دوربین امنیتی سلولی 4G LTE

راهنمای کاربری (C016-V2.0) برای دوربین امنیتی سلولی 4G LTE هایسیو. مناسب برای مدل‌های TDK04U، TDK04U-Q، TDK04UG، HD603، TD704U و TD704U-Q هایسیو.

ویژگی‌های مهم درباره دوربین امنیتی سلولی 4G LTE

• این دوربین یک دوربین امنیتی سلولی بی‌سیم 4G است. سیم‌کارت از کارکرد دوربین در هر مکانی که بخواهید پشتیبانی می‌کند.
• دوربین امنیتی سلولی 4G LTE نمی‌تواند با شبکه Wi-Fi خانگی شما کار کند، بنابراین لطفاً دوربین را به شبکه Wi-Fi خانگی خود متصل نکنید.
• برای کارکرد عادی دوربین امنیتی سلولی، لطفاً اطمینان حاصل کنید که یک سیم‌کارت نانو (همراه محصول) در دوربین امنیتی سلولی 4G LTE قرار داده شده و یک طرح داده سلولی در وضعیت فعال موجود است.

برای اطمینان از کارکرد صحیح دوربین امنیتی سلولی خود، لطفاً مطمئن شوید سیم‌کارتی که در دوربین قرار می‌دهید داده ترافیک 4G کافی دارد.

• اگر از سیم‌کارتی که ما ارائه می‌دهیم استفاده می‌کنید، می‌توانید داده ترافیک را در اپلیکیشن EseeCloud بررسی کنید.
• اگر از سیم‌کارت شخصی خود استفاده می‌کنید، لطفاً مطمئن شوید ارائه‌دهنده خدمات 4G شما با دوربین سازگار است. (می‌توانید ارائه‌دهنده خدمات مناسب را در صفحه جزئیات محصول بیابید.)

اگر نیاز به شارژ مجدد داده ترافیک دارید (سیم‌کارت‌هایی که ما ارائه می‌دهیم)، لطفاً به مراحل زیر مراجعه کنید:

1. اپلیکیشن EseeCloud را باز کنید.
2. روی آیکن Recharge کلیک کنید.
3. طرح داده سلولی مورد نظر خود را برای سفارش انتخاب کنید.

اگر هنگام شارژ مجدد سیم‌کارت سؤالی داشتید، لطفاً با تیم خدمات مشتریان 4G ما تماس بگیرید. تماس سریع: [email protected]

معرفی چراغ نشانگر

1. چراغ قرمز همیشه روشن است — سیگنال 4G بسیار ضعیف است. لطفاً بررسی کنید آنتن بالا باشد. یا موقعیت و جهت دستگاه را تنظیم کنید.

2. چراغ قرمز به‌آرامی چشمک می‌زند — باتری دوربین کم است. لطفاً دوربین را به منبع برق متصل کرده و بیش از ۶ ساعت شارژ کنید.
3. چراغ‌های قرمز و آبی به‌آرامی به‌صورت متناوب چشمک می‌زنند — اگر ترافیک کافی نیست یا پرداخت معوق است، لطفاً سیم‌کارت را تعویض یا شارژ مجدد کنید.

4. چراغ‌های قرمز و آبی به‌سرعت به‌صورت متناوب چشمک می‌زنند — دستگاه سیم‌کارت را شناسایی نمی‌کند. لطفاً مطمئن شوید سیم‌کارت قرار داده شده است.

5. چشمک‌زدن بنفش و سایر چراغ‌ها — دسترسی خودکار به شبکه ناموفق بود. لطفاً APN را تنظیم کنید.

محتویات جعبه چیست؟

• دوربین
• پنل خورشیدی
• کابل شارژ
• پایه پنل خورشیدی
• سیم‌کارت نانو 4G (سیم‌کارت پیش از خروج از کارخانه در شیار کارت دوربین قرار داده شده بود)
• راهنمای کاربری

معرفی دوربین

TDK04U، TDK04U-Q، TDK04UG

1. PIR
2. چراغ LED
3. لنز
4. چراغ LED
5. نورافکن و نور مادون‌قرمز
6. چراغ نشانگر
7. آنتن
8. پنل خورشیدی

HD603

1. چراغ LED
2. لنز
3. چراغ نشانگر
4. آنتن
5. چراغ نشانگر
6. کابل شبکه (بدون استفاده)
7. دکمه بازنشانی دوربین

TD704U، TD704U-Q

1. چراغ LED
2. پنل خورشیدی / لنز
3. PIR
4. آنتن

راه‌اندازی اپلیکیشن

نصب اپلیکیشن

با تلفن همراه خود کد QR زیر را اسکن کنید تا «EseeCloud» را دانلود و نصب کنید، یا «EseeCloud» را در App Store تلفن همراه خود یا Google Play جستجو کنید. برای راهنمای گام‌به‌گام جزئی، به راهنمای کاربری اپلیکیشن EseeCloud مراجعه کنید.

