مركز مساعدة EseeCloudالعمليات الأساسية
الأسئلة الشائعة حول العمليات الأساسية في VR CAM — عنوان IP الافتراضي، تعيين كلمة المرور وإعادة تعيينها، الترقية، إشعارات الإنذار، سجل الإنذارات، نطاق نقطة الاتصال، عدم الاتصال بعد الإقران، ولغة CMS.
أسئلة شائعة حول العمليات الأساسية في VR CAM.
ما هو عنوان IP الافتراضي المصنعي للكاميرا؟
عنوان IP الافتراضي المصنعي هو 192.168.1.168، كما يوجد عنوان IP إضافي مدمج هو 192.168.168.168. (على الكمبيوتر يمكنك إضافة شبكة فرعية بنطاق 168 والوصول إلى 192.168.168.168 مباشرة لتسجيل الدخول إلى كاميرا IPC.)
كيف أعيّن كلمة مرور الكاميرا؟
- على الكمبيوتر، يوجد خيار "تغيير كلمة المرور" في أسفل صفحة إعدادات الكاميرا — انقر عليه لإضافة كلمة مرور. (راجع كيفية فتح صفحة إعدادات الكاميرا.)
- على الهاتف، غيّرها مباشرة من صفحة الكاميرا.
نسيت كلمة مرور الكاميرا
- افتح أداة البحث IPCamSuite، وانقر على "تحديث" للبحث، ثم حدّد كاميرا IPC التي تريد إعادة تعيين كلمة مرورها.
- انقر على زر "مسح كلمة المرور" لفتح نافذة المسح.
- أدخل اسم المستخدم "super" والرقم التسلسلي لجهاز IPC (زوّد الدعم الفني بالمعرّف (ID) للحصول على الرقم التسلسلي)، ثم انقر على "إنشاء كلمة المرور". وعندما تظهر
******في مربع كلمة المرور، انقر على "موافق"؛ عندها ستعيد كاميرا IPC تشغيل نفسها تلقائيًا.
كيف أرقّي الكاميرا؟
- على الكمبيوتر، يوجد خيار "ترقية البرنامج الثابت" في صفحة إعدادات الكاميرا — انقر على "التحقق من وجود ترقية". (راجع كيفية فتح صفحة إعدادات الكاميرا.)
- على الهاتف، اضغط على "التحقق من وجود تحديثات" في صفحة إعدادات الكاميرا.
كيف أتحقق من نجاح ترقية الكاميرا؟
دوّن رقم الإصدار الحالي قبل الترقية، ثم تحقق منه وقارنه هنا بعد الترقية. (راجع كيفية فتح صفحة إعدادات الكاميرا.)
كيف أعدّ إشعارات الإنذار يدويًا؟
- يمكنك إعدادها من صفحة إعدادات الكاميرا. (راجع كيفية فتح صفحة إعدادات الكاميرا.)
- على الهاتف، انتقل إلى صفحة إعدادات الكاميرا، واضغط على "جدول الإنذارات"، واضبطها حسب الحاجة.
كيف أعرض سجل الإنذارات؟
- بعد تسجيل حساب في تطبيق الهاتف، اضغط على "حسابي" في شريط الأدوات السفلي، ثم اضغط على "رسائل الإنذار" في الصفحة. (يجب تسجيل حساب وتسجيل الدخول إليه لعرضه.)
ما هو نطاق إرسال نقطة الاتصال المدمجة في الجهاز؟
في منطقة مفتوحة، يمكن أن يغطي 500 متر مربع.
لماذا يظهر الجهاز غير متصل بعد نجاح الإقران؟
بعد إضافة الجهاز عبر الإقران بنقطة الاتصال، يمر بعملية إعادة اتصال يظهر خلالها غير متصل. انتظر نحو 30 ثانية، وبعد أن تتصل الشبكة بنجاح، اضغط على "تحديث" أو افتح شاشة معاينة الجهاز للتحقق مما إذا كانت الصورة تظهر، فهذا يخبرك بحالة الجهاز.
كيف أختار اللغة الإنجليزية في برنامج CMS على الكمبيوتر؟
عادةً ما تتيح لك القائمة الأولى التي تظهر أثناء التثبيت اختيار اللغة. كما يمكنك اختيار اللغة من الإعدادات ← الإعدادات المحلية ← الإعدادات العامة.
هل أنت جديد على التطبيق؟ راجع دليل مستخدم تطبيق EseeCloud لمعرفة كيفية إضافة جهاز وفتح إعدادات الكاميرا.
إدارة المستخدمين
الأسئلة الشائعة حول إدارة المستخدمين في VR CAM — اسم المستخدم وكلمة المرور الافتراضيان، ظهور رسالة اسم مستخدم أو كلمة مرور خاطئة عند تسجيل الدخول، واختيار لغة التطبيق.
التسجيل وإعادة التشغيل
الأسئلة الشائعة حول التسجيل وإعادة التشغيل في VR CAM — كيفية بدء التسجيل وإيقافه، وضبط جدول التسجيل، ولماذا لا تظهر تسجيلات إعادة التشغيل عن بُعد.