مرکز راهنمای EseeCloudدوربین امنیتی باتریدار
راهنمای کاربری دوربین امنیتی باتریدار Hiseeu (C014-V2.1) — ظاهر، نصب، راهاندازی اپلیکیشن، مشاهده در رایانه، عملکردهای دوربین، تنظیمات و پرسشهای متداول.
راهنمای کاربری (C014-V2.1) برای دوربین امنیتی باتریدار Hiseeu.
لطفاً پیش از استفاده از محصول این راهنما را بهدقت مطالعه کرده و آن را بهخوبی نگهداری کنید.
شرح ظاهری
- پنل خورشیدی
- پایه دیواری
- لنز
- نورافکن و نور مادونقرمز
- PIR
- چراغ نشانگر
- میکروفون
- بلندگو
- منبع تغذیه (پنل خورشیدی یا آداپتور برق DC 5V، 1A)
- کارت SD
- دکمه ریست
- روشن/خاموش کردن
- پیچ پایه دیواری
دستورالعملهای ایمنی
- لطفاً هیچ ظرف حاوی مایع را روی محصول قرار ندهید.
- لطفاً هنگام استفاده از دوربین برای نخستین بار، آن را به مدت ۱۲ ساعت شارژ کنید.
- لطفاً محصول را در محیطی با تهویه مناسب استفاده کنید و از مسدود شدن منافذ تهویه جلوگیری نمایید.
- لطفاً برای جلوگیری از آسیب به محصول، از منبع تغذیه همراه آن استفاده کنید.
- لطفاً محصول را در دمای و رطوبت کاری استاندارد آن به کار ببرید.
نصب
- مطمئن شوید که تجهیزات داخل بسته در وضعیت مناسبی هستند و تمام قطعات مونتاژ را شامل میشوند. اگر لوازم جانبی کم دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید.
- هنگام نصب، لطفاً مطمئن شوید که فاصله بین دوربین و روتر در محدودهای با سیگنال خوب Wi-Fi قرار دارد.
- مطمئن شوید که دیوارها به اندازه کافی محکم هستند تا چهار برابر وزن دوربین و براکت را تحمل کنند.
- لطفاً دوربین را تا حد امکان نزدیک به روتر نصب کنید و پنل خورشیدی را در مکانی با نور کافی قرار دهید.
- لطفاً برای اتصال از Wi-Fi دو باند 2.4G/5G استفاده کنید.
محل قرارگیری پنل خورشیدی
روش اشتباه: پنل خورشیدی را در مکانهایی نصب کنید که نور خورشید مسدود شده است.
روش درست: پنل خورشیدی را در مکانهایی نصب کنید که نور خورشید مستقیماً میتابد. زاویه صحیح و نور خورشید کافی را برای پنل خورشیدی تضمین کنید.
لطفاً پیش از فعالسازی دوربین نکات احتیاطی زیر را مطالعه کنید
- اگر به ضبط و بررسی ویدیوهای پخش مجدد نیاز دارید، لطفاً یک کارت SD وارد کنید یا فضای ذخیرهسازی ابری بخرید؛ در غیر این صورت هنگام تشخیص حرکت/انسان فقط میتوانید تصاویر اعلان را ببینید. (در صورت نیاز میتوانید برای دریافت یک کارت SD رایگان ۶۴ گیگابایتی با ما تماس بگیرید.)
- لطفاً توجه داشته باشید هنگام وارد کردن کارت SD، مطمئن شوید که دوربین در آن لحظه در حال شارژ نباشد. (اگر هنگام شارژ کارت SD را وارد کنید، ممکن است کارت SD بسوزد.)
- لطفاً مطمئن شوید که Wi-Fi خانه شما 2.4Ghz/5Ghz است.
- لطفاً پیش از اتصال دوربین، با فشار دادن دکمه ریست به مدت ۷ تا ۳۰ ثانیه آن را ریست کنید.
- لطفاً تنظیمات را بررسی کنید و گزینه «فقط تشخیص انسان» را خاموش کنید؛ در غیر این صورت دوربین فقط برخی افرادی را که وارد محدوده تشخیص میشوند شناسایی میکند.
- اگر دوربین نمیتواند هیچ حرکتی را تشخیص دهد، لطفاً تنظیمات را بررسی کرده و «محدوده تشخیص سفارشی» صحیح را انتخاب کنید.
- لطفاً توجه داشته باشید اگر باتری بیش از دو ساعت تمام شده باشد، دوربین را دستکم ۵ ساعت شارژ کنید و سپس آن را روشن کنید.
