WiFi 監控套裝

Hiseeu WiFi 監控套裝快速指南（A017-V5.0）。適用於 Hiseeu 4CH / 6CH / 8CH / 10CH WiFi 監控套裝。

聲明

本快速使用指南僅提供系統的概覽。然而請注意，由於硬體與軟體升級，本使用指南中的資訊可能未必完全準確。如需最新版使用手冊，請寄送電子郵件至 Johnny（[email protected]）索取。

安全注意事項

• 請勿在產品上放置任何盛裝液體的容器。
• 請在通風良好的環境中使用本產品，並確保散熱孔未被遮擋。
• 請使用產品隨附的電源供應器，以避免損壞。
• 請在本手冊或經銷商網站所建議的標準工作溫度與濕度範圍內使用本產品。
• 電路板上累積的灰塵可能導致短路。建議定期清除電路板上的灰塵，以確保正常運作。
• 使用本產品時，請遵守您所在國家與地區的所有法規與政策。

開箱檢查

收到產品後，請依照經銷商提供的資訊仔細檢查包裝內所含的所有物件。若發現任何缺漏或損壞，請寄送電子郵件至 [email protected] 以取得協助。

• WiFi NVR
• WiFi IP 攝影機
• 快速指南
• 滑鼠
• NVR 用 DC 12V 2A 電源供應器
• 攝影機用 DC 12V 1A 電源供應器
• 網路線
• HDMI 線
• 螺絲包

產品概覽

本套裝提供多種配置出貨（獨立式 NVR 或一體式螢幕 NVR，以及槍型、雙鏡頭、PT 或半球型攝影機）。以下示意圖涵蓋主要的硬體類型。

NVR（獨立機型）

1. WiFi 天線——雙天線，用於接收 WiFi 訊號。
2. VGA 連接埠——以 VGA 線連接，可在 VGA 螢幕上觀看。
3. HDMI 連接埠——以 HDMI 線連接，可在 HDTV 上觀看。
4. LAN 連接埠——將 NVR 連接至網際網路，或用於與攝影機之間的資料傳輸。
5. USB 連接埠——連接滑鼠或插入隨身碟以備份錄影。
6. 電源輸入——連接 12V 2A 電源變壓器。

內建螢幕的 NVR

1. WiFi 天線——雙天線，用於接收 WiFi 訊號。
2. VGA 連接埠——以 VGA 線連接，可在 VGA 螢幕上觀看。
3. LAN 連接埠——將 NVR 連接至網際網路，或用於與攝影機之間的資料傳輸。
4. USB 連接埠——連接滑鼠或插入隨身碟以備份錄影。
5. 電源輸入——連接 12V 2A 電源變壓器。
6. 音訊輸出（螢幕 NVR）——插入耳機即可聆聽攝影機的聲音。
7. 螢幕輸出——點選此處可開啟／關閉螢幕。

部分螢幕 NVR（例如 WK-10V-4HD405-AT）採用以下側面連接埠的配置：

1. 天線連接埠——雙天線，用於接收 WiFi 訊號。
2. WAN 連接埠——將 NVR 連接至網際網路。
3. TF 卡插槽——TF 卡介面。
4. HDMI 介面——連接至高畫質電視。
5. USB 連接埠——連接滑鼠或插入隨身碟以備份錄影。
6. 電源供應——DC 電源輸入（12V 2A）。

槍型攝影機

1. DC 連接埠——輸入電源 12V 1A。
2. 重設按鈕——長按 6 秒可將攝影機重設為原廠設定，或透過 WiFi 連線與 NVR 配對。
3. 感光元件——可感測光源，使攝影機在夜間自動開啟紅外線燈。
4. 天線——安裝於室外時，請確保天線保持垂直。

槍型攝影機（附 RJ45 連接埠）

1. DC 連接埠——輸入電源 12V 1A。
2. RJ45 連接埠——用於將攝影機與 NVR 配對，或以有線方式連接攝影機。
3. 重設按鈕——長按 6 秒可將攝影機重設為原廠設定，或透過 WiFi 連線與 NVR 配對。
4. 感光元件——可感測光源，使攝影機在夜間自動開啟紅外線燈。
5. 天線——安裝於室外時，請確保天線保持垂直。

