4G LTE 行動網路安全攝影機

Hiseeu 4G LTE 行動網路安全攝影機（C016）使用手冊 — 重要功能、包裝內容物、攝影機介紹、EseeCloud App 設定、攝影機功能、4G 訂閱方案以及常見問題。

Hiseeu 4G LTE 行動網路安全攝影機 使用手冊（C016-V2.0）。適用於 Hiseeu TDK04U、TDK04U-Q、TDK04UG、HD603、TD704U 與 TD704U-Q 機型。

為獲得更好的產品使用體驗，請於使用本產品前詳閱使用手冊。

4G SIM 卡 — 無 Wi-Fi

這是一款 4G SIM 卡攝影機，並非 Wi-Fi 攝影機。隨附的 SIM 卡可讓攝影機在沒有 Wi-Fi 的區域順暢運作。SIM 卡於出廠前已預先插入卡槽。此 4G 行動網路安全攝影機無法連接您家中的 Wi-Fi 網路。

關於 4G LTE 行動網路安全攝影機的重要功能

本攝影機為 4G 無線行動網路安全攝影機。SIM 卡可支援攝影機在您想要的任何地方運作。
4G LTE 行動網路安全攝影機無法搭配您家中的 Wi-Fi 網路使用，因此請勿將攝影機連接至您家中的 Wi-Fi 網路。
為使行動網路安全攝影機正常運作，請確認 4G LTE 行動網路安全攝影機已插入 nano SIM 卡（隨附），且行動數據方案處於可用狀態。

為確保您的行動網路安全攝影機正常運作，請確認您插入攝影機的 SIM 卡擁有足夠的 4G 流量數據。

若您使用我們提供的 SIM 卡，可在 EseeCloud App 中查看流量數據。
若您使用自己的 SIM 卡，請確認您的 4G 電信業者與攝影機相容。（您可在產品詳情頁面找到合適的電信業者。）

若您需要為流量數據儲值（我們提供的 SIM 卡），請參考以下步驟：

開啟 EseeCloud App。
點選 Recharge 圖示。
選擇您想訂購的行動數據方案。

若您需要為流量數據儲值（自備的 SIM 卡），請聯絡您的 SIM 卡供應商進行儲值。注意：您只能在 App 中為我們提供的 SIM 卡進行儲值。

首次使用前請先充電

為確保運輸安全，我們不允許攝影機電池在出廠前過度充電。因此，收到新攝影機後，請至少充電 6 小時，以確保獲得最佳的使用體驗。

若在為 SIM 卡儲值時有任何問題，請聯絡我們的 4G 客服團隊。快速聯絡：[email protected]

指示燈介紹

紅燈恆亮 — 4G 訊號太弱。請檢查天線是否已立起。或調整裝置的位置與方向。

移動到開闊的區域並搜尋訊號強的地點。更換 SIM 卡，並在當地使用涵蓋範圍更廣的訊號供應商。（美國：AT&T、Verizon、T-Mobile）

紅燈緩慢閃爍 — 攝影機電量不足。請將攝影機連接電源充電 6 小時以上。
紅燈與藍燈交替緩慢閃爍 — 若流量不足或欠費，請更換 SIM 卡或進行儲值。

透過 SIM 卡供應商檢查剩餘數據是否足夠。若您使用的是我們隨附的 SIM 卡，請聯絡我們的售後客服（[email protected]）。

紅燈與藍燈交替快速閃爍 — 裝置未偵測到 SIM 卡。請確認 SIM 卡已插入。

檢查 SIM 卡是否已用正確方式完全插入卡槽。檢查 SIM 卡晶片是否髒污或損壞。嘗試更換 SIM 卡。

紫燈及其他燈光閃爍 — 自動連網失敗。請設定 APN。

若您使用自己的 SIM 卡，請詢問您的 SIM 卡供應商如何設定 APN。若您使用的是我們隨附的 SIM 卡，請聯絡我們的售後客服（[email protected]）。

在聯絡我們的售後客服之前，請先嘗試一次「還原原廠設定」再進行連線。許多問題都能透過還原原廠設定來解決。

包裝內容物

攝影機
太陽能板
充電線
太陽能板支架
4G Nano SIM 卡（SIM 卡於出廠前已插入攝影機卡槽）
使用指南

若您發現任何零件缺失，請第一時間與我們聯絡；我們將在 24 小時內免費為您更換！

攝影機介紹

設定 App

App 安裝

使用您的手機掃描下方的 QR code 下載並安裝「EseeCloud」，或在手機的 App Store 或 Google Play 搜尋「EseeCloud」。如需詳細操作說明，請參閱 EseeCloud App 使用指南。

