Gestionarea utilizatorilor
Întrebări frecvente despre autentificarea implicită a DVR-ului, recuperarea parolei uitate și limitele pentru numele de utilizator, parole și numărul de utilizatori.
Întrebări frecvente despre gestionarea utilizatorilor DVR, datele de autentificare și limitele conturilor.
Numele de utilizator și parola implicite ale dispozitivului
Nume utilizator: admin
Parolă: goală (lăsați necompletată)
Ați uitat parola de autentificare a DVR-ului?
Ce trebuie să faceți dacă ați uitat parola?
- Utilizați un calculator pentru a genera o parolă temporară. Comunicați-ne ora afișată pe DVR — anul, luna, ziua, ora, minutul și secunda complete — sau faceți o fotografie și trimiteți-ne-o, iar noi vom calcula o parolă temporară pentru dvs. Apoi autentificați-vă la DVR cu această parolă și mergeți la Setări → Instrumente sistem → Gestionare utilizatori → Schimbare parolă. Introduceți această parolă temporară ca parolă veche, lăsați parola nouă goală și confirmați. Odată terminat, DVR-ul va fi restaurat la setările din fabrică fără parolă.

- Asistență de la distanță pentru restaurarea setărilor din fabrică. Conectați DVR-ul cu un cablu de rețea la un router cu acces la internet, instalați software-ul clientului PC pe un calculator sub acel router, deschideți software-ul și căutați adresa IP a DVR-ului. Autentificați-vă la QQ pe acest calculator, apoi trimiteți o solicitare de asistență de la distanță la asistența tehnică a producătorului și lăsați asistența tehnică a producătorului să gestioneze restul.
Lungimea parolei la adăugarea unui cont DVR
Nu mai mult de 10 litere latine. Parola poate fi o combinație de litere și cifre.
Există limite pentru caracterele și lungimea numelui de utilizator DVR?
Indiferent dacă sunt litere sau cifre, numele de utilizator poate fi setat la cel mult 10 caractere.
Care este numărul maxim de utilizatori pe care gestionarea utilizatorilor DVR îi poate adăuga?
Puteți adăuga maximum 12 utilizatori.
Video
Depanarea problemelor frecvente de video ale DVR-ului, cum ar fi imaginile alb-negru și canalele fără imagine.
Operațiuni de bază
Probleme frecvente de operare a DVR-ului, inclusiv reporniri neașteptate, defecțiuni la pornire, alarme buzzer, actualizări de firmware și configurarea turului PTZ dome.
Centrul de Ajutor EseeCloud