ثبت‌نام در اپلیکیشن

اگر کاربر جدید EseeCloud هستید، برای ثبت حساب EseeCloud خود مراحل زیر را دنبال کنید:

اتصال دوربین

نصب دوربین

برای استفاده در فضای باز، دوربین باید وارونه نصب شود تا عملکرد ضدآب بهتر و کارایی سنسور حرکتی PIR بیشتری داشته باشد.

دوربین را در ارتفاع ۲ تا ۳ متری (۷ تا ۱۰ فوت) از سطح زمین نصب کنید. این ارتفاع محدوده تشخیص سنسور حرکتی PIR را به حداکثر می‌رساند.

• ارتفاع نصب: ۲ تا ۳ متر
• فاصله تشخیص PIR: ۲ تا ۱۰ متر

عملکرد دوربین

صفحه اصلی EseeCloud

1. روی آیکن ⋮ کلیک کنید، چهار گزینه خواهید دید (به زیر مراجعه کنید).
2. روی آیکن Recharge کلیک کنید تا به صفحه شارژ مجدد داده 4G وارد شوید.
3. روی آیکن Events کلیک کنید تا پیام‌های هشدار را مشاهده کنید. می‌توانید تاریخ، بازه زمانی و نوع حرکت مانند همه انواع، تغییر صفحه یا حضور شخص و غیره را انتخاب کنید. پیام هشدار پس از سه روز به‌طور خودکار بازنویسی می‌شود.
4. روی آیکن Share کلیک کنید تا دستگاه را با دوست یا خانواده خود به اشتراک بگذارید.
5. روی آیکن Playback کلیک کنید تا ضبط دوربین را تماشا کنید، اما ابتدا باید کارت SD را قرار دهید یا سرویس ابری را خریداری کنید.

• A. «Alarm push» را فعال کنید تا اعلان هشدار تلفنی دریافت کنید.
• B. روی «Settings» کلیک کنید — می‌توانید مستقیماً به صفحه راه‌اندازی بروید.
• C. روی گزینه «Edit» کلیک کنید — می‌توانید نام دستگاه را ویرایش کنید.
• D. گزینه Top این دستگاه را در بالای فهرست سنجاق می‌کند، در صورتی که بیش از یک دستگاه به اپلیکیشن شما مرتبط باشد.
• E. آخرین گزینه (Delete) برای حذف دستگاه است.

رویدادها (پیام‌های هشدار)

روی آیکن Events کلیک کنید تا پیام هشدار را مشاهده کرده و تاریخ، بازه زمانی و نوع حرکت را انتخاب کنید. همچنین می‌توانید دستگاه را با دوست یا خانواده خود به اشتراک بگذارید:

• a. روی آیکن Share کلیک کنید، مجوز اشتراک‌گذاری و اعتبار کد QR را انتخاب کنید.
• b. برای تولید یک کد QR روی پایان در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید، کد QR را با افراد دیگر به اشتراک بگذارید.

اشتراک‌گذاری

مجوزهای اشتراک‌گذاری (پیش‌نمایش ویدئو، بازپخش ویدئو، اعلان هشدار، راه‌اندازی) و دوره اعتبار کد QR (همیشه مؤثر یا زمان سفارشی) را انتخاب کنید، سپس کد QR اشتراک‌گذاری را تولید کنید.

بازپخش

روی آیکن Playback کلیک کنید تا ضبط دوربین را تماشا کنید، اما ابتدا باید کارت SD را قرار دهید یا سرویس ابری را خریداری کنید.

عملکرد ضبط ویدئوی بلادرنگ

تعویض SD و HD

صدا

هنگام مشاهده دوربین، لطفاً دکمه صدا را باز کنید، در غیر این صورت نمی‌توانید چیزی از دوربین بشنوید.

عکس و ضبط

می‌توانید از یک تصویر مهم عکس بگیرید یا آن را ضبط کنید و روی تلفن همراه خود ذخیره کنید تا در آینده به‌عنوان مدرک استفاده شود.

پس از ضبط موفق، لطفاً روی «More» کلیک کنید ← گزینه «Photo album» را انتخاب کنید، می‌توانید ویدئو را در این صفحه بررسی کنید.

