مركز مساعدة EseeCloudأسئلة عامة
الأسئلة الشائعة العامة حول VR CAM — أقصى سعة بطاقة مدعومة، استهلاك التخزين اليومي، تنبيه البطاقة غير الطبيعية، فشل الترقية، وغياب إشعارات الإنذار.
أسئلة شائعة عامة حول VR CAM.
ما هي أقصى سعة لبطاقة التخزين مدعومة؟
| الطراز | أقصى سعة |
|---|---|
| P1 | 64 GB |
| P2 | 128 GB |
| P3 | 128 GB |
| P4 | 128 GB |
| P6 | 128 GB |
ما مقدار السعة التي يستهلكها يوم واحد من التسجيل؟
| الطراز | في اليوم |
|---|---|
| P1 | 1.6 GB |
| P2 | 2.6 GB |
| P3-2 | 4.9 GB |
| P4 | 7.3 GB |
| P6 | 21 GB |
لماذا يظهر خطأ بعد إدخال بطاقة التخزين؟
- تدعم بطاقة TF تنسيق FAT32 فقط.
- نظام ملفات بطاقة TF تالف ولا يستطيع الجهاز القراءة منها أو الكتابة عليها بشكل طبيعي — تحتاج إلى إعادة تهيئتها قبل أن تتمكن من استخدامها.
- إذا كانت هناك بطاقة TF مُدخلة، فافتح شاشة إعدادات الكاميرا وتحقق من حالة بطاقة TF. فإذا كانت تظهر "طبيعية"، فإن المشكلة على الأرجح ناتجة عن الشبكة — انتقل إلى بيئة ذات شبكة أفضل وحاول الاتصال مجددًا.
ماذا أفعل إذا فشلت ترقية الكاميرا أثناء العملية؟
- أعد الترقية عندما تكون بيئة الشبكة جيدة.
- استخدم أداة البحث عن IP على الكمبيوتر لإجراء الترقية.
لماذا لا توجد ميزة إشعارات الإنذار؟
- تحقق مما إذا كانت إشعارات الإنذار مُفعّلة في إعدادات الكاميرا. (راجع كيفية فتح صفحة إعدادات الكاميرا.)
- تحقق مما إذا كان تطبيق الهاتف قد مُنح إذن "الإشعارات".
التسجيل وإعادة التشغيل
الأسئلة الشائعة حول التسجيل وإعادة التشغيل في VR CAM — كيفية بدء التسجيل وإيقافه، وضبط جدول التسجيل، ولماذا لا تظهر تسجيلات إعادة التشغيل عن بُعد.
الأسئلة الشائعة حول IPC Router
الأسئلة الشائعة حول IPC Router — الإعدادات، مطابقة الكود بضغطة واحدة، إعداد المُكرِّر اللاسلكي، ترقية NVR/IPC/الراوتر، أعطال مطابقة الكود، وتداخل القنوات بين عدة راوترات.