LogoEseeCloud Hjälpcenter
LogoEseeCloud Hjälpcenter
Startsida
Hjälpcenter
Funktionalitet
Teknisk support
Frågor före köp
Vanliga frågor
VR CAM
IPC Router FAQ
Wireless Kit
Trådlös kaskadNätverkFjärråtkomstLjudVideoAnvändarhanteringGrundläggande handhavandeInspelning och uppspelningInställningar för startlogotypUtgång och visningProtokollintegreringLarmTrådlösa problemAllmänt
IPC
NVR
DVR
Vanliga frågor om mobilappen
Övriga vanliga frågor
Användarhandbok
HjälpcenterVanliga frågorWireless Kit

Protokollintegrering

Vanliga frågor om att ansluta tredjeparts-ONVIF-kameror till NVR:en, felsökning av anslutningsfel, oskarp flervy, svart skärm/avbrott och tillägg av Hikvision- och Dahua-kameror.

Vanliga frågor om integrering av tredjeparts-IP-kameror med NVR:en via ONVIF-protokollet.

Vilka tredjeparts-IPC:er stöder NVR:en?

Alla kameror som stöder standard-ONVIF-protokollet kan anslutas.

NVR:en ansluter till en kamera från ett annat märke och rapporterar anslutningsfel

  1. Bekräfta om IPC:n du lägger till stöder ONVIF-protokollet och bekräfta IPC:ns ONVIF-port.

  2. Bekräfta att IPC:ns IP-adress är i samma LAN som NVR:en, i samma subnät och med samma gatewayadress.

  3. Kontakta IPC-kameratillverkaren för att bekräfta kamerans lösenord.

  4. Gå till Videohantering → Redigera kanal, ange användarnamn och lösenord på nytt och starta sedan om IPC:n.

Redigera kanalens användarnamn och lösenord i Videohantering
Ange kamerauppgifter på nytt på sidan Redigera kanal
  1. Om stegen ovan inte fungerar, kontakta teknisk support för hjälp.

I flervy är NVR:ens bild suddig, men i enkelvysbild är bilden ganska tydlig

  1. I flervy ansluter en professionell NVR till IPC:ns underström, med en upplösning under D1; i enkelvy ansluter den till huvudströmmen, med en upplösning generellt på 720P eller högre, beroende på det maximala som NVR:en stöder.

  2. Huvud- och underström skiljer sig i upplösning och bithastighet, så bildkvaliteten är olika.

NVR:en ansluter till en tredjeparts-IPC och upplever svart skärm eller avbrottsproblem

  1. Bekräfta om det finns en IP- eller MAC-konflikt.

  2. Använd ping-kommandot för att kontrollera nätverksfördröjning eller avbrott. Om de finns kan det vara ett problem med linjen.

  3. Uppdatera IPC-firmware-versionen och inspelarens firmware-version.

  4. Om inget av ovanstående fungerar, kontakta teknisk support.

NVR:en kan inte hitta IPC:ns IP via ONVIF-protokollet

  1. Anslut NVR:en till switchen eller routern med nätverkskabel och anslut IPC:n till samma router eller switch med nätverkskabel.

  2. Det stöder inte att spänna över flera routrar eller nätverksbryggor; switchar är inte begränsade.

  3. Bekräfta om IPC:n stöder ONVIF-protokollet.

  4. Ändra IPC:ns och NVR:ens IP-adresser till samma subnät med samma gatewayadress.

  5. Be kameratillverkaren om IPC:ns ONVIF-port, användarnamn och lösenord. Högerklicka på Videohantering → Redigera kanal, ange IP, port, användarnamn och lösenord du fick och klicka på Aktivera.

  6. Kontakta teknisk support för hjälp.

NVR:en lägger till en Hikvision-IPC och efter att ha lagt till/tagit bort den flera gånger rapporterar den verifieringsfel

  1. Hikvision-enheter genomgick en fullständig hårdvaruuppgradering efter april 2015. Vid första användning måste du aktivera enheten och återställa lösenordet.

  2. Högerklicka och välj Videohantering → välj Hikvision-IPC → Redigera kanal, ange sedan användarnamn och lösenord på nytt. Starta om Hikvision-IPC:n.

Välja Hikvision-IPC i Videohantering för att redigera dess kanal
Ange Hikvision-IPC:ens användarnamn och lösenord på nytt

NVR:en lägger till en Dahua-kamera och kan hitta IP:n men rapporterar att den inte är inloggad

Logga in på Dahua-kameran från en PC-webbläsare och försök stänga av inloggningsautentiseringen under Nätverksinställningar → Anslutning → ONVIF.

Utgång och visning

Felsökning av skärmutgångsproblem, till exempel flimmer på skärmen efter att en monitor anslutits till NVR:en.

Larm

Hur du konfigurerar e-postlarmnotifikationer på NVR:en för rörelsedetektion, larminput och videoförlust, plus felsökning av vanliga larmproblem.

Innehållsförteckning

Vilka tredjeparts-IPC:er stöder NVR:en?
NVR:en ansluter till en kamera från ett annat märke och rapporterar anslutningsfel
I flervy är NVR:ens bild suddig, men i enkelvysbild är bilden ganska tydlig
NVR:en ansluter till en tredjeparts-IPC och upplever svart skärm eller avbrottsproblem
NVR:en kan inte hitta IPC:ns IP via ONVIF-protokollet
NVR:en lägger till en Hikvision-IPC och efter att ha lagt till/tagit bort den flera gånger rapporterar den verifieringsfel
NVR:en lägger till en Dahua-kamera och kan hitta IP:n men rapporterar att den inte är inloggad