آلارم و اطلاع‌رسانی ایمیلی

سوالات متداول درباره تنظیمات آلارم و اطلاع‌رسانی آلارم ایمیلی در NVR.

چگونه اطلاع‌رسانی آلارم ایمیلی را روی NVR راه‌اندازی کنم؟

1. راست‌کلیک ← «تنظیمات سیستم» → «تنظیمات شبکه» → «ایمیل».

2. قابلیت ایمیل را روی «روشن» تنظیم کنید.

3. سرور SMTP: قالب ورودی smtp.ارائه‌دهنده-ایمیل-شما.com است (مثلاً برای 163 عبارت smtp.163.com و برای QQ عبارت smtp.qq.com را وارد کنید).

4. پورت: پورت سرویس ارائه‌دهنده ایمیل شما.

5. نام کاربری: نام کاربری ایمیل شما (مثلاً اگر ایمیل شما [email protected] است، نام کاربری شما [email protected] است).

6. رمز عبور: رمز عبور ایمیل خود را وارد کنید.

7. نوع رمزنگاری: به طور پیش‌فرض می‌توانید آن را انتخاب نکنید؛ اگر هنگام کلیک روی «آزمایش» شکست خورد، آن را به SSL تغییر دهید.

8. فرستنده: آدرس ایمیل کامل خود را وارد کنید (مثلاً [email protected]).

9. گیرنده: آدرس ایمیلی را که می‌خواهید برای دریافت ایمیل‌های آلارم استفاده کنید وارد کنید (مثلاً [email protected]).

10. موضوع: مقدار پیش‌فرض مناسب است.

11. فاصله: فاصله زمانی بین ایمیل‌های دریافتی (اگر آلارم‌ها خیلی مکرر فعال می‌شوند، فاصله خیلی کوتاه ممکن است صندوق ورودی شما را پر کند).

12. ایمیل سلامت روشن: برای تأیید اجرای طبیعی DVR استفاده می‌شود.

13. فاصله ایمیل سلامت: هر چند دقیقه یک بار یک ایمیل به گیرنده پیکربندی‌شده ارسال می‌شود تا تأیید کند که دستگاه به طور طبیعی کار می‌کند.

14. موضوع پیش‌فرض «Dvr port» را به هر چیز دیگری تغییر دهید.

15. پس از وارد کردن همه موارد، برای ذخیره روی «تأیید» کلیک کنید.

16. سپس، در هر جایی که به آلارم ایمیلی نیاز دارید، «اطلاع‌رسانی آلارم ایمیلی» را انتخاب کنید (مثلاً داخل تشخیص حرکت).

17. توجه: فایروال نسخه جدید ایمیل 163 اکنون ایمیل‌ها را محدود می‌کند و مشتریان باید با کد مجوز وارد شوند. بهتر است از صندوق پستی QQ استفاده کنید.

دلایل احتمالی عدم دریافت ایمیل:

الف. تشخیص حرکت فعال نشده، یعنی دوربین هیچ حرکتی تشخیص نداده است.

ب. به دلیل تعداد زیاد ایمیل‌ها، صندوق پستی فرستنده یا گیرنده آن‌ها را به عنوان هرزنامه تشخیص داده و مستقیماً حذف کرده است.

پس از راه‌اندازی آلارم ایمیلی طبق توضیحات بالا، چرا آزمایش نشان می‌دهد که نام کاربری و رمز عبور نادرست هستند یا نوع رمزنگاری نادرست است؟

1. بررسی کنید نام کاربری و رمز عبور ایمیل به درستی وارد شده‌اند.

2. هر دو نوع رمزنگاری، بدون رمزنگاری و SSL را آزمایش کنید.

3. اگر از صندوق پستی QQ استفاده می‌کنید و مراحل ۱ و ۲ همچنان خطا می‌دهد، بررسی کنید آیا سرور SMTP در صندوق پستی QQ به درستی فعال شده است.

4. اگر از صندوق پستی NetEase استفاده می‌کنید، مشکل این است که حساب‌های تازه‌ثبت‌نام‌شده و حساب‌های قدیمی‌تر سطوح امنیتی متفاوتی دارند و سرور ممکن است دسترسی را رد کند.

5. اگر از Gmail گوگل استفاده می‌کنید، به پورت SMTP توجه کنید.

6. اگر صندوق پستی شما Hotmail است، آدرس سرور SMTP برابر smtp.live.com است، نه smtp.hotmial.com.

7. اگر صندوق پستی شما Outlook است، آدرس سرور SMTP برابر smtp-mail.outlook.com و پورت 587 است، نه 25.

چگونه تشخیص حرکت را برای ارسال آلارم ایمیلی تنظیم کنم؟

1. از منوی اصلی، راست‌کلیک کنید ← «تنظیمات سیستم» → «تنظیمات کانال» → «تشخیص ویدیو». نوع تشخیص را روی «حرکت» تنظیم کنید، «فعال» را تیک بزنید، حساسیت و مدت آلارم را تنظیم کنید، «اطلاع‌رسانی ایمیلی» را تیک بزنید و تأیید کنید.

2. از منوی اصلی، راست‌کلیک کنید ← «تنظیمات سیستم» → «تنظیمات شبکه» → «ایمیل» و اطلاعات مربوطه را پیکربندی کنید.

چگونه ورودی آلارم را برای ارسال آلارم ایمیلی تنظیم کنم؟

1. از منوی اصلی، راست‌کلیک کنید ← «تنظیمات سیستم» → «تنظیمات کانال» → «تشخیص ویدیو». نوع تشخیص را روی «ورودی آلارم» تنظیم کنید، «فعال» را تیک بزنید، حساسیت و مدت آلارم را تنظیم کنید، «اطلاع‌رسانی ایمیلی» را تیک بزنید و تأیید کنید.

2. از منوی اصلی، راست‌کلیک کنید ← «تنظیمات سیستم» → «تنظیمات شبکه» → «ایمیل» و اطلاعات مربوطه را پیکربندی کنید.

چگونه از دست دادن تصویر را برای ارسال آلارم ایمیلی تنظیم کنم؟

1. از منوی اصلی، راست‌کلیک کنید ← «تنظیمات سیستم» → «تنظیمات کانال» → «تشخیص ویدیو». نوع تشخیص را روی «از دست دادن تصویر» تنظیم کنید، «فعال» را تیک بزنید، حساسیت و مدت آلارم را تنظیم کنید، «اطلاع‌رسانی ایمیلی» را تیک بزنید و تأیید کنید.

2. از منوی اصلی، راست‌کلیک کنید ← «تنظیمات سیستم» → «تنظیمات شبکه» → «ایمیل» و اطلاعات مربوطه را پیکربندی کنید.

مشکلات تنظیم آلارم

1. بررسی کنید تنظیمات آلارم درست است.

2. تأیید کنید سیم‌کشی آلارم درست است.

3. هنگام اتصال دستگاه‌های آلارم، مراقب باشید که دو حلقه را همزمان متصل نکنید. (یک دستگاه جلویی به دو NVR متصل است، یا به طور همزمان به هم NVR و هم یک دستگاه آلارم متصل است. برای جداسازی باید یک رله اضافه شود.)