- لطفاً توجه داشته باشید دوربین باتریدار برای مکانهایی مناسب است که کمتر از ۱۰۰ بار در روز فعال میشوند. (در صورت ۱۰۰ بار فعالسازی در روز، عمر یک شارژ کامل سه ماه است.)
اگر به دستورالعمل تفصیلی PDF یا ویدیوی مربوط به مراحل کامل اتصال نیاز دارید، لطفاً کد QR چاپشده در راهنما را برای دانلود اسکن کنید.
افزودن دستگاه
دانلود نرمافزار
اپلیکیشن رایگان EseeCloud را در App Store یا Google Play جستجو کنید. اپلیکیشن گوشی گاهی بهروزرسانی میشود؛ اگر منوی اپلیکیشن گوشی شما با منوی راهنمای کاربری متفاوت بود، لطفاً برای دریافت جدیدترین راهنمای کاربری با ما تماس بگیرید. برای راهنمای گامبهگام، به راهنمای کاربری اپلیکیشن EseeCloud مراجعه کنید.
برای iOS، نسخه iOS 9.0 یا بالاتر لازم است. برای Android، نسخه Android 5.0 یا بالاتر.
ثبت حساب و ورود
۱) شماره تلفن — به صفحه ورود بروید و روی «شماره تلفن» کلیک کنید.
- الف. کد منطقه را انتخاب کرده و شماره تلفن را وارد کنید.
- ب. توپ تنیس را بهصورت دستی نگه دارید، آن را به نقطه قرمز بکشید و سپس به راکت تنیس بکشید تا به مرحله بعد بروید.
- ج. یک کد تأیید دریافت خواهید کرد؛ کد تأیید را وارد کنید.
- د. کد را وارد کنید و با موفقیت ثبتنام کنید.
۲) حساب کاربری — برای ورود، یک حساب کاربری با شماره تلفن یا ایمیل خود ثبت کنید.
- الف. روی «ثبتنام» کلیک کنید.
- ب. با شماره تلفن/ایمیل خود ثبتنام کنید و روی «تأیید» کلیک کنید.
- ج. توپ تنیس را بهصورت دستی نگه دارید، آن را به نقطه قرمز بکشید و سپس به راکت تنیس بکشید.
- د. در ادامه، یک کد تأیید دریافت خواهید کرد. کد تأیید را وارد کرده و گذرواژه خود را تنظیم کنید. سپس برای پایان روی «تأیید» کلیک کنید.
۳) ورود سریع — پس از نخستین ورود، اپلیکیشن بهطور خودکار شماره تلفن شما را تشخیص میدهد؛ دفعه بعد میتوانید «ورود سریع» را انتخاب کنید.
۴) روشهای بیشتر ورود — میتوانید از طریق حساب Wechat، Google یا Line وارد شوید.
افزودن دوربین به اپلیکیشن موبایل
روش ۱ — از طریق اتصال بلوتوث
لطفاً برای نخستین استفاده، دوربین را به مدت ۱۲ ساعت بهطور کامل شارژ کنید.
- دوربین را روشن کنید.
- دوربین را با فشار دادن دکمه ریست به مدت ۷ تا ۳۰ ثانیه ریست کنید.
- روی «افزودن دوربین» در اپلیکیشن موبایل خود کلیک کنید.
- لطفاً بلوتوث را روشن کنید — فعالسازی.
- دستگاه جدید را پیدا کرده و روی «افزودن» کلیک کنید.
- Wi-Fi خانه خود را انتخاب کنید. لطفاً توجه داشته باشید که از Wi-Fi دو باند 2.4ghz/5ghz پشتیبانی میکند.
- منتظر بمانید تا پیکربندی با موفقیت انجام شود، سپس میتوانید برای دوربین خود نامی انتخاب کنید.
- اگر به این قابلیت نیاز دارید، هشدار تشخیص حرکت را تنظیم کنید.
لطفاً توجه داشته باشید: اگر نمیتوانید یا نمیخواهید از اتصال بلوتوث استفاده کنید، هنگامی که اتصال بلوتوث ظاهر میشود میتوانید «لغو» را انتخاب کنید. پس از اتصال به Wi-Fi خود، یک کد روی گوشی شما ظاهر میشود؛ میتوانید با دوربین خود کد روی گوشی را اسکن کنید تا پیکربندی دستگاه به پایان برسد.
روش ۲ — افزودن با اسکن
لطفاً برای نخستین استفاده، دوربین را به مدت ۱۲ ساعت بهطور کامل شارژ کنید. دوربین را روشن کنید.