App 註冊

若您是 EseeCloud 新使用者，請依照以下步驟註冊您的 EseeCloud 帳號：

進入登入介面，點選 Account，再點選 Register。

使用您的手機號碼或電子郵件地址註冊，點選 Register。

您將收到一組驗證碼。輸入驗證碼並設定您自己的密碼，然後點選 Confirm 完成註冊。

攝影機連線

請將裝置連接電源，以確保裝置正常開機。

將 Nano-SIM 卡（Hiseeu SIM 卡已預先插入）插入裝置，若您使用自己的 SIM 卡，請確認您使用的是 Verizon、T-Mobile 與 AT&T 的 4G 網路。

在「Device」介面中點選「Add camera」後，點選「Scan to add」進入掃碼介面。

掃描裝置機身上的 QR code，並依照介面指引新增裝置。

在 EseeCloud App 中新增攝影機 — 新增裝置、掃描新增，以及掃描攝影機機身上的 QR code

將攝影機新增到 EseeCloud App 之前，請確認 2 件事

您的裝置可連接電源並已充飽電。
您的裝置已插入我們的 SIM 卡之一，或您自備且具備 4G 網路的 Verizon、T-Mobile 或 AT&T SIM 卡。

若您確定已符合上述所有條件，但仍無法新增，請嘗試一次：按住「Reset 按鈕」8 秒以還原原廠設定。再重新進行一次「攝影機連線」。

安裝攝影機

供戶外使用時，攝影機必須倒置安裝，以獲得更好的防水效能與更佳的 PIR 動態感應器效率。

將攝影機安裝在距離地面 2–3 公尺（7–10 英尺）的高度。此高度可最大化 PIR 動態感應器的偵測範圍。

若移動物體垂直靠近 PIR 感應器，攝影機可能無法偵測到動態。

安裝高度：2–3 公尺
PIR 偵測距離：2–10 公尺

攝影機功能

EseeCloud 主介面

點選 ⋮ 圖示，您將會看到四個選項（見下方）。
點選 Recharge 圖示進入 4G 數據儲值頁面。
點選 Events 圖示查看警報訊息。您可以選擇日期、時間範圍與動態類型，例如所有類型、畫面變化或有人活動等。警報訊息將在三天後自動覆寫。
點選 Share 圖示，將裝置分享給您的朋友或家人。
點選 Playback 圖示觀看攝影機錄影，但您需要先插入 SD 卡或購買雲端服務。

A. 開啟「Alarm push」以接收手機警示通知。
B. 點選「Settings」— 您可以直接進入設定介面。
C. 點選「Edit」選項 — 您可以編輯裝置名稱。
D. 若您的 App 關聯了多個裝置，「Top」選項可將此裝置釘選至清單頂端。
E. 最後一個選項（Delete）用於刪除裝置。

Events（警報訊息）

點選 Events 圖示查看警報訊息，並選擇日期、時間範圍與動態類型。您也可以將裝置分享給您的朋友或家人：

a. 點選 Share 圖示，選擇分享權限與 QR code 有效期。
b. 點選右上角的完成以產生 QR code，再將 QR code 分享給他人。

選擇分享權限（即時預覽、錄影回放、警報推播、設定）與 QR code 有效期間（永久有效或自訂時間），然後產生分享 QR code。

Playback

點選 Playback 圖示觀看攝影機錄影，但您需要先插入 SD 卡或購買雲端服務。

請注意，僅雲端服務支援快轉選項；SD 卡並不支援。

即時錄影功能

聲音

當您檢視攝影機時，請開啟聲音按鈕，否則您將無法聽到攝影機傳來的任何聲音。

請注意，您也需要將手機音量調高。

截圖與錄影

您可以截圖或錄下重要的畫面並儲存到您的手機上，以便日後作為證據。

成功錄影後，請點選「More」→ 選擇「Photo album」，您即可在此介面查看影片。

常看位置

您可以設定數個您經常檢視的位置。您只需點選 Go to 按鈕，而無需手動移動攝影機鏡頭位置。

a. 將攝影機鏡頭調整至您想要的位置，點選 add Preset。

b. 為該位置命名（例如 Position 1），點選 Confirm。直接點選框中的影像，攝影機便會回到您設定的位置。

a. 動態偵測： 當攝影機偵測到動態時取得警示。
b. 移動追蹤： 攝影機將追蹤並跟隨動態。
c. 相簿： 儲存截圖照片或錄影影片。
d. 雲台校正： 當攝影機位置出現偏差，或雲台無法左右或上下旋轉時，只需點選雲台校正，攝影機便會自動校正。
e. 夜視模式： 夜視有三種模式可供選擇。點選按鈕即可切換一種模式。
f. 警報器： 當您發現有人入侵時，請點選警報按鈕，攝影機將鳴響警報 14 秒以嚇退入侵者。