雙鏡頭 PT 攝影機

1. 感光元件——收集環境亮度數值，並在目前照度低於 3 Lux 時開啟紅外線燈。
2. 重設按鈕——長按 3–5 秒可還原原廠設定。
3. SD 卡插槽——可安裝 micro SD/TF 卡以儲存錄影（最高支援 256GB SD/TF 卡）。
4. DC 電源——電源輸入。
5. 網路連接埠與指示燈——連接 LAN 網路線，並可查看目前裝置狀態指示燈。
6. 天線——安裝於室外時，請確保天線保持直立。
7. 音訊連接埠——以 3.5mm 輸出線連接喇叭。

PT 攝影機

1. DC 連接埠——輸入電源 12V 1A。
2. RJ45 連接埠——用於將攝影機與 NVR 配對，或以有線方式連接攝影機。
3. 重設按鈕——長按 6 秒可將攝影機重設為原廠設定，或透過 WiFi 連線與 NVR 配對。
4. SD 卡插槽——插入 SD 卡即可在 SD 卡上錄影。
5. 感光元件——可感測光源，使攝影機在夜間自動開啟紅外線燈。
6. 天線——安裝於室外時，請確保天線保持垂直。

半球型攝影機

1. DC 連接埠——輸入電源 12V 1A。
2. RJ45 連接埠——用於將攝影機與 NVR 配對，或以有線方式連接攝影機。
3. 重設按鈕——長按 6 秒可將攝影機重設為原廠設定，或透過 WiFi 連線與 NVR 配對。
4. SD 卡插槽——插入 SD 卡即可在 SD 卡上錄影。
5. 感光元件——可感測光源，使攝影機在夜間自動開啟紅外線燈。
6. 天線——安裝於室外時，請確保天線保持垂直。

系統安裝

請依照以下步驟連接系統：

1. 以 HDMI 線將 NVR 連接至您的 HDTV 或電腦螢幕。請注意，筆記型電腦與一體式電腦無法作為螢幕使用。（本手冊為 HD NVR 系統的通用版手冊；一體式 NVR 無需額外連接螢幕或顯示器。）
2. 將滑鼠插入 NVR 的 USB 連接埠。
3. 以隨附的 12V 2A 電源變壓器將 NVR 連接至電源。
4. 以隨附的 12V 1A 電源變壓器將每台攝影機連接至電源。
5. 開啟 NVR，並確認所有攝影機皆顯示影像後，再將其安裝於室外。
6. 基本功能無需網路連線，但網路連線有助於您透過手機或電腦遠端觀看攝影機畫面。本系統同時支援以有線及 2.4GHz WiFi 連接至您的家用網路。

設定精靈

開機後，請依照設定精靈的步驟完成各項設定。

1. 系統提供多種語言供選擇，您可以選擇英文、西班牙文、中文等等。

2. 點選 Next Step 以連接您的家用 WiFi。點選 Wireless network settings，NVR 便會自動搜尋您附近的 WiFi。選擇您的家用 WiFi，輸入密碼，然後點選 Connect。

3. 若顯示 Healthy Network，表示您的系統已成功連接至網際網路。接著點選 Next step。

4. 開啟 Automatically set time 選項。若時間不正確，請手動選擇您的時區。

5. 檢查 NVR 是否辨識到硬碟。若未辨識到，則不會顯示硬碟（HDD）資訊。您可以參考常見問題 Q5 進行排解。

6. 下一步：在攝影機接上電源後，NVR 將自動與攝影機配對。

7. 最後一步是為您的系統設定密碼，然後點選 Next Step。最後，點選 Done。

8. 您可以掃描左側的 QR Code 下載 EseeCloud App 進行遠端觀看。下載並註冊帳號後，您可以使用 EseeCloud 掃描右側的 QR Code，將您的系統新增至智慧型手機。