- روی «افزودن دوربین» در اپلیکیشن موبایل خود کلیک کنید، سپس گزینه «افزودن با اسکن» را انتخاب کنید.
- بلوتوث خود را فعال کنید (یا برای استفاده از روش اسکن با دوربین آن را لغو کنید)، سپس کد دوربین روی بدنه دستگاه را اسکن کنید.
- گزینه «صدای راهنمای دستگاه را شنیدم» را علامت بزنید و روی «بعدی» کلیک کنید. سپس Wi-Fi خانه خود (2.4ghz/5ghz) را انتخاب کنید، منتظر بمانید تا پیکربندی با موفقیت انجام شود، برای دوربین خود نام بگذارید و در صورت نیاز به این قابلیت، هشدار تشخیص حرکت را تنظیم کنید.
مشاهده در نرمافزار EseeCloud روی رایانه
برای مشاهده از راه دور در رایانه، نخست باید یک حساب EseeCloud روی گوشی موبایل خود ثبت کنید و دستگاه را اضافه کنید. این لینک نرمافزار EseeCloud است.
- Windows: http://download.dvr163.com/tool/eseecloud/EseeCloud_Setup_3.0.8.0.exe
- MAC: http://download.dvr163.com/tool/EseeCloud-mac-2.0.8_20200228.zip
همچنین میتوانید به [email protected] / [email protected] (برای US/CA) یا [email protected] (برای UK/EU) ایمیل بزنید.
- همان حساب و گذرواژه EseeCloud گوشی خود را وارد کنید، سپس روی ورود کلیک کنید.
- پس از ورود با حساب و گذرواژه، دستگاه بهطور خودکار با رایانه همگامسازی میشود.
عملکرد دوربین
۱. صفحه اصلی EseeCloud
روی آیکون منو کلیک کنید تا چهار گزینه را ببینید.
- الف. اگر میخواهید پیامهای هشدار دریافت کنید، لطفاً گزینه «اعلان هشدار» را روشن کنید.
- ب. روی تنظیمات کلیک کنید تا مستقیماً به صفحه راهاندازی بروید.
- ج. روی گزینه «ویرایش» کلیک کنید تا بتوانید نام دستگاه را ویرایش کنید.
- د. آخرین گزینه برای حذف دستگاه است.
ذخیرهسازی ابری
روی آیکون سرویس ابری کلیک کنید — میتوانید سرویس ابری بخرید و هر دستگاه باید جداگانه خریداری شود. دو حالت ذخیرهسازی وجود دارد. ویدیوی متحرک یعنی تنها زمانی ضبط میکند که دوربین یک شیء مشکوک را تشخیص دهد. ویدیوی ۲۴ ساعته بهصورت ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته ضبط میکند.
پیامهای هشدار
روی آیکون رویدادها کلیک کنید تا بتوانید پیام هشدار را بررسی کنید و میتوانید تاریخ، بازه زمانی و نوع حرکت را انتخاب کنید، مانند همه انواع، تغییر صحنه، حضور فردی فعال و غیره. پیام هشدار پس از سه روز بهطور خودکار بازنویسی میشود.
اشتراکگذاری دستگاه
روی آیکون اشتراکگذاری کلیک کنید تا بتوانید دستگاه را با دوست یا خانواده خود به اشتراک بگذارید.
- الف. روی آیکون «اشتراکگذاری» کلیک کنید، مجوز اشتراکگذاری و اعتبار کد QR را انتخاب کنید.
- ب. روی «پایان» در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید تا یک کد QR ساخته شود، سپس کد QR را با افراد دیگر به اشتراک بگذارید.
پخش مجدد
روی آیکون پخش مجدد کلیک کنید تا بتوانید ضبطهای دوربین را تماشا کنید، اما نخست باید کارت SD را وارد کنید یا سرویس ابری بخرید.
لطفاً توجه داشته باشید، فقط سرویس ابری از گزینه جلو زدن سریع پشتیبانی میکند؛ کارت SD از آن پشتیبانی نمیکند.
۲. قابلیت ضبط ویدیوی بلادرنگ
- تغییر کیفیت SD و HD — اگر تصویر دوربین واضح نیست، میتوانید به حالت HD سوئیچ کنید و EseeCloud حالت HD را همیشه حفظ میکند.
- صدا — هنگام مشاهده دوربین، لطفاً دکمه صدا را باز کنید؛ در غیر این صورت نمیتوانید هیچ صدایی از ضبط دوربین بشنوید. لطفاً توجه داشته باشید که باید صدای گوشی را نیز زیاد کنید.
