Основные операции

Частые вопросы о доступе к устройствам IPC, поддерживаемых браузерах и действиях при сбоях во время обновления прошивки.

Часто задаваемые вопросы об основных операциях с IPC.

PC-клиент CMS получает доступ к устройству по локальной сети, но браузер IE — нет

Если порт устройства был изменён, для доступа необходимо указать IP-адрес вместе с номером порта. Например, если IP устройства — 192.168.1.114, а веб-порт по умолчанию — 80, введите в браузере IE адрес 192.168.1.114:80.
Настройте уровень безопасности в параметрах Internet Explorer: «Сервис» → «Свойства браузера» → «Безопасность» → «Другой», и включите все параметры, связанные с отключением или разрешением плагинов ActiveX.

В локальной сети поддерживается кросс-браузерный доступ, но только для просмотра в реальном времени, управления PTZ и просмотра информации о версии.
Для удалённого доступа EseeNet поддерживается только 32-битный браузер IE. При открытии 64-битного IE браузер будет постоянно предлагать установить элемент управления.

Если данные уже переданы на 100% и питание отключается во время обновления, устройство не запустится. Потребуется повторное обновление через последовательный порт, перепрошивка flash-памяти или отправка в сервисный центр.
Если данные уже переданы на 100% и сеть прерывается во время обновления, это не влияет на работу (однако подтверждение об успешном обновлении отображаться не будет; существует определённый риск — устройство также может не запуститься).
Если данные ещё не переданы на 100% и питание или сеть прерываются в процессе, это не влияет на устройство.
Попробуйте выполнить обновление с помощью инструмента поиска IPC. Если обновление по-прежнему не удаётся, устройство необходимо вернуть в сервисный центр.

Часто задаваемые вопросы об основных операциях с IPC.

Если порт устройства был изменён, для доступа необходимо указать IP-адрес вместе с номером порта. Например, если IP устройства — 192.168.1.114, а веб-порт по умолчанию — 80, введите в браузере IE адрес 192.168.1.114:80.
Настройте уровень безопасности в параметрах Internet Explorer: «Сервис» → «Свойства браузера» → «Безопасность» → «Другой», и включите все параметры, связанные с отключением или разрешением плагинов ActiveX.

В локальной сети поддерживается кросс-браузерный доступ, но только для просмотра в реальном времени, управления PTZ и просмотра информации о версии.
Для удалённого доступа EseeNet поддерживается только 32-битный браузер IE. При открытии 64-битного IE браузер будет постоянно предлагать установить элемент управления.

Если данные уже переданы на 100% и питание отключается во время обновления, устройство не запустится. Потребуется повторное обновление через последовательный порт, перепрошивка flash-памяти или отправка в сервисный центр.
Если данные уже переданы на 100% и сеть прерывается во время обновления, это не влияет на работу (однако подтверждение об успешном обновлении отображаться не будет; существует определённый риск — устройство также может не запуститься).
Если данные ещё не переданы на 100% и питание или сеть прерываются в процессе, это не влияет на устройство.
Попробуйте выполнить обновление с помощью инструмента поиска IPC. Если обновление по-прежнему не удаётся, устройство необходимо вернуть в сервисный центр.