الصوت

أسئلة شائعة حول صوت VR CAM.

لماذا يوجد صدى أثناء المحادثة الثنائية؟

تجنّب استخدام المحادثة الثنائية في مكان ضيّق ومغلق مع تفعيل الطرفين في الوقت نفسه.

لماذا يوجد ضجيج كهربائي عند التشغيل؟

1. ينتج عن تشويش كهربائي، وهو أمر لا يحدث إلا في حالات نادرة جدًا. وإذا حدث ذلك، فجرّب مأخذ طاقة آخر.
2. مكبّر الصوت تالف.

إعادة تشغيل التسجيل متقطّعة

1. تحقق مما إذا كانت الشبكة في موقع الكاميرا تعمل بسلاسة.
2. إذا كنت تعيد التشغيل على هاتف، فتحقق مما إذا كان أداء الهاتف كافيًا (ويُفضّل أن يكون هاتفًا صدر خلال العامين الأخيرين).
3. على الكمبيوتر، تحقق مما إذا كان DirectX مثبّتًا أو مثبّتًا بالكامل.
4. تحقق مما إذا كان هناك تحديد لسرعة الشبكة المحلية (LAN) — فإعادة التشغيل السحابية تحتاج إلى قدر معيّن من عرض النطاق الترددي حتى تعمل بسلاسة.

لماذا لا يصدر أي صوت من الكاميرا بعد استخدام ميزة المحادثة الثنائية على هاتفي؟

1. تحقق من الشبكة، أو تحقق مما إذا كان الهاتف قد منح "إذن الميكروفون".
2. تحقق من إصدار البرنامج الثابت للكاميرا. إذا كان الإصدار أقدم من 1.7.8، فقد تحدث هذه المشكلة — يرجى الترقية إلى أحدث برنامج ثابت.
3. تحقق مما إذا كانت هناك نغمة عند بدء التشغيل. فإذا لم تكن هناك نغمة بدء تشغيل، فهذا يعني أن الكاميرا لا تحتوي على مكبّر صوت مثبّت — يرجى التواصل مع دعم ما بعد البيع.

لماذا لا تصدر نغمة بدء تشغيل بعد تشغيل الكاميرا؟

1. تحقق مما إذا كانت ميزة الصوت معطّلة في إعدادات الكاميرا. راجع تطبيق الهاتف لمعرفة الإعداد المحدد.
2. لا يوجد مكبّر صوت مثبّت، أو أن مكبّر الصوت تالف.