設定 Wi-Fi 中繼器

若攝影機與 NVR 之間的距離超過 30 英尺，您可以加裝 Wi-Fi 中繼器。Wi-Fi 中繼器 ASIN：B07NRBYM5C。

1. 插上電源變壓器，並以網路線將其連接至 NVR。
2. 長按中繼器上的重設按鈕 15 秒。
3. 在滑鼠上按右鍵 > Camera > Add camera > Manually > 點選 Search。

4. 當中繼器 IP 顯示出來後，點選 Go back > Network > Camera Repeater > 點選 PR1-Auto 按鈕進行配對，然後拔除網路線。

5. 點選 Save Changes，然後將攝影機新增至 Wi-Fi 中繼器。

App 遠端觀看

您也可以在 App Store 或 Google Play 搜尋 EseeCloud。如需詳細操作說明，請參閱 EseeCloud App 使用指南。

註冊帳號

方法一

1. 進入登入介面，點選 phone number。
2. 選擇地區並輸入電話號碼。
3. 手動按住網球，將其拖曳通過紅點，再拖曳至網球拍以進入下一步。
4. 您會收到驗證碼，請輸入驗證碼。
5. 輸入驗證碼後即註冊成功。

方法二

1. 進入登入介面，點選 account。
2. 點選 register，然後輸入電話號碼或電子郵件地址。
3. 手動按住網球，將其拖曳至紅點，再拖曳至網球拍以進入下一步。
4. 您會收到驗證碼，請輸入驗證碼。
5. 輸入驗證碼並輸入密碼，然後點選 confirm。

方法三——更多登入方式

• Apple ID login——點選此項，系統將自動連結至您的 Apple ID 帳號。
• Google login——點選此項，系統將自動連結至您的 Google 帳號。
• Line login——點選此項，系統將自動連結至您的 Line 帳號。
• WeChat login——點選此項，系統將自動連結至您的 WeChat 帳號。

將裝置新增至智慧型手機

方法一：掃描 NVR QR Code 新增

在 NVR 的右下角，您會看到 QR Code 圖示——點選此圖示即可顯示您的裝置 Cloud ID 與 QR Code。當您的 Cloud ID 顯示為上線狀態時，您即可掃描該 QR Code 將其新增至手機。若顯示為離線，請檢查您的網路。

在 EseeCloud App 上點選 Add camera，然後選擇 Scan to add，並掃描螢幕上隨附 Cloud ID 的 QR Code。（藍牙連線是為單一電池攝影機所設計。）

方法二：手動新增

1. 前往 NVR 並點選 QR Code 圖示，以查看 QR Code 與裝置 Cloud ID。
2. 在 EseeCloud App 上點選 Add manually（+ device），然後輸入 Cloud ID 與您設定的 NVR 密碼。
3. 設定裝置名稱，點選 Confirm，即完成新增。

攝影機設定

攝影機設定

在攝影機設定畫面中，您可以重新命名或刪除攝影機、升級韌體，以及新增攝影機：

• 鉛筆圖示——為攝影機命名。
• 垃圾桶圖示——刪除攝影機。
• 上傳圖示——攝影機升級：選擇您要升級的攝影機；您可以選擇 Online upgrade 或 USB Upgrade。

Add camera——將攝影機接上電源並重設攝影機 6 秒後，點選 Add camera；NVR 將自動搜尋攝影機。

Manually——您可以在此介面看到攝影機的 IP 位址。

點選 Edit 圖示 即可查看攝影機的更多資訊。

設定錄影排程

提供兩種錄影模式：

• Continuous Recording——攝影機將全天候 24/7 錄影。
• Event Recording——通常攝影機會進入睡眠模式。當偵測到移動時，便會進行錄影。

請記得勾選 Sound Recording 選項，否則攝影機將只錄影像而不錄聲音。

移動偵測

在攝影機設定介面點選 Intelligent detection alarm settings 即可設定移動偵測。

• Custom detection area——設定移動偵測區域。若您收到過多的移動偵測，請縮小區域。預設設定會選取整個區域，並以紅色框線顯示。
• Sensitivity——若您收到過多誤判的移動偵測通知，可選擇「lower」。若無法偵測到移動，可選擇「higher」。
• Humanoid detection——開啟人形偵測可減少誤判。
• Humanoid frame switch——當偵測到人時，目標將被框選起來。完成此設定後，請記得點選 save，然後返回攝影機設定介面。
• Push notification——開啟此選項，系統將會推播通知至您的手機。請注意，您需要先將裝置新增至智慧型手機。

