LogoTrung tâm trợ giúp EseeCloud
LogoTrung tâm trợ giúp EseeCloud
Trang chủ
Trung tâm trợ giúp
Hướng dẫn sử dụng
Hướng dẫn sử dụng ứng dụng ESeeCloudThiết lập xem từ xa trên ứng dụng ESeeCloudHướng dẫn sử dụng EseeCloud CMS V3.0.1Hướng dẫn sử dụng Bộ Kit không dây Dual-WiFiHướng dẫn camera không dây gắn thẻ nhớHướng dẫn sử dụng Bộ Kit không dây màn hình 7 inchHướng dẫn sử dụng Camera dùng thẻ 4GHướng dẫn sử dụng IPC RouterHướng dẫn sử dụng đầu ghi hình R51/R52 (Bản chi tiết)Hướng dẫn sử dụng đầu ghi DVR R51/R52 (Rút gọn)Hướng dẫn sử dụng đầu ghi NVR (N98) (Bản rút gọn)Hướng Dẫn Sử Dụng NVR — N93 / N92 / D91 / D98 (Bản Rút Gọn)
Hiseeu
OOSSXX
YESKAMO
Hướng dẫn sử dụng

Hướng dẫn sử dụng Bộ Kit không dây màn hình 7 inch

Hướng dẫn thao tác nhanh cho bộ kit camera NVR không dây màn hình cảm ứng 7 inch — lắp đặt, cổng kết nối, ghép nối camera, Wi-Fi, ứng dụng di động và bảo trì.

Chào mừng bạn đến với hướng dẫn thao tác nhanh (V1.0) dành cho bộ kit camera NVR không dây màn hình cảm ứng 7 inch. Hướng dẫn này giới thiệu các tính năng chính của sản phẩm và hướng dẫn bạn thiết lập theo từng bước.

Lưu ý

Cảm ơn bạn rất nhiều đã chọn mua sản phẩm của chúng tôi. Hướng dẫn thao tác nhanh này giới thiệu các công dụng chính của sản phẩm. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi — bạn có thể tìm thêm thông tin trên trang web của chúng tôi và tại Trung tâm Trợ giúp.

Do việc nâng cấp hoặc thay đổi phần mềm và phần cứng, tài liệu này có thể chứa những nội dung chưa chính xác và có thể thay đổi mà không cần báo trước. Nếu phần mô tả sản phẩm không khớp với sản phẩm thực tế, hãy lấy sản phẩm thực tế làm chuẩn.

1. Lưu ý khi lắp đặt

  1. Để thiết bị hoạt động ổn định lâu dài, hãy đặt thiết bị ở nơi tương đối khô ráo, không bụi bặm nhằm tránh đoản mạch do ẩm.
  2. Kiểm tra điện áp nguồn cấp để tránh hư hỏng thiết bị do điện áp không phù hợp.
  3. Vận hành thiết bị trong phạm vi nhiệt độ và độ ẩm cho phép theo thông số kỹ thuật.
  4. Tránh lắp đặt thiết bị ở nơi có rung động mạnh.
  5. Việc lắp đặt và đi dây phải tuân thủ các quy định liên quan; tham khảo các tiêu chuẩn quốc gia hoặc địa phương hiện hành.

2. Kiểm tra khi mở hộp

Sau khi nhận sản phẩm, hãy mở hộp, lấy thiết bị ra và đặt vào vị trí phù hợp, sau đó đối chiếu các vật phẩm và phụ kiện đã đóng gói với danh sách đóng gói bên trong hộp. Nếu phát hiện vật phẩm bị hư hỏng hoặc thiếu phụ kiện, vui lòng liên hệ ngay với đại lý của bạn.