مکان‌های پربازدید

می‌توانید چند موقعیتی را که اغلب مشاهده می‌کنید تنظیم کنید. فقط کافی است روی دکمه Go to کلیک کنید به‌جای آنکه موقعیت لنز دوربین را به‌صورت دستی جابه‌جا کنید.

a. لنز دوربین را به موقعیت مورد نظر خود تنظیم کنید، روی add Preset کلیک کنید.

b. موقعیت را نام‌گذاری کنید (مثلاً Position 1)، روی Confirm کلیک کنید. مستقیماً روی تصویر داخل کادر کلیک کنید و دوربین به موقعیتی که تنظیم کرده‌اید بازخواهد گشت.

بیشتر

• a. تشخیص حرکت: هنگامی که دوربین حرکت را تشخیص دهد، هشدار دریافت می‌کنید.
• b. ردیابی حرکت: دوربین حرکت را ردیابی و دنبال خواهد کرد.
• c. آلبوم عکس: عکس‌های گرفته‌شده یا ویدئوهای ضبط‌شده را ذخیره می‌کند.
• d. کالیبراسیون PTZ: هنگامی که در موقعیت دوربین انحرافی وجود دارد یا پایه پن‌تیلت نمی‌تواند به چپ و راست یا بالا و پایین بچرخد، فقط روی کالیبراسیون PTZ کلیک کنید و دوربین به‌طور خودکار کالیبره خواهد شد.
• e. حالت دید در شب: دید در شب سه حالت برای انتخاب دارد. کلیک روی دکمه یک حالت را تغییر می‌دهد.
• f. آژیر: هنگامی که متوجه نفوذ شخصی شدید، لطفاً روی دکمه هشدار کلیک کنید و دوربین به‌مدت ۱۴ ثانیه آژیر می‌کشد تا مزاحم را فراری دهد.

عملکرد راه‌اندازی

1. حساسیت تشخیص حرکت: اگر پیام‌های هشدار اشتباه زیادی دریافت می‌کنید، لطفاً حساسیت تشخیص حرکت را روی کم تنظیم کنید.
2. مدیریت کارت 4G: قدرت سیگنال شبکه 4G، اطلاعات اپراتور و ICCID دستگاه خود را بررسی کنید.
3. تنظیم ضبط (به زیر مراجعه کنید).
4. تنظیمات صفحه و صدا (به زیر مراجعه کنید).
5. کنترل PTZ (به زیر مراجعه کنید).
6. تنظیمات ذخیره‌سازی (به زیر مراجعه کنید).
7. تنظیمات پیشرفته (به زیر مراجعه کنید).
8. درباره این دستگاه (به زیر مراجعه کنید).

تنظیم ضبط

حالت ضبط: روش ضبط را انتخاب کنید.

تنظیمات صفحه و صدا

حالت دید در شب

• دید در شب هوشمند: دید در شب مادون‌قرمز به‌طور پیش‌فرض در شب روشن است و ویدئو سیاه‌وسفید است. هنگامی که شخصی ظاهر می‌شود، دوربین به‌طور خودکار نور پرکننده LED را روشن می‌کند و ویدئو رنگی می‌شود.
• دید در شب تمام‌رنگی: هنگام نور کم در شب، نور پرکننده LED به‌طور خودکار روشن می‌شود و ویدئو همیشه رنگی است.
• دید در شب مادون‌قرمز: از نور پرکننده LED استفاده نمی‌کند؛ در شب فقط دید در شب مادون‌قرمز استفاده می‌شود.
• مادون‌قرمز همیشه‌روشن
• دید در شب خاموش

میزان صدای تماس دستگاه

a. میزان صدای تماس دستگاه: این گزینه می‌تواند میزان صدای عملکرد صوتی دوطرفه را تنظیم کند.

تنظیم منطقه حریم خصوصی

b. تنظیم منطقه حریم خصوصی: منطقه حریم خصوصی را تنظیم کنید، و منطقه تصویری که تنظیم می‌کنید با کادرهای رنگی پوشانده خواهد شد.

c. کادر تشخیص انسان‌نما: هنگامی که دوربین افراد را تشخیص می‌دهد، حرکات افراد مشکوک را ثبت کرده و آن‌ها را کادربندی می‌کند، و به‌سرعت اعلان هشدار را ارسال می‌کند.

کنترل PTZ

a. سرعت PTZ: اگر فکر می‌کنید دوربین خیلی سریع می‌چرخد، می‌توانید سرعتی را که دوربین با آن حرکت می‌کند روی کم تنظیم کنید.

b. حالت گشت: دو گزینه برای انتخاب وجود دارد، گشت پانوراما و گشت موقعیت پیش‌فرض. لطفاً توجه داشته باشید، برای گشت موقعیت پیش‌فرض، دوربین فقط بین موقعیت‌های پیش‌فرض گشت می‌زند. ابتدا باید یک موقعیت پیش‌فرض تنظیم کنید، سپس این حالت را انتخاب کنید. (لطفاً به پرسش متداول Q6 مراجعه کنید.)

c. چرخش جهت کنترل PTZ: پس از نصب دوربین، اگر جهت دوربین برعکس است، می‌توانید چرخش جهت PTZ را تنظیم کنید. پس از تنظیم، کنترل PTZ در جهت مخالف خواهد چرخید.

