm NVR trong ứng dụng

   Chạy ứng dụng "EseeCloud", đăng nhập tài khoản của bạn → nhấn "+" để quét mã QR ID thiết bị nhằm thêm thiết bị (tìm số ID trong cài đặt mạng của NVR, hoặc nhấn vào góc dưới bên phải màn hình), nhập mô tả thiết bị (tên thiết bị của bạn), tên người dùng (tên người dùng mặc định là admin) và mật khẩu (mật khẩu mặc định để trống) → gửi biểu mẫu thêm thiết bị → nhấn vào thiết bị để bắt đầu xem trước video.

Để biết thêm tính năng và hướng dẫn chi tiết về ứng dụng EseeCloud, xem Hướng dẫn phần mềm ứng dụng EseeCloud.

Xem trước và phát lại trên ứng dụng di động

Trong ứng dụng "EseeCloud", nếu bạn muốn xem đồng bộ các video trong hệ thống NVR, hãy nhấn "Phát lại từ xa". Bạn sẽ vào menu phát lại từ xa, và ứng dụng sẽ tự động phát camera 1. Bạn có thể nhấn "Kênh" để chuyển sang xem các kênh khác.

Giới thiệu chi tiết

Thanh menu

Nhấn chuột phải để vào menu chính. Di chuyển sang trái/phải để vào, thoát hoặc quay lại trong menu.

• Chọn chia màn hình: thay đổi trạng thái hiển thị; bạn có thể chọn xem nhiều camera hoặc một camera;
• Quản lý video: quản lý các camera và kênh NVR;
• Cài đặt hệ thống: toàn bộ cài đặt hệ thống;
• Phát lại video: phát lại video đã ghi;
• Sao lưu video: sao lưu video đã ghi;
• Chỉnh màu: điều chỉnh cài đặt hình ảnh của từng camera;
• Điều khiển PTZ: điều khiển hoặc cấu hình xoay/nghiêng/thu phóng của camera (chỉ dành cho camera PTZ);
• Âm lượng đầu ra: điều chỉnh âm lượng của camera có âm thanh (chỉ dành cho camera có âm thanh);
• Trình hướng dẫn cài đặt: hướng dẫn cài đặt theo từng bước;
• Một chạm lên mạng: lối tắt cho cài đặt mạng;
• Thêm không dây: thêm camera bằng cách ghép mã;
• Thoát hệ thống: đăng xuất, khởi động lại, tắt ngõ ra màn hình hoặc tắt hệ thống.

Cài đặt hệ thống

Nhấn chuột phải → chọn Cài đặt hệ thống; tại đây bạn có thể cấu hình các cài đặt liên quan đến hệ thống.

• Cài đặt chung: ngôn ngữ, thời gian, độ phân giải hiển thị, thông tin HDD;
• Quản lý hệ thống: phiên bản hệ thống, bảo trì hệ thống và nâng cấp phần mềm, quản lý người dùng và mật khẩu, cài đặt khôi phục về mặc định, nhật ký hệ thống;
• Cài đặt ghi hình: lịch ghi hình và giám sát video cho từng kênh;
• Cài đặt kênh: cấu hình các thông số camera của kênh;
• Cài đặt mạng: toàn bộ cài đặt liên quan đến mạng.

Thêm camera không dây

Các camera đã được ghép mã sẵn tại nhà máy nên không cần ghép lại — hình ảnh sẽ hiển thị ngay khi cấp nguồn. Nếu cần thêm lại camera, hãy xóa kênh tương ứng trong màn hình "Quản lý video", rồi làm theo các bước dưới đây để thêm:

1. Bước 1: cấp nguồn cho NVR và camera. Sau khi NVR khởi động xong, nhấn chuột phải trên màn hình chính → Thêm không dây → vào màn hình ghép mã, hệ thống sẽ tự động tìm kiếm camera để ghép mã.
2. Bước 2: camera không dây có hai loại — loại có cổng mạng và loại không có. Thao tác ghép mã như sau:
   • Với camera có cổng mạng: sau khi khởi động, dùng cáp mạng nối nó với cổng mạng của NVR không dây, nó sẽ tự động ghép mã — không cần reset.
   • Với camera không có cổng mạng: sau khi khởi động, nhấn giữ nút reset trên dây đuôi của camera hơn 5 giây để vào chế độ ghép mã, nó sẽ tự động ghép mã — không cần cáp mạng.
3. Bước 3: sau khi ghép mã hoàn tất và hình ảnh hiển thị, nhấn "Thoát" để hoàn thành việc thêm camera.

