全般

VR CAM の全般的なよくある質問です。

対応するストレージカードの最大容量はどのくらいですか？

1 日分の録画でどのくらいの容量を使いますか？

ストレージカードを挿入するとエラーが表示されるのはなぜですか？

1. TF カードは FAT32 形式のみに対応しています。
2. TF カードのファイルシステムが破損しており、デバイスが正常に読み書きできません。再フォーマットしてからご使用ください。
3. TF カードが挿入されている場合は、「カメラ設定」画面を開いて TF カードの状態を確認してください。「正常」と表示されている場合、問題の原因はほとんどがネットワークにあります。より良いネットワーク環境に切り替えて、再度接続をお試しください。

アップグレードの途中でカメラのアップグレードが失敗した場合はどうすればよいですか？

1. ネットワーク環境が良いときに再度アップグレードしてください。
2. パソコンの IP 検索ツールを使ってアップグレードしてください。

アラーム通知機能が動作しないのはなぜですか？

1. カメラ設定でアラーム通知が有効になっているか確認してください。（カメラ設定ページの開き方をご覧ください。）
2. モバイルアプリに「通知」の権限が付与されているか確認してください。