تنظیمات ذخیره‌سازی

اطلاعات ذخیره‌سازی محلی خود را مشاهده کنید.

تنظیمات پیشرفته

مجوز سرویس Alexa: پس از روشن کردن، می‌توانید ویدئوها را از طریق سرویس Alexa Echo تماشا کنید. اپلیکیشن Amazon Alexa را دانلود کنید، و پس از ثبت‌نام به‌عنوان کاربر Amazon Alexa، مراحل موجود در اپلیکیشن را دنبال کنید.

درباره این دستگاه

می‌توانید شناسه دستگاه، نسخه و آدرس IP خود را در این صفحه بیابید. همچنین می‌توانید ببینید به کدام Wi-Fi متصل است.

اشتراک 4G

شارژ مجدد داده برای دستگاه دوربین 4G

مدیریت دستگاه دوربین 4G:

1. هنگامی که حجم داده کافی است، فهرست دستگاه به‌طور عادی نمایش داده می‌شود (شکل ۱)؛ هنگامی که حجم داده باقی‌مانده کمتر یا مساوی ۳۰۰ مگابایت است، حجم باقی‌مانده فعلی نمایش داده می‌شود (شکل ۲).
2. روی متن هشدار مقدار حجم داده کلیک کنید تا به صفحه مدیریت کارت 4G بروید (شکل ۳)، و می‌توانید مصرف حجم داده کارت 4G، قدرت سیگنال و سایر اطلاعات را در صفحه فعلی مشاهده کنید.

3. بسته داده 4G مورد نیاز برای خرید را انتخاب کنید، روی Buy Now کلیک کنید (شکل ۴)، و روش پرداخت را انتخاب کنید (شکل ۵).

4. پس از تکمیل پرداخت، به اپلیکیشن بازگردید، و مدتی طول می‌کشد تا به حساب شارژ مجدد شود (شکل ۶).
5. پس از موفقیت‌آمیز بودن شارژ مجدد، می‌توانید اطلاعات جزئی سفارش را مشاهده کنید (شکل ۷).

ناهنجاری دستگاه کارت 4G

۱. هنگامی که کارت 4G هیچ ترافیکی ندارد یا بسته منقضی می‌شود: فهرست دستگاه وضعیت مربوطه را نمایش می‌دهد (شکل‌های ۸ و ۹). روی View Details کلیک کنید تا به صفحه جزئیات کارت 4G وارد شوید، و وضعیت مربوطه را با توجه به دلایل آفلاین بودن فهرست دستگاه نمایش دهید (شکل‌های ۱۱ و ۱۲). روی شارژ مجدد ترافیک کلیک کنید تا به شارژ مجدد ترافیک کارت 4G وارد شوید.

۲. هنگامی که کارت 4G قفل می‌شود: فهرست دستگاه اعلان می‌کند که کارت قفل شده است (شکل ۱۰). روی مشاهده جزئیات کلیک کنید تا به صفحه مدیریت کارت 4G وارد شوید، و وضعیت سیم‌کارت به کارت قفل‌شده تغییر خواهد کرد (شکل ۱۱). روی کارت قفل‌شده کلیک کنید تا به صفحه وضعیت سیم‌کارت وارد شوید. اگر کارت به‌دلیل نبود ترافیک روی کارت 4G قفل شده است، یک کادر پیام برای شارژ مجدد ظاهر می‌شود، و کارت تنها پس از تکمیل شارژ مجدد می‌تواند با موفقیت باز شود (شکل ۱۳). اگر کارت به‌دلایل دیگری قفل شده است، روی دکمه باز کردن قفل در صفحه وضعیت سیم‌کارت کلیک کنید تا قفل باز شود (شکل ۱۴)، زمان باز کردن قفل به وضعیت اپراتورهای محلی بستگی دارد، و انتظار می‌رود ظرف یک ساعت عادی شود (شکل ۱۵).

پرسش‌های متداول

خدمات مشتریان

اگر سؤالی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید؛ ما ظرف ۲۴ ساعت مشکل شما را حل خواهیم کرد.

ایمیل Amazon

[email protected] (برای ایالات متحده)

[email protected] (برای بریتانیا و اروپا)

با ما تماس بگیرید

917-338-1084 یا 855-660-0999 (برای آمریکا)

WhatsApp

+8615879722282

وب

www.hiseeu.com