電子郵件設定

登入您的電子郵件帳號並啟用 SMTP 服務，然後前往 NVR 的電子郵件設定頁面。

• SMTP Provider——選擇您的電子郵件供應商。
• Sender/Recipient——將會收到移動偵測通知的電子郵件。
• Password——部分電子郵件供應商會在您啟用 SMTP 服務後產生一組密碼；請輸入此密碼。若未產生新密碼，則使用您的電子郵件密碼。
• SMTP Server/Port/Encryption Type——當您選擇 SMTP 供應商時，系統會自動同步。

完成所有設定後，點選 Send Test Email 以測試電子郵件設定是否成功。

警報時段設定

您可以選擇不同的警報時段，以減少頻繁警報的時間。

複製攝影機設定

設定好一台攝影機後，點選 Copy camera settings 即可將設定直接複製到其他攝影機，非常方便。

燈光控制

Night vision mode 選單提供以下選項：

• Infrared night vision——攝影機會在夜間自動切換為黑白影像。
• Night vision off——紅外線模式與泛光燈模式皆會關閉。
• Infrared always on——無論白天或夜晚，影像皆保持黑白。
• Full color night vision——當偵測到周遭環境開始變暗時，泛光燈會自動開啟並顯示彩色影像。
• Smart night vision——當攝影機偵測到人或物體時，會開啟泛光燈，並將影像切換為全彩。一般情況下，夜間為黑白影像。
• Image Flip——將影像上下翻轉。

聲音

若您想聆聽攝影機的聲音，請啟用此選項。

數位變焦

在左下角，滾動滑鼠以縮放影像；您會看到一個紅色框——將其移至您想縮放的任何位置，然後點選「+」、「-」進行縮放。若您只滾動滑鼠，則僅會縮放右上角。

麥克風

點選 Talking 即可透過 NVR 螢幕說話。沒有螢幕的系統不支援直接透過 NVR 對講，但您可以透過 EseeCloud App 對講。

PTZ 控制（僅適用於 PTZ 攝影機）

若您購買的攝影機系統為槍型攝影機，則無法使用 PTZ 功能。不過，您可以另外加裝一台本品牌的 PTZ 攝影機。

• PTZ Control——拖曳方向鍵即可上下左右移動攝影機鏡頭。
• Speed——設定攝影機的移動速度。
• Focus（僅適用於光學變焦攝影機）——放大／縮小時，若攝影機影像未對焦，點選此選項可手動對焦。但若影像正常，請勿點選，否則會損害攝影機的影像清晰度。
• Zoom——放大或縮小攝影機影像（僅適用於光學變焦攝影機）。
• Tour——啟用此選項，攝影機將旋轉 360°，並於 4 小時後結束。
• Automatic tracking——當攝影機偵測到物體時，會跟隨該物體的移動。
• PTZ calibration——當攝影機位置出現偏差，或雲台無法左右或上下旋轉時，點選 PTZ 校正，攝影機將自動進行校準。

常用位置

• Normal mode——將攝影機鏡頭調整至您想要的位置，然後點選 add；第一個即為原點（homepoint）。
• Shortcut mode——此選項僅供光學變焦攝影機使用。光學變焦攝影機的某些功能需要輸入指令碼才能啟動，例如 WHD602Z 與 WHD103Z。

App 功能設定

EseeCloud App 讓您能遠端使用以下所有功能。

雲端服務

點選 Cloud service 圖示即可購買雲端儲存——若您的 NVR 內含硬碟，則無需購買雲端儲存。每次只能為一個通道購買一種雲端儲存方案。

事件

查看移動偵測訊息與相片。點選相片即可查看移動影片。若顯示無法播放，請確認 NVR 主機上的硬碟是否運作正常。

分享

點選 Share 圖示即可將裝置分享給您的家庭成員。

• Share Permissions——設定您允許他人查看的權限。
• QR code validity period——QR Code 的有效時間。

完成所有設定後，點選 Complete 以產生 QR Code；他人的手機需註冊一個新的 EseeCloud APP 帳號，然後掃描此 QR Code 即可新增裝置。