Danh sách đóng gói

STTTên vật phẩmSLĐơn vị
1NVR không dây màn hình cảm ứng1cái
2Camera2cái
3Bộ nguồn cho NVR không dây màn hình cảm ứng (5V 2.5A)1cái
4Bộ nguồn cho camera (12V 1A)2cái
5Hướng dẫn thao tác nhanh1quyển

3. Mô tả cổng kết nối

Các cổng của NVR

Sơ đồ cổng kết nối của NVR
  1. Cổng nguồn: DC 5V 2.5A
  2. Công tắc pin: bật / tắt nguồn pin
  3. Khe cắm thẻ TF: hỗ trợ tối đa 128 GB
  4. Cổng USB: một cổng USB 2.0 (hỗ trợ nâng cấp firmware và kết nối chuột)
  5. Ăng-ten: dùng để truyền tín hiệu không dây
  6. Micro: hỗ trợ đàm thoại bằng micro
  7. Loa: xuất âm thanh
  8. Đèn báo: một đèn báo sạc và một đèn báo ghi hình
  9. Khoang pin: chứa hai viên pin 18650 để cấp nguồn cho thiết bị chính

Lưu ý

Sau khi lắp pin, cần có nguồn điện ngoài để kích hoạt pin trước khi có thể sử dụng thiết bị bình thường.

Các cổng của IPC (Camera)

Sơ đồ cổng kết nối của camera IPC
  1. Ăng-ten: dùng để truyền tín hiệu không dây
  2. Cổng DC: đầu vào nguồn (12V 1A)
  3. Nút Reset: nhấn giữ hơn 5 giây để khôi phục cài đặt gốc và vào chế độ ghép nối
  4. Đèn trạng thái:
    • Tắt → hệ thống IPC chưa sẵn sàng hoặc đang gặp lỗi
    • Nháy nhanh → IPC đang ở chế độ ghép nối
    • Sáng liên tục → IPC đã ghép nối với thiết bị chính và kết nối bình thường
    • Nháy chậm → IPC đã ghép nối với thiết bị chính nhưng mất kết nối

Lưu ý

Ở chế độ nhìn đêm, đèn trạng thái sẽ tắt sau khi thiết bị hoạt động bình thường trong 5 phút để tránh nhiễu ánh sáng.

4. Hướng dẫn vận hành

Giao diện xem trực tiếp

Giao diện xem trực tiếp

Chạm vào màn hình để hiển thị các nút menu. Chạm vào âm lượng để điều chỉnh âm lượng của kênh. Ở chế độ xem một kênh, chạm vào nút phóng to phóng to để vào chế độ hiển thị phóng to. Chạm vào trang chủ để mở menu chính, và chạm vào phát lại để vào phần phát lại video.

Menu chính

Menu chính
  • Phát lại video: phát các video đã ghi
  • Cài đặt hệ thống: các thiết lập liên quan đến hệ thống (ngôn ngữ, thời gian, cài đặt mạng, v.v.)
  • Cài đặt ghi hình: thiết lập lịch ghi hình, xem thông tin thẻ TF và định dạng thẻ
  • Thêm camera (Ghép nối): thêm camera
  • Cài đặt báo động: cấu hình báo động chuyển động, báo động qua ứng dụng và các tính năng khác
  • Quản lý hệ thống: thông tin hệ thống, khôi phục cài đặt gốc, nâng cấp thiết bị chính, nâng cấp IPC, v.v.

5. Thêm camera

Camera đã được ghép nối sẵn với thiết bị chính tại nhà máy nên không cần ghép nối thêm — camera sẽ hiển thị hình ảnh ngay khi được cấp nguồn. Nếu cần ghép nối lại, hãy làm theo các bước dưới đây.

Màn hình thêm camera / ghép nối

Cấp nguồn cho đầu ghi và camera, sau đó reset IPC để IPC vào chế độ ghép nối.

Mở màn hình ghép nối và chạm vào Thêm (Ghép nối).

Mẹo

  1. Camera chỉ có thể ghép nối khi đang ở trạng thái reset; thông thường bạn nhấn giữ nút reset để bắt đầu ghép nối.
  2. Nếu quá trình ghép nối hết thời gian chờ mà camera vẫn chưa được ghép nối, hãy chạm lại vào Thêm (Ghép nối) để thử lại.
  3. Nếu cần thay camera bằng một camera mới, trước tiên hãy chạm vào "X" để xóa kênh, sau đó chạm vào Thêm (Ghép nối).

6. Kết nối Wi-Fi

Từ giao diện chính, chọn Cài đặt hệ thống → Internet không dây để thiết lập kết nối Wi-Fi.

Cài đặt Wi-Fi

Bật WLAN.

Chạm vào danh sách điểm phát sóng và chọn tên điểm phát Wi-Fi mà bạn muốn kết nối.

Nhập đúng mật khẩu.

