รีเซ็ตรหัสผ่านเครื่องบันทึกที่ลืม
สามวิธีในการล้างรหัสผ่านที่ลืมบนเครื่องบันทึก DVR/NVR — ใช้ปุ่มด้านหน้าเครื่อง, รหัสผ่านชั่วคราว, หรือการคลิกเมาส์ซ้าย/ขวา
มีสามวิธีในการล้างรหัสผ่านที่ลืมบนเครื่องบันทึก (DVR/NVR)
วิธีที่ 1: ใช้ปุ่มด้านหน้าเครื่อง (ปุ่มลูกศรขึ้น/ลง/ซ้าย/ขวา)
เมื่อตัวเครื่องบันทึกมีปุ่มลูกศรขึ้น/ลง/ซ้าย/ขวา:
- อยู่ที่หน้าจอดูภาพสด (หน้าจอมอนิเตอร์ปกติ)
- กดปุ่มลูกศร ขึ้น สิบครั้งติดต่อกัน จะมีข้อความ "กู้คืนผู้ใช้เริ่มต้น" ปรากฏขึ้น คลิก OK เพื่อล้างรหัสผ่าน รหัสผ่านจะว่างเปล่า
- คลิกขวา → Settings → System Tools → System Management (System Tools) → User Management → Change Password ปล่อยให้ทั้งรหัสผ่านเก่าและรหัสผ่านใหม่ว่างเปล่า แล้วคลิก OK รหัสผ่านจะเป็นค่าว่าง

วิธีที่ 2: รหัสผ่านชั่วคราว
- แจ้งวันและเวลาจริง (ปี เดือน วัน ชั่วโมง นาที) ที่แสดงอยู่ที่มุมล่างซ้ายหรือมุมบนซ้ายของหน้าจอเครื่องบันทึก
- เราจะคำนวณรหัสผ่านชั่วคราวให้คุณ ล็อกอินเข้าเครื่องบันทึกด้วยรหัสผ่านนี้ จากนั้นคลิกขวา → Settings → System Tools → User Management → Change Password ป้อนรหัสผ่านชั่วคราวเป็นรหัสผ่านเก่า ปล่อยรหัสผ่านใหม่ว่างเปล่า แล้วยืนยัน รหัสผ่านจะเป็นค่าว่าง
วิธีที่ 3: ล้างรหัสผ่านด้วยการคลิกเมาส์ซ้าย/ขวา
- คลิกขวา → System Settings เมื่อระบบขอรหัสผ่าน คลิก OK
- หน้าต่างจะปรากฏขึ้นแจ้งว่าชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง บนหน้าต่างนี้ คลิกปุ่มซ้ายและปุ่มขวา 6 ครั้งสลับกัน

- หน้าต่างจะแสดงข้อความ "กู้คืนผู้ใช้เริ่มต้น ต้องการดำเนินการต่อหรือไม่?" คลิก Yes
- กล่องเปลี่ยนรหัสผ่านจะปรากฏขึ้น คลิก OK รหัสผ่านจะเป็นค่าว่าง

การอัปเกรด NVR
สามวิธีในการอัปเกรด NVR — อัปเกรดออนไลน์, อัปเกรดออฟไลน์ผ่าน USB drive, หรือจากหน้าเว็บ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเครือข่ายเครื่องบันทึก
วิธีเชื่อมต่อเครื่องบันทึกกับอินเทอร์เน็ตด้วย One-Key Internet, เพิ่มอุปกรณ์ในแอปมือถือ, และแก้ไขปัญหา gateway, DNS, เครือข่ายไม่ว่าง, และการ์ดเครือข่ายไม่พบ
ศูนย์ช่วยเหลือ EseeCloud