- و 4. عکس فوری و ضبط — میتوانید از تصویر یک رویداد مهم عکس فوری بگیرید یا آن را ضبط کنید و روی گوشی موبایل خود ذخیره کنید. پس از ضبط موفق، لطفاً روی «آلبوم عکس» کلیک کنید تا بتوانید ویدیو را در این صفحه بررسی کنید.
صدای دوطرفه
روی آیکون آبی میکروفون کلیک کنید تا صحبت کنید، سپس میتوانید با خانواده یا بازدیدکنندگان خود ارتباط برقرار کنید و میتوانید برای پایان دادن به صحبت روی دکمه قرمز کلیک کنید.
قابلیتهای بیشتر
- تشخیص حرکت — هنگامی که فردی وارد محدوده نظارت میشود، دوربین فوراً آن را تشخیص داده و یک پیام هشدار به گوشی شما ارسال میکند.
- حالت دید در شب — دوربین باتریدار دو حالت دید در شب برای انتخاب دارد. کلیک روی دکمه به حالت دیگر سوئیچ میکند.
- دید در شب تمامرنگی: هنگامی که تشخیص دهد محیط اطراف شروع به تاریک شدن میکند، نورافکنها بهطور خودکار روشن شده و تصویری رنگی نمایش میدهند.
- دید در شب مادونقرمز: دوربین در شب بهطور خودکار به تصویر سیاهوسفید سوئیچ میکند.
- آژیر — هنگامی که متوجه نفوذ فردی شدید، میتوانید روی دکمه هشدار کلیک کنید؛ دوربین به مدت ۱۴ ثانیه آژیر میکشد تا متجاوز را فراری دهد.
۳. قابلیت تنظیمات
۱) هشدار تشخیص حرکت
حساسیت تشخیص حرکت: اگر پیامهای هشدار اشتباه زیادی دریافت میکنید، لطفاً حساسیت تشخیص حرکت را روی کم تنظیم کنید.
تنظیمات محدوده تشخیص حرکت: دوربین باتریدار یک سنسور PIR داخلی دارد. تنها اشیای متحرکی که منبع گرما دارند (انسان، حیوانات، خودروها و غیره) ضبط و هشدارها را فعال میکنند. محدوده قرمز ناحیه حسگری PIR است. لطفاً زاویه دوربین خود را متناسب با آن تنظیم کنید تا نواحی مورد نظر شما را حس کند.
۲) تنظیمات ضبط
حالت ضبط:
- بهینه برای عمر باتری: هنگامی که دوربین حرکت یک شیء را تشخیص میدهد، تنها بر اساس مدتزمانی که انتخاب میکنید ویدیو را ضبط میکند. حداکثر زمان ضبط میتواند ۳۰ ثانیه باشد.
- بهینه برای نظارت: دوربین تا پایان حرکت ضبط میکند.
- ضبط بدون وقفه: این گزینه از ضبط پیوسته پشتیبانی میکند، اما هنگامی که سطح باتری زیر ۵۰ باشد، به حالت بهینه برای عمر باتری سوئیچ میکند، بنابراین بهتر است آداپتور برق یا پنل خورشیدی را متصل کنید.
ضبط فقط هنگام حضور انسان: اگر دوربین را در فضای باز نصب میکنید، روشن کردن این گزینه میتواند به کاهش ضبط و هشدارهای ناشی از تداخلهای بیرونی، مانند درختان و تغییرات نور، کمک کند.
ضبط صدا: اگر این گزینه فعال نباشد، دوربین صدا را ضبط نمیکند. هنگام پخش مجدد، تنها میتوانید ویدیوی ضبطشده را بدون صدا مشاهده کنید.
۳) تنظیمات صفحه و صدا
حالت دید در شب: اگر دوربین هنگام سوئیچ به حالت دید در شب حساس نیست، میتوانید نورپذیری را افزایش دهید.
صدای تماس دستگاه: این گزینه میتواند صدای قابلیت صدای دوطرفه را تنظیم کند.
تنظیم ناحیه حریم خصوصی: ناحیه حریم خصوصی را تنظیم کنید و ناحیه تصویری که تنظیم میکنید با کادرهای رنگی پوشانده میشود.
کادر تشخیص انسان: هنگامی که دوربین افراد را تشخیص میدهد، حرکات افراد مشکوک را ثبت کرده و آنها را کادربندی میکند و بهسرعت اعلان هشدار را ارسال میکند.
