Video

Domande frequenti sul video e sulla qualità dell'immagine di VR CAM.

L'immagine in visione notturna è sbiadita oppure presenta aloni o "neve"?

È causato dalla luce a infrarossi che fuoriesce e crea interferenze perché gli infrarossi non sono installati correttamente (durante l'assemblaggio la cupola dell'obiettivo deve essere premuta saldamente contro l'anello in spugna / il cotone dell'obiettivo, che può fondersi), oppure da un deflettore della scocca mal progettato che provoca la riflessione degli infrarossi.

L'immagine è sfocata?

1. Verifica se sull'obiettivo della telecamera è presente condensa o polvere.
2. Verifica se la nitidezza nelle impostazioni della telecamera è impostata sulla modalità Fluida (smooth). (Vedi come aprire la pagina delle impostazioni della telecamera.)
3. Verifica se sulla LAN è applicato un limite di velocità o un altro tipo di isolamento alla telecamera.

Perché l'immagine si blocca?

1. È causato dall'alimentazione della telecamera che si trova a un livello critico: un'alimentazione instabile fa "bloccare" la telecamera. Consigliamo di alimentarla con l'alimentatore della configurazione di fabbrica.
2. Su una LAN, controlla che il cavo di rete sia integro e che il connettore RJ45 non presenti rame esposto, errori di cablaggio e simili.
3. Per il wireless, verifica la presenza di interferenze di segnale nelle vicinanze. (L'hotspot integrato presenta raramente questo problema; in genere si verifica solo in modalità Station.)
4. Per la riproduzione cloud P2P, verifica se il luogo in cui si trova il dispositivo può accedere a internet e se la velocità di rete soddisfa lo standard minimo della telecamera.

Perché ci sono puntini bianchi nell'immagine?

1. Per i modelli P3 e P4, aggiorna all'ultimo firmware per risolvere il problema.
2. È causato da una sorgente luminosa che illumina direttamente la telecamera.
3. È causato dal rumore termico dovuto al surriscaldamento della telecamera.

Perché la telecamera è sempre in bianco e nero?

1. In condizioni di scarsa luminosità la telecamera attiva la luce a infrarossi, quindi l'immagine diventa in bianco e nero.
2. Il sensore di rilevamento della luce è ostruito.
3. Verifica se la scena nelle impostazioni della telecamera è impostata sulla modalità Notturna. (Vedi come aprire la pagina delle impostazioni della telecamera.)

Perché non c'è alcuna immagine nell'anteprima della versione PC di VR CAM?

1. Verifica se l'account e la password sono stati inseriti in modo errato durante l'aggiunta della telecamera.
2. Verifica se la rete della telecamera funziona correttamente.
3. Verifica se DirectX è installato sul computer.