Mở rộng vùng phủ sóng không dây

Kết nối không dây đơn giản và tiện lợi, nhưng không dây không phải là vạn năng! Do bản chất của không dây, trong một số tình huống phức tạp, tín hiệu sẽ suy hao sau khi đi qua vật cản. Bốn phương pháp sau — đặt ăng-ten đúng cách, dùng dây nối dài ăng-ten, dùng bộ lặp trong suốt và xếp tầng camera — có thể vòng qua vật cản và mở rộng khoảng cách truyền tín hiệu.

Điều chỉnh ăng-ten đúng cách để tối ưu hướng bức xạ tín hiệu

Như bạn có thể thấy từ sơ đồ độ lợi của ăng-ten dạng que ở bên phải, vùng phủ sóng tín hiệu của ăng-ten giống một quả táo, với ăng-ten nằm ở tâm quả táo. Tín hiệu mạnh hơn ở xung quanh hai bên hông ăng-ten và yếu hơn ở hai đầu lõm vào phía trên và phía dưới.

Dựa trên đặc tính bức xạ tín hiệu của ăng-ten, để đảm bảo bộ kit không dây truyền hình ảnh tốt nhất, các yêu cầu là:

1. Ăng-ten của NVR và IPC nên được đặt ở vị trí cao và thoáng đãng, tránh xa tường, kim loại, kính và các vật cản khác có thể ảnh hưởng đến việc lan tỏa tín hiệu ra ngoài.
2. Ăng-ten của IPC nên được đặt song song nhất có thể với ăng-ten của NVR, sao cho hướng bức xạ tối đa của chúng đối diện nhau để tạo vùng phủ sóng tín hiệu tối đa, như hình dưới.

Dùng dây nối dài ăng-ten để giảm xuyên tường và cải thiện tín hiệu

Sử dụng đúng cách việc xếp tầng camera hoặc bộ lặp để kéo dài khoảng cách không dây

Tự động xếp tầng là việc xếp tầng giữa các camera với nhau, còn tiếp sức trong suốt là việc xếp tầng giữa một camera và một bộ lặp. Khi vị trí của hai camera trong tình huống thực tế không thể tạo thành xếp tầng, việc đặt một bộ lặp trong suốt giữa NVR và camera là một lựa chọn tốt. (Bộ kit không kèm theo bộ lặp không dây.)

Về màn hình cài đặt xếp tầng: xếp tầng hỗ trợ hai chế độ — tự động xếp tầng và xếp tầng thủ công. Nhấn chuột phải → Quản lý video → Cài đặt xếp tầng để vào màn hình cài đặt xếp tầng, nơi bạn có thể xem sơ đồ topo của xếp tầng và tiếp sức rồi cấu hình xếp tầng. Trên màn hình, NVR đại diện cho đầu ghi NVR không dây này; CHx-Auto đại diện cho camera hỗ trợ tự động xếp tầng, CHx đại diện cho camera chỉ hỗ trợ xếp tầng thủ công, và x là số kênh của camera; RPx-Auto đại diện cho bộ lặp hỗ trợ tiếp sức trong suốt, router đại diện cho bộ lặp chỉ hỗ trợ tiếp sức thủ công, và x là số thứ tự của bộ lặp. Ở góc trên bên phải màn hình cài đặt xếp tầng có công tắc "Tự động xếp tầng", mặc định tắt; người dùng bật lên khi cần.