設定功能

動態偵測靈敏度： 若您收到過多錯誤的警報訊息，請將動態偵測的靈敏度設為低。
4G 卡管理： 查看您的 4G 網路訊號強度、電信業者資訊以及您裝置的 ICCID。
錄影設定（見下方）。
畫面與聲音設定（見下方）。
雲台控制（見下方）。
儲存設定（見下方）。
進階設定（見下方）。
關於此裝置（見下方）。

畫面與聲音設定

若在 More 選項中無法成功設定燈光模式，您也可以在畫面設定中進行設定。

夜視模式

智慧夜視： 夜間預設開啟紅外線夜視，影像為黑白。當有人出現時，攝影機會自動開啟 LED 補光燈，影像變為彩色。
全彩夜視： 夜間光線昏暗時，自動開啟 LED 補光燈，影像始終為彩色。
紅外線夜視： 不使用 LED 補光燈；夜間僅使用紅外線夜視。
紅外線恆亮
關閉夜視

隱私區域設定

b. 隱私區域設定： 設定隱私區域，您設定的影像區域將以彩色方塊遮蔽。

c. 人形偵測框： 當攝影機偵測到人時，會擷取可疑人物的動作並加以框選，並快速推播警報通知。

雲台控制

a. 雲台速度： 若您覺得攝影機旋轉太快，可將攝影機移動的速度調整為低。

b. 巡航模式： 有兩個選項可供選擇，全景巡航與預置位置巡航。請注意，預置位置巡航時，攝影機僅在預置位置之間巡航。您需要先設定預置位置，然後選擇此模式。（請參閱常見問題 Q6。）

c. 雲台控制方向翻轉： 安裝攝影機後，若攝影機方向相反，您可以設定雲台方向翻轉。設定後，雲台控制將以相反方向旋轉。

進階設定

Alexa 服務授權： 開啟後，您即可透過 Alexa Echo Service 觀看影片。下載 Amazon Alexa App，並在註冊成為 Amazon Alexa 使用者後，依照 App 中的步驟操作。

關於此裝置

您可以在此介面找到您的裝置 ID、版本與 IP 位址。您也可以查看連接的是哪個 Wi-Fi。

4G 訂閱方案

4G 攝影機裝置的數據儲值

4G 攝影機裝置管理：

當流量充足時，裝置清單正常顯示（圖 1）；當剩餘流量小於或等於 300M 時，會顯示目前的剩餘流量（圖 2）。
點選流量警告值提示文字即可跳轉至 4G 卡管理介面（圖 3），您可在目前介面查看 4G 卡的流量使用情況、訊號強度等資訊。

選擇需要購買的 4G 數據套餐，點選立即購買（圖 4），並選擇付款方式（圖 5）。

圖 4 與 5 — 選擇數據套餐並選擇付款方式（PayPal 或 Stripe）

完成付款後，回到 APP，儲值入帳需要一段時間（圖 6）。
儲值成功後，您可以查看訂單的詳細資訊（圖 7）。

儲值的生效時間取決於當地電信業者的情況，預計在一小時內生效。

4G 卡裝置異常

1. 當 4G 卡無流量或套餐到期時： 裝置清單會顯示對應的狀態（圖 8 與 9）。點選查看詳情進入 4G 卡詳情介面，並依據裝置清單的離線原因顯示對應的狀態（圖 11 與 12）。點選流量儲值即可進入 4G 卡流量儲值。

2. 當 4G 卡被鎖定時： 裝置清單會提示卡片已被鎖定（圖 10）。點選查看詳情進入 4G 卡管理頁面，SIM 卡狀態將變更為鎖定卡（圖 11）。點選鎖定卡進入 SIM 卡狀態頁面。若卡片因 4G 卡無流量而被鎖定，會彈出儲值提示框，且必須在儲值完成後才能成功解鎖卡片（圖 13）。若卡片因其他原因被鎖定，請在 SIM 卡狀態介面點選解鎖按鈕以解鎖（圖 14），解鎖時間取決於當地電信業者的情況，預計在一小時內恢復正常（圖 15）。

若 4G 卡並非隨裝置提供，則將不支援數據套餐儲值、流量查詢、預警等功能（圖 16）。