回放

點選 Playback 圖示即可查看裝置回放，選擇日期圖示以選擇通道；訂閱雲端儲存後可支援快轉，且您可以在 NVR 螢幕上使用快轉功能。點選 download 圖示即可將回放下載至手機。

即時錄影功能選項

SD & HD mode——點選此圖示即可在 SD 與 HD 模式之間切換。攝影機預設為 SD 模式；若想取得更清晰的影像，請切換至 HD 模式。

View More Camera——點選格狀圖示即可在 x1、x4、x6、x8、x9、x13 台攝影機之間切換檢視畫面。

Volume ON/OFF——點選音量圖示即可開啟攝影機的音量。請注意，您也需要調高手機音量。

Two Way Audio——若您的攝影機支援雙向語音，請按住麥克風圖示即可進行對講。單向語音攝影機不支援此功能。若您想與他人對講，可在 Amazon 上購買雙向語音攝影機（搜尋 ASIN：B07FVSK6BY）。

Screenshot & Recording——擷取螢幕畫面或手動錄製重要影片並儲存於手機，以作為日後的證據。錄影成功後，點選 more 圖示 > 選擇 Photo album 圖示；您即可在此介面查看影片。

Landscape View——點選此圖示即可將直向畫面切換為橫向畫面。

Pan Tilt（僅適用於 PTZ 攝影機）——點選此圖示即可使用旋轉俯仰功能；拖曳方向鍵即可上下左右移動攝影機鏡頭。

Zoom and Focus——若您的攝影機支援數位變焦（WHD303、WHD902A、FJ2C、WHD203），請於橫向檢視時手動放大與縮小。點選 Pro 即可為 WHD103Z 攝影機設定光學變焦功能。

• Zoom——此功能僅供光學變焦攝影機使用。
• Focus——放大／縮小時，若攝影機影像未對焦，點選此選項可手動對焦。但若影像正常，請勿點選，否則會損害攝影機的影像清晰度。

Cloud Storage——點選 Purchase now 圖示即可查看以雲端儲存所儲存的影片，但您需要先購買雲端儲存服務。若您的系統內含硬碟，您可以點選回放並選擇 local 來播放錄影。

Alarm Message——點選 Events 圖示即可查看移動偵測資訊。

Frequently Viewed Location——此功能僅供 PTZ 攝影機使用；點選 Position 圖示即可設定數個您常看的位置。

1. 將攝影機鏡頭調整至您想要的位置，點選 add Preset position。
2. 為預設位置命名，點選確認。點選框內的影像，攝影機便會回到您設定的位置。

在 MAC 與 Windows 電腦上觀看

請寄送電子郵件至 [email protected] 取得軟體下載。選擇英文以安裝該軟體。

請注意，您需要先將攝影機新增至手機，然後使用相同的使用者名稱（僅支援電話號碼與電子郵件地址）與密碼登入您的 PC 帳號，以在電腦上觀看影片。成功登入後，攝影機系統將自動同步至電腦。

• 選擇 Connect videos 圖示即可在電腦上觀看即時串流。
• 點選 Playback 圖示即可查看回放。
• 點選 Screen Number 圖示即可將檢視通道在 1–64 之間切換。
• 點選 More Function 圖示即可查看 EseeCloud 軟體版本與移動偵測訊息。
• 點選 PTZ Control 圖示即可控制 PTZ 攝影機。Zoom 與 Focus 僅在光學變焦攝影機上有作用。

常見問題解答

客戶與技術支援

如有任何疑問，請與我們聯繫：

電子郵件聯繫

[email protected]

來電聯繫

• 美國／加拿大免付費電話：+1 855-660-0999
• +1 917-338-1084
• WhatsApp 號碼：+86 15361562950

您也可以瀏覽我們的幫助中心。EseeCloud App 提供一對一線上支援——如有任何疑問，請直接透過 App 與我們聯繫，以解決您的問題。