Audio

Domande frequenti sull'audio di VR CAM.

Perché c'è dell'eco durante la comunicazione bidirezionale?

Non usare la comunicazione bidirezionale in uno spazio ristretto e chiuso con entrambi i lati attivi contemporaneamente.

Perché c'è un rumore elettrico all'avvio?

1. È causato da interferenze elettriche, un fenomeno che si verifica solo in casi molto rari. Se accade, prova una presa di corrente diversa.
2. L'altoparlante amplificato è danneggiato.

La riproduzione delle registrazioni è a intermittenza

1. Verifica se la rete nel luogo in cui si trova la telecamera è stabile.
2. Se stai riproducendo su un telefono, verifica se le prestazioni del telefono sono sufficienti (preferibilmente un telefono uscito negli ultimi due anni).
3. Su un computer, verifica se DirectX è installato e installato completamente.
4. Verifica se sulla LAN è presente un limite di velocità: la riproduzione cloud richiede una certa banda per essere fluida.

Perché non esce audio dalla telecamera dopo aver usato la funzione di comunicazione bidirezionale sul telefono?

1. Controlla la rete oppure verifica se al telefono è stata concessa l'"autorizzazione al microfono".
2. Controlla la versione del firmware della telecamera. Se la versione è inferiore alla 1.7.8, questo problema può verificarsi: aggiorna all'ultimo firmware.
3. Verifica se è presente un tono all'avvio. Se non c'è alcun tono di avvio, significa che la telecamera non ha un altoparlante amplificato installato: contatta l'assistenza post-vendita.

Perché non c'è alcun tono di avvio dopo l'accensione della telecamera?

1. Verifica se la funzione audio è disattivata nelle impostazioni della telecamera. Per l'impostazione specifica, consulta l'app mobile.
2. Non è installato alcun altoparlante oppure l'altoparlante è danneggiato.