۴) تنظیمات ذخیرهسازی
میتوانید زمان استفاده از ذخیرهسازی ابری، وضعیت کارت SD و ظرفیت ذخیرهسازی را در صفحه تنظیمات ذخیرهسازی مشاهده کنید. اگر کارت SD را وارد کردهاید اما ضبطی انجام نمیشود، لطفاً بررسی کنید که آیا وضعیت کارت SD عادی است یا ظرفیت کارت SD پر شده است؛ اگر پر شده، لطفاً روی فرمت کلیک کنید تا همه ضبطها حذف شوند. همچنین میتوانید ویدیو را در این صفحه دانلود کنید.
۵) تنظیمات پیشرفته
نشانگر وضعیت: هنگامی که دوربین کار میکند، چراغ نشانگر زرد روی لنز چشمک میزند؛ چراغ نشانگر همیشه روشن نخواهد بود.
صدای راهنمای دستگاه: میتوانید برای صدای راهنمای ریست دوربین، زبان انگلیسی یا چینی را انتخاب کنید.
۶) تنظیم زمان
پس از اتصال موفق دوربین، ممکن است زمانی که دوربین نمایش میدهد با زمان گوشی شما متفاوت باشد. لطفاً روی همگامسازی زمان کلیک کنید تا بهطور خودکار با زمان گوشی شما همگام شود. اگر زمان دوربین همچنان نادرست است، میتوانید منطقه زمانی را خودتان انتخاب کنید.
اپلیکیشن از تنظیم ساعت تابستانی در کشورهای مختلف پشتیبانی میکند.
۷) کار با Alexa
اگر میخواهید از قابلیت Alexa استفاده کنید، لطفاً ابتدا گزینه Alexa را در اپلیکیشن فعال کنید. سپس دستورالعملهای زیر را برای اتصال دوربین در Alexa دنبال کنید.
- پس از فعال کردن گزینه Alexa در EseeCloud، لطفاً به اپلیکیشن Alexa خود بروید و با حساب و گذرواژه خریدار Amazon خود وارد شوید.
- به More بروید، روی «Skills & Games» کلیک کنید — عبارت «EseeCloud» را جستجو کنید — این گزینه را کلیک کنید.
- روی ENABLE TO USE کلیک کنید — حساب و گذرواژه EseeCloud را وارد کنید — گزینه DISCOVER DEVICES را انتخاب کنید.
- سپس ۴۵ ثانیه منتظر بمانید تا دستگاه شما پیدا شود. پس از پیدا شدن دستگاه، میتوانید دوربین را روی Echo Show مشاهده کنید.
ما ویدیویی درباره نحوه افزودن دستگاه به Alexa بارگذاری کردهایم؛ میتوانید به این ویدیو مراجعه کنید: https://www.amazon.com/vdp/02b7820dd64d4ad6a457fcfd8638e830
لطفاً توجه کنید
- اگر از طریق یک نرمافزار شخص ثالث وارد EseeCloud شوید، نمیتوانید اپلیکیشن EseeCloud را به Alexa متصل کنید. باید حساب اپلیکیشن EseeCloud را با شماره تلفن یا آدرس ایمیل ثبت کنید.
- باید برای دستگاه نام بگذارید، در غیر این صورت Alexa نمیتواند دستگاه شما را پیدا کند.
پرسشهای متداول
خدمات مشتریان
ایمیل:
- [email protected] (برای Amazon US&CA)
- [email protected] (برای Amazon UK&EU)
- [email protected] (برای AliExpress)
Whatsapp: +86 153 6156 2950
Tel: 855-660-0999 یا 917-338-1084 (برای Amazon US&CA)
در دسترس به وقت اقیانوس آرام: 6:00am–12:00pm
Web: www.hiseeu.com
برای هرگونه پرسش، لطفاً مستقیماً از طریق اپلیکیشن با ما تماس بگیرید، یا مرکز راهنمایی ما را مرور کنید.
کیت دوربین بیسیم باتریدار
راهنمای کاربری کیت دوربین امنیتی بیسیم باتریدار Hiseeu (A023) — ایستگاه پایه و دوربینهای باتریدار، راهاندازی اپلیکیشن، عملکردها، تنظیمات و پرسشهای متداول.
دوربین امنیتی سلولی 4G LTE
راهنمای کاربری دوربین امنیتی سلولی 4G LTE هایسیو (C016) — ویژگیهای مهم، محتویات جعبه، معرفی دوربین، راهاندازی اپلیکیشن EseeCloud، عملکردهای دوربین، اشتراک 4G و پرسشهای متداول.