Chạm vào Quay lại để trở về màn hình cài đặt Wi-Fi và kiểm tra trạng thái kết nối. Biểu tượng mạng cho biết kết nối thành công.

Mẹo

Sau khi cấu hình mạng thành công, hãy đợi một lát (khoảng mười mấy giây) cho đến khi biểu tượng mạng ở góc trên bên phải chuyển thành trực tuyến. Điều này nghĩa là thiết bị đã trực tuyến và có thể xem từ xa qua ứng dụng.

7. Truy cập từ xa qua ứng dụng di động

Tải ứng dụng

Sau khi NVR được kết nối với bộ định tuyến và đã trực tuyến, bạn có thể tải ứng dụng ESeeCloud để xem trực tiếp từ xa. Tìm "ESeeCloud" trên các kho ứng dụng như App Store, hoặc quét mã QR bên dưới để tải về. Cài đặt, chạy ứng dụng và dành vài phút để đăng ký tài khoản.

ESeeCloud
ESeeCloud
Mã QR tải ứng dụng
Mã QR tải ứng dụng

Lưu ý

iPhone yêu cầu iOS 8.0 trở lên; điện thoại Android yêu cầu Android 4.4 trở lên.

Thêm NVR vào ứng dụng

Trên menu chính của màn hình NVR, chạm vào biểu tượng mã QR ở góc trên bên phải.

Mở ứng dụng ESeeCloud và đăng nhập vào tài khoản → chạm vào "+" ở góc trên bên phải, sau đó chọn Quét để thêm thiết bị và quét mã QR trên màn hình để thêm trực tiếp. Sau khi thêm thành công, ứng dụng sẽ tự động quay về giao diện xem trực tiếp để truy cập từ xa.

Trong ứng dụng ESeeCloud, để xem các video được lưu trên hệ thống NVR, hãy chạm vào Phát lại từ xa để xem lại các bản ghi.

Chạm “+” để thêm thiết bị
Chạm “+” để thêm thiết bị
Quét để thêm thiết bị
Quét để thêm thiết bị
Xem trực tiếp từ xa
Xem trực tiếp từ xa

Để biết hướng dẫn chi tiết về ứng dụng di động, hãy xem Hướng dẫn sử dụng ứng dụng.

8. Cập nhật & bảo trì thiết bị

Từ giao diện chính, chọn Quản lý hệ thống để mở màn hình quản lý hệ thống.

Quản lý hệ thống
  1. Thông tin hệ thống: bao gồm model thiết bị, Cloud ID, phiên bản phần mềm và các thông tin khác
  2. Khôi phục cài đặt gốc: bao gồm khôi phục đơn giản và khôi phục toàn bộ cài đặt
  3. Đổi mật khẩu: đổi mật khẩu đăng nhập để truy cập từ xa
  4. Nâng cấp: nâng cấp firmware của thiết bị chính ngay trên thiết bị
  5. Nâng cấp IPC: nâng cấp các camera

9. Câu hỏi thường gặp

10. Mở rộng vùng phủ sóng không dây

Kết nối không dây đơn giản và tiện lợi, nhưng không dây không phải là vạn năng! Do bản chất của sóng không dây, trong một số tình huống phức tạp, tín hiệu sẽ suy giảm sau khi đi qua vật cản. Các phương pháp dưới đây giúp bạn khắc phục vật cản và mở rộng khoảng cách truyền tín hiệu.

Bố trí ăng-ten hợp lý

Như bạn có thể thấy từ sơ đồ độ lợi của ăng-ten que dưới đây, vùng phủ sóng tín hiệu của ăng-ten giống hình quả táo: ăng-ten nằm ở tâm quả táo, tín hiệu mạnh hơn ở xung quanh ăng-ten, và tín hiệu yếu hơn ở hai đầu lõm trên và dưới.