Sử dụng bộ lặp trong suốt

Khi bộ lặp và camera trên màn hình cài đặt xếp tầng hiển thị "RPx-Auto" và "CHx-Auto", nghĩa là bộ lặp và camera hỗ trợ tiếp sức trong suốt. Tiếp sức trong suốt không cần cài đặt. Nếu camera CH1 quá xa và không thể kết nối với NVR, chỉ cần đặt một bộ lặp không dây ở vị trí hợp lý giữa camera và NVR, như hình dưới:

Sử dụng tự động xếp tầng

Khi tất cả camera trên màn hình cài đặt xếp tầng hiển thị "CHx-Auto", nghĩa là camera hỗ trợ chức năng tự động xếp tầng. Đánh dấu ô "Tự động xếp tầng" ở góc trên bên phải và nhấn nút "Áp dụng" bên dưới để bật tự động xếp tầng. Sau khi bật tự động xếp tầng, khi một camera riêng lẻ có tín hiệu kém, nó sẽ tự động tìm camera lân cận có tín hiệu tốt, chọn đường tối ưu và tự động xếp tầng — không cần người dùng cài đặt. Như hình bên phải, CH1-Auto tự động xếp tầng tới CH2-Auto:

Sử dụng xếp tầng thủ công

Khi kết quả tự động xếp tầng chưa như ý, khách hàng có nhu cầu có thể tự thiết lập xếp tầng thủ công; tất cả camera và bộ lặp đều hỗ trợ xếp tầng thủ công. Ví dụ dưới đây xếp tầng IPCAM2 tới IPCAM1:

1. Trước tiên, bỏ chọn công tắc "Tự động xếp tầng" ở góc trên bên phải màn hình cài đặt xếp tầng và nhấn nút "Áp dụng" bên dưới để tắt tự động xếp tầng.
2. Sau khi IPCAM1 và IPCAM2 được cấp nguồn và hiển thị hình ảnh, nhấn "+" bên cạnh kênh CH1, chọn kênh camera CH2 và nhấn Áp dụng để cài đặt có hiệu lực. Sau đó nhấn nút làm mới để cập nhật sơ đồ quan hệ xếp tầng và kiểm tra xem thiết lập có thành công không.
3. Để xóa một xếp tầng, di chuyển con trỏ lên trên CHx (x là số kênh) có xếp tầng bạn muốn xóa, nhấn chuột trái để xóa, rồi nhấn nút "Áp dụng" để xác nhận việc xóa.

Dịch vụ hậu mãi

Xin lưu ý

1. Các lỗi sản phẩm do những tình huống sau đây không được bảo hành:
   • Lỗi sản phẩm do tai nạn, sơ suất, thiên tai, vận hành không đúng cách hoặc thao tác sai;
   • Lỗi sản phẩm do môi trường hoặc điều kiện vận hành không phù hợp, chẳng hạn như nguồn điện không tương thích, nhiệt độ môi trường hoặc sét đánh;
   • Sản phẩm đã được sửa chữa bởi đơn vị sửa chữa không được nhà sản xuất ủy quyền;
   • Sản phẩm đã bán quá 12 tháng.
2. Khi người dùng phát hiện lỗi ở sản phẩm đã mua, vui lòng liên hệ với đại lý hoặc đơn vị dịch vụ tại địa phương cùng phiếu đăng ký người dùng để được hỗ trợ kỹ thuật.
3. Nếu người dùng có bất kỳ ý kiến nào về dịch vụ kỹ thuật do đại lý cung cấp, họ có thể khiếu nại với trung tâm dịch vụ hỗ trợ khách hàng của nhà sản xuất.
4. Phiếu bảo hành chỉ có giá trị sau khi được đơn vị bảo hành đóng dấu. Vui lòng điền chi tiết phiếu bảo hành và gửi lại cho nhà sản xuất. Nhà sản xuất sẽ ghi nhận và đảm bảo cho bạn các quyền lợi sau:
   • Với phiếu này, được hưởng dịch vụ bảo hành miễn phí trong thời gian bảo hành và dịch vụ ưu đãi ngoài thời gian bảo hành.
   • Đổi mới miễn phí trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua đối với lỗi chất lượng, với thời gian bảo hành 1 năm.
   • Ưu tiên nhận thông tin về sản phẩm mới hoặc các chương trình khuyến mãi của nhà sản xuất.
   • Người dùng đã đăng ký có cơ hội tham gia các buổi đào tạo hoặc hoạt động khác được tổ chức không định kỳ.

Để biết câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp, vui lòng truy cập Trung tâm trợ giúp.

Phiếu bảo hành

Hồ sơ sửa chữa