Mối quan hệ giữa độ lợi của ăng-ten que và vùng phủ sóng
Mối quan hệ giữa độ lợi của ăng-ten que và vùng phủ sóng

Dựa trên đặc tính bức xạ tín hiệu của ăng-ten, để đảm bảo truyền hình ảnh tốt nhất cho bộ kit không dây:

  1. Đặt ăng-ten của NVR và IPC ở vị trí cao, thoáng. Không đặt cạnh tường, kim loại, kính hay các vật cản khác làm chặn tín hiệu lan tỏa ra ngoài.
  2. Cố gắng đặt ăng-ten của IPC song song với ăng-ten của NVR sao cho hướng bức xạ cực đại của chúng đối diện nhau, tạo thành vùng phủ sóng rộng nhất, như minh họa dưới đây.
✓ Bố trí đúng
✓ Bố trí đúng
✗ Bố trí sai
✗ Bố trí sai

11. Dịch vụ hậu mãi

Xin lưu ý

  1. Các lỗi sản phẩm do những nguyên nhân sau không thuộc phạm vi bảo hành:
    • a. Lỗi sản phẩm do tai nạn, sơ suất, thiên tai, thao tác không đúng cách hoặc sử dụng sai mục đích;
    • b. Lỗi sản phẩm do môi trường hoặc điều kiện vận hành không phù hợp, chẳng hạn như nguồn điện không đúng, nhiệt độ môi trường, sét đánh, v.v.;
    • c. Sản phẩm đã được sửa chữa bởi đơn vị dịch vụ không được nhà sản xuất ủy quyền;
    • d. Sản phẩm đã bán quá 12 tháng.
  2. Khi phát hiện lỗi ở sản phẩm đã mua, vui lòng liên hệ đại lý hoặc tổ chức dịch vụ tại địa phương kèm theo phiếu đăng ký người dùng để được hỗ trợ kỹ thuật.
  3. Nếu bạn có khiếu nại về dịch vụ kỹ thuật do đại lý cung cấp, bạn có thể gửi khiếu nại đến trung tâm chăm sóc khách hàng của nhà sản xuất.
  4. Phiếu bảo hành chỉ có hiệu lực sau khi đã được đơn vị bảo hành đóng dấu.

Dịch vụ bảo hành

Vui lòng điền đầy đủ phiếu bảo hành và gửi lại cho nhà sản xuất. Nhà sản xuất sẽ đăng ký, lưu hồ sơ và bảo đảm các quyền lợi sau đây cho bạn:

  1. Với phiếu này, bạn được hưởng dịch vụ bảo hành miễn phí trong thời gian bảo hành và dịch vụ ưu đãi sau thời gian bảo hành.
  2. Kể từ ngày mua, sản phẩm được đổi mới miễn phí đối với lỗi chất lượng trong vòng 7 ngày, và thời gian bảo hành là 1 năm.
  3. Cơ hội được biết trước thông tin về sản phẩm mới hoặc các hoạt động khuyến mãi của nhà sản xuất.
  4. Người dùng đã đăng ký có cơ hội tham gia các buổi đào tạo định kỳ hoặc các hoạt động khác.

Vẫn cần trợ giúp? Hãy truy cập Trung tâm Trợ giúp — ví dụ, xem Câu hỏi thường gặp về thẻ microSD & Ghi hình đám mây để biết các thắc mắc về thẻ TF.

Hướng dẫn camera không dây gắn thẻ nhớ

Hướng dẫn lắp đặt nhanh (V3.3.16) để thêm camera không dây gắn thẻ nhớ qua Wi-Fi hoặc kết nối dây mạng trong ứng dụng ESeeCloud.

Hướng dẫn sử dụng Camera dùng thẻ 4G

Hướng dẫn lắp đặt nhanh cho camera thân trụ dùng thẻ SIM 4G — cài đặt và cấu hình thiết bị, thêm thiết bị, quản lý thẻ 4G và nạp dữ liệu, cùng cách xử lý sự cố.

Mục lục

1. Lưu ý khi lắp đặt
2. Kiểm tra khi mở hộp
Danh sách đóng gói
3. Mô tả cổng kết nối
Các cổng của NVR
Các cổng của IPC (Camera)
4. Hướng dẫn vận hành
Giao diện xem trực tiếp
Menu chính
5. Thêm camera
6. Kết nối Wi-Fi
7. Truy cập từ xa qua ứng dụng di động
Tải ứng dụng
Thêm NVR vào ứng dụng
8. Cập nhật & bảo trì thiết bị
9. Câu hỏi thường gặp
10. Mở rộng vùng phủ sóng không dây
Bố trí ăng-ten hợp lý
11. Dịch vụ hậu mãi
Xin lưu ý
Dịch vụ bảo hành